电商度结工作计划汇报

电商业务汇报南京新奥智能科技有限公司二〇一八年三月目录一2017年规划回顾&事务总结三2018年重点计划与思路二2017年数据盘点电商模式概述电商存在意义阶段1：1-4月阶段2：3-6月阶段3：3-8月阶段4：7-12月阶段5：8月以后【内部协同工作】苏宁运营，业务操作全流程磨合微商城架构成型★入驻天猫市场★代运营合作，常态新媒体合作，常态搭台、系统、包装、传播常态运营2017【工作进度节点】【电商练兵】京东运营，

锻炼团队运营能力【产品爆款】寻找主力销售产品【O2O联动】寻求品牌渠道及实力【新品牌专属】寻找全新品牌包装【累积品牌影响力】京东运营，新品运营O2O联动强化品牌合作，常态【累积品牌销售额】营销节奏，常态电商是品牌形象与实力重要指标；强化品牌认知，全国快速传播；O2O线上线下联营，新销售模式；价格支撑、合作代理支撑；销售覆盖全国，库存消化能力快；品牌形象传播快广模式重构线下支撑销售渠道各类问题，直接反馈；快速响应客户。快速服务2017计划回顾筹物料增渠道提运营测联动【核心事务】【关键进度】筹物料提运营增渠道测联动●完善电商渠道物料整理与设计●准备渠道相关资质文件与授权●摸索线上线下操作，协助线下处理库存；●定型新零售运营，进行线上与线下体联动；●增开京东店、E城E家、微信商城等销售渠道；●增新媒体、天猫商城，进一步打开品牌渠道；●完善电商相关支持，如：系统、仓库、财务；●半包转自运营，组件电商团队，完成销售；（责任人：潘舒豪

时间：6月底）（责任人：陶凯

时间：7月底）（责任人：陶凯

时间：9月&年底）（责任人：陶凯

时间：年底）拓展渠道，实现020联动销售开店：开设苏宁、京东、旗舰店；E城E家合作计划阶段事务总结阶段1：1-4月阶段2：3-6月阶段3：3-8月阶段4：7-12月阶段5：8月以后找对手：监测竞品正常，及时更换营销及推广策略定产品：根据调研确定电商及价格体系整资料：梳理产品参数、相应资质、卖点提炼备素材：完成产品拍摄及详情页设计制作换合作：切换代运营及仓库物流服务商拓渠道：接洽唯品会、好街网、泰好网、家园网；新零售：拟定O2O联营试行方案，开设城市、清仓专区协助消化库存定制度：配合财务，规范电商操作且报备至财务总部；接系统：完成信息部门SAP系统对接沟通（后终止）做培训：建立产品展示区，不定期进行产品及售后培训；盯数据：开展库存、销售、指标进度日汇报；执行刷单计划玩节奏：完成营销活动规划，并策划执行7场活动主题基本完成符合财务规范的业务操作流程；基本完成产品、系统、运营等基础运营；夯实2018年基础！目录一2017年规划回顾&事务总结三2018年重点计划与思路二2017年数据盘点格瑞泰电商销售数据（纯线上销售）基础任务完成情况销售存在偏差，原因分析如下：本人产品规划原因，导致产品开发滞后，以致电商专供型号5月入库开始销售，贻误销售时间；电商运营团队，花较长时间选择以致运营工作5月才启动，历经2个月产品及团队的磨合，8月逐步进入销售正轨；因7月洛阳需要10A/10B，切换产品15A/15B做爆款；外加9月、10月刷单违规，店铺数据被清，重头开始；任务数据偏差分析100%（纯线上销售）基础任务完成情况爆款运营数据（核心工作）E城E家销售数据概述（单位：万元）销售额销售量（单位：台）E城E家市场分布数据（2017）流量运营数据（核心工作）格瑞泰淘宝店铺，流量数据：从流量构成来说，主要流量为移动端口搜索进入店铺，其次是淘宝店铺搜索入店；（优化流量结构、加大直通车投放）以月度数据控制流量增幅5-10%增长，跟进行业流量比例，防止数据稽查；（控制引流数据，及成交比例）（不含1月数据）订单汇总数据（量）订单数据维度，分析如下：全年订单操作集中在下半年，平均10.4笔/天；安排40家燃气公司发货，总数量768台，涉及金额61.9万；线上销售，线下发货模式经过实际操作验证，可行！企业发货数及金额Top5涉及金额：172.14万订单数量：2057笔总金额：61.93万总数量：768台仓配费用数据仓配费效情况说明如下：1-6月销售未启动，费用分摊多，费效略超。参考10~12月数据，需要控制两个占比；根据销售订单规模，合理以规模压低快递费用，以降低费用；仓配总费用：发货总金额：16.1%费效占比63.03万10.18万-5%（基于产品发货费用数据，非全部费用）费用情况速览57.53万电商费用汇总(未含电商部人工费用)目录一2017年规划回顾&事务总结三2018年重点计划与思路二2017年数据盘点——

新零售工作计划书格瑞泰●计划书立体营销网上商城营业厅营销活动燃气客户电商推广新媒体新零售销售商配货商服务商中心仓库燃气仓库—

销售场景模拟—客户第1阶段：第2阶段：第3阶段：第4阶段：格瑞泰O2O渠道深度整合品牌发力—格瑞泰现有市场深度耕耘纯电商（组队，盘活）现有营业厅基础上，筹备组建有电商队伍线上&线下渠道开拓，整合营销方式强化格瑞泰“产品”+“服务”品牌输出全链条深度整合：产品、渠道，服务、营销，资源【纯销售型】【渠道深耕】【品牌输出】【战略执行】—

规划执行节点—2017年2018年2019年●●●阿里系店铺京东系店铺一号店系店铺苏宁易购国美在线返利网系渠道等等。。利益分配利益分配销售商配货商—

执行方案模拟—第1阶段第2阶段第3阶段第4阶段【纯销售型】【渠道深耕】【品牌输出】【战略执行】服务商空白区域市场符规则共营销定激励店升级【门店联动】【关键进度】符规则定激励共营销店升级●分析业务模式，找到符合财务及审计经营方式●参与与营销中心活动计划，辅助营销输出及活动政策●试行门店或渠道，上电商物料、线上导流；●电商设置专区为线下门店，进行活动引流、政策传播；●加强价格报批制定，全国统一渠道价格政策体系；●电商参与市场营销活动方案，及相关推广工作；●结合电商渠道费用情况，将合理利润分给合作方；●草拟新零售合同，与试点企业签约，固化合作机制；（对接人：张飞及其他部门

时间：4月底）（责任人：陶凯

时间：6月底）（对接人：杨总（杨福兴）

时间：5月底）（对接人：营业厅、线上平台

时间：年底）—新零售联动起航—●制定电商部内部业务对接流程，符合各方要求●入驻天猫商城，强化销售渠道，提升品牌影响力；【基础运营】（渠道深耕）（纯销售）销售

=

流量X

转化率X

客单价一个公式体现页面体现活动冲击一种视觉找竞品，盯打爆款一个思路★★品牌热度库存消化业务支持运营能力线下联营渠道开拓重点抓各线上平台数据，提升品牌热度针对库存产品，试点建立城市营销群，全力推广完善仓库操作规范，为业务提供高效准确数据化支持重点攻关天猫，完成“格瑞泰旗舰店”开店完善线上线下联动营销方案，定期实施针对产品定期培训，强化团队运营能力2018电商工作规划任务分解&费用预算—

品牌热度营造

—品牌计划同步产品销售热度【重点】刷单任务指标【重点】物料计划&价格政策感恩！收入与费用情况速览销售额（一）127.01万57.53万(含E城经销入库)电商费用汇总(未含电商部人工费用)87.77万货品总成本(工厂到岸供货价)(不含E城经销入库)583.25万(工厂到岸供货价)销售额（二）货品总成本752.86万18.29万亏损112.08万盈利E城平台代销E城经销代发电商平台刷单数据订单时间维度，工作节点事务描述：1-5月筹建电商团队、产品数据创建及入库跟进、电商系统与SAP衔接、订单业务操作流程、E城E家合作对接；7-9月主要在E城流程及支持上。前期沟通，后期调货，9月入仓事务进入正轨；（因E城业务，带来电商订单能力验证）9-10月跟进刷单调整。由于7月、8月转为平台迁入刷单，出现数据问题，导致暂停刷单工作，主攻基础数据；（综合考量：不考虑产品入库、运营团队等决策影响，电商在订单节点上逐步提升，团队运营趋稳）订单事务数据（时间维度）电商平台直销其他事务-E城E家合作定板E城E家合作模式，工作如下：完成合作方式梳理，及沟通机制；协助