2022级护理礼仪与人际沟通复习测试卷附答案

2022级护理礼仪与人际沟通复习测试卷附答案单选题（总共70题）1.以下不属于礼仪的基本原则的是()(1分)A、自觉遵守B、宽容敬人C、自律适度D、真诚平等E、改革创新答案：E解析：

暂无解析2.影响人际沟通的隐秘性因素是指()(1分)A、沟通场所阴暗B、沟通时有无其他无关人员在场C、沟通一方情绪悲哀D、沟通一方性格内向E、沟通双方距离较远答案：B解析：

暂无解析3.下列选项中属于语言性交流的是()(1分)A、手势B、沉默C、倾诉D、面部表情E、专业性皮肤接触答案：C解析：

暂无解析4.患儿,男,8岁。双眼睑浮肿,尿少3天,以肾病综合征收入院。查体:双下肢水肿明显。实验室检查:血浆白蛋白27g/L,尿蛋白定性(+++),目前护士为患儿进行输液治疗应采用的距离是()(1分)A、个人距离B、亲密距离C、公众距离D、社交距离E、社会距离答案：B解析：

暂无解析5.以下不属于礼仪的基本作用的是()(1分)A、沟通作用B、协调作用C、美化作用D、教育作用E、创新作用答案：E解析：

暂无解析6.下列属于语言沟通的是()(1分)A、表情B、眼神C、健康教育材料D、手势E、姿势答案：C解析：

暂无解析7.在倾听患者的话语时,错误的做法是()(1分)A、全神贯注B、集中精神C、不必保持目光的接触D、用心听讲E、双方保持合适的距离答案：C解析：

暂无解析8.属于开放式提问的是()(1分)A、“您今天感觉怎么样?”B、“服药后,您还觉得头痛吗?”。C、“昨天的检查结果是阴性,您知道了吗?”D、“您是第一次住院吗?”E、“你是不是腹痛?”答案：A解析：

暂无解析9.所谓的“入乡随俗”,“不要把自己的规矩带到别人家去”讲的是礼仪具有()(1分)A、国际性B、民族性C、传统性D、平等性E、互助性答案：B解析：

暂无解析10.护理礼仪详细而具体的规定了护士在护理活动中的哪项要求及操作时的要求。()(1分)A、仪容仪态B、言谈举止C、行为仪表D、品德德行E、社会道德答案：C解析：

暂无解析11.我国传统礼仪形成的时期是在()(1分)A、夏商周B、春秋C、战国D、南北朝E、唐朝答案：A解析：

暂无解析12.以下不属于礼仪的强化时期的重要特点的是()(1分)A、尊君抑臣B、尊夫抑妇C、尊父抑子D、尊神抑人E、恭敬之心答案：E解析：

暂无解析13.“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”是下列哪位提出来的()(1分)A、孔子B、荀子C、墨子D、老子E、韩非子答案：B解析：

暂无解析14.礼仪的基础和出发点是()(1分)A、宽容B、敬人C、自律D、尊老爱幼E、公平答案：C解析：

暂无解析15.一位护士正在为一位即将出院的患者进行出院前的健康指导,此时护患关系处于()(1分)A、准备期B、初始期C、工作期D、结束期E、熟悉期答案：D解析：

暂无解析16.关于护患沟通的技巧,说法错误的是()(1分)A、设身处地的为服务对象着想B、尊重服务对象的人格,维护服务对象的权利C、对服务对象的需要及时做出反应D、随时向服务对象提供有关健康的信息E、如果服务对象的隐私与疾病没有关系,可以向其他人泄露。答案：E解析：

暂无解析17.患者,女性,50岁,应用激素替代疗法5年,现阴道不规则流血20余天,时多时少,淋漓不尽。护理人员交接班时不可()(1分)A、语言表达精炼简洁B、讨论病人隐私C、动作要轻柔、细致、严肃、认真D、注意保暖E、考虑病人的具体情况答案：B解析：

暂无解析18.患者,男性,56岁,诊断为中晚期食管癌,患者情绪低落,护士与其交流应特别注意语言的()(1分)A、教育性B、科学性C、规范性D、安慰性E、礼貌性答案：D解析：

暂无解析19.礼品选择是一门学问,中国自古有“宝刀赠壮士,红粉送佳人”。提示我们在选择礼品时应循序的原则是()(1分)A、纪念性B、对象性C、独特性D、便携性E、实用性答案：B解析：

暂无解析20.中国特色的新型社会关系和人际关系的主要原则不包括()(1分)A、平等相处B、友好往来C、相互帮助D、团结友爱E、改革创新答案：E解析：

暂无解析21.国际社会公认的“第一礼俗”是()(1分)A、女士优先原则B、尊重原则C、宽容原则D、公平原则E、平等原则答案：B解析：

暂无解析22.患者男性,25岁,急腹症入院。护士张某在询问患者腹痛情况时,还特别注意观察患者的非语言表现,这是因为非语言沟通比语言沟通更加()(1分)A、规范B、严谨C、易懂D、真实而难以掩饰E、艺术答案：D解析：

暂无解析23.护理工作中,护士与患者进行小组交谈时,患者的数量最好控制在()(1分)A、1~2人B、3~7人C、8~10人D、10~15人E、6~20人答案：B解析：

暂无解析24.作为患者家属,下列哪项不符合其角色特征?()(1分)A、患者心理的安慰者B、患者病痛的共同承受者C、患者生活的全面照顾者D、患者护理计划制定与落实的参与者E、患者精神的鼓励者答案：D解析：

暂无解析25.患者,女,34岁,因呕吐、腹泻急诊入院进行静脉输液护士不宜采用的用语是()(1分)A、“今天您呕吐腹泻多次,过会给您输液”B、“您快点儿去卫生间,回来就要输液了”C、“现在就要给您输液了,请问您叫什么名字”D、“等会儿扎针时,有什么不舒服您可以告诉我”E、“输液的滴速已经调节好了”答案：B解析：

暂无解析26.患儿,女,4岁,因肺炎入院。入院时患儿拒绝治疗,哭闹不止。护士下列做法,不恰当的是()(1分)A、多对患儿进行正面评价B、允许患儿把喜爱的玩具留在医院C、多与患儿进行互动交流D、允许患儿用哭喊等方式发泄E、对患儿拒绝治疗的行为进行批评答案：E解析：

暂无解析27.在中国漫长的封建历史时期,“三纲”、“五常”的提出者是()(1分)A、老子B、董仲舒C、孟子D、王阳明E、荀子答案：B解析：

暂无解析28.患者,70岁,退休工人,丧偶,住院2周,儿子儿媳工作忙,平时无人陪护,每天盯着墙壁发呆。护士下列做法中哪项不正确()(1分)A、应格外尊重患者B、与患者谈话要有耐心,注意倾听C、满足患者的任何要求D、有意识的约患者家属多来看望E、在不违反治疗原则的情况下,尽量照顾患者的习惯答案：C解析：

暂无解析29.人际间最传神的非语言沟通的表现形式是()(1分)A、面部表情B、着装C、眼神D、身体姿势E、环境安排答案：C解析：

暂无解析30.护理礼仪的特征不包括()(1分)A、规范性B、强制性C、综合性D、适应性E、随意性答案：E解析：

暂无解析31.在下列影响人际沟通效果的因素中属于环境因素的是()(1分)A、沟通者躯体疼痛B、沟通者听力障碍C、沟通双方距离较远D、沟通双方信仰不同E、沟通双方价值观不同答案：C解析：

暂无解析32.属于礼仪原则的核心原则是()(1分)A、平等原则B、从俗原则C、真诚原则D、宽容原则E、敬人原则答案：A解析：

暂无解析33.微笑在护理工作的作用不包括()(1分)A、优化形象B、促进沟通C、改善关系D、传达情谊E、健康评估答案：E解析：

暂无解析34.要建立良好的护际关系,沟通策略不包括()(1分)A、管理沟通人性化B、形成互帮互助氛围C、实现年龄、学历各因素的互补D、遇到冲突据理力争,坚守阵地E、构建和谐工作环境答案：D解析：

暂无解析35.患者,男,72岁,吸烟40余年,因慢性阻塞性肺疾病住院治疗半个月,现好转出院。责任护士下列做法不正确的是()(1分)A、嘱患者按时复诊B、对患者康复表示祝贺C、征求患者对护理工作的意见和建议D、感谢患者住院期间对护理工作的支持E、耐心做好患者的出院指导,严厉批评患者的吸烟行为答案：E解析：

暂无解析36.某患者因慢性肾衰竭接受了肾移植手术,术后恢复良好,心怀感激,多次向责任护士打听捐肾者家庭住址,想登门致谢,面对患者的请求,责任护士正确的做法是()(1分)A、建议电话致谢B、婉拒患者的请求C、建议给予经济补偿D、宣传捐献者事迹E、与患者一道登门致谢答案：B解析：

暂无解析37.护士对抑郁症患者进行健康宣教时,患者表示不耐烦。此时护士的最佳反应是()(1分)A、“你该认真听讲,不然你的病会更重的。”B、“如果你不想听,我陪您坐一会儿吧。”C、“你这样孤独对你没有好处,这是为你好。”D、“不听可不行,护士长会来检查的。”E、“不想听也行,我把宣传材料放在这里,您一会自己看吧。”答案：B解析：

暂无解析38.语言沟通中最基本、最重要的技巧是()(1分)A、倾听B、共情C、沉默D、鼓励E、复述答案：A解析：

暂无解析39.人与人相处是一门微妙的艺术,人与人相处的基本原则是()(1分)A、适度B、真诚C、平等D、宽容E、自律答案：B解析：

暂无解析40.患者,男性,45岁,患内痔半年加重入院。护士小丽接待患者并进行健康评估,护患交谈时,小丽应该()(1分)A、注视对方额头B、注视对方双眼到口唇之间C、注视对方两眼D、注视对方身体任意部位E、注视对方双眼至胸部的区域答案：B解析：

暂无解析41.不属于非语言性沟通技巧的是()(1分)A、触摸B、微笑C、提问D、拥抱患者E、眼神接触答案：C解析：

暂无解析42.随着社会的发展,更应提倡的护患关系模型是()(1分)A、共同参与型B、指导合作型C、主动被动型D、相互配合型E、并列互补型答案：A解析：

暂无解析43.患者,女,62岁,诊断心绞痛,由门诊收入院,轮椅推入病区,来护士站办理住院手续。接诊护士错误的做法是()(1分)A、主动作自我介绍B、主动与患者打招呼C、尽快安排病人到床上休息D、知主治医生为患者看病E、带患者到病区内各处做详细的环境介绍答案：E解析：

暂无解析44.在护患关系交往中,建立双方信任关系的基本要素是()(1分)A、尊重患者B、团结友善C、有求必应D、经常沟通E、助人为乐答案：A解析：

暂无解析45.患者,男性,85岁,因肺炎入院治疗。病人听力严重下降,护士在与其沟通过程中哪项做法不妥()(1分)A、可以通过触摸加强沟通的效果B、让病人看见护士的面部表情和口形C、进行适当的小结D、用手势和面部表情辅助信息的传递E、让病人用点头或摇头来回答问题答案：E解析：

暂无解析46.人们在人际交往中自觉遵守礼仪规范,这样容易沟通感情交际往来也容易成功,这体现了礼仪的哪项功能()(1分)A、沟通功能B、协调功能C、教育功能D、维护功能E、促进功能答案：A解析：

暂无解析47.护理人员提供的护理服务其目的是满足病人的哪些需求()(1分)A、生理和心理B、荣誉C、价值D、物质E、社会答案：A解析：

暂无解析48.患者出院时,护士送患者不能说()(1分)A、欢迎再来B、注意饮食C、适当休息D、按时复查E、按时服药答案：A解析：

暂无解析49.患者,男,68岁。48小时前急性心梗发作入院。现病情稳定,家属强烈要求探视,但未到探视时间。此时护士首先应该()(1分)A、请护士长出面调解B、请主管大夫出面调解C、向家属耐心解释取得家属理解D、悄悄让家属进入病房E、不予理睬答案：C解析：

暂无解析50.患者,男,62岁,因高血压入院治疗,护士为患者做高血压防治的健康教育时,下列做法错误的是()(1分)A、选择恰当的时间B、态度温和,语言通俗易懂C、讲解时注意观察病人对健康知识的反应D、重要的内容可请病人复述直至病人完全掌握E、以权威人士的态度说教式讲解答案：E解析：

暂无解析51.患者,女性,24岁。尿道损伤后出现排尿困难。护士遵医嘱为其置尿管。患者表情紧张问:“会不会很疼呀?”下列回答较妥当的是()(1分)A、“放心,一点儿也不疼!”B、“当然会疼,谁让你受伤了呢!”C、“不太清楚。”D、“为了治病,疼也得忍着!”E、“会有一些疼痛,我会尽量帮你减轻痛苦。”答案：E解析：

暂无解析52.下列关于护患关系的理解不正确的是()(1分)A、护患关系是一种帮助与被帮助的关系B、护患关系是一种治疗关系C、护患关系是以护士为中心的关系D、护患关系是多方面、多层面的专业性互动关系E、护患关系是在护理活动中形成的答案：C解析：

暂无解析53.护理工作中,护士观察患者病情的最佳方法是()(1分)A、多倾听交班护士的汇报B、经常与患者交谈,增加日常接触C、经常与家属交谈,了解患者需要D、多加强医护间的沟通E、经常查看护理记录答案：B解析：

暂无解析54.初产妇,正常阴道分娩,第二产程时宫缩频繁,疼痛难忍,痛苦呻吟,此时护士最恰当的沟通方式是()(1分)A、劝其忍耐B、默默陪伴C、抚摸腹部D、握紧产妇的手E、给以关切的目光答案：E解析：

暂无解析55.人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的是()(1分)A、礼仪B、礼节C、礼貌D、礼俗E、礼物答案：A解析：

暂无解析56.关于护士的行为描述不恰当的是()(1分)A、语言表达要严谨、高尚B、语言中要融入爱心和同情心C、语言应符合伦理道德要求D、与病人有矛盾时应据理力争E、与病人进行一般性交谈时应面带微笑答案：D解析：

暂无解析57.护患沟通的首要原则是()(1分)A、治疗性B、尊重性C、规范性D、保密性E、艺术性答案：B解析：

暂无解析58.患者,男,73岁慢性肾功能不全尿毒症期患者,需行维持性血液透析治疗,常抱怨家属照顾欠周到。今天早上对护士说“你们治来治去,怎么也治不好,我不治了!”下列护士的答复中,最恰当的是()(1分)A、“您的心情我理解,我们也在努力,需要您的配合”B、“要是不治疗,您的病情比现在严重多了!”C、“尿毒症是终末期疾病,治愈是不可能的”D、“您觉得治疗效果不理想,可以找别的治疗途径”E、“您这样扰乱的病房的秩序,影响了我们工作”答案：A解析：

暂无解析59.患者,女性,65岁,因慢性心力衰竭,心功能IV级入院,作为接诊护士不应()(1分)A、热情接待B、起立面向病人C、微笑相迎D、安排病房E、让其自行入病房答案：E解析：

暂无解析60.生活中人们常常不经意间在穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的生活细节中做出不符合礼仪规范的行为,这说明学习礼仪和沟通时应注重下列哪项()(1分)A、尊重他人B、注重细节C、实践锻炼D、长期坚持E、关心他人答案：B解析：

暂无解析61.学习礼仪和沟通的方法不包括下列哪项()(1分)A、尊重他人B、注重细节C、实践锻炼D、长期坚持E、关心他人答案：E解析：

暂无解析62.护士甲与护士乙同在一个病房工作,两人性格各异。乙觉得甲做事风风火火、不够稳重,甲觉得乙慢条斯理、拖拖拉拉,所以两人经常会产生一些矛盾,造成护际关系紧张的主要因素是()(1分)A、职位因素B、年龄因素C、学历因素D、收入因素E、心理因素答案：E解析：

暂无解析63.倾听对方谈话时除以下哪项以外均要注意其说话的()(1分)A、沉默的方式B、音调的大小C、用词的选择D、面部表情E、流畅的程度答案：A解析：

暂无解析64.患者男,74岁,慢性心功能衰竭入院,经保守治疗,病情好转出院,护士不应()(1分)A、握手表示祝贺B、送至病区门口C、送至电梯口D、专车护送E、目光护送答案：D解析：

暂无解析65.患者,女,81岁,退休干部。冠心病住院治疗,住院前3天与护士关系融洽,年轻的护士张某为其进行静脉输液时,静脉穿刺3次均失败,更换护士长后方成功。患者非常不满,其女儿向护士长抱怨。从此,患者拒绝张护士为其护理。导致此次护患关系发生冲突的主要因素是()(1分)A、角色压力B、责任不明C、角色模糊D、信任危机E、理解差异答案：D解析：

暂无解析66.沉默是一种交谈技巧,护士通过沉默可以起的作用不包括()(1分)A、表达对患者的同情和支持B、缓解患者过激情绪和行为C、给自己提供思考、冷静和观察的时间D、给患者提供思考回忆的时间、诉说和宣泄的机会E、厌烦患者的谈话,暗示患者停止交谈答案：E解析：

暂无解析67.一位住院患者,因便秘要求其主治医生给其用通便的药。医生答应晚上给其口服通便灵,但未开临时医嘱。第二天早晨,护士因为患者晚上未服用通便灵而受到埋怨,护士为此对该医生产生极大地不满。导致护患关系冲突的主要原因是()(1分)A、角色心理差位B、角色压力过重C、角色理解欠缺D、角色权利争议E、角色期望冲突答案：E解析：

暂无解析68.医护之间的关系是()(1分)A、主从关系B、双向关系C、平等关系D、商品关系E、隶属关系答案：C解析：

暂无解析69.在下列对我国古代“礼”的思想描述中,说法不正确的是()(1分)A、孔子是儒家学派的创始人B、孟子提出的“仁政”学说适合地主阶级思想C、儒家思想对古代中国礼仪产生了深远的影响D、“礼”仅仅指礼仪,只是表面的形式E、“礼”具有沟通作用答案：B解析：

暂无解析70.康复科患者男,32岁,因脑卒中导致吞咽功能障碍、失语,护士护理过程中不合适的做法是()(1分)A、多使用口头语言B、配合使用首语、目光语C、使用标志性语言D、使用小卡片E、为病人准备写字板、笔答案：A解析：

暂无解析简答题（总共20题）1.人际吸引规律有哪些？(1分)答案：相近吸引、相似吸引、相补吸引、相悦吸引、仪表吸引。解析：

暂无解析2.文化的基本结构(1分)答案：物质文化、行为文化、制度文化、精神文化。解析：

暂无解析3.非言语沟通在护理工作中的作用(1分)答案：表达情感、验证信息、调节互动、显示关系。解析：

暂无解析4.人际关系的特点(1分)答案：社会性、复杂性、多重性、多变性、目的性。解析：

暂无解析5.人际关系的交往原则(1分)答案：诚信原则、平等原则、宽容原则、互利原则。解析：

暂无解析6.如何理解护理理念中的美学思想(1分)答案：以维护人的整体健康为美、以实施有效的整体护理为美、以尊重护理对象的权力为美、以强调护理人员的自主性为美、以良好的护理道德加精湛的护理技艺为美。解析：

暂无解析7.近因效应(1分)答案：是指在人际人际认知过程中，新近获得的认知对象的信息成为形成认知印象