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文档简介

数码家电类直播营销话术淘榜单数据显示,“00后”群体对3C数码类商品的直播营销关注度明显提高。相较于女装、美妆、美食等,直播营销中数码家电类商品的比例较低,这是因为这类商品本身竞争激烈,利润率低,直播间又难以给到较大的优惠力度,所以用户购买时的决策链也相对较长。因此,数码家电类主播更应掌握直播营销话术,以吸引用户购买。数码家电类主播直播营销话术数码家电类单品直播营销话术目录Contents8.28.38.1数码家电类直播营销话术规范与要点8.1数码家电类直播营销话术规范与要点体量庞大的数码家电品类商品是直播营销中不可忽略的重点。相对于服饰和美妆,数码家电类商品的客户群体以男性为主,用户对现场体验的要求不高,但决策链相对较长。主播在直播前要注意了解平台的要求,在直播中通过进行深度的评测和讲解展开营销,而不是强行销售,同时要掌握相关的直播营销话术规范与要点。8.1.1数码家电类直播营销话术规范遵守相关规定注重直播间背景布置以抖音平台为例,主播以直播、短视频等方式推广、分享商品时,须遵守平台的相关规定。主播要对商品有一定的了解,包括商品的生产工艺、硬件参数,尤其是一些行业内的专业术语等。主播在开箱测评前要先体验商品,以便在直播中更真实、更全面地讲述和介绍商品的特点。了解商品相关内容数码家电类直播间的布置有显著的特点,主播身后一般是展示主题的大屏,随着主播介绍商品而变更图片,镜头也会时远时近。70%以上的数码家电类商品必须经过检测,检测器材、被检测商品必须呈现在直播视频框里。检测的数据也需要出现在直播视频框内,并附上与其他商品的对比。如图8—1。第一项第二项第三项8.1.1数码家电类直播营销话术规范图8—1数码家电类直播背景商品属性正品与物流保障互动话术主播在介绍主推的数码家电类商品时,通常从包装、附件、说明书开始,介绍商品的颜色、系统版本、外观设计、内存大小、处理器情况、电池容量以及系统整体的流畅性等。这些都是用户关心的因素,主播在设计直播营销脚本的时候都要考虑。

主播在直播时也要强调推荐的商品为正品,由于这类商品的价格较高,因此用户对相关的承诺和服务更为看重。例如,“各位看一下,这是我们的官方授权书,所有商品都是正品。”

主播可以通过赠送虚拟金币或实物的方式引导用户参与互动,增加直播间的人气,从而吸引更多用户进入直播间,同时促进用户转化。例如,“大家看一下,右上方有福袋,点一点‘关注’,可以获得200个抖币。”“请大家点赞,点到xx个赞,抽一个朋友送充电器。”8.1.2数码家电类直播营销话术要点8.2数码家电类主播直播营销话术主播是商品直播中连接商品和用户的纽带。数码家电属于客单价较高的品类,主播在直播营销中发挥的作用更加明显和重要。8.2.1数码家电类主播A的营销话术主播A直播营销的其他运营技巧主播A每次直播都以3分钟为一个间隔,并不断评估商品能否在3分钟内有效售出。他的话术更为紧凑,不啰嗦、不拖沓,同时又不过分简略、不显得急躁。能够在这么短的时间内将“种草”和“割草”集成到一个环节完成,3分钟完成一款商品的营销也成为主播A的竟争优势所在。主播A直播营销话术特点主播A的经历丰富,他设立了“有很多朋友的人”这一人设。他以满足用户的需求为核心,在话术中不断强化人设,使用户与自己的匹配度越来越高。123人设定位主播A在直播前还会在抖音、微博等平台上发布短视频进行引流,或者直接将直播的片段与场景进行剪辑并发布,让更多人看到直播间正在发生的有意思的事情,实现二次流量变现。8.2.1数码家电类主播A的营销话术图8—2主播A的直播场景8.2.2数码家电类主播B的营销话术直播前,主播B会在微博上发布问题,以起到直播预告的作用。例如,“你怎么看待xx相机?你有什么问题想问的?”他通过提问的方式吸引对xx相机感兴趣的用户前来观看直播,并且通过让用户提问来激发用户看直播的兴趣。用户为了得到解答,通常会持续观看直播。直播前的准备主播B在直播刚开始时会播放一段官方宣传视频,并与用户通过弹幕进行互动。主播B熟知商品的亮点,了解用户的喜好,明白商品在哪些地方更加吸引用户,从而会着重介绍这些地方。直播营销环节的专业词和不同商品之间的话术衔接直播预热话术和互动方式8.3数码家电类单品直播营销话术自2020年以来,数码家电类商家的自播比例逐年增加,从淘宝直播成交额来看,数码家电类单品的成交额较高,位列前10名。下面分别介绍数码类和家电类单品的直播营销话术。8.3.1数码类单品直播营销话术主播主要从颜色,内存,屏幕方面介绍手机的属性。手机的直播营销话术主播会对平板电脑的配置情况展开说明,还会介绍使用体验。主播会讲解钢化膜的基本知识并说明钢化膜的必要性。手机钢化膜的直播营销话术主播会使用专业术语来强调耳机性能,采取对比价格,结合耳机文化,宣传品牌代言等方式来吸引顾客。耳机的直播营销话术平板电脑的直播营销话术8.3.1数码类单品直播营销话术图8—3主播推荐手机钢化膜的直播场景图8—4耳机主播营销场景8.3.2家电类单品直播营销话术01主播需要对电动牙刷的蓄电时间等属性展开介绍。针对不同用户的需求推荐不同类型的商品,还需要说明电动牙刷的作用和使用后的效果。电动牙刷智能水杯随着“宅经济”的崛起,家电类越来越丰富,智能水杯便是其中之一。主播可以从普通水杯切入说明该商品的重要性。还可以多次强调智能水杯的温

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