一月上旬助理社会工作师资格考试社会工作实务第一阶段综合检测试卷含答案

一月上旬助理社会工作师资格考试社会工作实务第一阶段综合检测试卷含

答案

一、单项选择题(共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最

正确或最符合题意)。

1、协助病人及其家属在行为、态度、情绪和环境方面的改变，包括社会适

应方面的咨询、危机干预、心理辅导、社会资源方面的咨询等，这是医务社会工

作功能中的()。

A、咨询与辅导

B、诊断与评估

C、多专业协调与合作

D、寻求与整合资源

【参考答案】：A

【解析】：医务社会工作的功能主要有：①诊断与评估；②咨询与辅导；③

寻求与整合资源；④政策和服务倡导；⑤多专业协调与合作。其中，咨询与辅导

是指况进病人及其家庭在行为、态度、情绪和环境方面的改变，包括社会适应方

面的咨询、危机干预、心理辅导和社会资源方面的咨询。

2、在一次青少年小组活动中，社会工作者先引导组员画出自画像，然后让

组员分别介绍自己的优点和不足。通过分享，组员们增进了彼此之间的了解，加

深了对自己的认识，获得了成长。上述小组工作的效果是通过()取得的。

A、情绪疏导

B、技能学习

C、自我探索

D、知识传授

【参考答案】：C

3、不同优抚安置社会工作服务对象的问题的侧重点不同，待安置的退役士

兵有着较高的()O

A、政治诉求

B、工作诉求

C、康复诉求

D、社会需求

【参考答案】：B

【解析】：不同优抚安置社会工作服务对象的问题的侧重点不同，比如，伤

病残军人有着较高的康复诉求、待安置的退役士兵有着较高的工作诉求、孤老优

抚对象有着较高的情感诉求、在乡老复员退伍军人有着较强的生活保障诉求、生

活基本无忧的军休干部有着较强的参与诉求，等等，同时，具体到服务对象，有

些问题常常相互交织在一起，在具体工作时需要具体分析。

4、实际生活中会有一些在生理、心理、智理、情绪或适应生活上遭遇到特

殊困难的儿童，微观儿童社会工作的重要任务是社会工作者直接为儿童及其家庭

提供的各项服务。以下0不属于微观层面儿童社会工作。

A、对寄养和收养儿童的服务

B、对孤儿、弃儿的救助

C、残障儿童、问题儿童的救助、教育及机构照料

D、增强儿童权益的保护

【参考答案】：D

【解析】：微观层面儿童社会工作按照服务对象的类别可分为一般儿童社会

工作和特殊儿童社会工作。题中A、B、C选项都是微观层面特殊儿童的工作。D

选项是宏观层面儿童社会工作。因此，本题正确答案为D。

5、小莉天生丽质、天资聪颖，又多才多艺，她的梦想是成为“世界小姐”

冠军，站在领奖台上被世界瞩目。小莉的自我概念是处于()的层面。

A、现实我

B、理想我

C、客观我

D、本我

【参考答案】：B

6、()的目的，在于帮助残障者选择职业、选择职业课程、介绍就业、增进

职业效率。

A、职业康复

B、职业评估

C、职业培训

D、职业指导

【参考答案】：D

7、小王夫妻俩为送孩子去哪所学校上学发生争吵，情急之下还动手打了起

来，为此两人闹得不可开交。沟通中社会工作者问他们：“根据刚才你们讲的情

况，你们觉得问题出在哪里？“社会工作者这样是为了()。

A、了解问题

B、了解需求

C、界定问题

D、界定需求

【参考答案】：C

8、社会工作专业人员守则中的“维护社会正义、增进公众福利”的内容体

现了()。

A、社会工作者对受助对象的道德责任

B、社会工作者对自己所处的工作机构的道德责任

C、社会工作者对社会工作专业的道德责任

D、社会工作者对社会的道德责任

【参考答案】：D

【解析】：社会工作专业人员守则中的“维护社会正义、增进公众福利”的

内容体现了社会工作者对社会的道德责任。故选D。

9、新蕾社会工作服务中心主要从事儿童服务。该中心的社会工作者近期在

社区开展了“预防儿童性侵害”和“0〜3岁儿童的早期教养”等活动。在上述专

业活动中，社会工作者可以担当很多角色，其中特殊的角色是()。

A、支持者

B、教育者

C、服务者

D、保护者

【参考答案】：D

【解析】：社会工作者在专业活动中扮演着多种角色，如服务提供者、支持

者、教育者、中间人、调控者等。在儿童社会工作实务中，社会工作者还有一个

特殊的角色——保护者。社会工作者要从保护社会的未来的角度，运用自身的专

业知识和掌握的资讯，联络有关部门共同抵制侵害儿童权益的事件，无论这种侵

害是来自于家庭外部，还是直接来自于儿童的抚养人。

10、和医院内部或者社区机构的工作人员联系，讨论病人及其家属如何采用

有效的方法获得预防疾病、照顾病人等服务，属于医务社会工作的()功能。

A、诊断及评估

B、咨询与辅导

C、寻求与整合资源

D、多专业协调与合作

【参考答案】：D

11、在我国社会服务机构的类型中，共青团属于()。

A、政府

B、群团组织

C、社会公益类事业单位

D、由政府支持的民间组织

【参考答案】：B

12、以妇女为主要工作对象开展的社会工作或受性别主义影响开展的社会工

作是()。

A、女性社会工作

B、妇女社会工作

C、儿童社会工作

D、家庭社会工作

【参考答案】：B

【解析】：妇女社会工作是以妇女为主要工作对象，一方面用社会性别视角

以及应用社会工作专业价值理念和方法，在总结和提炼本土的妇女工作实践经验

的基础上，着力解决妇女存在的特殊问题和发展问题，满足妇女的社会福利，维

护妇女权益，促进妇女发展；另一方面推动社会性别视角的普及和纳入决策主流,

实现性别平等的目标。

13、我国非政府组织开展的家庭工作内容有()。

A、某社区开办健康饮食讲座

B、某妇女机构开展的“母亲与家”计划

C、政府官员年底前看望慰问困难家庭

D、城乡社区针对家庭开展的教育与培训

【参考答案】：B

【解析】：我国非政府组织开展的家庭工作包括城乡贫困家庭的救济与扶助、

家庭心理辅导和家庭能力建设。选项B为正确答案，其他选项属于我国政府体制

内的家庭社会工作内容。

14、小强是小学三年级的学生，半年前跟随打工的父母来到城市就读，小强

虽然很努力，但因为基础薄弱，加上父母不知道指导其学习，考试常常不及格。

针对小强目前的状况，社会工作者可以采取的间接介入策略是()。

A、定期上门辅导小强

B、加强小强与同学的学习交流

C、改进小强与父母的沟通方式

D、提高父母指导小强学习的能力

【参考答案】：D

【解析】：间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区甚至更大的社会

系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外

的其他系统间接帮助他们。题中，以小强为关注对象，父母是服务对象之外的系

统，社会工作者提高父母的指导小强学习的能力属于间接介入策略。

15、下列关于个案工作的表述中，错误的是()。

A、要运用专业的知识、方法和技巧

B、具有专业的工作程序

C、服务对象只能是有困难的单个人

D、以改善个人与社会环境之间的适应状况为目标

【参考答案】：C

【解析】：个案工作是指运用专业的知识、方法和技巧，通过专业的工作程

序，帮助有困难的个人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善其与社会

环境之间的适应状况。故C项错误。

16、某社会工作者鼓励救助对象参与社区活动，为社区的发展献计献策，并

在救助对象中发现和培养了骨干来关心和帮助其他救助对象。社会工作者这种做

法所产生的作用是()。

A、改善救助对象的生活环境

B、发展壮大社区志愿者队伍

C、提高社区居民的参与率

D、促进救助对象的能力建设

【参考答案】：D

【解析】：社会工作者通过拓展救助对象参与社区发展的渠道，培养救助对

象的社区参与意识，促进他们参与社区活动，并且协助他们为社区发展提出积极

有效的建议。社会工作者还要积极发现和培养救助对象的骨干和精英人物，使贫

困群体能自我教育、自我发展和自我管理。本题中的做法促进了救助对象的能力

建设。

17、下列关于公共卫生领域社会工作的陈述中，不恰当的是()o

A、强调促进健康、保护环境

B、公共卫生社会工作从群体入手

C、实务方法是社区评估和社会流行病调查

D、强调疾病预防

【参考答案】：B

18、某社区长期存在停车秩序混乱的问题，居民意见很大，社会工作者老林

多次联系辖区内的公安、消防、物业等部门协商解决问题，社区的停车秩序日趋

好转，居民之间因停车问题产生的纠纷也逐渐减少。老林的上述工作实现了社会

工作中()的目标。

A、提高居民社会意识

B、推动居民参与

C、善用社区资源满足社区需求

D、培养人文关怀

【参考答案】：C

【解析】：社区工作的一个主要目标是使社区资源能有效地回应社区需求。

即一方面使资源能够得到充分运用，避免重复和浪费，另一方面又使社区居民能

够尽快得到有效服务。

19、自从有了孩子，小刘夫妻整天争吵不休，丈夫指责妻子整体唠唠叨叨，

妻子指责丈夫不关心家庭。为了准确评估小刘夫妻的需求，社会工作者决定进行

入户调查，了解小刘夫妻的日常生活安排。案例中社会工作者运用的家庭社会工

作原则是()o

A、家庭个别化原则

B、家庭成员需求满足原则

C、家庭处境化原则

D、家庭成员增能原则

【参考答案】：C

20、下列工作模式中，0属于小组工作模式。

A、互动模式

B、心理社会治疗模式

C、社会照顾模式

D、危机介入模式

【参考答案】：A

21、以下属于残疾人面临的精神层面的困难是()o

A、聋哑残疾人很难表达自己的病情

B、残疾人的婚姻恋爱受到影响

C、“污名化”残疾文化使残疾人心理负担加重

D、残疾人居住环境的舒适性较差

【参考答案】：C

22、下面对“小组工作”概念的描述，不正确的是()c

A、它是以小组为单位(两个或者更多的人)的助人工作方法

B、它以小组组员之间的互动和相互影响作为助人的主要手段

C、它是社会工作方法在社会环境中的应用

D、它可以促进个人发生转变并得到成长

【参考答案】：C

23、使社会工作脱离以个别对象或领域为着眼点的局限，转向对多重个人系

统进行干预的广博范畴的观点是()。

A、通才观

B、干预观

C、系统观

D、整合观

【参考答案】：A

【解析】：通才取向的社会工作为实现社会工作目标提供了一个现实途径。

这一观点使社会工作脱离以个别对象或领域为着眼点的局限，转向对多重个人系

统进行干预的广博范畴。

24、某社区服务机构为该社区残障人士及其特困家庭提供服务。下列工作中

属于时间适度管理方法的是()。

A、巾算该活动中政府拨款和社会捐赠资金总额

B、3个月内教会30名智障人士手工制作肥皂技能

C、提供联系方式以便服务对象能随时找到社会工作者

D、通过张贴光荣榜等形式表彰优秀志愿者

【参考答案】：B

【解析】：抓住题干信息“时间管理”。

25、关于社会工作评估，下列说法正确的是()。

A、运用科学的研究方法和技术，系统地评•价社会工作的介入结果，总结整

个介入过程，考查社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程

B、评估主要由社会工作者和机构完成，不需要服务对象的参与

C、评估的目的在于提高机沟的经济效益.

D、分为中期评估和后期评估

【参考答案】：A

【解析】：B项，评估一定要有服务对象的参与，才能实现评估的目的。C

项，社会工作评估的目的包括考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入

目标的实现程度；总结工作经验、改善工作的方法和技巧、提升服务水平；验证

社会工作方法的有效性；进行社会工作研究。D项，评估包括过程评估和结果评

估两种。

26、()是一种心理疏导手段，也是使用沙、沙盘，以及有关人或物的缩微模

型来进行心理治疗与心理辅导的一种方法。

A、沙盘游戏

B、行为治疗法

C、当事人中心治疗法

D、社会技巧训练

【参考答案】：A

【解析】：本题主要考查儿童社会工作中沙盘游戏的概念。

27、就业救助是指国家对最低生活保障家庭中有劳动能力并处于失业状态的

成员，通过贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益岗

位安置等办法，帮助其实现就业。如果低保家庭所有有劳动能力的成员均处于失

业状态，政府应当采取有针对性的措施，确保()O

A、该家庭至少有一人就业

B、该家庭的成年人就业

C、该家庭有稳定收入

D、该家庭费用减免

【参考答案】：A

28、李梅是一位通过社会工作师资格考试的刚毕业的某大学社会工作方向的

硕士圻究生，她对社会工作专业认同度很高，成立了一个从事青少年服务的非政

府组织，于是她通过各种方式获得了机构运行的资金。请问下列哪个方式不能属

于机构的资金来源？（）。

A、申请了联合国儿童基金会的项目，并获得批准

B、中国关心下一代委员会购买了李梅机构的100位青少年户外教育的服务

C、李连杰基金会的10万元慈善捐款

D、李梅向爸爸借款3万元注册经费

【参考答案】：D

【解析】：本题考点属于社会服务机构的资金来源。选项

A、B、C都属于社会服务机构资金来源中的民间捐助。故选D。

29、在操作层面上，社会工作价值观可以概括为如下原则，其中不正确的选

项是（）。

A、接纳与个别化

B、尊重与保密

C、自决权与知情同意

D、工作者的权威与机构的效益

【参考答案】：D

【解析】：在专业实践活动中，社会工作者可从以下几个主要方面来实践专

业价值观：（1）对服务对象的接纳；（2）对服务对象的尊蘑与包容；（3）注重个别

化原则；（4）自我决定与知情同意；（5）强调为服务对象保密。

30、大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题。社会工作者小秦在运用心

理社会治疗模式对其进行辅导的同时，还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书

籍，学习沟通技巧。小秦除了扮演治疗者的角色之外，还扮演了（）。

A、使能者

B、教育者

C、支持者

D、研究者

【参考答案】：C

【解析】：社会工作者作为社会角色之一的支持者是指，社会工作者面对服

务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强

自立，克服困难，自我决策，即“助人自助”。社会工作者一方面是服务对象积

极反应的支持者、鼓励者；另一方面尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。

本题小秦不但对小李进行心理辅导，而且推荐书籍，鼓励他自我调节和提高，正

是扮演着支持者的角色。

31、莉莉是一名外来务工人员子女，由于有很重的家乡口音，怕被同学笑话,

平时在学校很少大声说话，与别人很少有眼神接触，总是一味地顺从别人，往往

忽略自己真正的需要。根据学生的性格特点，莉莉属于()O

A、“好斗型”性格

B、“被动型”性格

C、“决断关心型”性格

D、“抗压型”性格

【参考答案】：B

32、某社会工作服务机构负责人想向政府申请经费，支持机构开展刑满释放

人员的安置帮助服务，在项目申请书中，为说明经费使用的具体绩效，他陈述了

经费申请理由经费用途、经费测算方法、经费管理措施和项目预期效果。他在项

目书中还需说明()。

A、项目的详细服务计划

B、项目的人员队伍沟通

C、项目的社会交代方法

D、项目的组织机构简介

【参考答案】：C

【解析】：项目申请书上除要写明上述几项外，还要说明使用这笔资助的社

会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。

33、社会工作者可以通过组织(),以满足优抚对象对归属与爱的需要。

A、娱乐活动

B、互助小组

C、社交联谊活动

D、小组会议

【参考答案】：C

【解析】：如何敏锐地察觉和体恤老人在性和亲密关系方面的需要，对社会

工作者来说是一个特殊的挑战。社会工作者应该组织尽可能多的社交联谊活动，

以满足老人对归属与爱的需要。当他们成家的需要不太现实或不可能时，工作人

员和朋友可以通过拥抱给老人更多身体上的关爱，满足老人对情感的需要。

34、社会工作者小刘与一对争吵的中年夫妻进行了面谈。面谈中，小刘得知

夫妻两人一直感情不错，但近半年来妻子经常抱怨身体不舒服，时常感到疲劳无

力，去医院检查也没有发现什么严重的疾病，见丈夫对自己的抱怨反应不大，妻

子越发觉得丈夫不关心自己，就常常发火，对很小的事情都不能容忍。从这些信

息来看，小刘初步判断妻子很可能是进入了（）。

A、逆反期

B、情绪爆发期

C、敏感期

D、更年期

【参考答案】：D

【解析】：题干对妻子的描述符合更年期特征，故选答案D。

35、某村为农户实施了沼气改建项目，项目完成后，妇女们用上了清洁能源

做饭，再也不用像过去那样受烟熏火燎的困扰了。这样的沼气项目（）。

A、满足了妇女的战略性社会性别需求

B、满足了妇女的实用性社会性别需求

C、既满足了妇女战略性社会性别需要，又满足了其实用性社会性别需求

D、既没满足妇女战略性社会性别需要，又没满足其实用性社会性别要求

【参考答案】：B

【解析】：实用性社会性别需求是指在社会生活中，妇女就其社会承认的角

色而确定的需求，尽管这种需求是由于社会分工及妇女的从属地位引起的，不具

有对社会性别的挑战性，但这些需求是妇女很实际的需要，如妇女需要食物、健

康、就业等，在满足这些需要的过程中并不会挑战传统的性别角色和分工模式。

因此，实用性需要的满足依旧延续传统的分工模式和角色。战略性社会性别需求

指的是挑战和改变由妇女在社会中的从属地位而产生的需要。这类需要涉及社会

的分工模式、权利等，满足这类需求可以协助妇女取得更多的平等权利，改变现

存的社会分工模式和角色，挑战妇女的从属地位。题中，某村的做法满足了妇女

的实用性社会性别需求。

36、社会工作者小王在总结上一年度工作时，列出了自己承担的几项主要工

作，其中属于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是()。

A、举办社区运动会

B、建立居民科普宣传小组

C、组织社区巡逻

D、开展老年人健康知识讲座

【参考答案】：C

37、按照国际上的标准，我国一般把()称为高龄老人。

A、60〜69周岁

B、70〜79周岁

C、80周岁以上

D、70〜75周岁

【参考答案】：C

38、张老伯因中风住院，经过一段时间治疗，病情好转，正在恢复之中。张

老伯希望能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很

好的照顾'，又能继续康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关

机构联系后，为他出院后的照顾做了安排：张老伯住在家中，每天上午由家属送

他去社区康复中心进行康复治疗和训练；下午由康复中心的工作人员送他去社区

日间照顾中心；傍晚再由日间照顾中心工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯

所做的照顾计划属于()。

A、社区照顾

B、邻里照顾

C、机构照顾

D、家庭照顾

【参考答案】：A

39、以家庭为中心方法的核心是()。

A、提高家庭解决问题的能力

B、提升家庭育儿能力

C、改善家庭育儿行为和环境

D、改善家庭的育儿理念

【参考答案】：C

【解析】：以家庭为中心方法的核心是以改善家庭育儿行为和环境为目标，

采用家庭工作团队形式，以构建家庭在社区的支持网络为主要工作内容的儿童社

会工作方式。

40、张某，22岁，刚刚大学业还没有找到工作，街道社会工作站的社会工作

者主动关心他，帮助他分析自己的职业兴趣、客观评估自己的能力、摆正自己的

位置，积极寻找工作。此种类型的服务属于()。

A、生活保障服务

B、就业服务

C、预防犯罪

D、职业生涯管理服务

【参考答案】：B

【解析】：E业服务就是对就业有困难的人提供的专业服务，它包括就业辅

导、就业培训、职业设计等多种内容。

41、某社区老年服务中心新近推出了“温馨夕阳”服务项目，主要是为社区

独居、残疾和困难老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目提供的是()服

务。

A、生活保障

B、健康健全

C^居家养老

D、日托照料

【参考答案】：A

【解析】：在老年社会工作的社会支持网络中，正式支持涉及贫困救助、生

活照料、危干预、老年人权益保障等多方面的内容。它依据老年社会保障、老年

福利与服务、老年卫生、老年文化教育和体育、老年人权益保障以及老龄产业等

多方面内容的法律法规和政策，为老人提供了基本的生活保障，特别是为老年人

中的特殊困难群体提供了基本保障。

42、社会工作研究者将30位失业者分配为

A、B两组，使用5分制的自信量表对两组人员进行测量，两组的平均得分分

别是2.8分和2.9分，然后，安排A组参加就业培训，B组不接受任何训练。两

个月后再测试发现，A组和B组平均得分分别是4.0分和3.0分。这位研究者使

用的研究设计是()。

A、前后测控制组设计

B、评估设计

C、单后设计

D、方案设计

【参考答案】：A

【解析】：前后测控制组设计，就是首先把对象随机分配到实验组和控制组,

然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。

实验组的前后变化与控制组的前后变化之间的差异就视为干预效果。题干中就是

对前后测控组设计的描述。

43、社会工作者根据服务对象的需要和问题说明要建立和串联的资源网络，

属于()的介入行动。

A、物质资助

B、安置服务

C、资源整合

D、经济援助

【参考答案】：C

【解析】：资源整合是指制订计划时，社会工作者要根据服务对象的需要和

问题说明要建立和串联的资源网络，包括服务对象需要哪些资源、谁能提供这些

资源、如何动员资源以及什么时候和怎样使用资源等。

44、有攻击性的服务对象受到排斥，不能参加社会或娱乐性活动，因为他们

的行为不符合群体活动的标准，棘手的服务对象不是被吸纳到小组中参加时事小

组或娱乐小组的活动，而是可能被罚待在自己的房间里或者被推到电视机前。这

种形式就是0。

A、隔离

B、贴标签

C、例子使用

D、负增强

【参考答案】：A

【解析】：本题考查的是隔离的内容。在优抚医院和光荣院中最常发生三种

隐蔽性的疏于照顾：第一种是服务对象丧失基本日常活动的选择权；第二种是隔

离；第三种称之为“贴标签”。故选A。

45、由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人，称之为（）。

A、主动型服务对象

B、自愿型服务对象

C、非自愿型服务对象

D、外展型服务对象

【参考答案】：B

【解析】：自愿型服务对象是指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作

者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人。

46、就功能而言，学校社会工作的主要功能在协助学生与（）之间建立良好的

关系，以解决其各种问题，帮助学生更好地成长。

A、家庭

B、学校

C、社区

D、家庭——学校——社会

【参考答案】：D

【解析】：学校社会工作的主要功能是协助学生与“家庭——学校——社区”

之间建立良好的关系，解决学生在社会和情绪方面的各种困扰或问题。

47、8岁的小玲在一次火灾中受了伤，之后常因做噩梦而哭醒，对母亲格外

依恋，小玲的母亲来社会工作站求助，但社会工作站中没有擅长儿童创伤辅导的

工作者，对该社会工作站来说，最恰当的做法是（）。

A、鼓励小玲参加成长小组

B、安排志愿者陪伴小玲

C、让小玲参加社区活动

D、将小玲转介到其他服务矶构

【参考答案】：D

【解析】：在接触和初步面谈后，双方要决定下一步需要采取的步骤。决定

有以下几种可能：①终结服务；②转介其他服务；③进入下一个助人阶段。题中，

社会工作机构中缺乏擅长儿童创伤辅导的工作人员，所以应将小玲转介到其他服

务机构。

48、青少年社会工作的微观层面一般指()层面的社会工作。

A、个人

B、家庭

C、群体

D、社区

【参考答案】：A

【解析】：青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。微观层

面是指个人层面社会工作，即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务。

49、据社会工作实践结果的研究显示，多数社会工作者的助人活动无功而归,

或不能完全达到计划的目标的重要原因是()。

A、服务对象与社会工作者在计划时无法达成一致

B、服务对象与社会工作者没有朝同一目标努力

C、服务对象大多持有对社会工作者怀疑的态度

D、社会工作者大多对服务对象持有怜悯的态度

【参考答案】：B

【解析】：对社会工作实践结果的研究显示，很多时候社会工作的助人活动

无功而归，或不能完全达到计划的目标，是因为服务对象与社会工作者没有朝同

一目标努力。当服务对象抱着一个确定的目标接受社会工作者协助，而社会工作

者提供的帮助并不是他所想要的时候，服务对象往往会带着挫折感和失望而离开。

因此，在制订计划时，社会工作者的任务是为自己与服务对象双方找到共同点，

使服务对象与自己的工作朝向共同的方向。

50、社会工作者武某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动，武某在

每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。武某运用了小组工作的（）技巧。

A、积极回应

B、专注倾听

C、引导讨论

D、示范引导

【参考答案】：A

【解析】：社会工作者与组员沟通的技巧包括：（1）营造轻松、安全的氛围;

⑵专注与倾听；（3）积极回应；（4）适当自我表露；（5）对信息进行磋商；（6）适

当帮助梳理；（7）及时进行小结。其中，积极回应是指社会工作者在组员发言之

后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握

发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。题中，武某运用了小组工作中的积极

回应技巧。

51、在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说

出来时，那便是居民的（）。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实

而体会出的感受。

A、规范性需要

B、感觉性需要

C、表达性需要

D、比较性需要

【参考答案】：B

【解析】：感觉性需要即当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就

是感觉性需要。这是假定从个人受访的自我陈述中，可以反映出个人期望的需求

和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把

它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。这种需要可能是主观的感受，也可能

是基于客观事实而体会出的感受。但无论怎样，感觉性需要的表达反映了居民接

受服务的意愿，因此，在规划和设计服务时，要充分考虑居民的感觉性需要，以

便提高服务的使用率。但同时也要注意的是，居民的感觉性需要有时可能是过高

的，甚至是不切实际的需要。

52、危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造

成的危害，避免不良影响的扩大，这是指危机介入的()基本原则。

A、及时处理

B、限定目标

C、输入希望

D、提供支持

【参考答案】：B

【解析】：危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低

危机造成的危害，避免不良影响的扩大，这是危机介入的限定目标原则。故选Bo

53、提高老人的照顾质量是养老机构的工作目标，不同的照顾模式有不同的

工作目标和重点。“园艺模式”的工作重点是()。

A、创造良好的居住环境

B、提供合理膳食

C、提供医疗服务

D、满足老人的社会和情感需要

【参考答案】：D

【解析】：“园艺模式”的首要任务是满足老人未得到满足的需要，开发老

人的能量和未得以实现的能力。“园艺模式”所提供的照顾是以人为本的，重点

是老人的社会和情感要求。

54、()一般用来解决劳动关系协调中的个人或小组问题。

A、个案工作

B、小组工作

C、社区工作

D、行政工作

【参考答案】：B

55、根据《中华人民共和匡婚姻法》，下列情形中，符合结婚自愿的是()。

A、小丽的父母因贪图钱财而强迫小丽与小强结婚

B、小丽不顾父母的反对坚持同意与小强结婚

C、小丽因担心小强伤害自己家人而同意与小强结婚

D、小丽被小强威胁而同意与小强结婚

【参考答案】：B

【解析】：《中华人民共和国婚姻法》规定，结婚的必备条件之一即结婚必

须男女双方完全自愿，不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉。

56、为失恋的职工、单亲母亲、患某类疾病职工建立的小组属于()o

A、兴趣娱乐小组

B、成长小组

C、支持小组

D、教育小组

【参考答案】：C

【解析】：支持小组的主要目标是协助成员应对充满压力的生活事件，并恢

复原有的应对能力。在支持小组中，最重要的是小组成员的关系建构、互相交流

和互相支持。社会工作者的主要任务是：指导和协助小组戌员讨论自己生命中的

重要事件，表达经历这些事件时的绪感受，加强小组成员间的沟通及相互帮助，

达到互相支持的目的。支持小组要充分发挥小组成员的自主性，鼓励成员分享经

验并协助解决彼此的问题。

57、社会工作督导者在处理服务对象申述过程中扮演的是()角色。

A、组织者

B、管理者

C、倡导者

D、缓冲器

【参考答案】：D

【解析】：社会工作督导者必须成为服务对象与被督导者之问，被督导者与

社会服务机构之间，机构内部各部门之间的缓冲器，其任务包括：处理服务对象

申述；接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；

保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；保护被督导者使

其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。

58、小强在箱包厂做事，刚进车间，他就觉得气味很重，但时间长了也就习

惯了。半年后，他感觉自己越来越虚弱，面部和手脚浮肿，他以为是工作太累的

缘故，继续坚持着车间作业，直到一个月后的一天，突然晕倒，被人送进医院，

医疗费花了8000多元。小强出院后一直在家待着，身体依旧浮肿，无法干重活,

情绪很差。小强的朋友向社会工作者介绍了小强的情况，希望能使小强得到帮助。

根据企业社会工作的服务对象来源划分，小强属于OO

A、厂医转介的职工

B、职工家属或亲友介绍的职工

C、自己主动寻求帮助的职工

D、社会工作者主动发现的职工

【参考答案】：B

59、社会工作者小李在地处城乡结合部的某社区开展实地调查时发现，该社

区周边环境差，公共服务设施不足，社区的青少年空闲时经常出入附近的网吧。

为此，社会工作者小李开展了一系列服务，如组织青少年兴趣小组、加强学校与

家庭的沟通交流等。社会工作者在提供上述服务的过程中，遵循了青少年社会工

作的（）原则。

A、尊重青少年的价值与尊严

B、接纳与关爱青少年

C、注重青少年的个别需求

D、协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力

【参考答案】：D

【解析】：青少年是一个充满活力的群体，青少年社会工作必须遵循以下原

则，才能使专业服务发挥效果。（1）尊重青少年的价值与尊严。（2）接纳与关爱青

少年。（3）注重青少年的个别需求。（4）协助青少年具备适应社会变化不断成长的

能力。本题中社会工作者小李开展的服务是为了增强青少年适应社会变化不断成

长的能力，所以正确答案是D。

60、“单亲家庭自强小组”、“癌症病友小组”属于小组类型中的（）。

A、教育小组

B、支持小组

C、成长小组

D、治疗小组

【参考答案】：B

【解析】：支持小组要充分发挥小组组员的自主性，鼓励成员分享经验并协

助解决彼此的问题。在我国社会工作实务中，支持小组近年来发展很快，如“单

亲家庭自强小组”，“癌症患者小组“，针对吸毒人员的“同伴治疗小组”等。

二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两

个以上的符合题意）。

61、陈大爷退休之后，感觉无所事事，整天在家看电视，与旧同事的联络也

很少。最近发现视力下降后，陈大爷更少出门，只是到附近的菜市场购买食物和

日用品。根据社会心理学理论，陈大爷面对的主要挑战包括（）。

A、无用感

B、人际关系退化

C、自我整合

D、生活意义下降.

E、认知能力下降

【参考答案】：ABCDE

62、扩大基层民主，要让社区居民享有（）。

A、知情权

B、决策权

C、管理权

D、监督权

E、选举权

【参考答案】：ABCDE

63、自从有了孩子，小赵夫妇就争吵不断，妻子指责丈夫不关心孩子成长，

丈夫抱怨妻子过分溺爱孩子。为了准确评估小赵夫妇的需求，社会工作者决定采

用家庭处境化原则开展调查工作。下列做法中符合该原则的有（）。

A、进行入户调查，了解小赵夫妇的日常生活安排

B、观察小赵夫妇问题的同时，也了解他们的潜能

C、观察小赵夫妇与周围环境之间的互动交流状况

D、观察小赵夫妇的日常生活安排与需求之间的关联

E、观察小赵夫妇目前需求的同时，也了解他们的长远需求

【参考答案】：ABCD

【解析】：家庭处境化原处假设家庭成员生活的自然场景，它要求社会工作

者在观察和评估家庭成员的需要时把家庭成员放在家庭的日常生活中，观察和了

解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况，关注家庭成员的

日常生活。只有建立在家庭自然生活场景中的观察和评估，才能准确把握家庭成

员的真实需要，从而提供能够符合实际家庭处境的解决方案。

64、由于进城打工妹一般文化水平较低、劳动技能较差，且没有城市的户籍

身份，也没有广泛的社会支持区络，所以打工妹是城市中的一个特殊弱势人群，

需要社会工作专业予以特别的关注和帮助。社会工作者为进城打工妹提供的服务

主要包括()。

A、帮助打工妹了解城市、熟悉城市、适应城市生活、提高城市认同

B、帮助打工妹建立社会支待网络，以解决城市生活中的诸多困难

C、整合社会资源，维护打工妹的合法权益

D、帮助打工妹参与继续教育、职业培训等活动，以提升城市生活的竞争能

力

E、帮助打工妹扩大社交圈，解决婚姻问题

【参考答案】：ABCD

65、十六大提出的“三个文明”建设的内容是()。

A、物质文明

B、精神文明

C、生态文明

D、法制文明

E、政治文明

【参考答案】：ABE

66、社会康复主要是从社会的角度，采取各种有效措施，为残疾人创造一种

适合其生存发展的良好环境。下列属于社会康复的是()。

A、帮助残疾人获得教育机会

B、鼓励残疾人参与社会政治生活

C、消除社会歧视，促进社会公平

D、促进无障碍设施建设

E、引导残疾人从事适当的职业

【参考答案】：ABCD

【解析】：开展社会康复二作，具体措施如下：（1）协助政府机构制定法律、

法规和各种政策来保护残疾人的合法权益，使其享有同健全人一样的物质生活条

件和文化成果。（2）保障残疾人生存的权利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面

得到公平的待遇，有适合其生存的必需条件。（3）为残疾人自身的发展提供帮助,

使其有接受教育和培训的机会，提高其生活自理能力、就业能力和参与社会的能

力。（4）消除家庭中、社区里和社会上的物理性障碍，使残疾人获得生活起居的

方便，并享受社会公共设施服务。（5）大力提倡和实现人道主义精神，消除社会

上对残疾人的歧视和偏见，激励残疾人的自强自立精神，营造一种和谐的社会生

活环境。（6）组织残疾人与健全人一起参加的社会文化、体育和娱乐活动，支持

残疾人自己的社团活动，通过交往，形成全社会理解、尊重、关心和帮助残疾人

的良好风尚。（7）帮助残疾人实现经济自立，或提高其经济自立能力，保障其在

经济生活中不受歧视；对于不能实现经济自立的重度残疾人，帮助他得到社会给

予的经济保障。（8）鼓励和促进残疾人参与社会的政治生活，保障其政治权利。

67、青少年社会工作一般分为（）几个层面。

A、微观

B、中观

C、宏观

D、国内

E、国际

【参考答案】：ABC

68、在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，此时社会工

作者的适当做法包括（）。

A、使该组员保持学到的小组经验

B、增进自我了解和对他人处境的敏感度

C、把问题抛给组员，让他为自行解决

D、鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为

E、重新调整小组规范和契约

【参考答案】：BCE

【解析】：社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲

突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理

性的态度。在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：（1）帮助组

员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；（2）增进小组组员对自

我的理解，如运用角色扮演的方法.复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解

和对池人处境的敏感度；（3）重新调整小组规范和契约；（4）协助组员面对和解决

由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；（5）运用焦点回归法，即将问题抛回给

组员，让他们自己解决。

69、关于妇女社会工作的原则，下列说法错误的是（）。

A、承认妇女的多样性以及妇女工作的视角的多样性

B、尊重妇女作为独立的个体，而不只是家庭角色的扮演者

C、妇女本身不具备资源，社会工作者要帮助她们处理问题

D、理解和接纳妇女的现实处境和她们的生存选择.

E、妇女是发展的客体，而不是主体

【参考答案】：CE

【解析】：社会工作者应该认识到妇女本身也是一个资源，有能力处理自己

的问题，c项错误；妇女是发展的主体，而不是客体，E项错误。

70、小明今年9岁，写字常漏笔画，笔顺又经常出错，左右颠倒，学业成绩

不佳。应家长要求，社会工作者安排他人读社区中心的课外辅导班。有一天，辅

导班的李老师向社会工作者提出将小明调离辅导班的要求，原因是小明上课不专

心，经常不交作业，还常在课堂上睡觉。社会工作者此时适当的做法是（）。

A、与小明家长联络，请家长留意小明的学习情况

B、为小明配备电脑作为他学习的辅助工具

C、向李老师建议设立奖赏制度

D、将小明调离辅导班并安排个人辅导

E、了解小明阅读和书写困难的原因

【参考答案】：ACE

71、学校社会工作者小于发现她所服务的学校中有许多父母长期在外省打工

的“留守儿重”，因而设计了促进“留守儿童”健康成长的服务计划。根据“考

虑服务对象的发展阶段和特点”的原则，小于选择的介入行动也包括()。

A、促进学校、家庭关注“留守儿童”的三餐饮食营养

B、通过沟通技巧训练以提高“留守儿童”人际交往能力

C、鼓励并组织“留守儿童”参加勤工俭学活动以增强自立能力

D、组织“留守儿童”与其父母亲子互助活动以维护亲情

E、为“留守儿童”的生活照顾者开办有关儿童生理、心理知识讲座

【参考答案】：ABDE

【解析】：考虑到服务对象的发展阶段和特点，选项C鼓励并组织“留守儿

童”参加勤工俭学活动以增强自立能力显然不符合儿童发展阶段的特点。他们由

于年龄较小，不适合进行勤工俭学。

72、为了促进社会公正，社会工作者从多个方面介入社会生活，主要有0。

A、为困难群体提供帮助

B、增强弱势群体参与社会生活的能力

C、促进不公正制度的改变

D、为弱势群体参与社会生活提供更多的机会

E、建立新的社会制度

【参考答案】：ABCD

【解析】：为了促进社会公正，社会工作者从多个方面介入社会生活，对不

公正现象进行干预。这包括：为困难群众提供帮助，增强他们参与社会生活的能

力；国进不公正制度的改变，为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机

会和制度保障。故选ABCD。

73、陶非是一名高三的学生，因为临近高考，使他感觉心理压力很大，对于

父母关心的询问会很烦躁，而每次学校测验的成绩也让他情绪很不稳定。对于陶

非的这种情况，社会工作者叶林对他进行情绪管理的辅导，可以使陶非()。

A、提高学习成绩

B、能够辨别情绪

C、懂得掌控情绪

D、正确处理情绪

E、增强心理承受能力

【参考答案】：BCD

【解析】：学校社会工作者对学生进行情绪管理的辅导时，可以采取学校宣

传的方式，也可以开展小组工作或个案工作。但不管是哪种方式，都旨在让学生

认识并掌握以下几方面的内容：（1）学会认识情绪。带领学生学习如何辨别和认

识各种不同的情绪反应，并了解情绪对个体身心造成的影响。（2）能够辨别情绪。

应该使学生学会如何辨别理性和非理性信念，并了解非理性信念的由来与形成过

程，从而能拒绝这种非理性信念对自己的困扰。（3）懂得掌控情绪。使学生了解

情绪来时自己是一个什么样的状态，思考有没有一种适合自己的方法来控制情绪。

⑷正确处理情绪。学生应学会一些正确处理情绪的方法，使其不会对自己的生

活造成影响。

74、小沈是一位刚刚加入服务机构的社会工作者，他针对有网瘾问题的小学

生草拟了一份主题为“做祖国建设的合格接班人”的服务计划。内容包括：历史

名人是怎样成才的；学生的主要人生任务是什么；祖国需要怎样的建设者；生活

中你最敬佩谁等。活动的形式包括讲座、参观、游戏、同学互动、亲子互动等。

机构的督导在肯定小沈计划优点的同时，指导小沈按照服务计划制订的原则对服

务计划进行修改完善，督导有针对性地提出的修改原则包括（）。

A、计划要有服务对象参与

B、计划要与工作的总目的相符合

C、计划要考虑经济效益

D、计划要详细、具体和可操作

E、计划要随情况的变化而及时调整

【参考答案】：ABDE

【解析】：本题之所以不选择选项C,是因为小沈的这份计划不涉及经济效

益问题。