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文档简介

网约车退款协议书范本

甲方（网约车平台）：_____________________

地址：_____________________________________

联系人：__________________________________

联系电话：_________________________________

乙方（用户）：_____________________________

地址：_____________________________________

身份证号码/护照号码：_________________________

联系电话：_________________________________

鉴于：

1.乙方通过甲方提供的网约车平台（以下简称“平台”）预订了网约车服务。

2.乙方因特定原因需要取消已预订的网约车服务，并请求退款。

现甲乙双方经友好协商，就乙方取消网约车服务并请求退款事宜达成如下协议：

第一条退款条件

1.1乙方需在预定服务开始前____小时向甲方提出退款请求。

1.2乙方应提供合理且充分的取消理由，并提供相应证明材料。

第二条退款金额

2.1甲方将根据乙方提供的信息和平台规则，计算并确定应退款金额。

2.2退款金额将扣除乙方已产生的服务费用（如有）。

第三条退款流程

3.1乙方应按照甲方指定的方式提交退款申请。

3.2甲方在收到乙方退款申请后，将在____个工作日内审核并处理退款事宜。

3.3退款将通过乙方原支付方式返还至乙方账户。

第四条退款限制

4.1若乙方未在规定时间内提出退款申请，甲方有权不予退款。

4.2若乙方取消服务后再次预订相同或类似服务，甲方有权取消退款资格。

第五条保密条款

5.1双方应对本协议内容保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

5.2保密义务不包括根据法律、法规或司法程序要求披露的信息。

第六条争议解决

6.1本协议的订立、解释、履行、修改和终止等事项，均适用中华人民共和国法律。

6.2双方因本协议发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第七条其他

7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

7.2本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：________________________

授权代表签字：_________________________

日期：____年____

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