大型会议安检、硬隔离、图传设备租赁投标方案（技术方案）

大型会议安检、硬隔离、图传设备租赁

投标方案

目录

第一章人员配备...................................7

1.1.安检员...................................7

1.1.1.安检员岗位职责.......................7

1.1.2.安检人员工作内容.....................8

1.1.3.岗位纪律.............................10

1.2.安保员...................................12

1.2.1.安保人员岗位职责.....................12

1.2.2.安保人员工作内容.....................12

1.2.3.《安保服务礼仪规范》.................13

1.2.4.《安全保卫人员交接班制度》...........18

1.2.5.《安保设备使用管理规定》.............20

1.3.人员管理制度.............................28

1.3.1.严格实行人车出入登记制度.............28

1.3.2.加强消防教育宣传.....................28

1.3.3.设置合理的安保岗位，明确岗位职责.....29

1.3.4.设立一定的奖惩措施...................29

1.3.5.加强与公安部门的合作.................29

1.3.6.完善会场安全信息报告制度和预警制度..29

1.3.7.疫情防控作业指引.....................30

1

1.4.设备安全管护.............................31

1.4.1.设备交班准备.........................31

1.4.2.设备接班准备.........................31

1.4.3.交接班内容与要求.....................32

1.4.4.交接班注意事项.......................34

1.4.5.接班离岗.............................35

1.4.6.交接班责任追究.......................36

1.4.7.交接记录.............................37

1.4.8.设备监督检查与考核...................38

第二章应急处理及疫情防控.......................39

2.1.《安检通道拥堵应急预案》.................39

2.1.1.强化情报信息研判.....................39

2.1.2.强化警地联动排查.....................39

2.2.《处理可疑物品预案》.....................41

2.2.1.不安全信息上报流程...................41

2.2.2.处理程序.............................41

2.2.3.发现可疑人员、可疑物品各部门职责.....41

2.2.4.可疑物品处理预案.....................42

2.3.《及可疑物品的紧急处理预案》..............44

2.3.1.报警程序.............................44

2.4.《处理违禁物品预案》.....................46

2.4.1.违禁物品.............................46

2.4.2.“三品”范围.........................47

2.4.3.违禁物品物品处理办法.................50

2

2.5.《发生公共卫生事件安检应急预案》..........52

2.5.1.食物中毒应急预案.....................52

2.5.2.传染病疫情应急预案...................52

2.5.3.发生公共卫生事件应急响应.............53

2.6.《防冲闯安检现场处置预案》...............61

2.6.1.协同值班领导及保安有序进出...........61

2.6.2.每年进行防冲闯预防演练活动...........61

2.7.安检应急管理预案处置流程.................63

2.7.1.当发现安检对象随身携带枪支的处置流程63

2.7.2.当发现安检对象随身携带管制刀具的处置流

程.........................................63

2.7.3.当发现禁带、限带物品的处置流程.......63

2.7.4.当发现未列入管制范围但可能危害公共安全

的物品处置流程.............................64

2.7.5.当发现液体物品的处置流程.............64

2.7.6.当放射性物质检查系统报警的处置流程.64

2.7.7.安检秩序混乱时的应急处置流程.........65

2.7.8.当安检设备发生故障时的应急处置流程.66

2.7.9.当安检员遇袭时的应急处置流程........66

2.8.《大面积停电应急预案》...................67

2.8.1.成立应急指挥中心.....................67

2.8.2.应急处理.............................68

2.8.3.通知故障抢修.........................68

2.9.《不法侵害行为应急预案》..................70

3

2.9.1.相关报警预案与措施...................70

2.9.2.如遇偷窃情况安全保障.................71

2.9.3.突发性事件处置流程..................72

2.10.《防火消防应急预案》.....................76

2.10.1.防火措施...........................76

2.10.2.消防设备...........................77

2.10.3.通道、出入口与火警演习.............77

2.10.4.消控安全管理.......................78

2.10.5.防盗、防火的安全防范巡查...........78

2.10.6.消防安全、监控管理要点.............79

2.10.7.强化消防意识.......................81

2.10.8.建立消防队伍.......................81

2.11.《发生公共卫生事件安保应急预案》.........83

2.11.1.工作原则...........................83

2.11.2.预防预警...........................85

2.11.3.预警信息发布.......................86

2.11.4.应急响应...........................86

2.11.5.应急响应行动.......................87

2.11.6.救护和医疗.........................89

2.11.7.应急人员的安全防护.................89

2.11.8.应急结束...........................91

2.11.9.重大传染病疫情.....................93

2.11.10.发生公共卫生事件信息通报..........94

第三章日常安检等方面...........................97

4

3.1.安检步骤.................................97

3.1.1.安检须知.............................97

3.1.2.安检操作规范流程....................99

3.2.安检员职责..............................101

3.2.1.行包安检程序.......................101

3.2.2.“三品”处理流程...................102

3.3.《安检服务礼仪规范》.....................103

3.3.1.安检人员执勤规范...................103

3.3.2.仪容仪表规范.......................103

3.3.3.着装规范...........................104

3.3.4.礼节礼貌规范.......................105

3.3.5.服务忌语...........................108

3.3.6.岗位规范用语.......................109

第四章管理制度及服务理念.......................112

4.1.管理指标...............................113

4.1.1.服务标准...........................113

4.1.2.管理流程...........................114

4.2.管理体系...............................115

4.2.1.健全的服务管理模式.................115

4.2.2.有效的运行方式创新.................115

4.3.管理制度...............................118

4.3.1.精神文明建设公约...................118

4.3.2.消防管理制度.......................119

4.3.3.人事、劳务管理制度.................119

5

4.3.4.财务、资金管理制度.................121

4.3.5.员工培训制度.......................122

4.3.6.工作安排与对策.....................123

4.4.服务理念...............................125

4.4.1.诚信...............................125

4.4.2.服务...............................125

4.4.3.团结...............................125

4.4.4.高效...............................125

4.4.5.创新...............................125

4.4.6.共赢...............................126

4.5.服务承诺...............................127

4.5.1.承诺设备发生故障后，在10分钟内响应，40分

钟内维修完毕...............................127

4.5.2.承诺现场技术人员无法排除故障时，确保在2

小时内对故障设备进行更换...................128

4.5.3.承诺在安保工作重要阶段，需安排维修人员在

点位值守...................................129

4.5.4.承诺提供免费全程运输、安装和拆卸服务130

4.5.5.承诺提供每天24小时保障服务.........131

4.5.6.承诺提供5%的备机和足够的备件保障项目顺

利完成.....................................132

6

第一章人员配备

1.1.安检员

1.1.1.安检员岗位职责

遵守各项法律法规和各项规章制度，服从各级领导管理，

对违反法律法规或规章制度的现象应与拒绝并及时向上级报

告。

严格遵守劳动纪律，不迟到，不早退，不擅离职守，不

做与工作无关的事情。

按规定着装上岗，佩戴标识要规范，自觉维护安检人员

岗位形象，认真履行岗位职责，认真做好安检工作。

熟练掌握各种安检设备的操作及识别方法。

按照“逢包必检”的安检要求，负责宣传引导进出人员

进入安检区域。

对可疑物品惊醒针对性探测，确定可以物性质，及时移

交现场民警处理并做好记录。

对无异常的携带物品包裹，疏导进出人员尽快离开安检

点，以便进出人员通行。

文明值岗，态度和蔼，遇事讲究方式方法，做到以理服

人。

上下班途中，不应互相嬉笑打闹，在站内休息期间不应

在座椅上躺卧，着安检服时应主动礼让进出人员，自觉维护

安检形象。

7

1.1.2.安检人员工作内容

①安检服务的基本流程

安全检查作为安全息息相关的一项工作，必须严格、规

范执行。检查人员也应该以规范的服务流程完成安全检查工

作。

程序内容

1迎

检查之前，应主动提示：“您

好，请接受安检，谢谢您的合作。”

2操作

检查时，应主动伸手去帮助

把包放到检测仪上或抬到桌子

上。

3告别

检查之后应向表示感谢：“给

您添麻烦了，请您慢走。”并帮

助把包从监测仪上拿下来。

②安检服务常见问题处理

8

(1)发现携带超长、超重物品时

①提醒进出人员：“对不起，您不能携带超长(超重)

的物品。”

②耐心地解释相关规定。

③如遇到态度强硬、固执的，首先让了解：他的情况很

难处理

③如果进出人员坚持搭乘，则可要求警方协助。

(2)发现进出人员包内有违禁品时

①把包拿到一边进行详细检查，避免当着所有进出人员

的面检查包内违禁品，让进出人员感到难堪。

②耐心地解释相关规定，向进出人员详细指出哪些物品

属于违禁品。

③如遇到态度强硬、固执的进出人员，可以寻求其他同

事帮助。

(3)出现客流高峰时

①婉转提醒进出人员加快速度，并提醒后一位进出人员

做好准备，避免出现拥挤忙乱的现象。

②如果进出人员过多，可以采用手持检测仪进行检查，

以加快安检的速度。

③安检流程图

9

1查验证件

Y

是否存在交公安机关处置或直

问隔9接获取符合证件

N

2安全门检测4行李X射线仪检查

N

安全门是N是否可

再报警?9

3人身手工检南5开箱包检查

NN

是否换带是否携带

沌整尽?讳垃品?

6.爆炸物探测抽

YY杏

7.限制或违禁品处置

Y是否可

9

放行

1.1.3.岗位纪律

①安检人员必须统一着装，形象良好，谈吐文明，动

作规范，保持良好精神面貌。

②设带班组长(必须为骨干)。上岗人员必须严格履

行验证手续，恪尽职守，熟练利用手中技术装备，以机检与

手检相结合的方式完成好各项安全检查工作。

③能迅速熟悉值勤岗位周边环境，并与客户和兄弟单

位保持良好关系。

④安检人员必须注意工作方法及操作程序，严禁采取

10

简单粗暴的手段对待不配合工作的观众。

⑤各组组长必须全程监督本组安检员的工作情况，并

及时处理和上报突发事件。

⑥负责人及带班员严格对各安检岗位实施不定时查

岗，对查岗中所发现的问题及时纠正和处理。

⑦以满足客户需求为己任，想客户之所想，急客户之

所急，保证此次安检服务工作安全、稳定、和谐、圆满的完

成。

11

1.2.安保员

1.2.1.安保人员岗位职责

贯彻执行有关质量、安全安检的方针、政策，各种规章

制度及各项标准。

处理人流量的正常秩序。

负责人流量的安全问题。

维护各个环节的配合。

1.2.2.安保人员工作内容

负责所辖区域设备设施的24小时安全保卫巡查工作：

①负责所辖区域的治安维稳、反恐防范、消防防火、

防范盗窃、防止破坏等安全保卫工作，协助公安机关处理治

安和刑事犯罪等工作。

②负责所辖区域的设备、设施巡查巡视，遇突发异常

情况的信息上报工作。

③负责协助各类应急突发事件的应急处置工作。

④协助安检人员进行进出人员进站前查验工作。

⑤配合车站开展设备巡查、防汛处置、除冰雪等车站

运营保障工作。

⑥负责所辖区域的贵重物资物品的转运押解工作。

⑦负责为进出人员提供指引、问询、宣传等服务工作。

⑧负责采购人临时交办的其它辅助工作任务。

12

1.2.3.《安保服务礼仪规范》

①礼仪规范

敬礼：保安敬礼主要有两种——举手礼、注目礼。

仪容：发型：男保安不准留大包头，不准留长发，不准

留胡须。

服饰：保安不能随意追求地方群众的装扮，如戴耳环、

项链、戒指等。

佩戴：保安着制服时，只佩戴公司统一颁发的服装不得

佩戴其他徽章，佩戴时一定戴在上衣的左上方。

着装规范：保安不能私自改制服装，也不能在制服外面

套穿自购的风衣，皮夹克，羽绒服等便服

配套：按季节可分为冬、夏和春秋服装，按场合可分为

礼服、常服和工作服，按照规定，上衣、裤子必须配套穿着，

不得将在不同季节，不同场合穿的制服随意混穿，更不允许

与便服混穿。

整洁：领钩、衣扣要扣好，内衣下摆不得外露，不得挽

袖、卷裤腿、披衣、敞怀，不准穿高跟鞋，鞋帽要经常换洗，

保持干净。

举止：坐如锺、站如松、行如风

保安席地而坐的姿势是：左小腿在右小腿后交叉，迅速

坐下、两手自然放在两膝上，上体保持正直，坐在椅凳上的

姿势是两腿自然并拢，头、颈、胸、腰顺其自然而伸直，那

13

种架着二郎腿，或歪头趴坐都是绝不允许的，军人的姿态应

有庄重挺拔，稳如泰山的美感。

保安站立时，要精神振奋，态度严肃、姿势端正。三挺、

两收、两平，动作要领、三挺即腿胸颈。两收即小腹微收、

下颌微收，两平即肩平、两眼向前平视，这样站立的姿势才

能如颈松，气宇轩昂、英姿勃勃。

齐步、正步、距步。齐步最常用，要求走直线，精神饱

满，身体稳当，步伐雄健有力，动作有明显的节奏。

②保安员的行为举止

保安员的行为举止，体现的是保安的精神风貌和素质修

养，也是保安人员职业道德规范的具体要求。良好的举止行

为，对塑造保安队伍的良好形象，赢得进出人员的充分信赖，

取得良好的社会效益具有重要作用。

用语文明。在执勤中与人交谈时，态度要和善，语气要

亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。保安员执勤文明用语

很多，如检查验证时，应说“请出示您的证件”。须进行登

记时说“麻烦您登记一下”。如遇对方不友好时说“请不要

生气，有话好好说”。遇对方表示感谢时，应说“不用谢，

这是我们应该做的”等等。

坐姿大方。在值勤中，坐姿要舒展、自然和大方。坐时

上体要挺直，勿弯腰驼背，不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子，

双膝应并拢，双手不可随意扶拉桌、椅，与人交谈时，更应

14

坐得端正，两眼平视对方，显得精神饱满。

站姿端庄。站立执勤时，应收腹、直腰、挺胸，双肩稍

后放平，双臂自然下垂，保持身体端正，给人一种轻松自然

感觉，体现出保安员的雄姿。切忌站得东歪西邪，弓背凸肚。

行走稳健。行走时，身体要直立，抬头挺胸，平视前方，

两腿有节奏地交替向前迈进，步伐应自然、稳健。在公共场

合行走，要遵守交通规则。行人之间要礼让。与人交谈时要

靠边站立。两人走路时不要勾肩搭背。穿制服走路时，不要

吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。

谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳

大方，亲切自然，语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌

装腔作势，高声谈笑，大呼小叫。

③保安员的仪容卫生

仪容卫生，是保安员精神风貌和教育修养的外在表现。

保安员的仪容卫生，要求做到：

服装要整洁。穿着要合体，衣领、袖口要保持干净。不

要将袖口和裤腿卷起来，衬衣下摆不要外露。不得披衣、敞

怀，保安制服和便服不得混穿。

上岗执勤着装要规范。执勤时必须按规定着保安制服，

佩戴好武装带、防卫器械以及帽徽、肩章、领花、胸花。要

扣好领口和领钩。如穿开领制服，必须内穿衬衣，打好领带。

着制服时，不得戴耳环、项链、戒指等饰物，不得描眉、涂

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口红、擦胭脂、染指甲。

注意个人卫生。头发要勤梳理，不准留大包头、大鬓角

和蓄长发、胡须，指甲要经常修剪。遵守社会公德，养成良

好卫生习惯，不乱丢烟头、果皮、纸屑，不随地吐痰及倒剩

菜、饭、脏水。不要在执勤时擦鼻涕，剔牙齿，脱鞋袜，吃

东西。吸烟者注意不要在烟火禁区和公共场所吸烟。

④保安礼仪

保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准，是保安

员的生活行为规范与待人处事的准则，是对保安员仪表、仪

容、言谈、举止、待人、接物等到方面的具体规定。

保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教

养良知等精神内涵的外在表现，它不仅是衡量保安员个人道

德水准高低和修养程度的尺度，而且也是衡量保安队伍精神

文明建设的重要标志。所以，保安礼仪不仅代表保安员个人

形象，更代表保安队伍的整体形象，是保安服务业赢得声誉

和进出人员信赖的基本条件。

保安礼仪是以个人为支点。保安礼仪是针对保安员个人

自身行为的规定，而不是对保安组织行为的限定。

保安礼仪以尊敬为原则。只有尊敬他人，才能赢得别人

对自己的尊敬。奉行尊敬的原则，旨在建立人与人之间相互

尊重和友好合作的新型关系，有利于避免或缓解一些不必要

的冲突。

16

保安礼仪以修养为基础。个人礼仪是个人的公共道德修

养在社会活动中的体现，它直接反映一个人内在的品格和文

化修养。

保安礼仪以美好为目标。保安礼仪引导保安员走向文明，

其目标是实现真、善、美。

保安礼仪以长远为方针。保安员只有经过长期不懈的努

力，并随着社会文明程度的发展提高，不断完善自我的行为

活动，才能养成优良的品质，塑造良好形象。

忠于职守、勇于奉献

保安服务职业的特殊性要求保安人员在任何时候、任何

情况下都必须忠于职守，严守工作纪律，对工作极端负责，

认真履行保安人员的义务，在工作中要以国家利益、利益、

公司利益为重，关键时刻能够挺身而出，同扰乱社会秩序，

侵害国家和利益的行为进行斗争。

热爱本职工作，精益求精

高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对

自身职业的深刻理解和执着热爱，也来自于对专业知识的认

真钻研和刻苦学习，它要求保安人员在工作发扬敬业精神，

认真学习和钻研业务，对工作精益求精。

热心服务，礼貌待人

全心全意为服务，为用户服务，是保安服务业的宗旨，

也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉，占领市场

17

的主要保证。

清正廉洁，奉公守法

保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助

力量，应具有较强的遵纪守法意识和清正廉洁的高尚质量，

要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守，不属于自己

职权范围内的事情，绝不越权去做，监守自盗，以权谋私、

徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不允许的。

遵守社会公德

保安人员作为社会的一个群体，无论在工作岗位上，还

是在日常社会活动中，都应该模范地遵守社会公德，原因为

社会公德以职业道德为基础，职业道德是社会公德在各个职

业领域的延伸。

高度的警惕性

警惕性主要要求保安具备高度的责任感，随时警惕不法

分子犯罪阴谋，及时揭露违法行为。

保安人员随时要有自我保护意识。

1.2.4.《安全保卫人员交接班制度》

交接班时，全体接班人员由主管、领班带队行进到各岗

位进行岗位交接。

在岗位交接前，交接双方都必须互相敬礼，而后才进行

岗位事项的交接，如接班人员还未到岗前，原当值人员不能

离开岗位。

18

岗位人员在值班期间，应将本班的当值情况详细记载于

交接本，在交接班时应将重要事项向接班人员交代清楚各个

细节，及注意跟进的事项。

接班人员须在交接本上签名后由交班人员带回门岗交

给接班的主管、领班审阅。

接班人员应将上班交下的值班装备查点清楚，并在值班

记录本上登记注明。

没有特殊情况，不准迟到或早退，交班前应打扫清理好

值班场地的卫生，并监督周围环境卫生。

队列人员在等候交接班时，必须保持姿态端正、队列齐

整，等候岗位人员交接，等交班人员回到队列并由主管、领

班下达行进的口令后方可行进。

交接班时，交班人要讲明对讲机当班使用状况。接班者

当场查验，发现损坏或通讯失灵，立即报告当值主管或班长。

岗位的交接班完成后，所有下班人员到集合地点由主管、

领班对当日的工作实施讲评，,布置下一步待跟进的工作，

通知临时的会议、活动及其他安排等。

交班人员将公物转交下一班，并在最后一岗的工作记录

栏目里写明下一班接岗人的姓名。

发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，

接班人才发现属于上一班问题的，应立即报告组长或队长处

理。

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交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班。

接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后

果由交班人负责。

准时交接班，认真检查交班前的情况，以便分清责任，

做到上班不离岗，保证不空岗。

1.2.5.《安保设备使用管理规定》

①安全设备设施清单

序号类型名称

检测、报警压力表、温度计、液位计、流量表、可燃

设施气体、有毒有害气体等检测和报警器

遮阳棚、夏季四防、冬季四防购买的物资

设备安全

(手电筒、探照灯、应急灯、防汛水泵等)、

防护设施

防雷检测

员工防护

手套、鞋，耳塞、排气扇，防护栏杆

设施

安全警示各种指示、警示作业安全和逃生避难及风

标志向等警示标志

防止火灾

阻火器、安全水封、回火防止器

蔓延设施

水喷淋、蒸气、泡沫释放等灭火设施、消

灭火设施

火栓

紧急个体各岗位的洗眼器、各岗位的应急照明灯

20

处置设施

逃生避难逃生和避难的安全通道(梯)、安全避难

设施所(带空气呼吸系统)、避难信号

劳动防护安全帽、防护面罩、防护眼镜、滤毒罐、

用品和装长管式呼吸器、空气呼吸器、防化服、安

备全带、绝缘手套、绝缘鞋等各种劳保用品。

②消防设备检查规程

●烟感报警系统

每对区域报警器、集中报警器巡视检查一次，电源是否

正常，各按钮是否在接收状态。

每日检查一次各报警器的内部接线端子是否松动，主干

线路、信号线路有否破损，并对20%的烟感探测器进行抽查

试验。

每半年对烟温感、探测器进行逐个保养，擦洗灰尘，检

查探测器底座端子是否牢固，并进行逐个吹烟试验。

●防火卷帘门系统：

每半月检查一次电气线路、元件是否正常并清扫灰尘。

每月对电气元件线路检查保养一次，有无异常现象绝缘

是否良好，按照设计原理进行试验。

每季度对机械元件进行保养检查、除锈、加油及密封。

●送风、排烟系统：

1)送风

21

a每周巡视检查消防电梯前大厅加压风口是否灵活。

b每周巡视检查各风机控制线路是否正常，可做就地及

遥控启动试验，打扫机房及风机表面灰尘。

c每月进行一次维护保养、检查电气元件有无损坏松动，

清扫电气元件上的灰尘，风机表面灰尘，风机轴承加油等。

2)排烟

a.每周巡视检查排烟阀、窗、电源是否正常，有无异常

现象。同时对各排烟风机控制线路进行检查，就地启动试验，

打扫机房及排风机表面灰尘。

b.每月进行一次维护保养，检查电气元件有无损坏松动，

对排烟机轴承及排烟阀机械部分加油保养，打扫机房同时按

照设计原理50%楼层实施自动控制试验。

●消火栓系统：

每周巡视检查消火栓、水龙头、水枪头、报警按钮行是

否完好无缺，各供水泵、电源是否正常，各电气元件是否完

好无损处于战备状态。

每月检查一遍各阀门是否灵活，进行除锈加油保养，检

查水泵是否良好，对水泵表面进行除尘、轴承加油，电气控

制部分是否处于良好状态，同时按照设计原理进行全面试验。

每季度在月检查的基础上对水泵进行中修保养，检查电

动机的绝缘是否良好。

●花洒喷淋系统：

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每周巡视检查管内水压是否正常，各供水泵电源是否正

常，各电气元件是否完好无损，处于战备状态。

每月巡视检查花洒喷淋头有无漏水及其它异常现象，检

查各阀门是加油保养，同时进行逐层放水检查水流指示器的

报警是否正常，水位开关是否灵敏及启动相应的供水泵。

供水泵的保养、维修与消火栓水泵相应。

③电棍

充电前必须放电。保安器材使用的都是镍镉电池，放电

量大，但和镍氢电池一样都有记忆效应，所以保安器材是不

能像手机那样随便乱充的。放电的办法很简单，就是当电击

的频率明显变慢、声音变得低沉的时候，就说明这个保安器

材电力不足了，此时可以多电击几次，等到打不出电弧的时

候，再用电筒把剩余的电彻底放光。一般来说，打不出电弧

以后只需打开电筒几分钟电池就会彻底用完了。

充电过程中绝对不能使用。充电时一定要把电源开关和

保险关上。否则有可能会损坏电击器。充电时间8-10个小时

足够了，所有电击器都一样，不能充太久。电池在出厂前已

经做过了处理，所以不用像手机那样第一次充很久的电。

外部结构：由ABS塑料外壳和金属材料组成，一般产品

的前部都有两对或数对金属电极，打开开关保险，轻按开关，

即能产生强烈电击、照明光束和报警声。每个产品都有充电

插孔一个。防水电筒的插孔有的要拧尾盖才能充电。有的插

23

孔也是控制电源的保险装置。

辅助装置：喷雾、报警、强光，普通照明、防抢、伸缩、

验钞、染色、绿色信号灯、带保险等。

内部结构：有一体化高压集成块可充镍镉、镍氢电池组

成，不用换电池，充电即可，可反复充电600-800次，长期

使用。不要随便打开观看或拧动各个关节部分及铜圈，以免

造成不必要的人为损坏。所有产品都以放电状态出厂，使用

前必须按要求充电。充电器输入电源为家用200v照明电。充

电最长不超过以下时间：1号电池14小时(可连续照明4小时

以上),2号电池10小时，5号电池8小时，7号电池6小时工

作原理：其共同特点是能使侵犯者丧失进攻能力或产生恐惧

心理，而且绝对不可能留下任何伤残和后遗症，是一种用之

有效而没有后顾之忧的理想保安器材。

电击：即利用高压发生器及可充电供电产生4万伏以上

的强烈电击，使侵犯者产生一种强烈的触电感觉，从而丧失

抵抗能力，最高电压可达8万伏、20万伏、30万伏、50万伏……

300万伏不等，能使作恶者击倒在地，而这种高压低流的工

作原理是不会造成任何伤害的。使用时贴近人体或对准对方

即可。

一体化高压发生器分两大类：倍压的、脉冲的两种。倍

压的电击后留有余电，用电击部分轻碰金属即放掉余电。倍

压的怕潮湿，特别是黄霉季节及雨雾天，宜放干燥处。电击

24

时如遇咝咝响声，放不出火花，用干布擦净电击部位或用吹

风机稍吹干即可正常电击，切不可暴晒。倍压的相对而言容

易坏，但电击强、威慑性大，人们容易接受。脉冲的电击后

无余电，不怕潮湿且质量好，在雨天或受潮后同样可电击。

防水电筒下水前，必须检查有关部件防水性能是否良好，方

可下水照明。

液体喷雾及染色功能：即依靠其散发刺激性气体，使侵

犯者丧失视力，上呼吸道强烈咳嗽，立时失去作恶能力(半

小时后完全恢复正常)。染色剂还能在歹徒身上留有三天洗

不净的绿色记号，减少侦破麻烦。使用时对准面部即可，切

不可逆风使用。而这些喷雾功能无毒，绝对不给人留下任何

后遗症。保存在摄氏45度以下。

强光：照射程150米以上的，其特强光束，能使侵犯者

暂时失去视觉，可使争取制止暴力的时间或逃离现场，而这

种致盲是暂时的，不会造成视力的任何伤害。使用时对准歹

徒眼睛即可。照射程200米以上的也可作远距离搜索使用。

警棍都装有灯座，不用烙铁，只要把灯头部位轻轻拉出拧开

即可换灯。

操作程序：凡是带保险插头的，先插上插头，方可使用。

插头是开关的。两个开关的，第一个是照明，第二是电击。

三个开关的，第一个是强光、第二个是弱光、第三个是电击。

有报警装置的，则第二个是报警。使用前先打开保险盖，用

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插头作保险的需插上插头，盖上保险盖，以免碰及开关，发

生漏电或误击，特别是运输时，必须检查其保险装置是否稳

妥，以免减少不必要的麻烦。

④对讲机使用规定

对讲机是保安部必备的重要通讯工具，全体保安人员必

须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地

使用对讲机。

使用规定：

持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线

拆下来使用。

发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上

司报告，由部门主管检查后交维修部维修，严禁自行拆修。

严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。

严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命

和使用效果。

交接班时，交班人要讲明对讲机当班使用状况。接班者

当场查验，发现损坏或通讯失灵，立即报告当值主管或班长。

对话要求：

呼叫对方时，先报自己岗位，再呼对方，并在最后讲“收

到请回话”。

收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接

方收到情况或信号后，应回答“清楚”或“明白”。

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用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机粗

言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。

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1.3.人员管理制度

1.3.1.严格实行人车出入登记制度

对车辆管理实行控制式管理体制，以有效的降低安全隐

患。对车辆进出实行出入检查制度，在车辆、人员、大宗货

物出入登记上，严格遵循“对人、对证件、对车辆”的三对

原则，严格控制、及时疏导人车流量、保持秩序始终井然，

重视安全制度的执行力度，完善交接班确保工作衔接严密，

杜绝隐患和疏漏。车辆的疏导、登记是安全工作的重点。

1.3.2.加强消防教育宣传

(1)加强消防教育宜传工作：

建议在场内不间断地传播消防法规、防火知识，并定期

邀请消防部门前来举办消防知识讲座，张贴消防宣传画，进

行消防知识宣传。

(2)定期进行消防培训及演练工作：

建议加强会场所有人员的消防意识和遇灾逃生能力，每

年组织消防队员和会场员工共同参与的消防演练，提高全员

的“自救”意识和能力，防患于“未燃”。

(3)加强对会场治安保卫工作的重视和领导

会场负责人、专职保卫人员都要从思想上认识到会场是

治安复杂场所，要从思想上提高对做好会场治安保卫工作重

要性的认识，要从实践“三个代表”重要思想、服务群众、

“讲政治，顾大局”和维护社会稳定、“构建和谐社会”的

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高度认真抓好会场内部治安保卫工作。要依据《企业事业单

位内部治安保卫条例》,认真履行监管职责，加大监管力度，

本着对群众生命安全负责的态度，加强对有关部门的监督检

查，严格贯彻落实监管措施，严肃执行安全责任查究制度。

多措并举、内抓外管，有效促进会场加强对自身安全工作的

重视和领导。

1.3.3.设置合理的安保岗位，明确岗位职责

会场众多的维权人员及家属等进入场内带来了大量的

安全隐患，而会场区域划分较多，要根据不同区域的特点合

理安排安保岗位，明确不同岗位的职责，加强监管，成立自

上而下的管理体系。

1.3.4.设立一定的奖惩措施

对于查找出安全隐患及起到积极作用的给予奖励。不能

配合，对本职工作不能有效完成的给予相应的再次学习机会

或处罚。从而树立全员正确的安全态度及有效的安全知识学

习，扎实的把安全工作落实到每个人头上。

1.3.5.加强与公安部门的合作

会场保卫部门与公安机关要加强合作，建立良好的信息

沟通联系机制，对会场及周边的治安信息做好安全防卫工作。

1.3.6.完善会场安全信息报告制度和预警制度

会场内部及会场与公安部门应建立安全信息报告和预

警制度。会场保卫部门对可能发生冲突的纠纷矛盾或者存在

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重大治安隐患的信息要及时报告公安机关，并做好应急管理

工作，公安机关接到报告后应及时介入，以免事态扩大。

1.3.7.疫情防控作业指引

重点区域管理：

①协助会场做好调配。建立24小时值班制度，落实

安全值守、巡检制度。强化公共区域及卫生设施、设备的保

洁和消毒，定时完成公共区域开窗通风。对使用过的手套、

纸巾、口罩以及其他废弃物按规定分类投入专用垃圾箱处理，

并按需实行作业记录备案。

②按会场规定的人员健康认证检测方法，落实进出会

场人员的秩序维护，并应需实行相应报告制度。对需要进入

会场人员，须按流程体温检测正常方可进入，并做访客登记。

保证公共区域及其卫生设施设备的保洁和消毒频次，及时清

理垃圾，保持整体环境卫生。

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1.4.设备安全管护

1.4.1.设备交班准备

一次全面检查：交班班组员工在交班前1小时在保证正

常安检的同时，必须对本岗位设备运行操作、公用工具、安

全文明安检(环境整洁、整理)情况等进行一次全面检查。

做好交接记录：交班前20分钟将本班卫生、工具等检

查情况真实详细记录在《交接记录表》上。

1.4.2.设备接班准备

准时到岗：接班人员应提前到达公司，按规定要求穿戴

好工服、劳动防护用品到达自己岗位，保证有足够的时间了

解本班工作任务和上班工作情况，并进行预先检查，一般要

求提前10—15分钟到达岗位。

检查签字：接班班组人员到达各自岗位后，查看交接班

记录，认真听取并询问交班者介绍，卫生、工具用具、安全

等情况，进行逐项检查，重点部位要重点检查，一点一点的

交接，重要的工具一件一件的交接。特别注意应将发现的问

题和处理情况以及注意事项交接清楚，接班人员对以上内容

核对无误，符合交班规定的条件，向接班的当班班长报告、

确认，待正点时间方可在记录表上签字，然后由接班班长召

开班前(后)会，听取汇报后再布置任务和指出交接班中应

注意事项。

召开班前会

31

召开班前会时间：交班班组下班时间之前10分钟，接

班班长应组织全体班组成员开班前会(10分钟内)。

班前会地点：会议室内

会议主持：接班班长

班前会议过程

接班班组员工在会议室集合列队召开班前会。

接班班长点名考勤。

交班班长作交班报告。

相关专业管理人员作指示或简短培训。

接班班长安排本班任务与注意事项。

接班班长(或班组安全员)强调安全有关事项。

接班人员无异议后，接班班长宣布同意接班，班前会结

束，各岗人员到岗位签字接班。

接班者未签名以视未接班，签名后以视接班，交班中出

现异议的，由交班班长安排或双方班长协商解决。

交接班手续完成后，由交接双方班长填写交接班记录，

将交接班情况详细记录，并在记录上签字，以便查考。必要

时，交接班班长还应各自召集本班人员开班前会和班后会，

提出安全安检要求或进行班后总结。

1.4.3.交接班内容与要求

交接班者在交接前应认真检查安检设备运转情况，并认

真填写交班记录，主动向班、组长汇报情况，交班时应在现

32

场详细、如实地向接班者介绍安检情况。

交接设备运行情况：当班期间设备开、停时间，停机原

因。若遇设备故障，则必须说明故障发生时间、原因、处理

情况、遗留问题以及其它注意事项。交接中对重要的岗位、

关键的设备及有关安全附件，操作控制仪表运行使用及维护

保养情况等要逐一交代，不可疏忽。

交接安全情况：交当班安全(包括人身安全)、环保、

事故情况。不安全因素(不正常情况)排查及已采取的预防

措施和事故(包括事故隐患)处理情况。

交接公用工器具是否齐全、完好情况：认真交接清点工

具、用具和各种消防、防护器材，数量齐全、清洁完好并查

看其质量缺损情况工具损坏或遗失要详细说明原因。

交接台账记录情况：交原始记录是否正确、清楚、完整。

交接公司文件、通知、通报、指令等有关内容。

交接卫生：交接岗位区域环境卫生和设备卫生整洁情况。

交接设备、管道等岗位跑、冒、滴、漏情况。

设备维护不好或情况不明不交接。

岗位责任区内清洁卫生未清扫的，区域不清洁不得交接

班。

原始记录不全、不齐、不准、不清楚不交。

接班者马虎、不严格，指标任务未完成，原因不清不交

接。

33

遇事故正在处理或正在进行重要的操作的，不得交接班。

交接班时发生事故或其它重大事项，应待事故处理完毕、设

备运转正常后才能交接班(但可以在事故告一段落时，经领

导批准，进行交接班)。

接班人酒后上班或精神状态严重不佳的，不得交接班。

接班人员未到岗的，不得交接班。

工具、用具、仪器仪表不齐全或未清理、未点清不交接：

各工具损坏或遗失要详细说明原因，分清责任，并按有关规

定办理赔偿手续。

交、接班人不签字的，不得交接班。

1.4.4.交接班注意事项

对口交接：交接班员工应做到坚持原则、发扬团结协作

的风格。交接班均需本人进行交接，不得委托他人。接班人

员与交班人到齐后，由交班班长和接班班长、各岗位交班组

长与接班组长、交班组员与接班组员相互对口交接。

交接事项：用记录和口述方式，真实详细地向接班者交

清当班安全和设备运行状况、操作体会、注意事项，发现问

题或隐患，主管指示等，如当班有事故或异常情况发生过，

必须要讲解事故或异常情况发生经过、可能的原因、事故损

失情况、事故的处理情况和经验教训等内容，交班者应在现

场说清楚。交班者应如实向接班者反映安检状况，接班者应

认真、仔细检查安检各方面是否正常，做到交接班清楚。

34

“五清”和两交接：交接班时应谨慎细致，应该看到的

就要看到。应该听到的就要听到。应该用手摸到的就要摸到。

交接时应做到“五清”和“两交接”

“五清”即：看清、讲清、问清、查清、点清。

“两交接”即：现场交接和实物交接。

现场交接：指现场设备(包括二次设备)经过操作方式

变更或检修，所做安全措施，特别是接地线，设备存在缺陷，

保护的停复役、变更和定值更改，信号装置情况，要在现场

交接清楚。

实物交接：指具体物件如：文件通知、公用工具用具、

仪器仪表等物件要交接实物，不能只进行账面交接。

接班未明事宜：在交班过程中，接班人员对现场检查、

台账记录、安检操作经验和方法、事故的原因、安全质量、

设备、环保等相关的内容提出异议，交班人员应一一解答，

对达不到交班条件的应及时整改，特殊情况整改后仍达不到

交班条件，应向上级汇报，协商解决。问题未解决前交班班

长和岗位所在人员不得离开岗位，继续处理遗留问题，接班

者先接受本岗位争议工作外的其他工作，并有义务配合、协

助交班者共同处理遗留问题。

1.4.5.接班离岗

交接班在接班人员未正式接班前，交班人员不得离岗，

应在接班人员检查完毕正式签字接班后，交班人员方可离开

35

岗位，以后发生的情况由接班者负责。

交班者如有故障未处理完毕，需接班人员同意方可离岗，

如有疑问应立即向接班班长汇报。

若在规定交班时间内接班人员未能按时到岗接班，交班

人不得离开岗位，但责任应由接班人员负责。交班班长可向

上级请示同意后可以进行交接班，但接班岗位的人员安排由

双方班长协商解决。一般情况由交班人员继续顶岗，直到接

班人员到岗。特殊情况时，可由主管领导指定接班班长临时

顶岗。

1.4.6.交接班责任追究

交班人员如有遗漏问题没交待(指接班不易发现的问题)

而产生的事故由交班人员负责。

交接班前发生或发现的问题应由交班者负责，接班后发

生和发现的问题应由接班者负责。

交接班的内容一律以交接班记录为准，凡遗漏应交待的

事情，由交班者负责。凡未认真查看、理解交接班记录，或

对自己不清楚的事项又不及时询问的，由接班者负责。交接

班双方都没有履行手上交接班工作的，双方都应负责。

若各岗位交接不符合规定，接班者可拒绝签名，同时汇

报班长，问题解决后，交班者才可下班，接班者应迅速将安

检恢复正常。

接班人员在交接班前检查过程中，马虎了事，未发现交

36

班人员的记录与现场不符，且已经签字同意接班的，除有明

显证据证明为上班责任的外，原则上所有责任由接班人员承

担。

接班人员在接班后操作有误出现的不良后果由接班者

承担责任。

接班者一上班就发现交班者有故意隐瞒事故或异常情

况之嫌，证据确凿的，但接班者已接班，接班后又发生了不

良后果，由交班者承担责任。

交接班有分歧时，尽可能由两班长协商解决，两班有异

议且可能对安检有严重影响、确有重大原则问题争执不下的，

可直接向主管汇报，主管应即时处理解决。

交班过程中严禁推诿扯皮、故意刁难或拖延时间。

特种设备、附属设备在有条件的情况下要开盖或开车使

用检查验收。

1.4.7.交接记录

各岗位必须按要求设置交接班记录本，为方便管理，交

接班记录本的格式及纸张大小，由安检技术部统一规定和配

置。各岗位的交接班记录本应放置在岗位较明显或固定的地

方。

岗位交接班记录本应认真按要求填写，格式力求简洁，

文字表达力求清楚、详尽，以免产生歧义，各交接班员工不

得敷衍塞责，马马虎虎。

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1.4.8.设备监督检查与考核

管理人员与有关专职管理人员不定期参加和抽查交接

班，监督、检查交接班制度落实情况并及时规范其要求、程

序及内容。对岗位交接班存在的问题及时予以纠正、指导。

在检查交接班的同时，还应检查员工的劳动纪律、安全操作

情况、着装以及上岗操作证等。

班长对本班交接班是否到位负主要责任，副班长、组长

负连带责任。

交班不清私自下班的，按早退处罚。

交接班记录填写不规范或提前填写的，一次罚款20-50

元。

因交接班不清造成事故或重大事故隐患的，按事故责任

追究办法加重处罚。

对于在交接班过程中有违规的，根据《安全责任考核制

度》、《考核管理规定》、《员工考核管理规定》给予相关

人员进行处理。

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第二章应急处理及疫情防控

2.1.《安检通道拥堵应急预案》

2.1.1.强化情报信息研判

提升安检通道拥堵风险评估能力及时收集和研判各类

情报信息，定期、适时开展安检通道拥堵风险评估，提前预

警预判，提前部署准备。

●基础信息管控

及时汇总和掌握场内设施设备、功能布局、人员配备等

情况，同时注意采集周边的地理环境、单位建筑、治安状况、

设施布局、人员构成及人口密集度等基础信息，建立工作台

账，加强跟进和更新。对收集到的基础信息定期开展风险评

估，查找特点、总结规律，从中发现和梳理易引发安检通道

拥堵的安全隐患、薄弱环节或时间节点等情况。

●部门协作沟通

加大与反恐、国保、安全等部门的协作和沟通，采取和

依靠专业力量和方法，加大情报信息收集力度，对可能出现

的问题做到早发现、早准备、早采取措施。

2.1.2.强化警地联动排查

●重点部位清查

加强对出入口、上下扶梯等易出现客流拥堵险情点的定

期排查，检查设施设备的运行状况、故障隐患等，梳理和发

现各类安全隐患，及时整改。

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●重点人员防控

加大密集人群的防控力度，压降区域内发案率，有效维

护治安秩序，减少有可能引发的客流拥堵现象。

●重点物品防控

严格安全检查，加大对易燃易爆等危险物品的查缉、防

控力度，将有可能引发安检通道拥堵的安全隐患杜绝在公安

厅之外，压降安检通道拥堵风险。

●重点设施调整

针对检查清查中发现的设施摆放或布局不合理等现象，

如警戒线或防护栏的设置、应急点的设置、装备器材的摆放

等人及时协商处理，调整摆放点，缓解安检通道拥堵，冲闯

问题。对发现的应急处置物品缺少等情况，及时反映，协调

到位。

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2.2.《处理可疑物品预案》

2.2.1.不安全信息上报流程

当发现可疑人员或可疑物品时，应在安全范围以外迅速

用对讲机、电话等通讯设备迅速向值班经理上报，同时向部

门经理、工程部、保安部等上报，讲清楚自己的身份、发现

可疑人员及物品的时间、地点、可疑人员数量及可疑物品的

形状、数量等，以免延误事件处理的最佳时机。

2.2.2.处理程序

发现者不要惊动、移动可疑人员及可疑物品，控制现场，

防止其他无关人员接触可疑人员或物品。值班人员应做好详

细记录且立即向领导请示处理办法，并根据领导指示进行处

理。

如发生爆炸或火情应按《消防应急预案》进行处理。

2.2.3.发现可疑人员、可疑物品各部门职责

保安部监控室人员应随时用监控系统注意事情的发展

事态，再由值班人员向领导汇报，并随时将领导的指示告诉

给现场巡视人员。并作好善后处理工作。

各部门将危险区域内的贵重物品及受热、震动、爆炸等

可以引发恶性事故的设备、物品移走，放到安全地方暂时保

存。等情况处理完成后在将其移回到原来位置。

做好抢救伤员所用车辆的准备工作除上述报警处理外，

还要求员工本着沉着冷静的原则来处理发生的事故，同时要

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求大家及时报告，不轻易接近移动可疑爆炸物品，听从指挥

坚守岗位配合专业人员排除险情。

事故应急与救援终结：

事故应急处置与救援工作完成后，由发生事故部门向经

理部、经理部向实业公司安技部报告事故应急处置与救援工

作情况。

组成事故调查组，对事故进行调查。

事故应急响应工作结束。

建立文字档案。

2.2.4.

值班人员一旦发现可疑爆炸物或其他危险物品时，首先

保持沉着冷静，立即用对讲机通知班长或者项目经理。

保护好现场，并进行进一步观察，在没有确定危险物品

前不得声张。

经细致观察确系危险物品后，不得私自进行处理，以免

造成不必要的损失。

班长用对讲机或电话通知项目经理，在征得主管部门负

责人同意后电话报警。

通知应急小组成员迅速赶到现场，视情组织进出人员疏

散。

专业人员赶到后，要听从指挥，协助做好排险工作。

设置警戒线，控制无关人员进入，防止不法分子趁机捣

42

乱。

排险结束后，班长应及时将事情经过、处置情况以及好

人好事向公司管理部报告。

为了确保进出人员的安全，确保进出人员的人身财物不

受侵害，积极防范及迅速消除隐患。做到发现可疑人、可疑

物品时能及时制止和抢救，使损失减少到最低程度，结合实

际情况，特制定本预案。

43

2.3.《及可疑物品的紧急处理预案》

2.3.1.报警程序

发现者应立即通知保安，同时报告值班经理，

语言清晰地讲明发现可疑爆炸物或发生爆炸的时间、区

域部位和详细情况以及报警人的姓名。切记：不要轻易触动

可疑爆炸物，尽可能保护、控制现场。

保安员、前台当班人员接到报警后，应详细记录报警人

的姓名、部门(或租赁单位),发现可疑爆炸物品或发生爆

炸的时间、区域部位等情况。前台当班人员应立即通知值班

经理，通知时要简明叙述发生的情况、时间、区域位置等内

容。

各部门人员进入现场后的职责。

项目经理应立即组织临时指挥部，根据各部门汇报的情

况，组织、指挥、协调各项工作，统一下达指令，采取有力

措施进行抢救，布置有关部门做好善后工作。

按项目经理指令立即向公安部门报警并迅速组织人员，

布置以爆炸现场或可疑爆炸物为中心的警戒线，控制现场。

待公安专业人员到达现场后，安保部应听从公安人员指挥，

配合公安人员做好工作。随时将现场情况报告经理。如有人

员伤亡，应及时与急救中心联系做好抢救伤员的准备工作。

立即关闭现场附近由于爆炸可能引起恶性事故的电器

设备。指派专人坚守消防泵房和配电房，按项目经理指令随

44

时应付紧急情况。

向进出人员解释发生的情况，做好安抚进出人员情绪的

工作，需要时按指令组织、引导疏散进出人员到安全区域。

义务消防队集结待命。按项目经理指令转移现场附近可

能引起助燃的物品和贵重物品。

当发现可疑爆炸物品或发生爆炸时，请不要惊慌失措，

应该沉着冷静，及时报警，不要轻易接近和移动爆炸物，听

从指挥，服从安排，坚守岗位，配合专业人员排除险情。

45

2.4.《处理违禁物品预案》

2.4.1.违禁物品

违禁物品主要包括：

各类武器、弹药。如枪支、子弹、炮弹、手榴弹、地雷、

炸弹等。

各类易爆炸性物品。如雷管、炸药、火药、鞭炮等。

各类易燃烧性物品，包括液体、气体和固体。如汽油、

煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、气雾剂、气体打火机、瓦

斯气瓶、磷、硫磺、火柴等。

各类易腐蚀性物品。如火硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、

农药、双氧水、危险化学品等。

各类放射性元素及容器。如铀、钴、镭、钚等。

各类烈性毒药。如铊、氰化物、砒霜等。

各类麻醉药物。如鸦片(包括罂粟壳、花、苞、叶)、

吗啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黄素及其它制品等。

各类生化制品和传染性物品。如炭疽、危险性病菌、医

药用废弃物等。

各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、

宣传品、印刷品等。

各种妨害公共卫生的物品。如尸骨、动物器官、肢体、

未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。

国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出

46

境的物品，如国家秘密文件和资料、国家货币及伪造的货币

和有价证券、仿真武器、管制刀具、珍贵文物、濒危野生动

物及其制品等。

包装不妥，可能危害人身安全、污染或者损毁其他寄递

件、设备的物品等。

各寄达国(地区)禁止寄递进口的物品等。

其他禁止寄递的物品。

2.4.2.“三品”范围

“三品”是易燃品、易爆品、危险品的简称，包括十大

类物品：

爆炸品。如雷管、炸药，导火索、鞭炮、烟花、发令纸

(打火纸)等。

易燃液体。如汽油、煤油、酒精、香蕉水、松节油、油

漆等。

易燃固体。如硫磺、油布及其制品等。

压缩气体类。如打火机气体、液化石油气等。

易自燃的物品。如黄磷等。

毒害物品。如