电子商务概论学习通超星期末考试答案章节答案2024年

电子商务概论学习通超星期末考试章节答案2024年跨境电子商务的交易主体分属不同的国家。

答案:对移动新媒体的发展，人们开始只关注优质内容。

答案:错移动互联网时代，碎片化成为主流。

答案:对京东物流属于自营物流。

答案:对电子钱包内可以放入纸质货币。

答案:错移动POS机刷卡支付也属于移动支付。（

）

答案:对随着网络消费者个性的回归，价格已经不再是消费者们主要考虑的因素了。

答案:错网络营销渠道依据有无仓库分为直接分销渠道和间接分销渠道。

答案:错通过互联网传输的商品是无形商品。（

）

答案:对电子商务就是网上销售产品。

答案:错跨境电商交易流程中，决定交易是否成功的关键因素是：

答案:信息流跨境电商的载体是。

答案:跨境电商平台下列选型不属于移动支付的有（

）。

答案:现金支付网络营销产生的技术基础是（

）

答案:互联网（

）就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

答案:网络营销商业模式中最为核心的要素是（

）。

答案:盈利模式C2C的网站是（

）

答案:淘宝电子商务交易环境呈现的特点是（

）。

答案:使市场形态呈现虚拟化和全球化的特点在开展搜素引擎营销中，设置更多的关键词的目的是实现下属哪个目标:

答案:搜得出，看得见在淘宝中，买家搜索相关的关键词时在搜素结果中就会出现推广的宝贝，这种属于哪种直通车方式:

答案:搜索推广物联网中常提到的“M2M”概念包括（）。

答案:人到机器（MantoMachine）。;机器到人（MachinetoMan）。;机器到机器（MachinetoMachine）。人们口中常说的H5，到底是个啥？

答案:H5是指超文本标记语言，“超文本”页面内可以包含图片、链接，甚至音乐、程序等非文字元素;人们口中的H5，就是Html的一个版本网络市场调研是一项比较复杂的工作，其中现场拷问法属于网络市场调研的主要方法。

答案:错燕子将自己做的摄影画册发在QQ群中，想买的人给她Q发红包，并私聊留下收货地址电话等。这属于电子商务。

答案:对物流中的“物”指的是人们生活所需的生活物资。（）

答案:错数字签名是解决（）的问题。

答案:数据被泄露或篡改法律咨询网站提供的电子商务产品属于()

答案:无形产品微博作为电商营销的主阵地，卫龙辣条借微博平台成功宣传了自己的品牌。卫龙利用了微博注重（）信息传播的速度和内容公开的特性。

答案:用户。物流配送流程的一般步骤是()

答案:订单处理-进货-储存-分拣-流通加工-配装出货-送货。评价网络广告效果时，CPS指的是（）。

答案:按销售付费传统商务和电子商务在顾客便利性方面有什么区别？（）

答案:传统商务受时间地点的限制，便利性弱；电子商务不受任何限制，自由式的，便利性强。电子商务安全的风险来源中，信用风险不包含（）。

答案:网络协议的安全漏洞。针对不同组别的客户开发相应的产品套餐，提供需要的服务内容和恰当的关怀信息以提高客户满意度，这是客户关系管理步骤中的客户关怀。

答案:对自己建立网站需要注册域名，可申请多个域名用于同一个网站。

答案:对现代仓储管理离不开现代管理技术与管理手段。

答案:对某乳制品公司将消费者细分为婴幼儿、青少年和中老年，该公司市场细分依据变量是人口变量。

答案:对对称密钥加密技术中，最有名的公共密钥算法是RSA算法。

答案:错电子商务就是指商务电子化。

答案:错计算机浏览器中默认存在的安全协议是SSL，

答案:对网上商品货源的选择主要有（）。

答案:网上进货。;厂家进货。。;批发市场进货;网上代理。电子支付作为新兴的费用结算方式，因其具有无可比拟的方便性，深受消费者的青睐。下列选项中属于电子支付（）

答案:支付宝支付;微信支付2018年8月31日通过的《电子商务法》中，指出（）。

答案:擅自删差评？不允许。;网购假货？乘网约车人身财产被侵害？最高罚款200万元。;微商等被纳入电子商务经营者。物流信息系统的特点是（）。

答案:模块化;集成化;智能化云技术听起来离我们挺远的，其实我们平时经常会用到，只是大家可能没有注意，比如：百度云、阿里云、腾讯云，我们将视频、照片等上传至云服务器，到哪里都可以下载使用。这些是利用云计算的（）功能。

答案:网络存储;业务访问二维码，是一维码的基础上扩展出的一种具有可读性的条码。具有制作简易、传播方便、信息丰富、不易伪造等特点，其应用领域及功能也在不断发现和挖掘之中，描述正确的是（）

答案:信息获取：名片、资料、WIFI密码;手机支付：手机扫描付款码后，即可直接用第三方支付平台支付;网站跳转：通过扫二维码，可跳转到微博现如今电子支付受到很多商家和消费者的欢迎，下面选项中哪些属于电子支付________？

答案:在德克士买了炸鸡用微信“扫一扫”;小王在美团订外卖时用支付宝付款京东主要属于哪种类型的电子商务网站？其盈利模式主要有哪些？（）

答案:京东主要属于B2C电子商务。B2C电子商务网站的收益模式主要有（）。

答案:收取广告费;收取服务费;扩大销售额;会员制下面属于电子商务的经营模式有（）。

答案:C2C模式（消费者与消费者）;B2B模式（企业与消费者）;B2C模式（企业与企业）;O2O模式（线上与线下）李某是农户，在某电子商务平台注册，销售自家种的粮食。关于电子商务平台经营者对李某办理税务登记应当承担义务中，下列说法正确的是（）。

答案:李某销售自产农产品，虽不需要办理市场主体登记，但电子商务平台经营者仍应当提示李某依法办理税务登记。加密后的内容称为()

答案:密文在电子商务信息安全要求中,信息在传输过程中或存储中不被他人截获指的是（）。

答案:信息的保密性以下（）不是网络营销的主要内容。

答案:网上支付拼多多是以（）模式形成规模效应的。

答案:社交拼团。可以发布信息,参与讨论,组织公众进行互动交流的客户工具是()。

答案:在线论坛。电子支付，是指以电子计算机及其网络为手段，将负载（）取代传统的支付工具用于资金流程，并具有实时支付效力的一种支付方式。

答案:有特定信息的电子数据数字签名能够确认以下两点：其一（）；其二，信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改。

答案:信息是由签名者发送的。下列说法不正确的是()。

答案:CRM是BtoC商业模式包含那三要素（）

答案:产品、不同商业角色潜在利益、收入来源。与传统结算工具相比，电子结算的主要缺点是（）

答案:缺乏安全性加密和解密钥不同的密码体制称为()

答案:公开密钥密码体制淘宝网上常见的拍卖方式有（）

答案:增价式拍卖影响企业电子商务运行的重要力量和因素是（）。

答案:电子商务环境。网络广告比传统广告有很多优势，不包括（）

答案:营销效果不能测试五粮液酒厂通过发表《五粮液酒与健康》的文章宣传喝五粮液好处的营销方法是（）

答案:网络软文营销电子商务、网络营销是当代信息社会中高新信息手段与商贸实务和营销策略相互融合的结果，他们开展的营销活动是以（）所展开的一系列社会活动。

答案:营销为目的。软文的发展方向是什么？（）

答案:潜藏式广告的软性营销。电子商务应用领域很多，应用于国际贸易行业的我们称之为什么？

答案:跨境电子商务在天猫完成一个成功交易的整个流程中，不涉及到下列哪个元素？

答案:商品制造厂商电子商务技术未来的发展趋势是什么？

答案:无处不在的交互多媒体、在线办公、小企业走向全球化、开放标准、开源、开放架构、服务现代化、软件即服务、服务软件、服务计算成为新兴科学。“软营销”与“强势营销”的区别是什么？

答案:“软营销”与“强势营销”的一个根本区别在于软营销的主动方是消费者。而强势营销的主动方则是企业。个性化消费需求的回归也使消费者在心理上要求自己成为主动方，而网络的交互特性又使消费者真正成为了主动方。消费者有权利拒绝他们不需要或者不欢迎的广告、信息，他们可以在个性化需求的驱使下自主地去网络上搜索他们需要的信息。简述电子商务系统的框架。

答案:可分为五个层次和两个支柱。五个层次自上而下分别为网络基础层、多媒体内容和网络表示层、信息发布层与传输层、一般业务服务层以及电子商务应用层。两个支柱分别是安全技术标准和国家宏观政策、法规等社会人文环境。为何要进行网站的内部结构设计和优化？

答案:随着人们对设计的要求越来越高，高格调、高品位的设计作品，才深受人们的欢迎。优秀的网页设计，必须有好的创意，才能产生震撼力。版面设计很重要，通过文字、图形的空间组合，能最佳地表达出和谐与美。物流技术是保障物流现代化和电子商务发展的一种必要条件。

答案:对目前我国物流基础设施和设备不完善，公路通达度与衔接度明显不足，铁路网络结构薄弱，民航支线机场数量缺乏，应急物流还有待于进一步发展。

答案:对自营配送可以集中精力于核心业务，提供灵活多样的顾客服务。

答案:错电子商务物流拓展了物流的时间和空间，但对物流的高效化影响不大。

答案:错第三方物流是工商企业把部分或全部物流业务交由专业物流公司打理的一种交易方式。

答案:对流是保障企业生产经营连续性的前提条件。

答案:对EDI被俗称为“无纸贸易”。

答案:对采取自营模式的电子商务企业一定资金雄厚。

答案:对供应商管理库存模式提供以实际或预测的消费者需求进行库存补货的解决方案。

答案:对物流管理就是为实现物流经济效益对整个物流活动进行计划、组织、领导和控制的过程。

答案:对关于网络营销的成本优势，下列哪个表述是错误的？（

）

答案:利用网络营销可以减少市场壁垒。物流的基本功能包括运输、储存、（

）、搬运与装卸、流通加工、配送、信息处理等。

答案:包装电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过（

）进行的货币支付或资金流转。

答案:网络关于网络营销策略，下列哪个说法不正确？（

）

答案:以网络为基础的营销活动，营销策略的范围在无限收缩。在现代市场营销学中，市场营销的功能分为（

）等四类。

答案:交换功能、便利功能、物流功能、示向功能网上零售是典型的电子商务在（

）的应用。

答案:企业一消费者下列电子商务网站中，（

）属水平B2B电子商务。

答案:环球资源网以下关于Extranet（外联网）的概念正确的是（

）。

答案:Extranet可以看作是利用Internet和防火墙技术或专用网将多个Intranet连接起来的一个大的网络系统电子商务的任何一笔交易都由哪些流组成（

）。

答案:由信息流、商流、资金流、物流等四个基本部分组成物流技术的集成化发展表现在将企业内部的物流系统向前与供应商的物流系统连接，向后与销售体系的物流集成在一起，使社会物流与（

）融合在一起。

答案:微观物流Internet在制造业方面的应用主要是针对（

）。

答案:供应链的管理电子货币是（

）。

答案:信用货币条形码自动识别系统有条形码标签、条形码生成器、条形码识读器和（

）组成。

答案:计算机网上购物中，银行卡电子传输系统采用的是（）。

答案:因特网电子商务来自非交易的风险有（

）。

答案:贸易系统瘫痪对于企业来讲，如何结合自身特点订制网络营销规划？

答案:首先确定目标优势，网络是否可以促使市场增长，改进实施策略的效率来增加市场收入，同时分析是否能通过改进目前营销策略和措施，降低营销成本。其次是分析计算网络营销的成本和收益。最后是综合评价网络营销战略。主要考虑三方面：成本应小于预期收益；能带来多大新的市场机会；企业的组织、文化和管理能否适应采取网络营销战略后的改变。与传统营销相比，网络英雄啊有哪些优势和特点？

答案:1产品开发流程不同2促销手段不同3营销方式的改变4竞争形式的差异B2B电子商务模式的概念和特点？

答案:概念：指通过互联网、外联网、内联网或者私有网络，以电子化方式进行的交易。特点：1交易次数少，交易金额大。2交易对象广泛。3交易操作规范。网站建设技术主要包含了哪些内容？

答案:（1）网页制作：图形、图像处理制作；动画制作；文本编写；框架设计；表格应用。（2）网页制作语言和工具：HTML；动态网页；网页设计工具；网页的上传和更新。（3）网站的建设：定义网站；确定网站的内容和功能；网站的内部结构设计和优化；网站的维护。C2C电子商务平台实际就是在网上为消费者提供了一个“个人对个人”的交易平台，给交易双方提供一个交易的场所。这类似于农村的集市贸易。

答案:对网络钓鱼的常见手段有电子邮件发送虚假信息、虚假的电子商务交易、网址欺骗、利用手机短信，即时通讯工具和各种移动平台APP进行诈骗。

答案:对数字证书就是互联网通讯中标志通讯各方身份信息的一串数字。

答案:对防火墙属于软件。

答案:错不同的货物的条码是唯一的。

答案:对条形码技术是利用声波扫描阅读设备来实现代码数据输入计算机的一种自动识别技术。

答案:错航空运输的优点是运量大、速度快、成本低、全天候、准时。

答案:错线上支付线下消费简称（

）。

答案:O2O电子商务面临的交易安全问题主要有三方面，分别为信息安全问题、信用安全问题以及（

）。

答案:安全管理问题物流最早起源于哪个国家？

答案:美国下列哪个网址的申请不合规则（

）。

答案:www.国际商务学院.com电子商务网站的基本功能不包括（

）。

答案:数据管理个性化营销就是指企业根据不同的（

）制定不同的营销和服务。

答案:客户需求网站正式发布后尽快提交到主要的（

），是网络营销的基本任务。

答案:搜索引擎安全电子商务交易的核心机构是（

）。

答案:CA中心目前，我国智能卡的推广应用还存在一些障碍，主要是（

）和成本问题。

答案:安全问题在电子钱包内可以装入各种（

）。

答案:电子货币在客户关系管理里，客户的满意度时由以下哪两个因素决定的（

）。

答案:客户的期望和感知著名的经济学2：8原理指的是（

）。

答案:企业80%的利润来自于20%的老客户下列哪项不是目前移动办公终端设备（

）。

答案:PSP移动商务从本质上归属于（

）的类别。

答案:电子商务第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上

答案:对供应链管理是一种跨企业、跨行业管理

答案:对EDI对技术和资金的要求都不高,所以应用广泛

答案:错电子金融是金融电子化的高级阶段

答案:对电子证书是由特定的授权机构—CA中心发放,具有法律效力

答案:对电子现金非常适合小额交易

答案:对开展电子商务存在风险,而传统商务活动则没有风险

答案:错EDI解决了消费者与企业间的信息传输问题

答案:错EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率

答案:对浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。

答案:对安全电子交易协议的英文缩写是（

）

答案:SET软件可以分为（

）两大类

答案:系统软件、应用软件条码技术解决的物流瓶颈问题是（

）

答案:数据录入商品实体的流动属于（

）

答案:物流通过向消费者销售产品、信息或服务取得收入的电子商务赢利模式是（

）

答案:销售模式能够将平面文件生成EDI标准格式的EDI软件是（

）

答案:转换软件EDI的核心是（

）

答案:EDI标准下面属于电子商务产生的条件的是（

）

答案:以上都是虚拟的货架，实质上是（

）

答案:陈列“商品”名称的Web文件栏目下列表示广域网的是（

）

答案:LANEDI对技术和资金的要求都不高，所以应用广泛

答案:错客户关系管理实质上是一种“交易营销”

答案:错供应链管理的主要目标是为实现零库存

答案:错浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取WEB上的各种资源

答案:对现阶段我国的电子商务法律环境还不健全

答案:对计算机安全主要分为两大类，包括

答案:物理安全和逻辑安全企业实施客户关系管理的核心是

答案:客户中心与传统结算方式相比，电子结算的主要缺点是

答案:缺乏安全性制约电子结算发展的因素是

答案:技术成本的增加保护内部网安全的是

答案:防火墙电子商务中大量使用的EDI，其中文意思是

答案:电子数据交换电子商务的任何一笔交易都包含着

答案:资金流、物流、信息流实现电子商务的前提是

答案:电子信息技术下列哪个平台是属于C2C的平台

答案:淘宝电子商务中的B2G是指？

答案:企业对政府机构社群经济的核心就是强调是去中心化。

答案:错跨境电子商务和我们国内的电子商务的业务流程和交易主体都相同。

答案:错从网站定位、主题定位、关键词定位、人群定位出发，进行网页内容定位。

答案:对复杂关系的电子商务比传统的商业活动更需要安全保障。

答案:对强社交模式更加注重关系链的维护；而弱社交模式则更注重于优质内容的生产和沉淀

答案:对全球电商市场的重心正从西半球转移

答案:对按照商务活动的内容分类可以分为间接电子商务和直接电子商务____答题(5道,每道6分,共计

答案:对苏宁电器在全国有近三千家门店，与国美电器互为强有力的竞争对手

答案:错企业在进行搜索引擎营销时，只使用单一营销形式。

答案:错海尔是全球大型家电品牌，目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台

答案:对常见的一级域名为（

）

答案:cn防火墙技术常见的有（

）和代理服务器两种

答案:包过滤社群经济具有（

），社群能让一群有共同价值主张、相同趣味的人建立情感关系。

答案:情感链接出现了互联网、社会网络、物联网以及（

）的“四网融合”趋势。

答案:移动通信网络网络商品直销，是指消费者和生产者或者供应方和供应方，直接利用网络形式所开展的买卖活动，最大的特点是供需直接见面，（

），速度快，费用低。

答案:环节少移动电子商务的特征主要表现在以下8个方面：（

）、随时满足用户需求、更及时的信息获取、（

）、基于位置的服务、方便快捷的移动支付、潜在用户规模大、移动电子商务领域更易于技术创新

答案:不受时间和空间控制;更好的个性化服务选择关键词时，应掌握三个原则：

答案:关联度高原则;用户角度原则;核心具体原则与传统商务相比,电子商务交易有哪些特点()

答案:交易效率高;交易虚拟化;交易透明化盒马鲜生运用大数据、移动互联、智能物联网、自动化等技术及先进设备实现__、__、__三者之间的最优化匹配

答案:货;人;场构成社群的要素有（）

答案:社群结构;运营;输出;共同的爱好2015最火话题之一冰桶挑战，慈善加冕之下的冰桶挑战，诸多名人参与，零成本，短时间引爆互联网。病毒营销的基本要素选项是（

）

答案:利用别人的资源进行信息传播;利用现有的通信网络;利用公共的积极性和行为认证中心分为：（

)等不同层次。

答案:品牌认证中心;根认证中心;商务认证中心网络安全的主要因素()

答案:信息传输的保密性网络可以分为()类型

答案:广域网和局域网以下属于交叉性社群的是（）

答案:逻辑思维小米,原本只是线上销售的产品,把产品需求环节变到线下,就成了()

答案:社群营销+传统零售根据报道显示，电商企业最需要那种人才

答案:新媒体、社群方向人才消费者没有购买目标,进入网上商店后受网上广告和促销活动的吸引而购买了商品,这类购买行为属于()

答案:提醒购买根据视觉营销分析,店铺商品海报页有一定配色比例,一般建议底色占图片面积70%,主色占图片面积25%,强调色占图片的()

答案:5%敦煌网和阿里巴巴国际站都是做（

）模式

答案:B2B移动商务从本质上归属于（）的类别。

答案:电子商务在Photoshop中，新建文件的快捷键（

）

答案:Ctrl+N用户画像的本质是“(

)”的数据化，通过大数据分析和挖掘得到用户信息标签。

答案:人电子商务企业遇到的最大的问题是

答案:团队人才问题电子商务最早产生于（

）年代

答案:20世纪60据CNNIC(中国互联网络信息中心)第41次《中国互联网络发展状况统计报告》报告显示,截至2017年12月,我国网民数量达7.72亿,使用手机上网的网民规模达()

答案:7.53亿淘宝详情页宝贝主图官方推荐800X800，但实际中图片大于（

）就有放大镜功能

答案:700X700品牌视觉定位包含:Logo、Slogo、色彩、字体、品牌活体(商品)、品牌包装、品牌摄影。品牌三要素:()、精神象征、价值理念()

答案:识别标识(Logo)内联网（Internet）、外联网（Extrannet）及各种增值网（VAN）属于电子商务系统框架中的（

D

）

答案:网络平台“超女”、“鲜肉”、“土创”,每一代有每一代的明星偶像,选秀节目都借助互联网扩大宣传效应,从营销角度讲最好的网络宣传策略()

答案:全网整合营销电商企业遇到的主要问题是

答案:团队人才问题二维条码是应用(

)技术

答案:无线射频技术拍摄店铺商品主图，商品的摆放决定了照片的（

）

答案:基本构图在电子商务的定义中，网络是指

（

）

答案:以internet为主的计算机网络移动营销，也称为手机互动营销或（

），手机广告或者无线广告是移动营销的一部分，但通常和一定营销概念重合比较大，目前，业内主要的说法一般用“移动营销”。

答案:无线营销电子商务网站中最基本的系统是()

答案:商品检索、商品采购、订单系统()是位于Internet和传统的银行之间的一组服务器

答案:A、支付网关通过在线调查表或者电子邮件等方式了解市场,这种网络营销活动属于()

答案:网上调研域名从右向左表示的范围越来越小。

答案:对FTP是Filetransferprotocol的缩写，即Internet（

）

答案:文件传输协议中国第一家上网银行是(

)。

答案:中国银行Internet是指主要通过（

）协议将世界各地（

）连接起来，实现资源共享，提供各种应用服务的全球性计算机网络。

答案:TCP/IP;网络防火墙的设计有以下两个原则：第一，一切未被允许的就是（

）的；第二，一切未被禁止的就是（

）的。

答案:禁止;允许WWW是（

）的缩写，中文名称为（

）

答案:WorldWideWeb;万维网ISP（Internetserviceprovider），是指（

），接入Internet需要向ISP提出申请。

答案:因特网服务提供商TCP/IP（TransmissionControlProtocol/InternetProtocol）协议是用于因特网（Internet）的通信协议，由（

）TCP和（

）IP组成，具有高可靠性、互操作性、安全性、灵活性的优点。

答案:传输控制协议;网际协议海尔官网属于（

）。

答案:面向下游企业的基于供应商的B2B校园卡属于（）电子货币。

答案:储值卡型加密后的内容称为(

)

答案:密文教育机构的国际域名为（

）

答案:edu加密和解密钥不同的密码体制称为(

)

答案:公开密钥密码体制美国数据加密标准是（

）

答案:DES下列叙述中，不属于电子货币特点的是（

）

答案:监管难度小20世纪60年代中期，出现了多个计算机互联系统，其中（

）的建立，标志着计算机网络的兴起。

答案:ARPAnet（

）主要适用于个人与家庭的日常消费支付与转账。

答案:个人网上银行（）银行又称移动银行，利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称，是银行实现电子化服务的一种渠道。

答案:手机银行常用的电子商务网站有两种结构（

）结构和（

）结构。

答案:C/S;B/S电子商务网站是电子商务系统中的核心部分，是实现（

）、（

）和（

）沟通的桥梁，是企业间沟通的门户，是普通消费者了解企业的窗口。

答案:企业内部网;外部网;互联网目前在自营B2C中市场份额最高的是（

）。

答案:天猫企业电子商务网站的规划步骤

答案:（1）确定企业网站设立的目的。（2）根据企业目标设计企业网站的类型。（3）制定网站的主要内容和功能。（4）研究制定网站所需要的技术及技术方案。（5）设计网站内容。（6）制定网站测试和发布计划。（7）制定网站的维护及管理计划。（8）确定网站建设日程工作表。（9）提出财务方案并审核。对于移动支付的产业链成员叙述正确的是

答案:用户;商家;移动运营商;金融机构下列关于电子商务定价特点的说法错误的是

答案:造成了产品价格信息的不对称性较SSL、SET等支付协议，利用第三方支付平台进行支付操作更加简单易于接受

答案:对第三方物流运作可以分为那些种类

答案:提供基本的仓储和运输服务;提供仓储和货运管理等增值服务;提供一体化物流管理服务电子证书是由特定的授权机构---------CA中心发放，具有法律效力

答案:对有关数字签名的作用正确的是

答案:避免否认;真伪验证网络广告中的CPC是指

答案:网络广告每千次点击数的费用第四方物流出现于20世纪90年代，由美国咨询公司提出

答案:对移动商务面临的安全威胁有

答案:无线窃听;假冒攻击;信息篡改;服务后抵赖加密有DES和RSA两种加密

答案:对下面属于数据仓库特性的是

答案:数据是面向主题的;数据是集成的;数据是不可更新的;随时间不断变化的一个标准的HTML文件的结束标记是

答案:供应链管理与电子商务相互结合，产生了供应链管理领域的研究热点E-SCM

答案:对IC卡可以分为

答案:接触式IC卡;非接触式IC卡电子现金的特点是

答案:交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户计算机网络系统的安全威胁主要来自于哪几个方面

答案:黑客攻击;计算机病毒;拒绝服务攻击电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加什么，改善服务质量，降低交易费用

答案:服务传递速度业务外包也称资源外包、资源外置

答案:对支持商业智能和商业智能系统的支柱有

答案:数据仓库;OLAP;数据挖掘在客户关系管理中，开发一个新客户的费用是留住一个老客户费用的

答案:5倍使用公钥密码体系,每个用户只需妥善保存几个密钥

答案:1市场上提供的接入服务，使用的传输介质是5类双绞线

答案:错属于OLAP分析的特性有

答案:钻取;切片;旋转呼叫中心的核心功能有四部分，其中不包括

答案:呼叫计费SSL协议是保证在以何种方式进行通讯的程序间内容的保密性

答案:客户机/服务器数字摘要也称安全HASH编码法，是由RONRIVEST设计的

答案:对属于微信支付方式的是

答案:公众号支付;APP支付;扫码支付;刷卡支付电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性和

答案:交易者身份的确定性电子商务是运用现代通信技术、计算机和网络技术进行的一种新的社会经济形态

答案:对下面属于移动支付终端的有

答案:手机;掌上电脑;PDA属于电子商务的应用特性的是

答案:商务性;服务性;协调性;全球性IPV4地址由几个二进制位构成

答案:32我国最早推出网上支付业务的商业银行是

答案:招商银行根据PKI的结构，身份认证的实体需要一对公钥

答案:错按照运作方式供应链分为

答案:推式供应链;拉式供应链;快速响应供应链电子商务是哪两个子集的交集

答案:现代信息技术;商务网上采购中，什么为买卖双方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区

答案:电子交易平台数字签名采用的算法有哪些

答案:RSA签名;DES签名;HASH签名网络营销的理论特点是

答案:没有物理距离的时空观;全新的信息传播模式;消费者直接参与生产和商业流通循环;对市场性质的重新理解不属于广义电子商务的是

答案:远程教育EDI网络传输的数据是

答案:EDI标准报文网络传输介质可以是有形的，也可以是无形的

答案:对防火墙指的是

答案:由软件和硬件组合而成的保护屏障;在内网与外网之间的界面上构造的保护屏幕;在专用网与公共网之间的界面上构造的保护屏障EXTRANET可以分为

答案:公共网络;专用网络;虚拟专用网络下列可以成为电子商务专利客体的是

答案:商业方法系统网络直销商品是指

答案:消费者直接下定单给厂家数字签名是由特定的授权机构-CA中心发放，具有法律效力

答案:错网页是WWW的基本文档,它是用什么语言编写

答案:HTML语言狭义的电子商务主体指电子商务的商事主体，电子商务企业

答案:对电子商务与传统商务相比较的主要因素有

答案:运作效率;交易效率关于IP地址，叙述正确的是

答案:IP地址可以用英文字母，也可以用中文;IP地址可以是数字形式、英文字符形式和中文形式电子商务的任何一笔交易都由哪些流组成

答案:由信息流、商流、资金流、物流等四个基本部分组成在电子商务安全技术方面常见的缩写“SET”的意思是指

答案:安全电子交易规范如果网址为:,则可知这是个()网站。

答案:教育机构射频识别属于物联网的()

答案:感知层下面的IP地址,书写正确的是()

答案:以下选项中不属于电子邮件主要特点的是()

答案:可以访问远程计算机根据B2B网站构建主体的不同,B2B交易可分为()

答案:A.基于企业自有网站的B2B交易;B.基于中介网站的B2B交易网上开店货源的选择主要有()

答案:淘宝官方提供的平台;产业带工厂;线下批发市场;当地特色产品阿里巴巴在B2B电子商务交易中扮演的角色是()

答案:中介阿里巴巴的电子商务交易模式属于()

答案:基于中介平台的B2B电子商务交易新零售的本质是()

答案:对人,货,场三者关系的重构网店要尽可能使客户对其产生深刻的第一印象.为实现此目的,()是最重要的事情

答案:店的商标二手资料的信息来源有()

答案:内部来源;报刊书籍;商业信息产品整体概念分为()

答案:核心利益层次;有形产品层次;期望产品层次;延伸产品层次;潜在产品层次7.网络营的主要传播道是()

答案:企业一消费者()不属于国际商业快递

答案:新加坡邮政小包下列各项中,不属于政府向社会公众电子政务的是()

答案:企业年检与传统电子商务相比,移动电商不具有的特点有()

答案:安全性更强()不属于客户描述性数据

答案:降价销售客户忠诚是建立在()基础之上的,因此提供高品质的产品和无可挑剔的客户服务,增加客户关怀是必不可少的

答案:客户满意下列行为中,不属于移动应用的是().

答案:用台式计算机在家上网下载程序用户识别方法不包括()

答案:根据用户地址来判断在电子商务安全的要求中,信息在传输过程中或存储中不被他人获取指的是()

答案:信息的保密性XYZ公司帮助个人将产品出售给其他人，并对每一笔交易收取一小笔佣金。这属于哪一种电子商务模式?

(

)

答案:C2C(

)是受法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方能够互

相确认身份。

答案:认证中心国内某酿酒企业推出了一种类似于啤酒口感的饮料，将其定位为喝多少都不会醉的啤酒，迎合了那些经常饮用啤酒而又担心醉酒的人的需要，其目标市场定位依据是(

)。

答案:顾客得到的利益在物联网中，(

)可以看作是人体的感知器官，像眼睛、耳朵用来感知周围信息、识

别事物。

答案:感知层(

)将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面做横向比较，便于用户高效地,选用价格更低的商品。

答案:比较购物网站(

)是降低物流成本、提供物流效率的关键。

答案:信息化建设(

)是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。

答案:GIS(

)也被称为"无纸贸易"或"元纸交易"。

答案:GPS(

)是通过为访问者无偿提供感兴趣的资源，吸引访问者访问，提高网站流量.并从

中获取收益

答案:免费促销电子商务创业项目的生命周期包括启动、(

)、实施、收尾四个阶段。

答案:计划适合做网上支付密码的是(

)。

答案:A7y4uu88(

)是按照网络广告有效点击数计费。

答案:CPA(

)是将业务文件按照一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机的电子传

输方法。

答案:EDI广义的电子商务法包括所有调整以(

)方式进行的商事活动的的法律规范。

答案:数据电文关于系统访问密码的设置常识，说法错误的是(

)。

答案:使用生日、电话、身份证等容易记忆的数字做密码网络市场调研活动的最后一个阶段是(

)。

答案:撰写报告(

)是指在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商业规则的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。

答案:电子商务(

)是指设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。

答案:积分促销(

)是指为了满足消费者需求而进行的农产品及相关信息从生产者到消费者之间的物理性流动，主要包括农产品加工、包装、储存、运输、配送等环节。

答案:农产品物流在农村旅游电子商务中，(

)是指以特定地域或特定民族的传统风俗为资源而加以

保护、开发的旅游产品。

答案:民俗旅游个人在淘宝网上进行农村农副产品销售的电子商务创业项目一般属于(

)项目。

答案:小型农业电子商务应用中，主要有农副产品销售、农业技术学习、农业远程信息服务和(

)。

答案:农村旅游企业资源计划

答案:是指建立在信息技术基础上，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP把客户需要和企业内部生产活动及供应商资源整合在一起，为企业决策层提供解决如何降低产品成本、提高作业效率、资金的运营情况等一系列问题的方法。全渠道零售

答案:全渠道零售是线下实体渠道、线上电子商城渠道、移动端应用渠道等的结合，全线融合同步发展。MIS

答案:即管理信息系统，指的是企业最大限度地利用现代计算机、网络及通信技术，加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查和了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。电子商务产生和发展的主要条件有哪些？电子商务的发展经历了哪些阶段?

答案:电子商务产生和发展的主要条件：1）信息技术的发展（1）计算机的广泛应用（2）网络的普及和成熟由于互联网逐渐成为全球通信与交易的媒体，全球上网用户呈级数增长趋势，网络快捷、安全、低成本的特点为电子商务的发展提供了应用条件。2）社会经济的发展随着社会经济的发展，大多数商品出现了供应远远大于需求的现象，这时急需一种新的商务模式来提高企业的竞争能力，电子商务承担了这种角色，电子商务是人类社会经济发展的必然趋势。总之，由于信息技术的进步和商务的发展使社会网络化、经济数字化、竞争全球化、贸易自由化成为必然，现代电子商务产生了。电子商务的发展阶段：（1）基于EDI的电子商务（2）基于互联网的电子商务（3）基于3G、4G、5G的移动电商（4）基于新兴技术的智慧电子商务电子商务系统的基本组成要素中,每个要素的功能是什么?

答案:答:电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。1)电子商务网络系统电子商务网络系统包括互联网(internet)、内联网(intranet)和外联网(extranet)。互联网是电子商务的基础,是商务、业务信息传送的载体;内联网是企业内部商务活动的场所;外联网是企业与企业,以及企业与个人进行商务活动的纽带。2)供应方和需求方供应方和需求方统称为电子商务用户,可分为个人用户和企业用户。个人用户使用个人计算机(PC)、个人数字助理(PDA)等接入互联网;企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统,对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。企业利用互联网发布产品信息、接受订单等,如需要在网上进行销售等商务活动,还要借助电子报关、电子纳税、电子支付系统与海关、税务局、银行进行有关商务、业务的处理。3)认证机构认证机构(CA)是受法律承认的权威机构,负责发放和管理电子证书,使网上交易的各方能互相确认身份。数字证书是一个包含证书持有人、个人信息、公开密钥、证书序列号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字凭证文件。4)网上银行网上银行在互联网上实现传统银行的业务,为用户提供24小时实时服务;网上银行与信用卡公司合作,提供网上支付手段,为电子商务交易中的供应方和需求方服务。5)物流中心物流中心接受商家的送货要求,组织运送无法从网上直接得到的商品,跟踪商品的流向,将商品送到消费者手中。6)电子商务服务商电子商务服务商在这里专指提供网络接入服务、信息服务及应用服务的信息技术厂商,如互联网服务提供商(internetserviceprovider,ISP)、互联网内容服务商(internetcontentprovider,ICP)、网络应用服务供应商(applicationserviceprovider,ASP)等。电子商务框架结构包括（）。

答案:网络层;技术支持层;服务支持层

;电子商务应用层电子商务中的任何一笔交易都包括（）等。

答案:物流

;资金流

;信息流按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（）。

答案:直接电子商务;间接电子商务(

)是电子商务概念模型的组成要素。交易手段

答案:交易主体;电子市场;交易事务我国最早产生的电子商务模式是（

）。

答案:B2CSCM指的是（）。

答案:供应链管理

最早的网上B2C公司是（）。

答案:美国的网上书店亚马逊阿里巴巴网站的类型是（）。

答案:B2B

广义上的电子商务对应的标准英文是（）。

答案:E-Business企业资源计划简称为（）。

答案:ERP生产类企业网上采购是一种典型的（）电子商务活动。

答案:B2B电子数据交换的简称是（）。

答案:EDI电子商务的核心是(

)

答案:商务按交易的商品类型分类，C2C可以分为（）。

答案:实物交易平台;智慧交易平台网上开店货源的选择主要有（）。

答案:淘宝官方提供的平台;产业带工厂;线下批发市场;当地特色产品

网络拍卖网站的形式主要有（）。

答案:专业拍卖网站;平台式拍卖网站常见的网络拍卖方式一般有（）。

答案:荷兰拍;增加拍;降价拍从B2C网购模式角度来分类，B2C网站可分为（）等。

答案:综合平台商城;综合独立商城;网络品牌商城;连锁购销商城无形商品的B2C电子商务运作模式主要有（）。

答案:网上订阅模式;广告支持模式;网上赠予模式;付费浏览模式（）等网站属于B2C电子商务购物网站。

答案:当当网;京东;天猫

B2C电子商务的赢利模式包括（）等。

答案:收取广告费;收取交易费;出租虚拟店铺B2C网站的后台管理功能包括（）等。

答案:会员管理

;价格管理;订单管理;服务管理B2C电子商务的主要环节包括（）。

答案:物流配送;支付;安全认证淘宝网上每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不超过（）分。

答案:6淘宝网上信用等级达到（）分时，为4星好评。

答案:91～150一个淘宝会员最多可以绑定（

）支付宝账户。

答案:1个在网上交易流程的设定方面，一个好的电商网站必须做到的是（）。

答案:购物流程必须是简单和方便操作的（）是淘宝网覆盖全站的团购平台，可为淘宝会员提供多种团购服务。

答案:聚划算当消费者订购的商品出现质量或其他问题时与商家联系，商家会要求消费者提供商品的（）。

答案:订购单号在B2C电商网站上购物时提供的送货地址应该是（）。

答案:真实的

请阐述传统零售和新零售的不同，分别列举出传统企业做新零售、互联网企业做新零售的典型案例，每种不少于2个

答案:传统企业做新零售：永辉超市、大润发优鲜、银泰百货、苏宁等。互联网企业做新零售：亚马逊、阿里巴巴、小米之家、三只松鼠等。解释新零售的“三通”。

答案:“商品通”“会员通”“服务通”是阿里总结的新零售的“三通”。“商品通”意味着线下零售和线上零售高度融合，新零售的商品更多在于线上线下同步销售的能力。商品的价格同步、库存同步、促销同步等。“会员通”指线上线下账号融合。“服务通”指线上服务和线下服务的通达。按照阿里的“新零售研究报告”内容分析人、货、场三要素。

答案:1）人：消费者画像2）货：在交易商品上，消费者的需求过渡到“商品+服务+内容”3）场：消费场景无处不在4）新零售人、货、场的重构：新零售将重构人、货、场这三个要素，从过去的货－场－人进化到人－货－场。新零售的主要特征有哪些？

答案:渠道一体化经营数字化门店智能化物流智能化全球率先开放无人门店的电商企业是（

）。

答案:亚马逊新零售卖场主要以体验为主，线上完成销售，坪效一般比传统卖场（

）。

答案:高新零售基础环境不包括（）

答案:商品电商经过几年的高速增长，电商平台的获客成本越来越高，流量红利（）。

答案:减少（）是新零售的前端表象。

答案:场新零售的本质是（

）

答案:对人、货、场三者关系的重构社区营销主要通过论坛、微博、QQ群、微信群等做社群营销，不包括对线下实体社区所做的营销活动。

答案:错开展微博营销的前提是对用户有价值的、用户感兴趣的知识，而不仅仅是进行广告宣传。

答案:对病毒性营销就是以传播病毒的方式开展营销。

答案:错网络营销的出现可以代替传统的市场营销活动。

答案:错网络营销实际上就是网上销售。

答案:错产品策略是指企业以按照市场规律制定价格和变动价格的方式来实现其营销目标。

答案:错网络营销比传统营销更能满足消费者对购物方便的需求。

答案:对传统营销强调4C。

答案:错网络营销的出现，使个人目标市场向大规模目标市场转化成为可能。

答案:错网络营销是指借助计算机网络、数据通信来实现企业营销目的的活动。

答案:对二手资料的信息来源有（

）。

答案:内部来源;报刊书籍;商业信息整合营销理论主要是指（

）。

答案:产品和服务以客户为中心;以客户不能接受的成本定价为主;产品的分销以方便客户为主;由压迫式促销转向加强与客户的沟通和联系下列对网络营销的认识中，（

）是正确的。

答案:网络营销不仅限于网上;网络营销不是孤立存在的产品整体概念分为（

）。

答案:核心利益层次;有形产品层次;期望产品层次;延伸产品层次;潜在产品层次调查报告的基本内容包括（

）。

答案:标题;目录;引言;正文;结论;启示和建议以下各项中，属于网络营销特点的是（

）。

答案:交互性;拟人化;成长性;跨时空;个性化下列各项中，（

）是网络广告。

答案:横幅广告以下关于网络营销与传统营销不同点的说法中，错误的是（

）。

答案:目标不同网络营销的主要传播渠道是（

）。

答案:企业—消费者网络市场调研的第一步是（

）。

答案:明确问题与确定调研目标（

）是指企业通过向目标市场提供各种满足消费需求的有形和无形产品来实现其营销目标。

答案:产品策略企业可以在互联网上展示商品目录，提供有关商品信息的查询，还可以和客户做双向沟通。这指的是网络营销的（

）特点。

答案:交互性每行动成本收费模式是指（

）。

答案:CPA网络广告中的每千人印象成本收费模式是指（

）

答案:CPM下列选项中，（

）不属于网络营销的职能。

答案:网络广告追本溯源，网络广告产生于（

）。

答案:美国网上商店的商品使用比较长的名称最主要的目的是（

）

答案:引起买家的点击欲望

;增加商品被搜索到的机会阿里巴巴是目前国内最大的（

）电子商务企业。

答案:B2B

以下属于企业对消费者电子商务模式的是（

）

答案:天猫商城企业与企业之间的电子商务模式简称为（

）

答案:B2B网络消费者的需求特征表现在（

）

答案:个性消费的回归

;需求的超前性和可诱导性

;消费的主动性增强

;消费需求的差异性网络营销的职能主要有（

）

答案:网站推广;销售促进;顾客服务;网上调研网络营销与传统营销相比，变化表现在（

）

答案:网络营销下的生产商可以与最终用户直接联系

;网络营销改变了传统营销的销售方式;网络营销使消费者有更大的选择范围网络营销就是（

）

答案:利用Innternet等电子手段进行的营销活动以下对网络营销概念的理解哪个是错误的（

）

答案:网络营销就是网上销售常用的搜索方法有（

）

答案:分类目录和关键词检索网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度和（

）

答案:经济按千人印象成本收费模式，如广告提供商的千人印象成本广告价格为100元，网站的访问率为50万人，那么广告主要付出（

）购买广告

答案:5万元

4C’s的营销策略包括欲望与需求、满足欲望成本、方便购买和（

）

答案:促销策略关于网络营销和传统营销的说法准确的是（

）

答案:网络营销最终将和传统营销相整合电子商务的物流瓶颈在我国表现为配送的成本过高。

答案:对第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务。

答案:错包装的作用有

答案:保护产品

;促进销售;便于储运(

)被看作物流活动的两大支柱。

答案:仓储

;运输炼钢生产中的钢渣、工业废水等，如果就地堆放会妨碍生产甚至造成环境污染，对这类物质回收的物流称作（

）

答案:废弃物物流

对旧报纸、书籍通过回收、分类可以再制成纸浆加以利用，这种物流活动称为

答案:回收物流

(

)是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

答案:配送下列(

)不属于流通加工

答案:电视机的制造过程在制造业中，从工厂的原材料购进入库起，直到工厂成品库成品的发送为止，这一全过程的物流活动称为

答案:生产物流认证中心的核心职能是

答案:签发和管理数字证书在网络交易中，如果冒用别人的名义进行商务活动，就违背了电子商务安全需求中的

答案:交易者身份的真实性密钥的长度即密钥的位数，加密信息的保密性与密钥的长度无关。

答案:错电子政务可按用户分为三类,它们是(

)。

答案:G2B;G2G;G2C从结构层次的角度看,电子商务的一般框架包括(

),支付服务属于服务支持层。

答案:技术支持层;电子商务应用层;国家政策及法律规范;服务支持层;网络层;技术标准和网络协议电子商务中的任何一笔交易都包括(

)等。

答案:资金流;物流;信息流(

)是电子商务概念模型的组成要素。

答案:交易事务;交易主体;电子市场我国第一部关于电子商务的综合性法律是(

)。

答案:电子商务法国际现代商业的最新形式是(

)。

答案:Internet商务我国最早产生的电子商务模式是(

)。

答案:B2CSCM指的是(

)。

答案:供应链管理最早的网上B2C公司是(

)。

答案:美国的网上书店亚马逊阿里巴巴网站的类型是(

)。

答案:B2B广义上的电子商务对应的标准英文是(

)。

答案:E-Business企业资源计划简称为(

)。

答案:ERP电子商务产生和发展的主要条件有哪些?电子商务的发展经历了哪些阶段?

答案:电子商务产生和发展的主要条件:(1)信息技术的发展:①计算机的广泛应用;②网络的普及和成熟,由于互联网逐渐成为全球通信与交易的媒体,全球上网用户呈级数增长趋势,网络快捷、安全、低成本的特点为电子商务的发展提供了应用条件。(2)社会经济的发展。随着社会经济的发展,大多数商品出现了供应远远大于需求的现象,这时急需一种新的商务模式来提高企业的竞争能力,电子商务承担了这种角色,电子商务是人类社会经济发展的必然趋势。总之,由于信息技术的进步和商务的发展使社会网络化、经济数字化、竞争全球化、贸易自由化成为必然,现代电子商务产生了。电子商务的发展阶段:(1)基于EDI的电子商务。(2)基于互联网的电子商务。(3)基于3G、4G、5G的移动电商。(4)基于新兴技术的智慧电子商务。2019年1月1日实施的《电子商务法》主要解决了电子商务哪些方面的问题?

答案:(1)电子商务经营者应依法办理市场主体登记。(2)商家销售的商品有问题,平台承担连带责任。(3)明确商家承担运输责任和风险。(4)网络搭售商品不得设置为默认选项。(5)消费者付款成功后,经营者不得随意毁约。(6)评价应真实,“刷好评”、擅自“删差评”将被严惩。(7)破解“押金”难退难题,退款方式将被明确。目前,电子商务涉及的税收问题主要有哪些?

答案:电子商务涉及的税收问题:概括来说,电子商务涉及的税收问题主要分为以下三类。(1)由电子商务交易“隐匿化”而引发的问题。(2)税收管辖权的问题难以界定。(3)电商中的C2C卖家基本不缴税,有失公平。O2O

答案:O2O（OnlinetoOffline）模式称为线上购买、线下消费，即将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。电子政务

答案:电子政务是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一种精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的监管与服务。电子数据交换

答案:电子数据交换（ElectronicDataInterchange，EDI）是贸易伙伴及相关部门之间通过传输标准格式的电子数据而实现贸易信息交换的活动。根据B2B交易平台构建主体的不同,B2B电子商务可分为(

)。

答案:基于企业自有网站的B2B交易;基于第三方平台的B2B交易按照面向的行业范围的不同,第三方B2B电商平台可分为(

)。

答案:垂直B2B电商平台;水平B2B电商平台水平B2B电商平台的特征为(

)。

答案:面对多个行业;追求“全”网络采购的方式主要有(

)。

答案:网上招投标;集中目录;团体购买;易货交易(

)电子商务模式是未来电子商务发展的主流。

答案:B2B下列选项中属于水平B2B电商平台的是(

)。

答案:环球资源网阿里巴巴在B2B电子商务交易中扮演的角色是(

)。

答案:中介与水平B2B电商平台相比,垂直B2B电商平台的主要优点是(

)。

答案:专业性强射频识别属于物联网的(

)。

答案:感知层物联网这个概念最先是由(

)提出来的。

答案:Auto-ID在浏览器地址栏中分别输入网站域名和IP,结果发现访问的是同一个网站,则此工作是由(

)完成的。

答案:DNS服务器如果网址为:,则可知这是个(

)网站。

答案:教育机构下面的IP地址,书写正确的是(

)。

答案:IPv4地址中,IP地址分为四段,每一段使用十进制描述时其范围是(

)。

答案:0~255浏览网页属于Internet所提供的(

)服务。

答案:WWW以下协议中,(

)是文件上传协议。

答案:FTP在网络环境中,(

)提供超级文本服务。

答案:WWW以下选项中不属于电子邮件主要特点的是(

)。

答案:可以访问远程计算机分析物联网、云计算、大数据、人工智能等新兴技术在电子商务中的应用及对电子商务产生的影响。

答案:在电子商务体系里,物联网主要应用在产品的生产、仓储、物流配送等各个环节。利用物联网,电商企业可以实现对每一件产品的实时监控,对物流体系进行管理,还可对产品在供应链各阶段的信息进行分析和预测。在电子商务的库存层面,物联技术可以通过对库存物品信息的实时感知,形成自动化库存管理,并和网上零售营销体系实现数据共享。在物流领域,可借助物品标识和定位技术,将配送包裹模块化,让消费者、网上零售商户和物流公司三方实时获悉货物的位置。云环境下的大数据产生降低了消费者和电商之间的信息不对称程度。一方面,电商通过多元化的信息获取渠道掌握消费者的全面信息;另一方面,分散孤立的消费者又可以通过渠道了解产品的各种信息,从而慢慢逐步呈现出个性化和多样化的趋势。交互透明的双方信息,反而更能够促进消费与生产,消费者的个性化需求也成为电商、企业关注的核心。人工智能在应用在无人便利店、重力感应无人售货机、自助结算、情绪识别系统、人脸识别技术及生物识别支付技术等新零售体系中。物流行业利用智能搜索、计算机视觉以及智能机器人等技术在运输、仓储、配送、装卸等流程上已经进行了自动化改造,基本能够实现无人操作。互联网提供的服务主要有哪些?

答案:互联网提供的服务:万维网信息浏览、电子邮件服务、FTP文件传输服务、新闻讨论组服务和BBS、网络聊天、网络会议、网络电话等。按交易的商品类型分类,C2C可以分为(

)。

答案:实物交易平台;智慧交易平台网上开店货源的选择主要有(

)。

答案:淘宝官方提供的平台;产业带工厂;线下批发市场;当地特色产品网络拍卖网站的形式主要有(

)。

答案:专业拍卖网站;平台式拍卖网站拍卖主体主要包括(

)。

答案:竞买人;买受人;委托人;拍卖人常见的网络拍卖方式一般有(

)。

答案:荷兰拍;增价拍;降价拍从B2C网购模式角度来分类,B2C网站可分为(

)等。

答案:综合平台商城;综合独立商城;网络品牌商城;连锁购销商城无形商品的B2C电子商务运作模式主要有(

)。

答案:网上订阅模式;广告支持模式;网上赠予模式;付费浏览模式(

)等网站属于B2C电子商务购物网站。

答案:当当网;京东;天猫B2C电子商务的赢利模式包括(

)等。

答案:收取广告费;收取交易费;出租虚拟店铺B2C网站的后台管理功能包括(

)等。

答案:会员管理;价格管理;订单管理;服务管理B2C电子商务的主要环节包括(

)。

答案:物流配送;支付;安全认证淘宝网上信用等级达到(

)分时,为1钻好评,达到(

)分时,为1皇冠好评。

答案:251~500;10001~20000淘宝网上信用等级达到(

)分时为1星好评,达到(

)分时,为4星好评。

答案:4~10;91~150网上开店中,以下(

)环节可以没有。

答案:交保证金淘宝网上每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不超过(

)分;若(

)天内相同买家与卖家之间就同一个商品进行评价,多个好评只计1分。

答案:6,14在网上交易流程的设定方面,一个好的电商网站必须做到的是(

)。

答案:购物流程必须是简单和方便操作的(

)是淘宝网覆盖全站的团购平台,可为淘宝会员提供多种团购服务。

答案:聚划算在B2C电商网站上购物时提供的送货地址应该是(

)。

答案:真实的每位消费者在B2C电商网站上购物前必须要做并且只需做一次的事情是(

)。

答案:注册按交易的平台运作模式来分类,C2C电子商务的交易模式有哪几种?并简要说明每种模式的特点。

答案:按交易的平台运作模式分类,C2C可以分为拍卖平台运作模式和店铺平台运作模式。(1)拍卖平台运作模式。在拍卖平台运作模式下,电子商务企业为买卖双方搭建网络拍卖平台,按比例收取交易费用。在拍卖平台上,商品所有者或某些权益所有人可以独立开展竞价、议价、在线交易等。(2)店铺平台运作模式。店铺平台运作模式下,C2C电子商务企业提供平台,以方便个人在其上面开设店铺,以会员制的方式收费,也可以通过广告或提供其他服务收取费用。解释订单转化率,并讨论B2C网站提高订单转化率的方法。

答案:订单转化率是指有效订单数量与用户总访问次数的比值。转化率越高,说明网站运营水平越高,这是网站运营的主要考核指标。提高订单转化率,简单说就是当访客访问网站时,把访客转化成网站的常驻用户进而提升成网站的消费用户,从而提高网站的交易金额。B2C网站提高订单转化率的方法(略)。新零售卖场主要以体验为主,线上完成销售,坪效一般比传统卖场(

)。

答案:高新零售基础环境不包括(

)。

答案:商品电商经过几年的高速增长,电商平台的获客成本越来越高,流量红利(

)。

答案:减少新零售的本质是(

)。

答案:对人、货、场三者关系的重构新零售基础环境主要包括哪些关键因素?

答案:新零售的基础环境主要包括流量、物流、支付、物业和技术等,它们共同促进了新零售的发展。(1)流量:线上网店与线下门店结合为双方均带来新的流量入口,促进线上线下零售结合。(2)物流:模式的创新(如前置仓)可以有效降低物流成本,也给零售旧有的物流模式带来冲击,为新零售提供更多想象空间。(3)支付:移动支付迅速普及与移动支付习惯的养成促进了新零售的发展。(4)技术:技术积累赋能零售业的发展,为零售业态演化提供了更多可能性。(5)物业选址:与对物业选址要求极高的传统零售业态相比,线上线下结合的新零售模式使得各门店物业选址的灵活度明显提高。新零售的主要特征有哪些?

答案:渠道一体化经营数字化门店智能化物流智能化在线问卷调研属于间接市场调研。

答案:错信息流广告是最适合移动互联网时代的广告形式,也是未来网络广告发展的趋势。

答案:对CPC是指每千人印象成本。

答案:错产品策略是指企业以按照市场规律制定价格和变动价格

答案:错下列关于网络营销策略的说法中,正确的是(

)。

答案:以网络为基础的营销活动,使宣传和销售渠道统一到了网上;网络营销策略已经由传统的4P营销组合逐步转向4P与4C相结合的整合营销组合;以网络为基础的营销活动,使得地域和范围的概念消失了二手资料的信息来源有(

)。

答案:内部来源;报刊书籍;商业信息下列对网络营销的认识中,(

)是正确的。

答案:网络营销不仅限于网上;网络营销不是孤立存在的产品整体概念分为(

)。

答案:核心利益层次;有形产品层次;期望产品层次;延伸产品层次;潜在产品层次调查报告的基本内容包括(

)。

答案:标题;目录;引言;正文;结论;启示和建议下列各项中,(

)是网络广告。

答案:横幅广告以下关于网络营销与传统营销不同点的说法中,错误的是(

)。

答案:目标不同网络营销的主要传播渠道是(

)。

答案:企业—消费者网络市场调研的第一步是(

)。

答案:明确问题与确定调研目标(

)是指企业通过向目标市场提供各种满足消费需求的有形和无形产品来实现其营销目标。

答案:产品策略企业可以在互联网上展示商品目录,提供有关商品信息的查询,还可以和客户做双向沟通。这指的是网络营销的(

)特点。

答案:交互性网络广告中的每千人印象成本收费模式是指(

),每行动成本收费模式是指CPA。

答案:CPM下列选项中,(

)不属于网络营销的职能。

答案:网络广告活动运营团队要做好()两项关键工作,与其他行业的企业举办联合活动,同时整合各方面的传播资源,以确保活动效果。

答案:跨界;整合微信公众号的类型主要有()。

答案:订阅号;服务号;小程序短视频脚本主要有三种类型,分别是()。

答案:提纲脚本;分镜头脚本;文学脚本。产品运营指的是从()等三个层面链接用户和产品,并塑造产品价值和商业价值。

答案:内容建设;用户维护;活动策划内容运营中“内容”有两层含义,分别是()。

答案:内容形式;内容渠道直播按照表现形式,可以分为文字、图文、语音、视频四种形式,其中()直播是最主要的形式。

答案:视频()不属于经典的新媒体四大模块。

答案:社群运营内容生产有两种模式,即UGC和PGC,其中UGC指()。

答案:用户创造内容个人不能申请注册()。

答案:服务号微信公众平台的订阅号每天(24小时内)可以发送()条群发消息。

答案:1条如果想简单地发送信息,做宣传推广服务,达到宣传效果,应选择()。

答案:订阅号最初,发布微博信息每条不超过()字符。

答案:140以下不属于新媒体的是()。

答案:广播消费者可以免费使用()的消费额度购物,可以“这月买、下月还”,还款方便,可以使用支付宝自动还款。

答案:蚂蚁花呗()是支付宝的理财产品。

答案:余额宝()不是网上银行的特点。

答案:运营成本高银行最早发明并使用的一种银行卡是()。

答案:贷记卡一个电子支付系统能否在互联网上或其他开放的网络上被广泛采用,取决于它是否具有安全、方便、高效等特点,下面不属于电子