装饰公司管理制度

装饰公司管理制度

装饰公司管理制度1

一、设计师行为制度

1.接待客户热情友好，耐心回答客户的问题，不与客户顶撞

争吵。

2•设计师量房收取设计定金或者接到派单后，两日内必须出

齐设计方案并约客户进一步洽谈。

3.

与客户签约后，设计师必须在二日之内将合同图纸报价出齐

交到工程部，审核合同图纸报价，一天时间准备进场。因此与客

户签约时，工期从签约之日起的第三天开始计算，设计师与客户

协商工期时应考虑到出图和工程部审核、进场的时间，不允许合

同图纸报价未经工程部审核施工队仓促进场，如合同图纸报价经

工程部审核不合格，设计师必须在施工队进场之前将合同图纸报

价修改完毕，如因修改合同图纸报价耽误了已定好的工期，设计

师必须与客户协商重新签定工期。

4.施工开始前，施工图纸必须有客户签字确认，否则自行承

担施工造成的损失。

5.签约后进场时，设计师必须到场与客户、施工队进行现场

交底。

6•工程木工骨架完成时，设计师必须到现场进行设计验收。

7.施工中出现设计疑问或更改，一天内设计师必须到施工现

场解决问题，客户如需更改设计方案，设计师必须在二天内将更

改后的设计图纸交与客户确认，同时与客户办理延期协议书。

8.工期过半时，设计师必须协助施工队与客户办理增减项单,

同时与客户办理中期验收。

9,施工完工时，设计师必须与质检员、施工队、客户一起到

场验收。

10.由于设计师在预算时漏项以及尺寸错误或随意变更用料

造成的损失，自行承担。

11、施工过程中，与施工队密切配合，禁止吃、拿、卡、要施

工队。

12、上班时间外出必须填写外出登记表。并说明外出事有及

回公司时间。

13、上班时间，不得上QQ聊天违者根据店面管理制度进行处

罚。（如需给客户联系必须给经理申请不得超过30分钟。）

14、公司员工不得在公司玩游戏（QQ游戏，或网页游戏）看

电影，违者根据店面管理制度进行处罚。

15、公司两个月考核一次，考核合格后提升一次级别（设计

师，主任设计师，设计师总监）

16、根据客户情况设计师总监可以收设计费（20元一60元）。

二、报价制度

1.报价单的项目单价严格按公司电子报价执行。

2.如有的项目在电子报价中查询不到的，必须经工程部同意

以及部门经理签字认可，不低于公司报价可做修改、添加。

3.报价单中无漏项。

4.报价单必须有设计师、部门经理的签字。

三、设计费管理规定

设计师在装饰公司规定的服务范围内为客户提供服务，不允

许向客户收取设计赛，如果因为客户提出额外的设计要求而要收

取设计费，须经过本地区公司总经理的批准和店面经理签字认可

方可收取。

设计师如果在装饰公司规定的服务范围内为客户提供服务而

向客户收取设计费，将被处以两倍设计费的罚金。

①设计师私单处罚办法

1.凡本公司的设计师，其不通过公司私自承接的工程设计、

施工，一律算作私单。

2.已在本公司的客户，其不通过公司的'增项，或减项后又

由本公司的设计师（或施工队）实际完成部分，也视作私单。

②对做私单的设计师处理办法

程的检验和客户验收工作，并要求客户在验收单上签字。

及时准确传达工程部指示，并向上级及时报告下属工班的运

作情况。

负责编制详细的增减工程联系单，做好工程款的收取和决算

工作。

在施工过程中不得私自同意客户增减工程，若发生工程量增

减，须有工作联系单，没有工作联系单一律不得增加费用。

有责任和义务推荐一班及施工人员。

积极参加培训，努力提高自己的.业务水平和工作能力。

关心一线员工的工作和生活，做好新员工的安全教育。

施工过程中，要杜绝以任何借口向客户借款和索取财物行为

的发生，杜绝私自接单，杜绝各类事故的发生，确保安全运作。

每天坚持记好，认真填写。

及时完成上级交办的其它工作。装饰公司管理制度3

为了确保本工程的顺利进行，按期保质保量的完成工程施工

任务，公司特制定以下管理制度，望广大职工共同遵守、切实执

行。

一、本工地的所有员工必须遵守本公司制定的一切规章制度,

听从公司管理人员的指挥和安排，服从建设单位、施工单位、监

理公司、工程质量监督部门及相关部门的指导、检查。

二、认真遵守《中华人民共和国建筑法》、遵守《中华人民共

和国标准化法实施条例》和《建筑工程质量管理条例》，遵纪守法，

争做奉献求实、爱岗敬业文明先进员工。

三、坚决遵守工地作息时间，按时上、下班和晚休、不得迟

到和早退、有事要请假、不得擅离职守。

四、严禁打架斗殴、赌黄，若有违犯者，不论情由，均处以

1000元罚款，其医药费自理后公司再做处理。对屡教不改、情节

严重者，送交司法部门处理。

五、对不服从公司管理人员和相关部门人员的安排，寻衅闹

事、故意制造事端均处以500元罚款，其医药费自理后公司再做

处理，并开除当事人。

六、文明用语、讲文明、讲礼貌、团结进取、求实创新。

七、对工地材料、设备、机械、工具、用具等人人都得关心和

爱护，不得损坏和丢失（包括甲方及相邻单位的.财物）。文明工

地的设施人人都得关心爱护。对有意损害公共财物者，赔偿原物

价值的200%。对不按操作规程操作、无意损坏者赔偿其原物的50%。

爱护公物、人人有责。

八、工地用电要注意安全，所有用电线路、电器、接电、照明

用电均应由工地电工专人负责接线，他人不得私自乱动乱接。否

则引起的一切不安全事故、机械损坏事故及伤亡事故，均由当事

人自行负责及赔偿。机械设备的操作应持（上岗证）的专业人员

操作，操作必须按照《机械操作规程》操作，他人不得随意乱开

乱动，否则一切后果自负。安全驾驶、文明操作。

九、工地所有员工必须树立安仝第一的思想，严格按照各项

安全施工要求执行并操作，确保安全施工。坚持预防为主，防消

结合的原则，杜绝火种、火源进入施工现场。

十、进入施工现场的所的人员必须佩戴安全帽，严禁穿拖鞋

及高跟鞋。严禁从高空抛扔东西，高空作业必须系好安全带，严

格遵守《建筑施工安全操作规程》，若有违章操作，所发生的一切

不安全事故及伤亡事故，公司概不负责，其医疗费、护理费及误

工费等，均由本人自理。若在工地以外发生的一切不安全事故，

其后果由本人负责自理，公司概不负责。高高兴兴上班，平平安

安下班。

十一、工地所有员工应妥善保管好自己所携带的行李、物品。

严禁在本工地、建设单位、相邻单位及他人处盗窃财物或伙同外

界人员盗窃本工地财物，若有发现，不问情由均处以1000元以上

罚款或处以原价值二十倍以上罚款，情节严重者送交司法部门处

理。遵纪守法、做文明史者。

十二、工地应做到文明施工，要求同事之间礼貌用语，搞好

自身卫生及环境卫生，施工现场应经常保持卫生良好，施工机械

设备及现场材料布局井井有条，做好工地容貌及个人容貌完全符

合文明工地的标准。讲文明礼貌、树良好风气。

十三、工地所有员工、各施工班组应保管、保养好其所用的

一切财物（机具、工具、用具、设备、车辆、钢化、生活用品、办

公用品等），如有损坏、丢失等应照价赔偿，设备为我创效益、我

为设备搞整洁。

十四、严格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自觉遵守纪律、

保护环境卫生。语气和谐、团结友爱。

十五、为了公司荣誉和职工利益、以上各条款，望广大员工

切实执行、严格遵守，以充分体现：人人为我、我为人人！装饰公

司管理制度4

为了规范管理的规范化和制度化，为了提高产品质量和树立

装饰公司形象，特制定以下制度。

一不准随地吐痰、不准随地乱扔烟头、注意保持卫生间清洁

卫生；木工进场时候要认真检查现场情况，发现有损坏的地板砖

和其他物品及时报告；在施工过程中保护好地板砖和各种管道，

不得损伤和损坏。发现随地吐痰一次罚款五十元；发现乱扔烟头

一次罚款五十元；现场开罚单。

二材料必须码放整齐、不准乱堆乱放、五金和工具摆放到指

定位置、装修垃圾定时清理。发现违规罚款三十元；现场开罚单。

换掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置，不得放进衣柜里面；违

者发现衣服一次，罚款五十元；发现鞋子一次罚款二百元；现场

开罚单。

三板材上面不得有脚印、不得以任何方式弄脏装修材料；发

现违规一次罚款五十元，现场开罚单。

四木工制作过程中不得有裸露钉头、套边和料边不得有毛刺、

材料尺寸必须准确无误；柜体上面不得有任何没有必要的划痕，

不得在柜体上记东西和涂画。发现违规一次罚款三十元，现场开

罚单。

五必须按照设计图纸施工；图纸和设计师交待不一致的地方,

如果更改必须要有设计师签字批准。发现一次私自不按照图纸施

工罚款二百元，现场开罚单；因此造成的损失由木工自负。

六木工施工过程中不得偷工减料、同时也不得浪费材料；要

做到合理有效利用装修材料。

七施工过程要规范、必须按照规定的‘施工工艺进行；不得

图省事私自篡改施工工艺。发现违规一次罚款二百元，现场开罚

单。

八按时上班下班、不能无故旷工；有事需提前向设计师请假；

下班时候要关好窗户，关掉电源。发现违规一次罚款一百元，现

场开罚单。

九鼎诚装饰管理人员不定期对施工现场进行检查，发现不合

理及违规将及时通报批评和按照规定处罚；并命令限期整改。在

限定期限内不整改者，发现一次罚款二百元，现场开罚单。

十不准收受客户任何赠送的烟酒礼品，不准接受客户任何形

式的宴请，发现违规一次罚款二百元；现场开罚单。

十一不准向客户索取任何物品，发现违规一次罚款二百元。

不准窃取客户和公司的任何物品，发现一次即行辞退。

十二不得发布任何不当言论，不得发布诋毁公司形象的言论,

不得发布诋毁客户的言论，不得与客户无礼争吵，发现违规一次

严重警告或者即行辞退。

十三木工进场需先熟悉本制度；如进入本公司工地施工，即

认为对本制度认可。本制度适用于在本公司工地施工的所有木工。

十四被罚人员可以询问处罚原因，但是被罚人员必须在罚单

上签字；被罚人员不服处罚的，有本公司经理裁决，如果经理裁

决不应该处罚的，罚单即行失效；如果经理裁决应该处罚的，该

罚单即行生效。

十五本制度规定的被处罚人统一规定为工长；工长对本工地

发生的一切违规行为负责。

十六工长认真阅读本制度并认可后需签字；签字之后，即表

示对本制度完全认可和接受。

公司经理（盖章、签字）：工长（签字）

年月日装饰公司管理制度5

装饰装修公司在运营中，管理模式大致都差不多。大致都是

从客户咨询到设计师洽谈，再从量房到设计图纸，再从设计图纸

交底到施工，验收到竣工的。很多管理者告诉我们说，公司内部

的程序走的很好，但是还是不清楚每个员工，哪个时间段在做些

什么，那么是否公司管理模式的步骤有问题呢？还是项目经理，

设计师，项目监理在工作中出了问题？让我们来看看，大型装饰

公司的管理运营模块。

第一步：如何检验。

客户逐步质量认定制，公司实施客户逐步质量认定制，工程

从材料进场到竣工验收，均请客户共同参与，每一步均需有客户

认定签字，每一道工序验收前，质检员或项目经理应教会客户如

何进行检验。

第二步：客户洽谈。

客户咨询、电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。当

客户拨打装饰公司电话时将会听到：您好，—装饰！我是客户服

务员（或设计师__）o客服员每日接待新客户时，要与客户填

写“客户洽谈单”，并对客户就公司情况做简单介绍。客服员根

据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。客服员定期协同设

计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户，征求客户对公司的服

务意见。

第三步：参观再施工程。

公司每周六、日为客户免费提供看房班车，参观工地，专人

讲解。为客户提供方便，让客户感觉企业对他们的重视度。

第四步：上门量房。

客户要求设计师上门量房的要求，不能被拒绝。一般的装饰

公司都会与客户签订《客户立项书》。然后设计师上门为客户量房。

第五步：预算。

绘制平面图为客户做初步预算，一般的装饰公司，看房子的

大小来决定出预算的时间。一般量房在100平米以下会在3天左

右为客户绘制出平面图、效果图和预算书，然后邀请客户与公司

负责人见面，介绍初步设计思路及大概工程预算。

第六步：客户确认。

客户修改、认定后，公司应会充分了解客户需求，最大限度

的贴切客户的意愿设计。

第七步：绘制详细图纸。

图纸、预算需经设计部主管审核、签字。合同签订后，两天之

内会给客户出齐详细施工图。

第八步：签订施工合同，客户交首期款。

签订合同后，一般的公司会让客服员为客户培训《客户须知》

及必要的家装知识。个别有违反物业管理规定的装修项目，如果

客户执意要求施工，必须签订“客户授权施工责任书”。（暖气、

煤气管路及设施不能改动的）公司与客户签定订的责任书一式两

份，客户、设计部各一份。公司的设计部保留责任书及图纸原件。

交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成

册。并且图册应付公司专用标准首页。签约时客户需支付合同总

造价的50%,工程过半或工期过半后支付合同总造价的45%,竣工

验收合格后支付其余尾款。

第九步：建立客户工程档案。

公司的工程统计员将把您的档案编号，建立客户工程档案，

填写工程资料明细，向相关人员发放工程管理表格。客服员会及

时完善《客户管理档案》，以便为客户做好服务。

第十步：设计一次交底。

从签订合同之时算起，两天以内进行设计一次交底，由客服

员召集质检员或项目经理，在设计部与设计师进行一次交底。

第十一步：设计现场交底。

设计一次交底次日，进行设计现场交底，客服员召集设计师、

客户、项目经理，进行现场交底。质检员或项目经理对施工现场

进行查看，项目经理负责向客户说明现状，并填写“施工现场原

状情况说明单”。可能客户在时间方面遇特殊紧迫原因，设计师

经请示设计主管和工程部同意后，我们将直接进行现场交底。

第十二步：施工领款、备料。

施工队领款人员的照片应在财务部备案。项目经理持工程部

签发的领料单，到公司指定材料部领料。

第十三步：分阶段材料进场验收。

项目经理填写“进场材料验收记录单”，并询问设计师是否

有特殊材料，如有必须有设计师签名，进场材料验收记录单上须

有客户与项目经理、质检员与施工负责人员的签字。

第十四步：施工质量监督。

质检员检查自己的责任工地时应填写“质检员工程自检情况

汇报表”；检查他人责任工地时应填写“质检员工程互检情况汇

报表”；工程部经理、企业管理人员检查工地时应填写“工程质

量巡检情况汇报表”。

第十五步：隐蔽工程及闭水试验。

隐蔽工程包括水暖、电气、通风等系统。由项目经理填写隐

蔽工程验收记录单，隐蔽工程验收记录单须有客户及项目经理签

字。

解析装修公司运营模式

在过去和将来，零点建材配送都将坚持“诚信经营为本、顾

客价值为先、员工利益为重”的经营理念，用诚实守信的经营行

为，为消费者实现利益最大化，让消费者在网购的过程中体会到

省心、省力、省钱；同时兼顾员工利益，为员工提供和谐、奋进的

工作环境和具有挑战性的上升空间。说得好不如做得好。零点建

材配送始终认为，只有把消费者利益放在首位，处处为客户着想、

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家电零售渠道低了10到25个百分点。★完善的售前售后服务*48

小时送货上门

1,我应该从哪儿开始下手，包括思路应该怎么捋清

答：你要是不想把装修这个行业当终身（长期）工作和事业

去做的话，从哪下手都行，只要钱能落到你的口袋就行。包括粗

制滥造、偷工减料、坑蒙拐骗、卷工程款开溜、欠薪等等。要是想

把装修这个行业当终身（长期）工作和事业去做的话，那就要你

有锲而不舍、百折不挠的精神。有科学合理、准循渐进的可操作

可实施的分步走的计划。

2,开公司以后的规章制度应该怎么定，因为设计师倒是可以

专业的，但是工人素质肯定不会很高，并且工人管理方面还有很

多小问题，比如工资结算时按天算，还是按工作量算。答：公司

没有成立前是“人治”，开公司以后才逐渐逐渐是“法制”。先

别忙什么制度，到时候自然会有。先通过“人治”做

3、5个工程赚个10万，8万，后面的事情好办。

向你如果刚开始进入这个行业，不要说“因为设计师倒是可

以专业的"。就算你公司开业了，专业的“好”设计师你未必能

够请的到。呵呵。不光是设计师的原因，还有公司的原因。

“工人素质肯定不会很高”关键是你要具有发现的眼光，能

够扬长避短发挥每个人的长处啊，应为你是统帅啊。工资按天结

算很常见，还有一个就是包工。

3,给我推荐一个具体的装修公司管理规章制度，我参考一下

（按条列，清晰点的）

答：我有一大堆装修公司管理规章制度，我们深圳公司北京分

公司的制度。精确到什么人每月用了多少打印纸，出了几张图，

来了几个客户电话，汽车加了多少油，发了几张传真等等。不过

你不要先忙着看，看了你头会发晕的。

4,我应该具体准备什么东西，说的越细越好，并且说一下按

目前市场，预算大概要多少钱。答：你没有开公司以前你不需要

准备什么东西，你叔叔怎么干的呢就怎么干。市场预算，呵呵。

问你叔叔啊。不过针对不同的施工队或者不同规模的公司，报价

有一点浮动就可以了。有些时候还要参考一下北京的“定额价”。

5,目前的工人都是老家的亲戚，他们可能觉得因为有亲戚关

系，所以很多时候不听话，并且还不配合工作导致工作效率、质

量都不行，我应该如何解决这个问题。

答：你目前还是人治，就是要事必躬亲，多做多说多学习多

示范，要动之以情，晓之以理，赏罚分明并对执行你的'指令比较

好的人给予物质精神奖励。慢慢的让这些人有更多的担当，给他

们一定的责权。在他们中间慢慢建立你的核心管理团队。

6,工资到底是按工作量发还是按天发，帮我分析一下，拿出

个具体方案。

答：如果长期做你的工程的施工队，同时又是你的老家人。

如果彼此都很信任，只要有帐，什么时候发工资都无所谓。我的

表妹的老公平常就发工人的生活费，年底才结清所有当年工资。

不然的话，就按照一个工程一个工程结清。但是最多能结80%带

90%工资。剩下的工资一般保修期结束才能发的。

还有一种情况：

1：你要是公司老板角色的话，施工队负责人（包工头）都要

预付一定数量的保证金给你，你才能分发工程给他做的。

2：你要是施工队负责人（包工头）角色的话，一般情况最多

结80%带90%工资给工人。剩下的工资一般保修期结束才能发的。

装饰公司管理制度6

第一章总则

第1条制订本制度的目的：为确保龙发装饰的工程质量，切

实向客户保质保量按期交付装修工程，快速有效的处理客户在公

司装饰过程中的各种问题，提升公司品牌形象，特制定本制度。

第2条适用范围：本制度适用于与工程设计、施工、管理相

关的所有工作人员，适用于龙发装饰承建的所有施工工地。

第二章施工现场管理规定

第1条作业人员现场文明行为规范

1、现场工作人员必须遵纪守法，尊敬业主及所有到访人员,

文明礼貌。对业主、到访人员均需使用敬语。

2、当业主来工地参观的到访人员、公司工作人员等在工地现

场考察或讨论时，大噪音的施工用具（如电锯、电钻等）应暂停

使用。

3、现场施工人员应恪守诚实信用的职业道德，严禁出现不遵

守时间，不兑现口头或书面承诺的现象。

4、现场施工人员应着公司统一工作服上岗。

5、施工人员不得向顾客索要、收受实物和现金以及提出和施

工以外的'其它无理要求。工作中不得同顾客或公司管理人员争吵

或无理拒绝顾客及公司管理人员的合理要求

6、作业时间内不得有睡觉、打扑克、酗酒、赌博等不良行为

发生。

7、作业人员应和谐处理人际关系，严禁施工人员在工地现场

争吵、打骂。

8、在材料卸货时应确保室外场地无遗漏物品，搬运结束后现

场必须清理干净，严禁洒落遗留包装物等物品。

9、施工现场食宿必须注意清洁，严禁有剩板剩菜及其它垃圾

杂物，不准使用电炉、明火，临时食宿严禁有积水、生活垃圾堆

积。

10施工人员必须严格服从公司巡检人员，设计师及其他管理

人员的现场指令，有不同意见也不得当面驳斥或出言不逊。发生

问题时应及时与项目经理及相关工作人员联系，并立即采取措施

加以控制。第2条工地卫生形象

1、工地施工现场应随时保持卫生整洁，保证每天晚上下班清

理一次，所有建筑垃圾应当天装袋后运送至指定的建筑垃圾堆放

处。严禁出现建筑垃圾不及时送离施工现场的情况。

2、工地卫生间使用时应及时冲洗，严禁出现异味或积水现象。

3、现场施工人员必须统一着公司工作服，不得不穿或穿其他

公司工作服。

4、工地内不得吸烟，如果业主有意向在工地现场吸烟的，施

工人员应委婉提示到指定区域。

5、水电工程中未做防水的房间不得有积水。

6、泥工施工时不得在地面直接进行水泥沙浆的拌合，必须在

地面铺设保护装置。

7、地漏等下水管在施工期间须用硬物遮盖。垃圾，油漆等涂

料不得倒入下水道。厨房，卫生间无脏物及异味。

8、木工油漆工施工时应注意不得污染到其他成品和设施。

第3条施工作业时间

1、在装修周期内，工地须持续有作业人员正常施工，不得无

故造成工地内无人的情况。如有特殊原因应提前向公司报备，并

向客户请假，在取得客户同意后方可暂停施工。

2、当工地出现可能无法按合同工期交付的情况时，工地不得

停工。

3、因工艺在求必须暂停施工的情况（如不具备施工条件、地

暖施工、油漆等待干燥等）可不向公司报备，但必须提前向客户

说明。第5条材料及物品摆放规定

1、施工工地在开工之日至墙面乳胶漆施工开始前均应按规定

张贴“定置指示牌”定置指示牌至少包括：“材料堆放区”“工

具摆放区”指示牌。

2、施工材料及施工工具的堆摆放应按现场标识指示实行定置

管理。施工材料须实行分区堆放，同类型材料应堆放在同一区域。

3、业主采购的材料应当签署书面交接记录并堆放在不影响作

业的单独区域。有包装的材料在使用前不得自行打开包装，无包

装的材料应妥善进行成品保护。第6条现场人身及财产安全管理

规定

1、现场施工人员必需着装整齐上岗，注意现场废弃材料的堆

放，避免意外伤害事件的发生。

2、所有带电工具均应按装插头并使用插座面板接电使用，严

禁直接将电线插入接线盒进行施工。所有电线接线处通电前均应

实施绝缘保护，严禁通电时有线头裸露。

3、工地内所有未接面板、电线的线头须用胶带包好收入线盒

内。

4、高空作业时，须采用结实可靠的支撑物并配备必要的安全

防护装置。

5、工地现场在任何情况下均严禁出现明火，决不允许易燃物

品做垫脚，严禁使用电炉、热得快烧水做饭。

6、工人每天离场时应按程序检查电源，龙头、门窗是否关闭,

不得出现长明灯、长流水现象，不得出现无施工人员时门窗未关

闭现象。

第三章工地管理奖罚细则

1、施工人员没穿公司工作服处以50元/人的罚款

2、施工人员严禁穿拖鞋，打赤膊施工，如有违反每次罚50元

整。

3、材料须分开堆放，做到整齐有序，工具摆放有规律，不要

乱扔纸盒、板块、砖头等杂物，如有违反每次罚50元整。

4、每天下午收工前，各工种作业人员必须及时清理作业场所,

将施工垃圾装袋，堆放指定地点。否则每次罚50元整。

5、节约用水、用电，离开工地要拉断总闸、关闭门窗和关紧

水龙头。如有违反每次罚50元整。

6、电气安装必须按设计规程进行，临时用电必须有专线，专

用开关式专用插座，如有违反每次罚50元整。

7、现场发现使用电炉或白天开照明灯（天阴和油漆砂平等特

殊情况除外）则处以50元罚款。

8、施工现场若发现有聚众赌博、汹酒等扰乱施工现场纪律的

每人处以50元罚款并以警告，若下次再发现拒绝纠正的人员公司

予以开除。

9、工地若发现有偷盗公司或者甲方财产及材料的人员，立即

扭送公安机关处理绝不估息。

以上各项条款希望广大公司同仁能竭力遵守，共同创造一个

有利的工作环境和公司形象，为滨州龙发装饰工程设计有限公司

的未来前景做好坚实的基础。

滨州龙发装饰工程设计有限公司装饰公司管理制度7

第一章总则

第一条根据中华人民共和国财政部颁发的《企业财务通则》

和本公司财务管理实施细则第一次股东大会通过决议的财务管理

制度的精神，特制定本财务管理实施细则，管理制度《建筑装饰

公司财务管理制度》，管理制度《建筑装饰公司财务管理制度》。

第二条本细则遵照有利于国家，有利于社会，有利于企业，

有利于职员的.企业宗旨，是企业内部财务管理的最高准则，亦是

对企业经营管理进行审计的基本准则。

第三条公司设立财务部门，审计部门，本办法的实施经董事

会授权，由公司财务部门实施，对公司的经营管理过程中经济行

为的审计经监事会授权，由公司审计部门或聘请中介审计机构实

施。

第四条公司下属各分支机构，各门店有关财务管理细则，不

得与本细则相违背，如有违背均以本细则为准。

第二章财务部门职责

第五条严格执行《会计法》、《企业会计准则》和《商业企业

会计制度》及其它财务规章制度，认真、负责贯彻实施本公司财

务管理实施细则。

第六条根据会计核算原则，组织好公司的财务核算，包括购

进、存货、往来、货币资金、固定资产、在建工程、短期、长期投

资、费用工资、税金、利润及利润分配等核算，按要求建帐、记

帐、算帐、结帐、对帐。

第七条及时，完整，准确，真实编制月报和年报报表。

第八条及时编制公司各门店，下属分公司的经济效益考核表,

为计提工资和资金提供财务依据。装饰公司管理制度8

1、严格遵守国家有关法律、法规和总公司的各项规章制度。

2、服从领导，服从调配，努力完成上级交给的各项任务。

3、努力做好团队建设，积极配合其它各部门开展工作。

4、领会、了解设计意图和预算内容，认真执行，掌握工程各

项细节要求，并做好客户和工班的衔接工作，与客户进行有效沟

通，切实了解客户要求，做好服务，树立公司形象。

5、按照施工合同要求，合理安排人员，组织施工，确保按时、

按质完成施工任务，并确保公司利润的达成。

6、确保工班的人工费，并与工班签定，交工程部备案，协调

施工中各工种关系，掌握进度和质量状况。

7、对施工班组实施有效管理，对有关项目（规章制度、工程

质量、工期、施工工艺、安全生产、文明施工等）要详细交待，严

格按规范要求进行现场管理，认真做好现场材料验收。

8、认真按质量体系要求，做好自检、复检，配合质检部门做

好工程的检验和客户验收工作，并要求客户在验收单上签字。

9、及时准确传达工程部指示，并向上级及时报告下属工班的

运作情况。

10、负责编制详细的增减工程联系单，做好工程款的收取和

决算工作。

11、在施工过程中不得私自同意客户增减工程，若发生工程

量增减，须有工作联系单，没有工作联系单一律不得增加费用。

12、有责任和义务推荐一班及施工人员。

13、积极参加培训，努力提高自己的.业务水平和工作能力。

14、关心一线员工的工作和生活，做好新员工的安全教育。

15、施工过程中，要杜绝以任何借口向客户借款和索取财物

行为的发生，杜绝私自接单，杜绝各类事故的发生，确保安全运

作。

16、每天坚持记好，认真填写。

17、及时完成上级交办的其它工作。装饰公司管理制度9

建筑装饰公司财务管理规定

一、每月五日开支。

二、办公文员须将考勤表、违纪扣款单等于每月3日前报财

务，各部门工资表应于每月3日前办完签字手续报财务部。

三、现场管理班子中临时成员开支列入施工人员工资表中。

四、外委包工合同借款不得超过进度的7跳。

五、外包工负责人按进度借款，临时施工人员不予借款。

六、车辆、器具、材料都应完成询价、比价程序。

七、单项工程领导班子现金借款总额不超过10000元,特殊情

况需经主管领导及总经理审批。

八、借出支票，必须注明限额及封顶。

九、外委包工付款凭工资表，外委订货付款按订货合同分期付

款，以正式发票结帐。

十、报销凭据为税务局正式发票，特殊情况凭盖有收款单位印

章的收据报销。

十一、借款需在二十日内报销，财务部根据借款日期，督促借

款者报销。逾期不报者财务部对借款者暂扣工资，直至以发票报销。

十二、保管员、现场员无工程时,50%开支放假，以工作15天

为一期限。

十三、较大型工程可设保安员。

十四、大型工程或特殊情况下，如需开伙，由工程项目经理上

报开伙

申请工程副总财务行政副总总经理审批。公司给予

每个工程300元/月开伙补助，其它费用自理。

十五、如工程现场涉及到临时其它经费，如取暖等，由项目经

理提出

书面申请工程副总审批财务行政副总总经理审批。装饰公司

管理制度10

装修装饰公司财务管理制度最根本的一条是专款专用，许多

本来做的还不错的装饰公司，到后来做不下去，很多是因为把预收

装饰款用到其它地方，而不是专款用在装饰项目上。装修装饰公司

财务管理制度具体主要有以下几点：

1、公司财务部是公司实行财务管理的职能部门，直接对董事

会负责，各分公司财务部门直接受总公司财务部管理。

2、公司资金实行收支二条线的管理办法，客户向各分公司所

交工程款，各分公司必须在24小时内（节假日顺延）全部打入公司

指定账号，专款专用不得挪用。所需支付款项可预借备用金，然后

实报实销。

3、装饰公司财务要及时记账，做好凭证的,归档、保管工作,

做好现金管理工作，做到日结月清。

4、各级财务一律使用统一的“收款收据”，收据不得遗失、

跳号，不得使用其它收据收款,用完一本及时销号并将存根交回总

公司，再领用新“收款收据”。

5、各项开支均需由经办人签字后经总经理审核签字后方可报

销。

6、各分公司应严格控制费用支出，凡有额度限度的费用，不得

突破，如有特殊情况需要先报请总经理批准。

7、公司员工确因工作需要需备用金或周转金,2000元以内可

由借款人填写“借款单”经公司经理批准后方可借支，超过2000

元须经总经理批准方可借款，前次借款未还清前不得再借。特殊情

况可由财务与董事长联系，经董事长同意后先行借支，事后补办手

续。

8、各分公司应按月上报各种财务报表，务必确保财务数据的

准确性。

9、工资发放必须根据员工考勤表，业绩考核情况，经人力资源

部审核，总经理签字后方可发放。

10、工程竣工交付后需交验全套客户档案，经总经理签字同意

后财务方可进行结算。全体财务人员均应自觉保守公司财务机密,

公司的财务情况未经总经理批准不得向外泄露。装饰公司管理制

度11

员工行为如不符合适当的规范，违公司制度，一经查实，将

受到根据过失程度而执行不同的纪律处分。下面所列举的过失行

为并非包括所有的应采取纪律处分的过失。

(1)擅自不按规定出勤上班，擅离职守、岗位；

(2)工作懈怠，不按规定和要求完成工作任务；

(3)无理拒绝的工作安排、指令；

(4)收受任何种类的赂；

(5)利用职权污，侵害公司的经济利益；

(6)伪造和涂改公司的任何报告或记录；

(7)未经领导允许，擅取公司的任何数据、记录或物品;

(8)滋事干扰公司的管理和业务活动；

(9)弄虚作假，违公司的管理规定；

(10)散布谣言，致使同事、主管或公司蒙受不利；

(11)疏忽职守，使公司财务、设备等遭受不利；

(12)违安全规定，或其行为危害他人安全；

(13)擅自出借公司的'场地、物品、设施；

(14)在工作时间内干私活；

(15)擅自从事公司以外的“第二职业”；

(16)利用职务营私舞弊，损公利已；

(17)偷盗公司的财款、资源；

(18)遗失经管的财物、重要文件、数据等；

（19）侮辱、恐吓、殴打同事、主管等；

（20）在公司赌博、酗酒或出现有伤风化德的行为；

（21）其他违公司政策、程序、规定的不良行为。装饰公司管

理制度12

为了加强公司工程管理，确保公司各项业务施工项目的顺利

进行，确保施工人员在施工现场进行有序而有效的工作，确保工

程质量，结合公司的实际情况，特制定本条例。本条例适用于公

司内装饰工程及所有相关人员。

一、施工前准备：

1、施工人员必须服从公司的安排，在事先征得业主同意后

方可入住施工现场并积极地配合其他工种的,工作。

2、进驻施工现场当日，须将施工单位标志牌、安全警示牌、

施工现场管理表格。并在醒目处配置合适的灭火器和沙箱。

3、施工人员在接到施工通知后应及时熟悉施工环境并依据设

计图纸与设计师进行现场放样，合理有序地进行现场施工。工程

进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完善。

4、为保证公司安全的正常工作，凡未经同意办理用工手续的

人员，一律不得参加本公司的施工项目，不得随意进出现场。

二、施工期间：

1、现场工程部负责人全权管理施工现场，统一安排，施工

人员有事联系现场工程部人员，若然联系不上，可联系现场质检

员或其他管理层人员，不可擅自行动。

2、施工期间，施工人员严禁喝酒，施工现场严禁抽烟，不得

在施工现场打架斗殴。大小便到物业指定地点，不准使用客户洁

具及其他一切用品，每日清扫，垃圾入袋。

3、工人员须保证施工现场的环境卫生，卫生间保持清洁，不

得有垃圾杂物、积水;材料摆放应有条不紊，用料须分门别类堆放

整齐，置于干爽地段，施工垃圾应及时清理，外运到公司指定地

点，每日施工完毕，须清理施工现场，做到无垃圾堆积。

4、材料按公司指定地点分类存放，严禁假冒伪劣材料进入施

工现场，所有材料需为公司检验盖章的材料；合理配用，列出详细

使用明细；严禁一家材料挪作他家使用，一经发现严厉处罚。

5、施工时注意文明用语，应维护本公司的文明形象，尊重业

主的意见和建议，不得发生顶撞或冲突；爱护业主的设施，爱护成

品物，不得损坏。不得向业主索要物品，不得向业主提出无理要

求，更不得偷窃或私自使用客户物品。

6、施工人员应严格执行公司工艺标准和验收标准，不得出现

漏项、错项，严禁材料浪费，不得任意变更工程内容，在图纸与

施工现场有偏差、误差时应及时与设计师联系，严禁盲目施工。

7、现场施工要严格遵守国家有关施工工艺操作规范，绝不

允许偷工减料，一经发现，立即除名并追究其相关责任。

8、施工人员应严格按设计施工，不得擅自改动。发现设计

问题应尽快与现场管理人员或设计人员联系，服从现场工程部负

责人的指令。

9、施工期间，施工人员应保持通讯畅通，严禁无故停工，严

禁留有手尾工程，未经公司同意严禁带走施工现场任何材料。

10、施工人员应注意安全用电和动火，要严格遵守国家有关

电动工具、烧焊等操作规范，节约用水、用电，严禁使用无插头、

插座连接施工机械的电源。

11、施工期间，现场管理层所有人员均应严把质量关，尤其

是水电和煤气管线的隐蔽工程，切要严格把关，万万不得麻痹大

意，更不容许不负责任的野蛮施工。对施工中出现的质量问题应

及时整改，不得隐瞒、搪塞，并做好相应的每天施工日志记录和

每周的施工安排计划和施工材料安排计划。装饰公司管理制度13

一、职责总述：

1、本类工作是在行政副总监督下，办理日常工作。

2、遵守国家和公司内部的规章制度。

3、正常处理指导下属进行日常的办公管理工作。

二、所受监督：

1、接受本公司行政副总经理的指令和监督。

2、在规定的权限内，一般例行公事可单独处理，重要事项须向

行政副总请示后执行。

三、所施监督：

有直接下属：对办公室、总务室、人力资源所属人员有监督、

指挥的权限。

四、工作范围：

（一）、外联方面：

办理公司与国家职能部门有关事宜及协调关系。

（二八办公管理方面：

1、公司文档及公章印鉴的管理。

2、公司固定资产、办公用品的采购与管理。

3、公司办公环境、卫生及安全的管理。

4、公司文件打印、抄送、会议记录的管理。

5、公司职工考勤及车辆调配的管理。

6、公司ci策划及实施。

（三）、人事方面：

1、公司的人事、招聘、培训、考核、考评。

2、公司岗位制度及工作程序的制订、修改和发布。

3、公司人员调动、调聘及离任手续的.管理。

（四）、福利方面：

1、公司员工文体活动的计划与实施。

2、公司职工的福利及养老保险手续的管理。

3、公司职工内部婚丧嫁娶的管理。

五、主要权力：

对下属有人事任命、监督、检查及奖罚提议权

六、领导责任：

1、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。

2、对工作程序的正确执行负责。

3、对本行政部门所掌握的公司秘密负责。

七、所需条件：

1、高等专科学校毕业，两年工作经验以上。

2、了解国家的政策、法规、法令。

3、有一定处事能力。

八、工作时间：

在制度内工作，早八点至晚五点。

九、工作环境：

公司办公室。装饰公司管理制度14

为了加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司

发展壮大，提高经济效益，根据国家的有关法律法规及公司章程

的规定，特制定本公司管理制度大纲。

一、公司全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定：

1、公司员工迟到在5分钟以内，一分钟罚一元钱，5分钟至

10分钟，罚款10元；10分钟以后罚款30元。如果因为迟到而不

来上班者，按旷工三天处罚。

2、病假：员工必须提前一天以书面形式通知行政部，并写请

假条，病假结束后需到行政部进行销假，销假时必须出具医院证

明、就医记录和买药发票，否则按旷工三天处罚。

3、公司员工只要在上班期间早退，或者是做些与上班无关的

事情，如：逛街、打牌等等，一经发现，从当月工资上扣除200元。

4、当月病假，事假累计不超过三天，病假，事假无薪水。

5、公司员工必须根据《清洁值日轮流表》值日人员必须按照

要求打扫办公室清洁卫生。

6、公司纸杯是为客户提供的，故公司员工不得使用公司纸杯,

饮水者自带纸杯。

7、上班时间尽量不接打私人电话，紧急或特殊情况，通话时

间不易过长。

8、公司员工不利用公司电脑上网聊天，打游戏，做与公司无

关的事。

9、公司的办公桌除电脑、打印机、鼠标、口杯、电话、文具

必备资料纸张外，不允许放其他物品。

10、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品，人离开时椅子

调整。

11、吸烟请在吸烟区，公司员工不得在办公室区域内吸烟，

发现一次罚款20元。

12、公司员工只要一进办公室，没有佩戴胸卡的，发现一次

罚款10元，交给财务。

13、公司员工一个星期休息一天，周末不能休息。（否则按旷

工处理）

14、公司员工加班，财务会负责给员工算加班工资。

15、节约用水、用电，最后一个离开者检查水、电、饮水机是

否关闭。

16、市场部的员工必须把每天做的事情全都记录在笔记本上,

每周星期天交给邵衍，邵衍在交由杨总查看。

17、公司员工不能再公司大声喧哗、嬉笑、打闹。

二、语言规范：

1、交往语言：您好、早上好、再见、请问、请您、劳驾您、

关照、谢谢、周末愉快、拜拜。

2、电话语言：电话铃响三声内接起，先报“您好！华朗装饰

设计。”请问，谢谢，再见。

3、接待语言：你好，请稍等，我帮你找个设计师，请坐，对

不起，请登记，打扰您，好的，行。

三、公司倡导树立“一盘棋”的思想。禁止任何部门个人做

有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的,事情。

设计师职责范围

1、本公司以轻装修重装饰的理念来达到装修效果。

2、设计师要主动与业主和施工队长沟通。

3、设计师必须认真详尽的向施工队长做好设计交代、勤到现

场查看指导。

4、建议业主不妨主动提出要求，在合同上增加相关批注，让