物流管理1+x证书（中级）学习通超星期末考试答案章节答案2024年

物流管理1+x证书（中级）学习通超星期末考试章节答案2024年旋转货架系统与Miniload系统一样，均是非常成熟的货到人拣选解决方案，适合存储大件商品。

答案:错物流作业系统的合理化是指在物流作业系统整体效果最优的前提下，有效整合各分项作业流程，共同实现物流作业效果的优化。

答案:对物流设备对物流作业的影响主要包括（

）。

答案:作业速度;作业质量;作业稳定性无人仓的区域布局中可能设置的区域包括（）。

答案:包裹分拣区;收货区;收货缓存区;发货缓存区自动化立体库的组成部分包括AGV系统、托盘（货箱）、巷道堆垛机、（

）。

答案:输送机系统;自动控制系统;高层货架;库存信息管理系统智慧物流的技术体系包括（

）。

答案:GIS技术;自动识别技术;数据挖掘技术自动化立体仓库的主体组成包括（

）。

答案:巷道式堆垛起重机;操作控制系统;货架常见的组织结构形式包括（）。

答案:职能制;矩阵制;直线制;直线职能制;事业部制智能物流的创新模式包括（

）。

答案:云物流;物流众包共享模式;云仓资源共享模式智慧物流未来发展的重要方向和能否进一步迭代升级的关键技术主要包括（

）。

答案:大数据;物联网;人工智能AGV小车组成部分包括（

）。

答案:移载机构;蓄电池与充电系统;驱动转向机构;动力装置与安全辅助装置智慧物流的创新模式包括（）。

答案:云仓资源共享;物流众包共享;云物流传统的物流业务模式类型包括（）。

答案:第四方物流;物流联盟;自营物流;第三方物流（

）是企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。

答案:精神文化“困了，累了喝红牛”的红牛广告定位于易疲劳人群，红牛的市场定位依据的定位原则是（

）。

答案:根据使用者类型定位迪尔和肯尼迪把企业文化分为四种类型：即强人文化；拼命干、尽情玩文化；攻坚文化和（

）。

答案:过程文化按照企业的任务和经营方式的不同，可以把企业文化分为四种类型：即强人文化；拼命干、尽情玩文化；攻坚文化和（）。

答案:过程文化穿梭式立体库系统组成不包括（

）。

答案:机械臂全球卫星定位系统也称为（

）技术。

答案:GPS（

）一般是指采用几层、十几层乃至几十层高的货架储存单元货物，用相应的物料搬运设备进行货物入库和出库作业的仓库。

答案:立体库采用视觉导航技术的AGV小车上装有两个二维码读取摄像头，向上的摄像头用来读取（

）底部的条形码。

答案:可移动式货架物流上架、拣选机器人通过搬运货架实现（）拣选，打破了对照订单区货物找货的模式。

答案:货到人物流机器人普遍采用“有轨导航”，其中（

）定位的方式具有精度高，成本低，实施方便的特点，因此在目前的无人仓系统中具有比较广泛的应用。

答案:二维码箱式穿梭车系统组成不包括（

）。

答案:托盘式穿梭车系统（

）是指将物品从一个地点向另一个地点运送。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。

答案:运输通过建立云仓系统实现仓库设施网络的互联互通，在此基础上面向用户开放云仓资源，实现仓储资源共享的模式称为（

）。

答案:云仓资源共享模式AI的英文全称是（

）。

答案:ArtificialIntelligence下列（

）是属于运输管理信息系统的典型功能。

答案:在途跟踪管理（

）是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

答案:配送（

）是配送中心依据顾客的订单要求或配送计划，将拣选出的商品复核包装后按一定的方式进行分类、集中的作业过程。

答案:分拣与物流管理相比，供应链管理更侧重于流程化的管理模式。

答案:错供应链由所有加盟的节点企业组成，其中一般有一个核心企业。

答案:对供应链管理的目标是最低的成本产出最优的物流服务。

答案:错从管理层次出发，供应链管理属于战术性管理，物流管理属于战略性管理。

答案:错反应性供应链战略强调快速对需求做出反应，所适用的产品是功能性产品。

答案:错供应链管理岗位的主要工作职责包括对供应商进行管理。

答案:对面对低风险的现有产品及服务，供应链管理者需要考虑通过持续性降本与流程的标准化，建立具有较高稳定性的供应链体系，保障企业核心业务现金流。

答案:对供应链的特征包括（

）。

答案:交叉重合;协同共赢;需求驱动;网链结构供应链管理的意义包括（

）。

答案:缩短交易时间;降低采购成本;降低存货水平;节约交易成本供应商初选的一般内容有（

）。

答案:实地考察;查看技术文件;查看资格文件下列选项中，对推动式供应链描述正确的包括（

）。

答案:库存水平较大;提前期一般较大;服务水平一般较低供应链战略管理的内容包括（

）。

答案:战略选择;战略实施;战略分析;战略评价推动式供应链与拉动式供应链相比较，对拉动式供应链战略描述正确的包括（

）。

答案:提前期一般较小;库存水平较小;反应能力较好以下对于物流管理与供应链管理的关系描述正确的包括（）。

答案:物流管理是供应链管理的核心内容;供应链管理是物流一体化管理的延伸;物流管理是供应链管理的一个子集或子系统供应链是一个（

），由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。

答案:网链结构供应链管理者在供应链关系构建与维护过程中，需要针对采购供应的目标选择合适的供应战略，常见的供应战略不包括（

）。

答案:内部与外部资源共享决策我国国家标准给供应链的定义是：生产及流通过程中，围绕核心企业，将所涉及的原材料供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户等成员通过上下游成员链接所形成的（

）。

答案:网链结构供应链运作参考模型定义的主要流程是计划、采购、生产、物流、赋能和（

）。

答案:回收供应链管理对象是（

）。

答案:上下游企业办公文书通常只是说明简单的事项，因此在写作前不需要列提纲，只要能陈述清楚就可以了。

答案:错接待投诉时首先要做的是为客户提出解决方案。

答案:错二八定律是要求把每天所要做的事情按重要性排序，分别从“1”到“6”标出6件最重要的事情，先全力以赴做好标号为“1”的事情，直到它被完成或者被完全准备好，然后在全力以赴地做标号为“2”的事情，以此类推。

答案:错在写公司2021年计划前，首先要做的是调查实际情况，了解本部门及企业现实情况。

答案:对投标文书是投标人为达到中标的目的，根据相关法律规定，按照招标文书中规定的条件和要求，编制并提交给招标者的表明自己投标意向的书面说明性文书。

答案:对临近年末，小张在写2021年仓储部工作总结，他需要遵循办公文书，准确、简明、朴实、庄重、规范的写作要求。

答案:对你是某物流公司仓储部门实习人员，发现经常有老员工违反工作程序，你决定写信给公司有关部门反映情况。使用“正式指数”判断，该文书的得分接近30分，为非正式文书。

答案:错5S现场管理法中的整顿是指区分要与不要的物品，现场只保留必须的物品。

答案:错办公文书写作的基本要求包括：准确、详实、庄重、及时、规范等。

答案:错投标函通常由标题、送往单位、正文和落款四个部分组成。

答案:对要写好一份计划类文书，首先需要各部门将工作计划拿到例会上进行公开讨论，确认后再开始撰写。

答案:错接待客户投诉时，可以用解决方案应对客户情绪。

答案:错物流企业的招标文件应详细描述招标需求，主要内容包括（）、企业资质等要求。

答案:物流需求;招标时间;服务质量;投标时间项目范围说明书作为项目验收的依据，是识别和决定范围变更的依据，具体包括（

）。

答案:项目目标;项目可交付成果清单;项目合理性说明物流管理项目招标书的内容一般应包括（

）。

答案:招标方具体的物流服务需求及费用构成;对标书的要求和招标组织情况;招标企业介绍和发展历程;招标邀请书和投标人须知物流行业客户沟通技巧包括（

）。

答案:明确目标;善于提问;注意倾听;理性沟通投标函通常包括（

）。

答案:落款;标题;正文;送往单位时间管理无效的原因包括（

）。

答案:疲劳过度;环境干扰;做事拖沓;揽事太多下列不属于项目范围计划编制输出的是（

）。

答案:产品描述请使用SWOT分析法进行战略选择，某物流公司拥有雄厚的资金基础，在政策引导供应链金融发展的背景下，应采取（

）。

答案:S-O战略临近年末，小张在写2021年仓储部工作总结，根据写作步骤，他第一步需要（）。

答案:确定行动目标下列关于标准手势描述正确的是（）。

答案:递送剪刀时，把手朝向对方，刀尖朝向自己下列电话服务流程，不正确的是（

）。

答案:处理完业务即可挂电话鱼骨图又称因果图，包括人、机、料、法、环五个因素。下列有关“环”的表述，正确的是（

）。

答案:内外部环境因素的影响（

）是国家机关及事业单位在管理活动过程中形成的具有法定效力和规范体式的文字材料的统称。

答案:办公文书某物流公司要制定2021年工作计划，需对主要竞争对手进行分析。这种可以对目标公司所处的情景进行全面系统准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略，计划及对策等的方法是（

）。

答案:SWOT分析法请使用SWOT分析法进行战略选择，某物流公司拥有雄厚的资金基础，但传统的主营业务面临复杂的竞争导致盈利能力不断下降，应采取的战略是（）。

答案:S-T战略请使用SWOT分析法进行战略选择：众物智联物流与供应链集团拥有雄厚的资金实力和较强的物流服务能力，准备利用自贸区建设的政策优势，在自贸区投资建设面向海外业务的供应链服务公司，属于（

）。

答案:S-O战略某物流公司对项目应该包括什么和不应该包括什么进行相对应的定义和控制，这是（

）。

答案:项目范围管理某物流基地仓库主管通过电子邮件与人事部沟通新员工入职事宜，最有可能属于（）。

答案:书面沟通下列标志项目阶段或项目完成的是（

）。

答案:项目可交付成果清单交付《关于XX物流公司办公室购买打印机的请示》，起草人最有可能的是（

）。

答案:办公室主任请使用SWOT分析，某物流公司缺乏自有资金，在信贷收紧背景下，缩减质押物种类、控制物流金融业务规模，属于（

）。

答案:W-T战略在撰写“计划”类办公文书时，计划的目标和任务等内容应出现在的部分是（

）。

答案:主体在撰写工作总结时，总结人要在（

）部分写出今后打算和努力方向。

答案:结语自我认知包括：①自我了解②社会反馈③他人评价④反省总结，其正确步骤是（

）

答案:①③②④SWOT分析法作为一种常用的分析方法，可以运用于寻找招标需求阶段是（

）。

答案:分析招标方物流采购需求众多调研方式中不受时间、空间限制的方式为文献调研。

答案:对国际招标文书的文尾应注明招标范围包括哪些国家、使用何种货币、付款方式等。

答案:对拜访客户前做好拜访前的准备工作是至关重要的，如需要提前了解客户相关信息。

答案:对获取招标信息的途径包括（

）。

答案:企业网站;客户介绍;网络;政府网站物流企业新拜访客户的跟进工作包括：（

）、定时更新客户状态、借助有效的客户资源整理工具。

答案:对客户进行分类;及时记录跟进过程;制定跟进规则物流企业进行市场信息收集时，可以采取的途径包括（

）。

答案:本企业驻外机构;市场调查公司;物流专业人士;顾客物流公司获取甲方招标信息的途径包括（）。

答案:咨询公司;公司招标公告;老客户介绍;招投标网站通过市场调研可以获取一定信息，但为了获取更加具体的信息，则需要借助科学的数据采集方法，主要包括（）。

答案:问询法;查阅法;观察法客户跟进的主要工作包括（

）。

答案:总结跟进进展;及时客观地记录跟进过程;制定跟进规则;对客户进行分类项目论证是对项目进行全面科学的综合分析，一般可以划分为哪些阶段？（）

答案:机会研究;初步可行性研究;详细可行性研究物流管理项目招标书必须表达出使用单位的全部意愿，不能有疏漏，在编制的过程必须掌握的原则包括（

）。

答案:维护商业秘密及国家利益的原则;反映使用单位需求的原则;公平竞争的原则;科学合理的原则物流市场调研的第一步是（

）。

答案:收集与整理资料招标单位为了达到招标目的，对外公布的有明确招标内容和具体要求的说明性文书是（

）。

答案:招标文书物流企业通过网络可以有效获取招标信息，其中还可以使用（

）等应用程序进行招标信息查找。

答案:喜鹊招标物流企业进行调研获得的一手资料的来源可能包括：问卷、录像、（

）和访谈记录。

答案:录音“开标和评标由（1）来组织，开标人和评标人由（2）提前确定，也可以由（3）抽调各部门人员进行。”以上题干括号中1、2、3，按顺序填写正确填写的内容是（）。

答案:招标公司招标公司招标的企业物流项目的开标流程包括：密封情况检查、拆封、（

）、记录并存档。

答案:唱标对价格、方案、项目经理的资历和业绩、质量、信誉和业绩等因素进行综合评价的评标方法是（

）。

答案:综合评议法下列方式中，不属于“拜访客户的方式”的选项是（

）。

答案:守株待兔，客户自来简单介绍招标单位名称，招标项目名称及内容，招标形式，售标、投标、开标时间地点等内容属于物流管理项目招标书中的（）。

答案:招标邀请书接触客户后，（

）的成败将取决于企业能够提供什么类型的服务和什么样的价格，以及业务人员的的说服力。

答案:开发客户客户开发的第一个步骤是（）。

答案:发现客户退货品是指被客户整批退回的未经使用的产品。对于退货品，如检验合格后，可以将物品再次入库，以备下次出库。

答案:对应急配送作业计划是指配送中心逐日进行实际配送作业的调度计划。

答案:错批量拣选作业方式弹性较大、临时性的产能调整较容易，适合订单大小差异较大、订单数量变化频繁、有季节性的商品配送中心。

答案:错月度盘点是指每月工作结束时进行的账物检查和确认，其目的是对当月的工作结果进行一次全面检查，以便平衡经营盈亏。

答案:错配送企业接收并处理订单，针对有效订单所包含的商品信息、所在区域等，选择不同的拣货方式。

答案:对客户订单是拟订配送作业计划最基本的依据。

答案:对实际盘点过程中，当账面数与实存数发生差异时，应采用现货盘点方式以查清误差出现的原因。

答案:错季节性商品的配送应每一个月份制定一个主计划。

答案:错拣选策略包括分区、订单分割、订单分批、分类四个主要因素，并且这四者之间存在相互关系。

答案:对仓库盘点作业开始之前不必对盘点场所进行清理。

答案:错账面盘点又称为实地盘点。

答案:错WMS中的波次管理为集约化拣货提供了高效的作业策略，压缩了订单分拣的前置时间。

答案:错拣选策略包括分区、订单分割、订单分批和分类四点个主要因素，这四个要素相互独立，在进行拣选作业规划时，必须按照一定的作业顺序，才能将作业复杂程度降到最低。

答案:错调度作业中的拆单作业，是将客户订单拆分成两个或以上的托运单，安排不同的车辆运输。其前提是订单需要的运量超过空车运力。

答案:对定期库存控制法每次的订货数量是不固定，订货批量的多少是由当时的实际库存量的大小决定的，不需要考虑订货点时的在途到货量和已发出出货指令尚未出化的待出库物品数量。

答案:错日配送计划是相对稳定的配送业务的长期计划。

答案:错在货物总需求量一定的情况下，如果降低了仓库的货物储备量，其周转的速度就越快。

答案:对盘点前的准备工作很重要，对后续的工作开展非常有必要。

答案:对仓库主管的首要任务是制定清晰且有效的工作计划，包括长期的战略规划、年度培训计划和人员招聘计划。

答案:对配送中心针对突发事件需要制定应急配送作业计划。

答案:对客户位置离配送据点的距离远近、配送据点到达客户收货地点的运输路径选择直接影响到输送成本。

答案:对一旦配送作业计划被打乱不能按原计划完成的，计划人员应当直接撤销计划。

答案:错收货、货物上架、货物拣取、货物分拣、装车出货等高频率作业区通常设置在与收货口和出货口相邻的位置，并且与储存区比较近。

答案:对送货作业计划一旦制定完成就不能发生变更。

答案:错仓储主管主要任务是管理好仓库，无须参与仓管员培训、绩效评价与考核等管理工作。

答案:错U型动线的仓库各功能区的运作范围经常重叠，交叉点也比较多，容易降低运作效率。

答案:对定期库存控制法每次的订货数量是固定的。

答案:错库存控制的两个关键考核指标包括（）。

答案:客户满意度;库存周转率定期库存控制法的优缺点及适用范围包括（

）。

答案:需要经常调整生产或采购数量的物品;价格高，需要实施严格控制的物品以下关于高危物品的保管措施描述正确的包括（）。

答案:制定危险品专用库房管理细则;管理人员必须持证上岗;放置明显的警示标识库存信息主要包括（

）。

答案:安全库存量;现有库存量;预计入库量在进行存储面积“非保管区”设计时应考虑的因素包括（）。

答案:库内办公地点;收发货区;墙间距确定主通道位置，应主要考虑作业的（）。

答案:主要动线;搬运设备的最小转弯半径常见的物流作业动线类型包括（

）。

答案:L型动线;U型动线;I型动线在进行配送路线优化时应考虑的约束条件包括（

）。

答案:在已有送货运力资源允许的范围内;在允许通行的时间内进行配送;满足收货人对货物送达时间范围的要求库存合理化的标志主要有（

）。

答案:库存结构;库存数量及库存持有时间;地区分布;质量在开展月度盘点工作时，仓库主管要确的工作要素包括（）。

答案:盘点时间;盘点内容;盘点责任人;盘点计划物流公司在货物入仓时产生货损货差的原因包括（）。

答案:货物打包不规范，导致货物包装箱受损;货物包装数量短少，导致数量不符;操作人员疏忽，多装或少装产生货差;发货方单据错误，导致货物交叉错发物流公司在货物出仓时产生货损的原因包括（

）。

答案:单据错误，导致货物交叉错发;货物包装数量短少，导致数量不符;货物打包不规范，导致货物包装箱受损;操作人员疏忽，导致装货货差下列属于导致配载效率低下的因素包括（

）。

答案:货物基础数据不准确;订单波动，带来多次重复计算;配载时间制约;配载优化技术不成熟，计算困难仓储绩效考核中的能力与质量指标包括（）。

答案:货物吞吐量;账货相符率;进、发货准确率;商品缺损率多个起讫点运输路线规划问题可选择的优化方法包括（）。

答案:表上作业法;图上作业法小王是众物智联物流与供应链集团仓库主管，计划于3月5日下午3点召集部门全体员工开会传达薪酬调整方案，这种沟通方式属于（

）。

答案:集体沟通;正式沟通节约里程法适用条件为（）。

答案:货物总量不能超过车辆的额定载重量;适用于有稳定客户群的配送中心;各配送路线的负荷要尽量均衡;要考虑客户要求的交货时间企业物流成本的存货相关成本包括（）。

答案:存货保险成本;存货风险成本;流动资金占用成本下列属于配送线路优化目标的包括（

）。

答案:准时性高;成本最低;路程最短;效益最高下列选项可提高实载率的措施包括（

）。

答案:整车分卸;整车运输;整车拼装一般来说，仓库的面积可以分为（）。

答案:使用面积;有效面积;建筑面积盘点作业的目的包括（

）。

答案:确认企业损益;确定现存量;核实商品管理成效;发现账物不符的原因降低安全库存的措施包括（）。

答案:缩短订货周期与生产周期;减少供应的不稳定性;增加设备、人员的柔性;改善需求预测安全库存是一种额外持有的库存，其目的是防止不确定因素对生产和销售的影响，降低这种库存的措施主要有（）。

答案:增加设备柔性;改善需求预测;缩短订货周期;减少供应的不确定性下列指标中属于库存效率指标的是（）。

答案:库存周转率在制定保管措施时，陶瓷制品一般应归类于（

）。

答案:易损物品某平置库存储区地坪荷载为2t/m2，库高6m，计划入库一批金属零件，包装规格为600mm×500mm×1000mm，单体毛重为60kg，包装标识限高为5层，则这批货物的可堆存层数为（

）。

答案:5在进行储存设备选择时，需要充分考虑的相关要素包括商品特性、搬运设备、出入库流量、建筑结构、（）。

答案:储存要求拣选策略包括四个要素，即分区、分类、订单分割和（

）。

答案:订单分批以下属于U型动线主要特点的是（

）。

答案:适合越库作业假设某企业全年（360天）需用某物品5000件，每次订货成本为500元，单位物品年保管费用为20元，采用定量订货法，则该物品的经济订货周期为（

）。

答案:36天配送中心接到临时订单需要配送包含A、B两个类别产品的货物。其中，A货物容重为200KG/立方米；单箱体积为0.5立方米；B货物容重为800KG/立方米，单箱体积为0.45立方米。箱式配送车辆的额定载重为4吨，车辆最大容积为15立方米，现假设要求车辆载重利用率和容积利用率均达到75%以上，为使车辆利用率达到最大，那么理论上可以装载A、B货物的数量分别为（

）。

答案:20,3库存效率方面的指标一般通过（

）来反映。

答案:库存周转率在进行仓库动线规划时通常先要考虑的因素是（

）。

答案:仓库物品出库频率的高低（

）主要用于保管IC（芯片）、焊锡条、羊绒等价值较高且数量较多的物品。

答案:专用仓库确定主通道位置，应主要考虑作业的主要动线和搬运设备的最小转弯半径，宜将作业动线（

）。

答案:直线化、最短化库存周转率计算公式是（

）。

答案:物品在库周转次数=周期内物品出库总量/周期内物品平均储存量干扰送货作业计划执行的影响因素，不包括（

）。

答案:装车发生错误，有货物目的地不在配送路线上拟定运送计划最基本的依据是（

）。

答案:客户订单（

）是一种先分群再寻找最佳路线的路线规划方法，一般分为先分配车辆服务的站点，再确定每辆车的行车路线。

答案:扫描法选择合适的包装物与包装方式可以减少货损货差的环节是（）。

答案:运输环节直接影响配送成本的是（

）。

答案:客户地理分布（

）主要用于保管雷管、烟花爆竹等物品。

答案:危险品库某产品的年需求量为10000台，单位订货成本为1600元，单件货物平均年保管费用为200元，该产品的经济订货批量是（

）。

答案:400月度盘点的工作内容不包括（）。

答案:盘点工作的评价表上作业法中，使用最小元素法建立初始调运方案时，最先选取的单元格是（

）。

答案:运价最小的单元格节约里程法每次合并时都要计算所节约距离，纳入现有路线的是（

）。

答案:节约距离最多的站点下列车辆配载描述中，错误的是（）。

答案:洗衣粉与茶叶混装某种物品一年内出库总量为36万件，该年物品平均储存量为18000件，请问该物品在库周转次数为（

）。

答案:20（

）是保证各项仓储作业顺利进行的重要工具。

答案:搬运设备下列车辆配载描述中，错误的是（

）

答案:饼干和洗衣粉混装确定主通道位置时，主要考虑作业的搬运设备的最小转弯半径和（

）。

答案:作业动线仓库动线的规划通常首先要考虑仓库物品的（）。

答案:出货频率高低小张是某配送公司车辆调度专员，某日工作时接到配送中心临时用车需求，小张通过“货拉拉”APP下单满足了用车需求。这次车辆调度属于（

）

答案:人工车辆调度以下属于仓库主管的专业管理工作内容的是（）。

答案:仓库盘点工作配送路线优化目标中，与成本不直接相关的目标是（

）。

答案:准时性最高（

）的划分主要就是根据库区场地条件、仓库的业务性质和规模、商品储存要求以及设备的性能和使用特点等因素，对储存空间、作业区域、站台及通道进行合理安排和布置。

答案:仓储功能区域（

）是将所有货物一次点完，因此工作量大、要求严格。

答案:期末盘点摘果式拣货作业的英文缩写是（

）。

答案:DPS以下属于U型动线主要特点的是（）。

答案:月台资源能综合运用在进行仓库动线规划时通常先要考虑的因素是（

）。

答案:仓库物品出货频率高低仓库面积利用率、仓容利用率、设备完好率、设备利用率等指标属于仓储绩效考核的（

）。

答案:资源利用程度指标下列属于库存管理过程中产生货损货差原因的是（

）。

答案:仓库环境影响，导致货物包装箱受损或者货物受潮、发霉等播种式拣货作业的英文缩写为（

）。

答案:DAS拣选策略的四个主要因素包括订单分割、订单分批、分类（

）。

答案:分区（）是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬动、流通加工、配送、信息处理等基本功能进行有机结合。

答案:物流零担和快件运输的支线运输，由于运输量较小道路条件较差，一般不适宜采用甩挂运输。

答案:对收货人的义务只有及时提货。

答案:错高铁货运对于需求较高的两地间重点推进的组织模式是高铁客运列车捎带运输模式。

答案:错货物运输合同是承托双方签订的明确双方权利义务，确保货物有效位移的，具有法律约束力的合同文件。

答案:对货物运输合同应采用书面形式，并应具备合同规定的主要条款，否则为无效合同。

答案:对运费管理中的计费规则需要根据政府主管部门的定价标准，结合行业规范制订，并报物价主管部门批准。

答案:对高铁快运专列与客运系统分离，不会对旅客运输造成干扰，可以充分利用高速铁路天窗后的不适合开展旅客运输的时间及旅客列车空闲段时间开展高速铁路动车组货物运输，充分利用高速铁路剩余运能。

答案:对货物运输到达后，承运人负有及时通知托运人的义务。

答案:错2017年中铁快运和顺丰速运联手打造的“高铁极速达”，以打造世界全程速度最快、运行最稳、品质最优的快运服务产品为目标。这体现了，物流企业服务水平的提升需要从时间、服务人员、场所、服务内容、服务方式五个方面来进行。

答案:对运输任务管理是指登记客户所需要进行运输的货物品名、规格、数量、重量、运输要求、运输交货时间、起运地点、目的地点等信息，以便合理安排运输计划。

答案:错车辆在途状况监控，需要使用GPS全球定位系统获取车辆的位置信息，并通过GIS地理信息系统等以图形或图像方式直观显示。

答案:对货物运输合同的订立程序是要约在前、承诺在后。

答案:对如果车辆运输途中发生交通事故，运输调度应组织进行事故的现场处理，并第一时间通知保险公司和承运人。

答案:错货物运输合同可以采用口头形式，但应具备合同规定的主要条款，否则为无效合同。

答案:错对承运人非故意行为造成货物迟延交付的赔偿金额，应当超过所迟延交付的货物全程运费金额。

答案:错运输过程跟踪管理的典型功能包括（

）。

答案:运输货物安全监控;车辆行驶路径优化;车辆实时状态监控下列选项中，不包括在货代业务中的转运费中的是（

）。

答案:订舱费;海运费某快递企业的顾客在接受收发件业务服务后，通过手机APP接受满意度评价的调查，这种方法的优点包括（

）。

答案:操作简单;低成本;准确率高反映车辆速度利用程度的指标包括（）。

答案:营运速度;平均车日行程;技术速度影响运输成本的因素包括（）。

答案:装载性能;货物疏密度;运输距离;载货量货物运输生产计划的组成部分包括（

）。

答案:运输工具运用计划;运输量计划;运输工具计划甩挂运输的优点主要包括（

）。

答案:合理协调货物运输与装卸时间，提高运输效率。;增加了牵引车的有效运营时间，提高了单车利用率，提高了车辆运输产率。;企业可以尽可能减少雇用驾驶员的数量，节约相应支出。;完成同等运输量，可以减少牵引车的用量，减轻了交通压力，降低能源消耗，减少汽车排放污染。运输过程透明管理可能运用到的技术包括（）。

答案:GIS技术;卫星定位技术;移动通信技术;RFID技术运输量计划的内容包括（）。

答案:货运量;货物周转量;货物分类运量影响运输成本的因素包括（

）。

答案:货物易损性;存储难度;装载性能;运输距离下列选项中，属于货物运输合同法律特征的包括（）。

答案:运输合同是双务合同;运输合同是诺成合同;运输合同是有偿合同下列选项属于运输合理化“五要素”的包括（）。

答案:运输环节;运输距离;运输费用我国高铁快运由中铁快运股份有限公司运营。高铁快运业务发展到今天已初具规模，其推出的主要高铁快运产品有（）。

答案:三日达;次日达;当日达货物运输生产计划的作用包括（

）。

答案:充分满足市场对运输服务的需要;提高物流运输生产企业的经济效益;保证工农业生产迅速发展;促进各种运输方式的综合利用和合理分工物流公司若在运输环节发生货损货差，可以采取（

）等处理方法。

答案:提高驾驶员驾驶技能;加强运输工具的检查;加强运输途中的安保;选择合适的包装物与包装方式在处理车辆调度、装运、在途及交付过程中，常见的异常情况包括（

）。

答案:驾驶员拒绝接受调度员安排;车辆运输途中发生故障;车辆运输途中发生交通事故;发生运输货物事故下列选项中，属于公路运输成本构成的包括（

）。

答案:停车费;燃油费;车辆折旧;保险税费多式联运经营人在统一责任制下对货物承担的运输责任是（

）。

答案:全程若车辆运输途中发生车辆故障，运输调度应评估车辆故障的程度和需修复时间，若能及时修理并不造成货物迟到，应马上安排抢修；若无法及时修理，应（）。

答案:安排其他车辆送货（

）是整个运输管理系统的核心。

答案:运输调度内陆运输费属于（

）。

答案:转运费码头装卸作业费的英文缩写是（

）。

答案:THC以下关于货运事故处理规定中，描述正确的是（

）。

答案:在保价运输中货物全部灭失的，按货物保价声明价格赔偿运输工具运用计划的编制关键在于（

）的确定。

答案:各项效率指标甩挂运输是指汽车列车按预定的计划，在各装卸作业点甩下并挂上指定的挂车，继续运行的一种组织方式，适宜的货源条件是组织甩挂运输的基础，通常被选择作为甩挂运输货源的是（

）。

答案:装卸比较费时的固定性大宗货源根据《中华人民共和国国际海运条例》的规定，国际货运代理企业经营无船承运业务，应当向（

）办理提单登记，并交纳保证金。

答案:交通主管部门利用每日检修天窗后的第一列空驶客运动车组车厢进行快件运输，这种高铁货运组织模式是(

)。

答案:高铁确认车运输模式调运物资舍近求远，导致货物运距增加的现象称之为（

）。

答案:过远运输（）是指在各种不同运输方式下，承运人在交付货物时发生的货物质量变差、数量减少等事件。

答案:货运事故以下关于货物运输生产计划的说法中，正确的是（）。

答案:车辆运行作业计划是车辆计划的补充采用专用的高铁货运动车组进行高铁快递的运输，其能够整列运载货物，这种高铁货运组织模式是（

）。

答案:高铁快运专列模式（

）是运输企业为组织车辆运行所编制的实施计划。

答案:车辆运行作业计划以下关于配载原则的描述中，错误的是（

）。

答案:夹冰鱼与饼干混装（

）在海上货物运输实践中也被称为“下货纸”。

答案:装货单在环形行驶线路各装卸点上，配备一定数量的周转集装箱或挂车，汽车列车每到达一个装卸点后甩下所带集装箱或挂车，装卸工人集中力量完成主车的装（或卸）车作业，然后装（挂）上事先准备好的集装箱（挂车）继续行驶，这种甩挂运输是（

）。

答案:循环甩挂运输将快件装入快运专用箱，放置在载客动车组列车的大件行李处、最后一排座椅间隔处等位置，随旅客一起运输，这种高铁货运组织模式是（

）。

答案:高铁客运列车捎带运输模式下列选项中，国际货运代理企业不得从事的业务是（

）。

答案:允许其他单位以该货物代理企业的名义从事货运代理业务下列关于空驶的说法，错误的是（

）。

答案:空车行驶无论从哪个角度看都是不合理运输的表现当事人要求另一方当事人赔偿时，须提出赔偿要求书，并附运单、货运事故记录和货物价格证明等文件。要求退还运费的，还应附运杂费收据。另一方当事人应在收到赔偿要求书的次日起，（

）日内做出答复。

答案:60集散运输费属于（

）。

答案:转运费以下关于货运事故处理规定中，描述正确的是（

）。

答案:货运事故赔偿分限额赔偿和实际损失赔偿两种下列选项中，承担运输管理系统核心的是（

）。

答案:运输调度职业道德的内容与职业实践活动相互独立，要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的准则，反映着特定职业活动对从业人员行为的道德要求。

答案:错长时间在冷库工作，由于缺乏有效劳保用品造成的冻伤不属于法定职业病。

答案:错为指导基层营业网点做好疫情防控工作，国家邮政局市场监管司下发了《疫情防控期间营业网点操作规范（建议版）》，要求各快递企业按照地方卫生健康等部门要求，结合本企业和基层营业网点实际，细化实化相关措施，切实做好疫情防控期间营业网点的寄递服务工作，保障企业员工和人民群众的生命安全和身体健康。这体现了职业健康的目的是预防和保护劳动者免受职业性有害因素所致的健康影响和危险，使工作适应劳动者，促进和保障劳动者在职业活动中的身心健康和社会福利。

答案:对职业道德从属于社会的一般道德原则，但它作为道德生活的一个特殊领域，又有着自己的特点。

答案:对安全标志是由安全色、几何图形和图形符号所构成，用以表达特定的安全信息。

答案:对预防中毒，应定期对工作场所空气中毒物浓度进行监测，超标时要采取措施，将其控制在国家职业卫生标准接触限值以下。

答案:对危险化学品燃爆危害是指化学品能引起燃烧、爆炸的危险程度。

答案:对中暑是一种由于热平衡和(或)水盐代谢紊乱而引起的以中枢神经系统和(或)心血管障碍为主要表现的急性疾病。

答案:对忠诚是指对某个公司或者某个人的忠诚。

答案:错服务意识是指自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它的内涵只包括发自服务人员内心的意识和服务人员的习惯两方面。

答案:错物流行业职业道德中的“忠诚”，就是要从一而终，在一家公司干到底，始终保持对公司和领导的绝对忠诚。

答案:错职业道德具有重要的社会作用，它能调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。

答案:对2020年全国劳动模范李玲东是大连港集团散杂货码头公司装卸二队队长。货主中流行着一句话：“李玲东在班，（客户）白天不用来，晚上睡好觉。”他的名字早已是港口装卸队伍中的一面旗帜，是货主、船代口中的“金字招牌”。2019年，因公司生产繁忙，火车、船舶密集到港，李玲东带领装卸二队创造了6项装卸生产纪录