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文档简介

大学生京东商城使用情况及满意度调查1、您的性别？【单选题】○男○女2、您的月生活费？【单选题】○1000元以下○1000~2000元○2000~3000元○3000元以上3、您每周平均在网上购物的次数？【单选题】○1~3次○4~6次○7~10次○10次以上4、您经常用那些软件进行网上购物？（可多选）【多选题】□京东□苏宁□亚马逊□凡客诚品□国美5、1.您在网购时，选择的购物软件的主要标准是？（可多选）【多选题】□物流要快□品质保障□种类齐全□商家服务□售后保障6、您在京东商城购买过物品吗？【单选题】○经常购买○偶尔购买○听说过没买过7、您是通过什么渠道了解到京东的？【单选题】○他人推荐○网络宣传○书籍、杂志8、您在京东商城主要浏览和购买的商品是？（可多选）【多选题】□服装□化妆品□数码电器□食品生鲜□图书音像□饰品、小工艺9、您选择京东购物的首要原因是?【单选题】○品质保障○物流高效○商品种类多样○价格合理10、您在京东购物最常遇到的问题是？【单选题】○商品不全面○价格昂贵○质量不好○售后服务不好○物流速度太慢分割线11、京东商城满意度调查【矩阵打分题】(请填1-5数字打分)（1星）非常不同意、（2星）不同意、（3星）一般、（4星）同意、（5星）非常同意常逛京东商城买东西。经常能在京东商城中买到令自己满意的产品。京东商城的产品非常丰富。京东商城商品质量很高。京东商城的产品售后服务很好。京东商城的产品价格比较低。京东商城会有一些假冒高仿产品。与起他网购平台比较，你比较信任京东商城。京东商城的物流配送速度很

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