柴油发电机组采购施工 投标方案（技术方案）

柴油发电机组采购施工投标方案

目录

第一章施工方案与技术措施.........................3

1.1.项目概述...................................3

1.2.主要施工方案...............................12

1.3.见证试验...................................19

1.4.培训.......................................23

1.5.维护保养项目..............................32

1.6.售后服务组织措施...........................40

第二章质量管理体系与保证措施.....................48

2.1.质量标准...................................48

2.2.质量管理组织机构及职责分配...............48

2.3.施工质量控制...............................49

2.4.施工质量保证措施..........................55

2.5.档案的建立与管理.........................64

2.6.工程竣工验收与交工阶段质量控制措施.......76

2.7.创优计划.................................82

第三章安全和绿色施工保障措施...................88

3.1.安全目标...................................88

3.2.安全文明施工措施.........................88

3.3.绿色施工.................................128

第四章工程进度计划与保证措施...................233

4.1.施工进度计划安排.........................233

1

4.2.工期保证措施.............................235

4.3.工期组织保证.............................251

4.4.可能影响工期的因素以及解决措施...........254

4.5.工程进度落后原因分析及采取的应对措施.....261

4.6.对影响进度的突发事件所采取的处理措施.....263

4.7.不可预见性安排计划.......................265

4.8.施工现场各类人员配备和劳务安排...........266

4.9.主要物资材料使用计划及主要材料订货安排..271

第五章与总包及相关单位的配合方案.............274

5.1.与业主关系的协调.........................275

5.2.与监理关系的协调........................277

5.3.与设计关系的协调.........................279

第六章附表.....................................280

6.1.拟投入本专业分包工程的主要施工设备表.....280

6.2.拟配备本专业分包工程的试验和检测仪器设备表283

6.3.劳动力计划表.............................285

6.4.计划开、完工日期和施工进度网络图.........286

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第一章施工方案与技术措施

1.1.项目概述

一、本专业分包工程招标范围具体内容：建筑机电安装专业

承包资质承接范围内的柴油发电机组及其附属设施的深化

设计、采购、供应、安装、测试、验收、培训、售后服务和

质量保修。

二、本专业分包工程工期要求，要求工期：277日历天，定额

工期：277日历天，计划开工日期：2023年07月01日计划完工

日期：2024年04月03日。有关工期的详细要求符合招标文件

第五章"技术标准和要求"。

三、本专业分包工程质量要求，质量标准：合格。关于质量

要求的详细说明符合招标文件第五章"技术标准和要求"。

四、整体工程的施工现场安全生产标准化管理目标等级：绿

色。响应部分：我公司完全符合招标你文件第五章技术标准

和要求专用部分。

五、现场管理

一、管理原则

1、在项目部的统一领导下，严格按照合同精神，对本工程

实行项目法管理。由项目部对外实行“统一组织、统一对外

、统一结算”的三统一原则。

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2、本工程将会在IS09001标准所规范的质量保证体系下，全

面地推行全面计划管理，全面质量管理，材料管理及施工技

术文件控制等现代化的管理方法，确保管理目标的实现。

二、实行项目法管理

1、项目经理是公司的全权代表，设置项目的组织机构，对

项目实行质量、进度、成本控制，负责履行合同。

2、项目经理参与组织编写施工组织设计，根据国家法规和

有关标准、规范以及项目的特点、重点、依照公司的经营宗

旨和质量方针，制订质量保证措施，安全文明施工等其它技

术措施，编制施工计划安排进度，做好动态管理，每周召开

生产调度会，解决生产和技术等问题，合理调配劳动力，做

到进度、质量两不误。对重大设计变更或其它方面的变动，

及时调整计划，不得有违目标。

3、施工过程中要注意施工成品保护及与各专业的协调配合

,对其在敞开式的施工产品纳入防护范围，协调各专业的交

叉作业和配合，强化计划管理，服从业主单位、监理的指导

和监督，按既定的质量目标、工期目标完成合同任务，达到

业主满意工程。

三、全面计划管理

1、全面计划管理主要是指在施工进度、人力、机具、材料

等方面，实施全面的计划管理及统筹，确保工程在可控的条

件下展开。

2、全面计划管理主要体现在计划的编制、执行、调整几个

环节上，我们将根据工程的情况，依据施工总网络计划，编

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制好人力，机具及材料计划，同时应将进度计划细化为月、

周计划，并在施工中实施，同时通过执行的反馈，及时地对

周、月计划进行调整，并同时调整好人力、材料及机具计划

,在此过程中，应遵守确保重点照顾一般的原则实施动态管

理，实现人力、物力的优化配置。

3、具体工作内容：月、周计划的编制，下达及检查制度；

4、周例会制度：对计划、质量、进度及施工存在问题检查

与解决。

四、全面质量管理

1、全面质量管理指对施工生产的全过程进行质量管理，施

工技术交底，材料选用，施工过程的质量检查及施工完毕的

质量检验与评定、反馈整改一系列工作中。

2、严格控制施工质量，做到施工质量在每个环节都是可控

的可追回的，从而实现施工质量的全面管理。

五、材料管理

1、材料管理从施工进度、成本、质量来说均是十分重要的

,材料计划管理：材料计划服从于施工网络进度计划，确保

施工用料的正常供应。材料质量控制：严格地执行IS09001

标准“采购”要素的规定，对分供方评审、进货、检验、贮

存、标识等各方面均应加以严格控制，以确保材料的质量满

足工程的要求。

2、材料采购程序，材料的发放及代用：材料的发放必须严

格地依据施工工艺卡进行，严防误用材料，如果发生材料代

用，则必须有设计变更通知及甲方的命令通知等技术文件依

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据并马上填写材料紧急呈购单才进行进料计划，否则不能代

用。

六、施工技术文件控制

1、主要是对施工图纸的会审、深化设计等工作的控制，施

工图纸的确认程序，也包括对施工图、技术数据变更通知的

控制，具体方法是设立项目专职数据员进行技术文件的收、

发管理，并通过技术人员对班组发放施工工艺卡进行技术控

制，施工班组凭施工工艺卡开展施工工作。

2、从而防止错用、漏用技术文件，确保工程严格按照已审

批的技术文件进行。

七、组织机构设置

项目组织机构按照民用工程施工特点，项目部按工程、质量

、技术、供应和综合五个管理体系，对决策管理和执行三个

主层次进行组织管理工作，真正做到“接口明确、职责分明

、协调一致、政令畅通”。

1、为确保工程管理目标的实现，加强对工程施工的领导，

成立由公司法人代表直接指挥的项目经理部：

选派素质高、经验好、熟悉工程管理惯例、专业齐全的工程

管理人员组成强有力的组织机构，推行ISO和TQC的标准化管

理，对本工程的合同、计划、施工进度、技术、工艺、机具

使用、施工协调、工程信息、技术管理、资金运用及成本控

制，实行全方位、综合性管理。

八、施工管理部门的主要职责

1、项目经理

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项目经理全权负责项目管理和履行项目施工合同工作，并有

权做出决定。

全面负责本项目的管理工作，是本项目的行政负责人。对项

目的生产、经营、安全、质量等各方面负全责。

对职工进行：“质量创优”和全面质量管理教育，组织职工

开展劳动竞赛和创优质工程活动；

申请组织项目工程竣工验收，对不合格工程负直接领导责任

项目经理部是本工程施工方面的指挥和协调中心，对内协调

各施工队之间的接口关系，对外协调与当地政府、当地相关

部门的各种关系，协调业主、承包商的关系。

全权调动本项目资源。

2、专案总工

全面负责本项目的技术质量和安全管理工作。

领导和组织施工图纸的会审工作，对提出的问题要组织研究

或提交设计院解决。

负责施工技术准备及组织编制施工组织设计。

组织解决施工生产中的技术问题，组织召开项目技术会议，

审批重大技术方案。

督促有关部门和各施工队认真做好工程质量的检查验收工

作，组织工程竣工验收工作。

负责重大安全技术方案的审批，参加安全大检查，解决施工

中存在的安全技术问题。

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督促有关部门做好原始资料的积累，负责组织竣工数据的整

理移交。

负责组织开展新技术、新工艺、新材料、新设备的研究和推

广工作。

3、项目副经理

项目副经理协助项目经理工作，在项目经理不在场时，行使

项目经理授权的安全、质量、管理职责。

负责本项目的管理工作，对本项目各专业的生产、经营、安

全、质量等各方面负责。

对内协调各施工队之间的接口关系，对外协调与当地政府、

当地相关部门的各种关系，协调业主的关系。

全权调动本项目资源。

4、工程技术部

组织编制施工组织施工技术方案，并督促实施。组织或参加

设计交底和施工图会审。

编制项目部的工程施工(生产)计划，包括周计划、月度计

划、季度计划，并下达实施。

检查督促统计报表的周报、月报、季报工作。

参加工程质量事故的调查与分析工作，并提出整改技术措施

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对工程的开工，竣工报告符合程序和规定负责，开工前进行

施工技术交底，组织项目部技术管理人员收集和整理交工技

术文件资料，并对其中失实、不按规定上报和立卷归档的质

量负责。

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负责项目部技术数据，技术标准和综合档案的管理工作。

协助项目经理组织工程项目交工验收工作。

5、质量安全部

对本项目施工的工程质量安全目标、质量安全措施，负责监

督检查。

负责对管辖范围内的所有人员业务技术的指导工作，并对施

工队的质量不定期检查，督促施工质量和安全施工工作，发

现隐患，立即落实整改措施，并把全过程记录归档。

对工程项目部要求执行开工有报告，施工按标准，验收按规

范和“三检一评”的规定。

定期组织本项目部的管理人员和施工骨干，进行质量意识普

及教育。

负责组织对新来的职工一级安全教育，并要跟踪检查，落实

施工队和施工班组，二、三级安全教育，对未经三级安全教

育上岗人员，有权停止其工作。

协同项目部经理组织一般工程质量事故调查分析，对事故坚

持“五不放过”原则并负责组织起草质量(安全)事故调查

报告书。

参加对工程质量用户的回访，及时把安全施工和工程质量信

息，收集归档。

做好工程质量和安全施工情况的周、月、汇报工作。

组织QC小组活动管理工作。

6、设备材料部

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负责设备材料科的全面管理工作，认真执行有关设备管理、

材料供应的规章制度。

贯彻实施设备、材料的管理制度。

组织做好主要机具、设备的保养、维修工作。

负责材料采购和保管工作。

组织参与工程项目的材料预、结算工作。

组织调查施工现场设备管理、材料管理中存在的问题，协调

材料管理工作，及时研究和解决、处理现场材料在供、管、

用上的实际问题。

7、数据管理部

负责公司质量手册、程序文件、工作合订本的登记、发放及

外来文件(包括各类有关技术标准、规范、规程、图纸及修

改函件)的收发管理。

控制现行使用文件(包括技术标准、规范、规程)的有效版

本，及时收回换版、作废文件，防止使用失效版本。

加强保留数据的管理，注明或加盖“保留数据”印章，并且

将与有效版本分开存放。

负责工程档案(包括工程施工质量技术数据、现场施工安全

管理资料等)的收集、整理、归档工作。

8、仓管部

负责各施工材料的验收、保管和供应工作，保证按计划按量

优质供应，确保工程施工进度按计划完成。

9、计划财务部

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负责工程施工总计划及阶段计划的编制、落实，工程预结算

,合同管理，成本核算，来往资金管理；负责来往文书、行

政管理、施工现场综合治理管理等；负责现场劳动力的管理

、调配、劳资管理、岗位培训，按照国家有关政策、法令、

法规，维护员工的合法权益。

10、施工班

各施工班要贯彻施工工艺纪律、安全操作规程和施工验收规

范、按质、按量、按工期完成工程作业计划，对项目经理负

责。

参加项目工程施工前的技术交底和布置安全、质量、工程进

度计划等工作。

不定期主持施工队质量和安全会议，检查“三检一评”制度

执行情况及安全工作，组织本施工队周一安全学习和安全周

活动，组织已完工的分部工程进行质量等级评定。

参加安全质量大检查和安全质量事故调查工作。

11、对该队工程质量和施工安全负直接责任，对因交付不合

格工程所造成的返修损失负经济责任。

组织对属下职工的质量安全意识教育，并认真实施现场质保

体系管理制度和安全管理制度，尊重质检员、专业责任师和

安全员意见，正确处理好质量安全与进度的关系。

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1.2.主要施工方案

一、柴油发电机组安装要求

1、柴油发电机组四周应留不小于1米空间，水箱端根据水箱

芯子大小留置通风窗。本要求为机组机房的最小尺寸，用户

可根据需要进行加大。

2、柴油发电机组地基基础应建在硬土地面上，夯实后，做

200mm厚的混凝土地面，地面应平整。

3、机房应通风良好，环境温度应不超过40°C,地面应平整

、防滑。

4、机组排气管内径不应小于柴油机排气口直径，弯管不宜

超过3个，弯管角度应大于90度，排气管应有支撑或品装支

架，保证机组消音器，增压器等不受力

5、机组必须安装接地线，接地必须良好(接埋入较深的地下

铜板)

6、机房内应备有灭火器等消防工具。

7、柴油发电机组的安装流程

基础制作

根据设计要求和产品技术文件的要求确定柴油发电机在混

凝土基础的标高、几何尺寸，在基础上预留机组地脚螺栓孔

,发电机进场后，按实际安装孔距埋入地脚螺栓。基础的混

凝土强度等级必须符合设计要求

柴油发电机开箱检查

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(1)设备开箱检查由建设单位、监理工程师、施工单位和设

备生产厂家共同进行，并做好检查记录

(2)按照设备装箱单，施工图纸及设备技术文件核对柴油发

电机及附件、备件

(3)柴油发电机及其辅助设备的铭牌齐全，外观检查无损伤

及变形

(4)柴油发电机的容量、规格、型号必须符合设计要求，并

具有出厂合格证和出厂技术文件。

柴油发电机主机安装

(1)在机组安装前必须对现场进行详细的考察，并根据现场

实际情况编制详细的运输、吊装及安装方案

(2)对基础的施工质量和防振措施进行检查，保证满足设计

要求

(3)根据机组安装位置、机组重量选用适当的起重设备和索

具，将设备吊装就位，机组运输、吊装须由起重工操作，电

工配合进行

(4)使用垫铁等固定铁件实施稳机找平作业，预紧地脚螺栓

,必须在地脚螺栓拧紧前完成找平作业。采用楔铁找平时应

将一对楔铁用点焊连接

发电机排气、燃油、冷却系统安装

(1)排气系统的安装：柴油发电机组的排气系统由法兰连接

的管道、支撑件、波纹管和消声器组成，在法兰连接处应加

石棉垫圈，排气管管出口应经过打磨，消声器安装正确。机

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组与排烟管之间连接的波纹管不能受力，排烟管外侧宜包一

层保温材料。

(2)燃油、冷却系统的安装：主要包括储油罐、机油箱、冷却

水箱、电加热器、泵、仪表和管路的安装

电气设备的安装

(1)发电机控制箱(屏)是发电机的配套设备，主要是控制发

电机送电及调压。根据现场实际情况，小容量发电机的控制

箱直接安装在机组上，大容量发电机的控制屏则固定在机房

的地面基础上，或安装在与机组隔离的控制室内，具体安装

方法应符合成套配电控制柜(屏、台)安装工艺标准。

机组接线

(1)敷设电源回路、控制回路的电缆，并与设备进行连接，

应符合电缆敷设工艺标准

(2)发电机及控制箱接线应正确可靠，馈电线两端的相序必

须与原供电系统的相序一致。

(3)发电机随机的配电柜和控制柜接线应正确无误，所有紧

固件应牢固，无遗漏脱落、开关、保护装置的型号、规格必

须符合设计要求。

地线安装

(1)发电机的中性线(工作零线)与接地母线用专用地线及

母连接，栓防松装置齐全，并设置标识

(2)将发电机本体和机械部分的可接近导体均应与保护接地

(PE)或接地线(PEN)进行可靠连接

二、发电机组底座的安装

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1.应在地板上浇注一个钢筋混凝土底座。

2.混凝土底座应经过一个月173KPa以上压力测试合格。

3.混凝土底座应高于地板至少150mm,延机组底盘每边至少

扩展150mm,水泥机座上应预埋”J”或”L”型地脚螺栓。

4.发动机，发动机与油箱之间必须加装减振器。

5.油箱结构和强度必须能承受机组的静载荷和动载荷。

6.油箱底部和地面之间必须留有一定距离，便于检修维护。

三、排气系统的安装

1.使用吊架或支架支撑排气管和增压器。

2.波纹管严禁用来充当弯头和补偿安装误。

3.对于200KW以上机组，使用610mm以上的不锈钢波纹管。

4.水平铺设排气管设0.3-0.5%坡度，坡向室外，最低点设排

污阀。

5.配置发动机排气管时，禁止使用直径小于排气口的管道。

6.如排气管必须向上弯曲时，应在上升起始点位置设置排水

栓。

7.多台发电机组安装时，共用排气管道需特别注意。

四、冷却系统的安装

1.进风口宜设定在发电机端或发电机两侧，面积应大于水箱

面积2.2倍。

2.出风口面积应为水箱面积的1.5倍，并应在出风口安装百

叶窗和挡风墙。

3.使用柔性风道法兰与水箱连接，吸收机组位移和振动，防

止噪声传播。

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4.热风必须通过风道排放到机房外，风道截面积应从小到大

平滑过渡，如风道存在弯道，则必须安装导流板以减少压力

损失。

5.当环境温度高于设计温度时，考虑降功率使用。

五、组装

发电机组配有内置消音器和排气管，不但具有吸音功能，大

大降低了发电机组运行时的噪声，还设计有进风口和排风口

,有良好的通风功能，

1、连接

所有的管路及电气连接都应是软性的，以防止设备振动造成

损坏。

2、进、排风口

(1)进、排风口的有效通风面积应大于发电机组水出风口面

积，发电机组进风口离墙面的距离不小于800mm,通过耐热防

油的软性连接导风与发电机组水箱相连。

(2)如果安装百叶窗及防护网，应增大进、排风口的面积。

因为百叶窗会阻挡了部分面积。百叶窗应具有良好的流线性

,以减小气流的阻力

(3)进风口的面积大于排风口面积。

(4)新鲜空气入口必须远离废气出口，防止热空气回流到入

口.

3、供油系统油箱和输油管不能由镀锌制品制成，因为柴油

会与之发生化学反应。油管应耐油、耐热。推荐使用黑铁管

。对于柴油发电机组所用输油泵，其最大吸油高度1米，所

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以供油箱液面不能低于输油泵1米，但亦不可高过2米，从回

油营流出之回油应直接排回油箱，并与进油口位置开。进、

回油营内经应合符规定，一般来说，400KW以下发电机组不

小于10mm,大于400KW发电机组不小于12mm,600KW以上按发

电机组要求，并目如果离过远，管径应适当增大。

4、多台发电机组安装

多台发电机组安装在一个机房内，每台发电机组应有独立的

机位及排风系统，相邻发电机组间应留出不小于1500mm的维

修和安全距离.多台发电机组排烟汇集到一个共用排烟通道

,每台发动机都应装一个能独立开关的排烟阀门。多台发电

机组安装的其它事事项请参照单台发电机组安装

六、室内安装注意事项

1、常规要求

1)机房应有一至两个出入口，其中一个的尺寸应满足搬运设

备的要求，便于发电机组安装或运出修理。

2)机房内应设置地沟，以便于数设电缆和水，油管道，地沟

应有不小于1%的坡度和排水措施，地沟盖板宜采用钢板或络

防火处理的木盖板或钢防混凝土盖板

3)设置控制的机房，在控制室和机房之间的隔墙上应设观察

窗，机房及控制/案的门都应为防火门并期外开，机房与控

制室之间的门应为防火隔声门，并开向机房。

4)与主体建筑设在一起的机房，墙和屋顶推荐采用高密度的

建材(面密度为700kg/m2)。门窗要加装密封条和双层玻璃。

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5)机房地面一般采用压光水泥地面，如果条件允许，可采用

水磨石或缸砖地面。发电机组周围地面应防止油渗入。

6)机房位置应靠近建筑物的变、配电室。

7)机房不宜安装在人员密集或大楼主出入口正下方，排热口

和排烟口不应冲向人员密集处和主干道，如果正对周围住宅

楼的开窗面，间距至少要大于8米，另外，进风口和排风口

都不宜布置在会议室和其他希望安静的场所。

8)机房应通风良好，环境清洁。机房内严禁放置会产生酸、

碱等腐蚀气体的物品和易蒸发的物品。机房内无导电尘埃.

2、防雷、防静电要求

1)机房按三类防雷建筑物设置防雷措施，如果机房附设在其

他建筑物或地下层内时，防雷类别应与建筑物本体防雷级别

相同。

2)如果发电机组使用的燃油是由建筑物通过管道送至日用

油箱时，燃油管道需要做防静电接地。

3,接地保护要求

如果机房或安装某础上有课露在外的金属，如水管、采暖管

、通风管、钢门(窗框、百叶窗等，或由于绝缘保护奏出现

破损露出金属，都可能别起带电，所有这些都必须做好接地

保护。

4、消防要求

机房内必须配备消防器材，设置火灾自动报警系统和自动灭

火系统，机房和控制间的照明支线应接在消防配电的回路上

0

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1.3.见证试验

见证试验是指对那些不宜作盲样试验、人员比对、仪器比对

的检测项目，可采取过程考核的方式，考核检验人员操作的

熟练、正确程度。过程考核可分为全过程考核、部分过程考

核、加速过程考核。

(一)验收流程

采购项目验收分为验收准备、验收实施和验收报告形成。

验收准备。

1.在项目合同签订后十个工作日内(项目进行前)完成。

2.成立验收小组。

3.整理采购活动有关的各种资料，包括采购项目招标文件、

中标机构的投标文件(副本)、中标通知书、服务合同等文

本，作为验收的依据。

4.组织验收小组召开项目验收预备会，就项目基本情况、

验收方式、验收内容、验收小组组成人员及各自在验收活动

中的职责分工作明确规定。

5.制定项目验收表(见附件),做到规范、科学、客观、

公正。

6.形成项目验收预备会的会议纪要。

验收实施

1.此步骤在项目执行后五个工作日内完成。

2.我单位向甲方申请项目验收，同时提交项目执行总结报

告和成本核算。

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3.组织验收小组召开项目验收评定会，逐项按照采购合

同、项目执行总结报告、过程采录信息等进行验收。

4.验收评定会上，验收小组各成员应分别交换验收意见，

验收意见包括项目的成功点、存在的问题等。

5.验收小组各成员独立进行考评，最终评分0—59分为不

合格，60-79分为合格，80-89分为良好，90-100分为优

秀。

6.对项目验收中存在的问题作好记录作为备案。

形成验收报告

1.项目验收评定会后两个工作日内完成。

2.出具验收报告，报告需验收小组成员签字确认。

办公会审议

验收报告形成后，交由办公会审议通过，对未能通过审议的

验收报告，须记录下办公会未通过原因，并重新召开项目验

收评定会，就相关问题进行再次研讨，提出验收小组的回复。

(二)说明事项

验收小组由2名相关业务处室工作人员、1名甲方人员、1

名局财务处人员组成。验收小组组成人员应监督和了解项目

的实施过程。

若项目的部分条款执行因为实际需要进行了变更，与招标文

件和合同有所调整，应在验收报告中注明，验收小组成员签

字确认。

(三)结论与档案管理

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验收小组给出验收结论。通过验收的项目按“验收通过”和

“验收不通过”结论予以结题。

凡有下列情况之一的，不予通过验收：

1.合同规定的主要任务和指标未完成；

2.所提供的验收文件、资料、数据不真实，存在弄虚作假；

3.未经批准，项目承担单位、项目负责人、考核目标、研

究内容、技术路线等发生变更；

4.存在经费挪用、违规使用等重大问题或未通过专项经费

审计；

5.实施过程中出现重大问题，但未能解决和做出说明，存

在纠纷尚未解决的。

项目验收表和验收报告单均一式三份，业务处室保留一份、

局办公室存档一份、局财务处备案一份。

项目形成的知识产权，其归属和管理按照有关知识产权的法

律法规和政策规范性文件的规定执行。

业务处室对项目验收情况进行汇总，对项目验收不通过的项

目负责人、项目承担单位给予记录，作为项目负责人和项目

承担单位诚信评价和执行能力的考核依据。

(四)法律责任

验收结果不符合合同约定的，通知供应商限期达到合同约定

的要求。给采购机构或采购人造成损失的，供应商应当承担

赔偿责任。

在项目验收过程中，项目验收组成员有弄虚作假、徇私舞弊

或玩忽职守等行为的，将终止或取消其参与计划项目验收工

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作的资格。如有违反国家法律法规行为的，按有关法律法规

处理。

参加项目验收的有关人员未经允许擅自披露、使用，或向他

人提供和转让项目执行任何信息的，依据有关规定追究其责

任。

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1.4.培训

培训工作，不单单是的事情，而是整个公司每个部门、每个

员工的事情。公司的员工，作为被培训者，都要接受他人的

培训，学习新的知识和技能，提升自己的能力素质；同时，

每个员工也都是一个培训者，都有自己的专长，有权利、有

责任、有义务对其他员工进行培训，将自身具备的技能传授

给他人，从而创造一个知识的积累、传播、创新的互动的学

习型企业。

技术培训方案

一、培训方式

一级培训：

主要对象是用户的操作、运行人员。培训目标是：

1、掌握其所使用的发电机组的各部件名称、原理、功能。

2、正规操作程序，正常的使用步骤。包括：开、关机；各

种仪器、仪表、开关的正确识别、使用。

3、熟悉简单故障的排除方法及处理方案。

4、熟悉机组的用户及保养程序。

二级培训：

主要对象是用户派出的2-3名维护人员。培训目标除包括一

级所有内容外，还需掌握：

1、可以进行机组的初级技术保养。

2、熟悉机组的控制线路图，可以进行机组的初级维修。

3、熟悉其所购买的机组的各项参数。

23

培训地点：用户现场

培训时间：应用户要求选择机组开机调试时间，与开机调试

同时进行。

经过培训后使用户维护人员能熟练操作发电机组及进行机

组正常的维护保养工作。

二、具体培训内容

1.柴油发电机组操作规程

1.检查有无“三漏”及导线连接是否牢固和有否老化现象

0

2.检查润滑油油位(应在油尺刻度线中间，不足应补同质

润滑油)。

3.检查电池电压，应在24—27V。

4.检查冷却液液位，不足应补同质冷却液。

5.检查“急停开关”是否在打开状态，否则应顺着箭头方

向旋转，“急停开关”会自动弹出，之后按“RESET.”(复

位键)。

6.输出开关在断开状态，切勿带载起动。

7.手动操作

1)按下“START”(起动键),机组起动运转，待机组转速

,频率，电压达到额定值。

2)观察冷却液温度，润滑油压力是否正常。

3)首次加载应为30%—50%,当冷却液温度60—75℃时，润

滑油压力在5Bar左右，则可加载70%—80%,运行平稳后，即可

满载运行，但切勿超载运行.

24

4)应做好机组运行记录，应每半小时记一次，并观察有无“

三漏”及机组有无异常.

5)停机前应最好逐步卸载.

6)断开输出开关，待机组空载运行5分钟时，即可按下“STOP

”(停机键),机组停止运行.

2.简单故障排除

发电机组常见故障及排除方法

序

故障可能出现的原因排除方法

号

压力传感器坏更换压力传感器

润滑油品质差更换润滑油

油压报警并机油滤清器脏更换滤清器

1

停机减压阀故障修理或更换

机油泵故障更换

机油量不足添加机油

泠却水不足添加

水温传感器坏更换传感器

节温器故障更换节温器

高水温报警

2风扇故障更换风扇

并停机

进、排风不畅改造机房

散热器气流不畅清除散热器上杂物

风扇皮带松弛调整

3燃油低报警燃油箱油位低添加燃油

25

油位传感器坏更换同型号传感器

控制系统无励磁

充电失败告修理或更换

4输出

警

充电机坏更换充电机

急停按钮锁定复位

发动机不能

5启动开关失效维修或更换

转动

运动部件卡死修理

油管有空气排气

油箱无油添加燃油

蓄电池电量不足进行充电

检查电池电压

发动机不能起动转速过低

6检查或更换起动马达

启动

空气滤清器堵塞清洗或更换

高压油泵故障修理或更换

燃油质量差更换燃油

发电机温度低进行预热

排放至不超过油尺上

机油过多

限

机油粘度过低更换机油

冒白烟或蓝

7节温阀故障(水

烟更换

温过低)

喷油嘴故障清洗或更换

喷油正时不正确修理或更换

26

缸压不足(气缸

修理或更换

、活塞环磨损)

润滑油品质差更换

燃油品质差更换燃油

高压油泵故障修理或更换

喷油正时不正确调整

空气滤清器堵塞清洗或更换

冒黑烟或灰

8气门间隙不正确调整

烟

发动机过载降低负载

缸压不足(气缸

修理或更换

、活塞环磨损)

喷油嘴故障清洗或更换

燃油质量差更换燃油

高压油泵故障修理或更换

喷油嘴故障清洗或更换

燃油消耗过喷油正时不正式

9调整

高确

空气过滤堵塞清洗或更换

缸压不足(气缸

修理或更换

、活塞环磨损)

排放至不超过油尺上

机油消耗过机油过多

10限

高

机油粘度太低更换机油

27

润滑系统泄漏坚固或更换

气缸与活塞环磨

损，气门座密封修理或更换

圈磨损

电压调节器接线

检查并处理

松脱

调节器E+、E-无

11无电压输出进行充磁

励磁输出

二极管或压敏电

检查并更换

阻故障

3.机组保养

保养常识

认真做好日常的巡视工作，根据柴油发电机组的实际使用情

况(备用、常行)和运行状况，进行必要的保养。以保证柴

油发电机组在应急时，能够迅速启动并投入供电的良好状

态。使用指定的燃油、润滑油和冷却液并及时更换；保持柴

油机清洁，定期检查三漏与松脱情况，以保证柴油机正常可

靠的工作，延长使用寿命。发动机的保养周期和保养项目要

根据用途、使用状况和燃油、润滑油的性能等作适当调整。

具体参考柴油发电机的保养手册。一般以工作小时和日历计

算，以两者之间先达到为准。

1.滤清器：

空气滤清器：

28

每运转50小时，以空压机口吹气清理一次。每运行500小

时或当警示装置呈红色时即更换，以保证空气滤清器的干

净，可通过足够体积和过滤空气，不会导致排放黑烟现象。

警示装置呈红色时表明滤芯已被污物堵塞，更换时先打开滤

清器盖子，更换滤芯后按顶端按钮将指示器复位。

机油滤清器：

磨合期(50小时或三个月)过后必须更换，以后每500小时

或半年更换一次。先将机组预热10分钟再停机，在柴油机

上找到一次性滤清器，用皮带板手拧开，新滤清器口安装前，

检查封口环正好在

新滤清器上，清洁接触面，将指定润滑油装满新滤清器，以

免因空气产生背压。并在封口环上边涂抹少许，将新滤清器

装回原位，用手拧到底，再用力拧进2/3圈。更换滤清器后

再开机运行10分钟。注意：更换机油滤清器同时必须更换

润滑油。

柴油滤清器：

磨合期(50小时)过后必须更换，以后每500小时或半年更

换一次。先将机组预热10分钟再停机，在柴油机的后部找

到一次性滤清器，用皮带板手拧开，新滤清器口安装前，检

查密封垫正好在新滤清器封口上，清洁接触面，将指定柴油

装满新滤清器，以免因空气产生背压。并在密封垫上边涂抹

少许，将新滤清器装回原位，切勿拧得过紧。若空气进入燃

油系统，开机前操纵手油泵将空气排除，更换滤清器后再开

机运行10分钟。

29

冷却液滤清器：

首次使用200小时或三个月必须更换。以后每500小时或一

年更换一次。在柴油机上找到一次性滤清器，把上盖的进水

口开关关闭，用皮带板手拧开，新滤清器口安装前，检查封

口环正好在新滤清器上，清洁接触面，将新滤清器装回原位，

用手拧到底，再用力拧进2/3圈。打开进水口开关。

2.润滑油的更换：

磨合期(50小时或三个月)过后必须更换，以后每500小时

或每半年更换一次。机油品质可选用APICE系列的CF-4、

CG-4、CH-4系列或ACEAE2、E3系列或CCMCD4系列的等级机

油。注意选用润滑油的硫含量如大于0.5%,要减少50%的检

修间隔时间。更换机油时不同品牌、不同型号的机油不得混

合使用。先将机组预热10分钟再停机；打开排油塞，将油

引漏在合适的容器内，拧紧排油塞。将机油从注油口中注入，

至油标尺的刻度范围内。注意：更换润滑油时同时必须更时

机油滤清器。

3.冷却液的更换：

首次使用200小时或三个月必须更换。以后每500小时或一

年更换一次。小心拆下水箱顶盖，打开水箱下边排水阀门，

确保排出口无堵塞，排出冷却水后用净水冲洗冷却系统，关

闭排水阀门，添满冷却液，盖好顶盖。注意运行刚停下来的

机组，15分钟内切不可打开水箱盖。防止水蒸气喷出伤人。

4.每日例行或开机前检查事项：

检查并排除漏油、漏水、漏气的三漏现象，擦拭发电机组表

30

面，保持柴油机外现及环境整洁。

保持机组整机清洁度。每星期彻底清理一次，以防止积存水

质，铁质和杂物。

检查燃油箱油位。保证机组的应急供电。

检查机油液面高度，是否有不正常增高或下降，并查明原因，

不足时及时添加。

检查水箱水位。

检查电池电压，注意加蒸馏水。

检查各保护罩的松动情况及各连接部件螺丝、螺母紧固。

进入冬季应注意保温，并在水箱内注入足够防冻液。

5.机组运行测试保养

A、柴油箱需每星期彻底清理一次，以防止积存水质，铁质

和杂质。

B、对于备用机组，每周启动一次试运转操作，及检视仪表盘

指示灯，空载运行5-10分钟，每半个月带适量负载(不小于

30%)运行15-30分钟。

C、水箱皮带之松紧度每周检查一次，如有磨损，应更换。

31

1.5.维护保养项目

1.每日例行或开机前检查事项：

检查并排除漏油、漏水、漏气的三漏现象，擦拭发电机组表

面，保持柴油机外现及环境整洁。

保持机组整机清洁度。每星期彻底清理一次，以防止积存水

质，铁质和杂物。

检查燃油箱油位。保证机组的应急供电。

检查机油液面高度，是否有不正常增高或下降，并查明原因

,不足时及时添加。

检查水箱水位。

检查电池电压，注意加蒸馏水。

检查各保护罩的松动情况及各连接部件螺丝、螺母紧固。

进入冬季应注意保温，并在水箱内注入足够防冻液

2.保养时间表

以下保养维修程序时间表只适合于在备用机组

有关保养维修程序是以时间或月来计算，以最先满为准。

初次运行50小时或一年(磨合期)必须更换三滤及机油

每250个每1000个

每

运行小时运行小时保养维修程序

月

或12个月或24小时

√检查冷却液容量

√检查机油容量

√检查电解液容量及比重

32

√检查柴油容量

起动及运行机组直至正常使用

√

温度

检查机组之全部皮带是否损坏

√

及松紧度

√更换机油

√更换机油滤芯器

√更换柴油滤芯器

√更换空气滤芯器

√检查有关涡轮增压之螺栓松紧

√检查高压柴油泵之喷油时间

检查有关高压柴油泵之飞轮螺

√

栓紧度是否足够

检查及确定所有喷油器工作正

√

常，如有需要更换之*

检查及确定所有只梃杆是否正

√

常，如有需要调换之*

除以上保养维修程序表外，还需在12个月内间歇性进行下列

保养维修。

X:排入及清洁散热水箱内外部，重新注入清水和防锈水或

防冻液。

X:检查涡轮增压器，如有需要维修之*

X:如有需要，需检查及确定球内各部位是否正常的。

33

检查中冷器及散热水箱内部是否清洁，清除内里杂物。

专案分类维护保养明细

清洁机组外观、油污、灰尘；

外部螺栓、螺帽检查、坚固；

机组本体

检查橡胶垫、减震器；

检查机组有无漏水、漏油、漏气。

机油存量、质量检查、视情况补充或更换机油；

润滑系清洗或更换机油滤清器，旁通滤器；

统机油压力是否达到规定值；

检查各润滑管道接驳是否松动。

燃油箱油量检查、排水；

清洗或更换燃油滤清器；

燃油系

喷油正时检查、调整；

统

发检查燃油控制连杆；

动检查供油管是否老化、渗漏或阻塞。

机检查V型皮带张紧力；

冷却水量检查、补充；

清洁散热器鳍片；

冷却系

检查冷却水泵、风扇转动机构；

统

检查水温传感器、高水位传感器及连接是否松动；

检查缸体内壁水垢是否过厚，造成导热性能降低、

油机过热，必要时清除水垢。

启动系清洁及紧固蓄电池接头；

34

统检查启动继电器及保险丝的连接情况；

启动马达的清洁及测试；

速度传感器的清洁。

检查空气滤清器及批示器滤芯；

进排气进排气系统清洁、除尘；

*检查进排气、排烟是否通畅；

排烟系排烟管密封圈检查；

统必要时校准进、排气门间隙；

曲轴箱废气滤网的清洁。

检查调速器、执行器；

检查控制器指示灯、显示器；

检查控制部分的联机及坚固；

控制系统

控制器及ATS的清洁、除尘；

(含ATS)

测量水温、油压、速度的阻值；

ATS的市电失压、转换、延时、自启动；

校正各仪表读数与实际输出读数是否相符。

检查发电机与发动机连接的性能；

电球二极管、AVR、定子、转子的清洁及调整；

接地测试，绝缘测试；

发电机

轴承添加黄油及润滑油等；

电球内部的除尘、清洁；

检查电球信号线及保险丝的连接。

3.测试项目(空载、带载测试各15分钟)

35

专案分类测试项目明细

空载时输出水温、油温、油压、转速；

发动机资

带载时输出水温、油温、油压、转速；

料

带载时各读数上升的曲线测试。

空载时发电机输出电压、频率；

发电机数带载时发电机输出电压、输出电流、频率、

据功率因子、功率

机组接地电阻。

测量电池端电压；

测量电池电解液比重；

启动系统

启动电池浮充电液；

测量电池启动时瞬间下压读数。

测试控制器的控制性能；

控制系统测试自动转换功能；

测试各控制继电器延时时间。

冷却水温高停机报警；

保护功能超速报警停机及紧急停机功能；

值检测机油压力低停机报警；

发电机检测电路模拟故障报警。

一级保养项目(包含以下项目)

周期：机组工作5000小时

柴油发动机(机械部分)发电机(电气部分)

连杆活塞机发动机和发主发电机的主发电机一、二主

36

构检修电机的连轴主轴承更换绕组的维修

器维修

飞轮的检修控制系统全

凸轮轴的检ATS主接触器的检

(发动机的部线

修查及更换

后部)路的更新

机油泵的维曲轴轴瓦更

修更换换

凸轮轴的轴活塞和活塞

瓦环更换

二级保养项目(包含以下项目)

周期：机组工作3000小时

柴油发动机(机械部分)发电机(电气部分)

二次励磁转子整

主发电机的

气门的研磨气门的校正流二极管检查更

主轴承维护

换

气门摇臂的喷油嘴密封控制屏的更

ATS屏的维修

检查调整件更换换和调试

喷油嘴的更高压油泵的ACB/MCCB的

启动系统的维修

换检修更换

发动机上部冷却系统的

维修检修(不包机组的瞬态直流充电发电机

(包括积碳括更换水箱性能测试的维护及更换

清洁))

37

润滑系统检

修燃油系统的

(不包括机检修

油泵)

同步传动机

启动电机的

构检修(发

维修及更换

动机前端)

注：发电机经过3000-5000小时运行后，发动机活塞连杆机

构、配气机构及燃油系统主要部件之间出现松动、磨损等现

象，会影响机组运行状况，同时机组的电气性能也会降低，

如输出电压不正常、波动等。按照发电机厂家正规维护要求

,需要进行二级、一级保养，使发电机恢复良好的运行状态

0

运行记录表

日

机

频水

电结束签字

机组

开

期压率温是否时间

油

C

始

正常

压

时

间力

kpa

38

故障记录表

发动发电

机型机型

号及号及

编号编号

发电机记录日

组型号期

及编号

机组所

在址

故障描术

记录人：联系电话：

39

1.6.售后服务组织措施

1.质量保修期

质量保修期内，非采购人人为因素而出现的产品质量及安装

问题，由我司免费负责包修、包换或包退，并承担因此而产

生的一切费用。

在项目验收时，我司向采购人出具质量保修书，质保期内出

现的质量问题由中标人无条件保修。在质量保修期内，我司

负责免费提供所有设备、配件、耗材等的维护保修服务。

2.售后服务范围

服务原则：我们负责对问题产品的无条件调换，在质保期内

,凡非人为因素造成的质量问题，我们负责无偿调换直至质

量符合合同、验收规范的有关规定。人为因素造成的损坏，

我们亦将提供维修调换服务，在征得业主认可后按照公司售

后服务价格收取成本费，不再收取其他任何费用。

3.售后服务响应时间

提供服务热线、在线服务、设备日常检修、现场支持服务、

硬件替换服务服务等。设备交验后，定期跟踪产品的使用情

况，提供24小时不间断的热线服务电话，及时解决买方在使

用过程中出现的问题，实施周期为6个月的定期巡检和维修

服务。

质量保修期内，我司在接到系统故障或问题告知后，1小时

内响应，4个小时内到达现场，24小时内排除故障，如果需

要更换配件的，更换的配件跟被更换的品牌、类型相一致或

40

者是同类更高档次的替代品，后者需征得采购人一方管理人

员同意。

4.售后服务标准

无论在产品质量还是在售后服务方面，我公司都有一支经验

丰富、敬业力强的队伍。对于我们供应的项目，我们的售后

服务都本着及时、认真的态度。对于本次采购的售后服务，

我公司做出如下郑重承诺：质保期内因产品质量问题予以免

费维修或更换，在质保期内，物资更换后不到要求，质保期

应顺延，并且赔偿招标人经济损失。

我们的服务，“五保”承诺

保质——优质产品、优质服务

保时——保证货期、准时供货

保真——货真价实、当场验货

保价——最终价格、绝不加价

保验——使用正常、保证验收；

5.售后服务原则

以业务为中心的可行性原则：维护服务应以满足采购方的业

务需求为首要目标

重在措施的可靠性原则：注重预防。我们将在传统的被动式

服务的基础上提供主动式的服务，和客户一起做好产品质量

的监控。采取以预防为主的策略，把隐患消灭在萌芽中。

安全性及保密性原则：我方将做出郑重承诺，保证我单位人

员不得泄露维护服务过程中信息，根据以往类似项目的经验

我方也得到客户的好评。

41

适应性原则：按照采购方要求，提供切实为从用户出发的方

案，售后服务过程中应尊重客户的要求、接受客户的各方面

的监督、积极与用户交流沟通。

公司员工要用诚恳、热情的服务态度，一流的服务质量，宣

传企业文化，树立公司形象；

服务及时，快捷，准确。

对售前，售中，售后中的客户，要热情，礼貌，态度和蔼。

6.售后管理制度

广泛了解和听取用户关于产品质量的意见，质量管理部会同

售后服务部进行一次用户访问，对用户反映的有关问题要及

时汇总，并研究落实整改措施。发现质量问题，要及时的对

产品进行调换。

每年由公司售后服务部负责组织进行产品质量用户座谈会，

征求用户的意见。

用户的意见分为：客户的建议、抱怨、投诉及对员工的品评

。对客户的建议、抱怨、投诉，各部门应特别加以重视，应

对此类情况做好记录，认真处理，建立公司售后服务的良好

信誉。

每年将产品服务及征求意见书、顾客满意度调查表发放到用

户的手中，求得用户对产品的质量及服务质量进行评价，以

便于提供更好的产品及服务。

各种用户意见均用用户意见反馈书的方法，反馈到质量管理

部及售后服务部，为进一步控制产品的质量，提高服务质量

,适用成满足用户的要求，提供资料。

42

用户来电、来函对产品质量提出意见时，售后服务部及质量

管理部有关人员作好相关记录并及时到用户单位进行处理，

听取处理意见，做好记录。

对有关访问的问题要认真登记，妥善保存，登记内容要有访

问时间、访问人、被访问单位、反映的主要问题、处理意见

及整改措施。

售后服务部每天将客户的建议、抱怨、投诉等情况记录清楚

,一般性质者，由销售部、质量管理部及售后服务部酌情处

理，情节严重的应立即呈报总经理及上级有关行业主管部门

0

对抱怨、投诉客户，无论情节大小，均由总经理亲自或派员

工前往处理，以示慎重。

7.售后服务体系

1.服务理念

靠服务赢得客户，美誉度是靠一点一滴积累起来，服务应从

细微之处入手。

2.服务目标

产品零缺陷、服务零烦恼、顾客零抱怨、从设计开始由细节

做起到满意为止。

3.服务承诺(四全五关怀服务“四全”)

全过程：从售前咨询到售中推介、送货、安装调试、到售后

指导、回访、保养全过程。

全方位：服务网点覆盖息县，无论客户家在何处，均可享受

格力金牌服务系统点滴服务。

43

全天候：包括雨雪天气在内，只要客户需求，服务人员随时

上门服务。

全身心：站在用户立场，虚心听取意见，尽量满足要求，认

真打扫现场，谢绝任何馈赠。

“五关怀”:专家咨询、公众监督、投诉管理、主动追踪、

用户沙龙。

4.服务程序

接触客户一产品介绍一了解客户情况一提交设计方案一方

案磋商一达成协议一签署合同一工程设计一施工和安装一

调试运行一验收一售后服务

5.服务规范

售前服务：提供详尽的产品资料，提供顾客满意的设计方案

售中服务：安装方案须明确，送货时间须保证，客户特别要

求须明确答复。售后服务：必须穿统一的工作服；必须准备

两块布(擦机布、放工具布);不准顶撞客户；不准吃喝客

户；不准拿用户礼品；完工后工作场所须打扫干净；服务卡

请用户完整填写带回；安装一周后进行电话回访；24小时垂

询，24小时服务到位。

8.包修退换服务

我方承诺严格准守合同包修三包(包退、包换、售后)我公

司保证我公司所提供的物资技术特征符合合同的要求。符合

国家或行业标准；技术指标与申请人投标文件所陈述的指标

保持一致；保证提供的投标物不侵犯任何第三方的专利、商

标或版权。

44

公司拥有雄厚技术力量，务求以最短的时间、最完善的服务

,保证各投标物能正常投入使用，销售的产品第一时间到达

客户指定地点，保障用户工作的顺利开展。为用户提供优质

的产品和服务是我们的责任，同时也是我们的目标，我们要

发挥在技术和质量管理上的优势，为贵公司提供优质的产品

和服务。

为确保本项目任务高质量地完成，我公司建立完善的售后服

务小组，由服务小组组长全面领导和组织本项目的售后服务

保证工作，对售后服务工作负全面责任；贯彻执行贵公司颁

发的质量管理政策、制度和要求；协调本公司与贵公司的售

后服务工作关系；及时批准必要的售后服务文件，并检查售

后服务文件的落实情况；组织售后服务工作会议，针对售后

服务过程中质量问题及倾向性问题，提出纠正和预防措施；

并监督服务承诺、服务的执行情况；对售后服务过程中违反

技术要求、操作规程、质量管理规定的，有权进行制止和纠

正；对售后服务过程中出现的不合格品或售后服务保证工作

失误造成的质量问题应负有管理责任。

各小组成员负责执行服务小组组长的各项决策，负责具体组

织、指导售后服务活动的开展，并对售后服务结果负全面责

任；对售后服务工作中的技术问题负全面责任；组织做好有

关技术规程、技术标准、技术操作规程的贯彻执行工作；接

受监督检查，出现问题立即整改。

对不合格或有质量问题的投标物，我们将在接到通知后及时

委派质检人员查明原因，无条件免费上门根据需要将不合格

45

产品进行回收，退厂并提供新的投标物。若由于不合格产品

原因造成的损失等问题，我方将承担相应的经济赔偿。竭力

满足客户及项目提出的有关产品、工期及产品的其它要求，

直至需方满意。

售后期内供方提供的产品及服务因产品质量问题所发生的

所有服务全部免费。

如有产品质量问题，公司将按规定程序，一一解决，应该退

换的则退换，言必行，行必立。

产品的返厂调换及退货：

单据交由技术部甄别原因，售后专员反馈客户，销售中心签

署意见，销售助理开具销售清单(备注栏注明原因),送交

总经理批复后，提交财务处理，仓库按单发货。

售后专员联系区域销售经理，说明退货原因，营销部签署意

见，送交总经理批复，单据提交财务账务处理，仓库按单入

库。

所有三包单据由售后专员整理后，对于由于生产引起的质量

事件，生产计划部签署整改意见和方案；对于技术部诊断所

属配件质量问题，应及时反馈采购部，以便从根源解决问题

0

售后期内，回访与售后小组要定期对项目进行全面、仔细的

组织检查，对出现的缺陷要登记清楚，分析原因，及时向业

主上报缺陷数量、缺陷范围、缺陷责任及原因，并立即进行

更换。

46

售后期内的维护，要在不影响正常使用的情况下进行，必要

时采取可行的防护措施。

各项缺陷的修复都将严格符合规范要求并取得业主的认可。

47

第二章质量管理体系与保证措施

2.1.质量标准

质量要求：质量标准：合格。

2.2.质量管理组织机构及职责分配

项目部内成立质量管理委员会，委员会主任由项目经理兼任

,副主任由总工程师兼任