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文档简介

广州博报堂朝日啤酒冬季大行动——朝日啤酒广州促销策划案HAKUHODO报告内容朝日现状分析—广州《广州娱乐、餐饮场所调查》广州博报堂2002/10在上述场所开展的促销活动较少、促销员较少

(相对于喜力、生力、珠江、嘉士伯、青岛)大卖场、百货、超市等铺货率较低(相对于生力、珠江、嘉士伯、青岛)上述场所的海报、POP、挂旗等促销物较少(相对于喜力、嘉士伯)品牌知名度较低(相对于喜力、生力、珠江、嘉士伯、青岛)娱乐场所、餐饮场所铺货率低(相对于生力、珠江、青岛)消费者对朝日啤酒饮用选择率较低(相对于喜力、生力、珠江、青岛)朝日啤酒在广州市场的现状不甚乐观,为了改进在广州市场的现有状况,朝日啤酒需要进行一系列的促销或广告活动,通过促销活动和广告活动来改变消费者对朝日啤酒的认知,从而增加朝日销售量。现有啤酒促销方式分析在现在的啤酒市场,促销成了啤酒销售的主要武器,特别在娱乐场所和餐饮场所,基本上是无促销不成啤酒,而在促销方式的使用,每个品牌既有相同的方式,又有不同的方式。啤酒品牌促销方式备注喜力买一打送匙扣在酒吧展开(促销)青岛买一打送一罐、送打火机、买三送一(山水啤)、十元三罐(山水啤)在酒吧、酒楼全线展开(促销)嘉士伯买一打送小饰物在酒吧展开(促销)生力买一打送一罐珠江(纯生)买一打送火机、珠江啤酒1.5元一瓶在酒吧、酒楼全线展开(促销)百威买一打送一罐在酒吧展开(促销)太阳啤酒免费加柠檬(加柠檬特别好味)在酒吧展开(促销)资料来源《广州娱乐、餐饮场所调查》广州博报堂2002/10各啤酒品牌现有的促销方式在促销手法上都基本上是老套路、无新意,在促销上较难吸引消费者,难以激起消费者选择消费的(某一品牌)的兴趣。朝日啤酒在促销方式上,如果也选择相同或相似的促销手法,同样难以激起消费者的消费欲望。由于啤酒行业的特点,促销的活动内容灵活多样,所以在开展的促销活动中,我们要新、要奇,要出奇制胜。创新性:对手难以模仿,令消费者感到新奇可行性:可以实际执行和操作持续性:可以在消费者心目中留下持久的印象可接受性:能够满足消费者某种欲望及其吸引力的大小博报堂为朝日设计促销方式按照这些原则进行设计。扩散性:可以通过消费者本身广为传播促销原则啤酒再为沟通的一个介质,是人与人之间沟通的桥梁。啤酒饮用的场所,主要是酒吧、夜总会、啤酒城等娱乐场所和西餐厅、大排档、酒店、饭店等餐饮场所。动机1:可以花更少的钱而享受到更多的啤酒动机2:通过饮用啤酒达到自我情感的陶醉/渲泄动机3:人际间的互动的润滑剂通过饮酒,达到人与人之间关系的和谐,并且在饮酒过程中达到自我情感的平衡。基本的动机消费动机朝日啤酒的促销方式既要新奇、要出奇制胜,又要满足消费者在啤酒消费中的情感需求,结合上述两者,我们为朝日啤酒的制订的促销活动就是从两者中寻求突破。结论朝日啤酒冬季大行动朝日啤酒促销活动主题

促销目的增加销量,提高消费者饮用率改善消费者心目中的品牌形象促销目的活动时间:2002年11月—2002年12月活动地点:广州活动开展场所:娱乐场所(酒吧、夜总会、啤酒城、DIOC)餐饮场所(酒店、酒楼、西餐厅、一般食店)促销时间/地点促销时间/地点活动步骤在“朝日啤酒冬季大行动”总体活动的构架内,朝日啤酒促销分二步走,一、朝日啤酒先期在“酒吧、夜总会、DISOC”等进行“朝日啤酒PARTYSHOW”活动。通过“朝日啤酒PARTYSHOW”活动,提升朝日在消费者形象,提高消费者消费热情,引起消费话题。二、在“朝日啤酒PARTYSHOW”开展过程中,在全城娱乐场所、餐饮场所同时开展“买一送一”促销活动。“朝日啤酒冬季大行动”包括以下活动朝日PARTYSHOW活动基本思路朝日啤酒在中心城市选择五到六家著名的酒吧、夜总会,在所选择的酒巴吧里进行PARTYSHOW活动,在本活动里,主要分两部份进行。1、举行欢乐PARTYSHOW。由朝日负责邀请著名的DJ、舞蹈员、乐队等来现场进行现场表演,所表演的PARTY的节目内容、时间由朝日编排制订,通过DJ、舞蹈员、乐队、主持人的作用,把场所内的现场气氛搞活。2、在PARTYSHOW现场,我们放置一套形式新颖的、具有游戏功能的高、新科技设备,只要客人购买朝日啤酒,向促销小姐索取的电话卡(卡内有特别号码,把该号码发送到指定的设备上),利用该设备,进行一系列的游戏活动:进行抽奖活动;进行猜波游戏活动;抽奖游戏玩法在大屏幕上会出现巨型的老虎机,只要消费者发送短信到指定的号码,就可以启动该老虎机进行摇奖,电脑根据设定的中奖比例开奖(目前支持7个不同的中奖级别,可分别配置不同的奖品和中奖率)开奖。如果中奖了,手机号会在屏幕上提示出来。中奖者会自动获得短信通知,告诉他们领取奖品的地方。整个摇奖过程充满了逗趣的动画和刺激的音像,是一个集光,电,声于一体的抽奖系统。既能完成抽奖功能,又能制造现场的气氛,吸引大量的好奇人群来观看。猜波游戏玩法消费者通过发短信到指定号码,可以获得积分。在固定的时间,系统会发送要竞猜的对阵给参加者,参加者需要“投注”(用自己的积分代替)到指定的结果组合中。比赛结束后,猜中者可以赢取猜错者的分数。多投入,赢取的分数就越多。分数累计到一定程度就可以兑奖。同时,还包括赛果通知,比赛贴士,赔率查询等功能。整个过程和“足彩”类似,但是竞猜的场次和数量会不同,奖励规则也不同。游戏介绍游戏活动开展方式活动方法促销礼品抽奖用的礼品若干名促销小姐吊旗有冲激力的海报POP印制短信发送指定号码的卡片促销小姐本次活动促销装(衣服)现场配合我们建议促销礼品包礼品:1、特别定制的五支装或十支装的品牌香烟(如七星、三五、双喜等高档烟)在礼品包外包装上有醒目LOGO;2、具有亮丽色彩的、时尚的女装用手表,手表外有醒目LOGO。通过消费者参与性强的活动,通过DJ、舞蹈员、乐队、现场设备抽奖等活动,表现朝日啤酒的富于朝气、时尚的品味,满足消费者需求。创新性:★★★★★可行性:★★★★可接受性:★★★★扩散性:★★★持续性:★★本活动方式较为新颖,近来,著名的喜力啤酒进行过类似的现场活动,但不同之处是,通过新科技的使用,吸引现场消费者参与到活动中去,由此营造亲近朝日的目的。活动效果活动时间安排星期日星期一星期二星期三星期四星期五星期六十一月123456789101112131415161718192021222324252627282930十二月12345678910111213141516171819202122232425262728293031在活动过程中,为了加深消费者对朝日啤酒的了解和增加朝日啤酒知名度,朝日可以在以下途径加以利用,从而增加朝日品牌爆光率:促销活动—媒体◆娱乐场所(酒吧、夜总会等)的墙体广告宣传(有一些酒吧或夜总会会利用会所内的一些墙体和啤酒商合作进行广告宣传,商家收取部份费用);◆娱乐场所用品的广告宣传(啤酒杯、烟灰盅、开瓶器、座椅、堆头等)◆在娱乐场所、餐饮场所内增加促销物(吊旗、海报、POP)为了促进促销活动的有效进行,我们建议增加部份的广告宣传,增加朝日啤酒爆光率:◆促销活动的报纸广告◆户外品牌形象广告(在珠江两岸或其他一些大型户外广告牌进行广告宣传)为了评估促销活动的效果,我们建议在活动前和活动进行中(或活动后),进行两次小型的消费者调查(定量),通过调查对比,评估本次的促销活动的效果。调查内容主要了解:朝日啤酒的知名度、好感度,选择饮用率在朝日啤酒开展促销活动的时间内,消费者对朝日所开展的促销活动内容的接受度;消费者在饮用场所,(各品牌)有促销情况下消费啤酒的选择及选择原因;消费者的品牌选择及原因;对促销的看法(其他啤酒和朝日啤酒的促销);对朝日啤酒的评价;其他一些内容促销活动—效果评估促销执行费用新增促销小姐:100名*100元/日*60日=600000元(只包括业务提成,固定薪酬另算)场所租用:4000元/场*20场=80000元高科技设备租用:25000元/天*20场=500000元促销物:(促销礼品、抽奖礼品、吊旗、单张、海报、酒吧墙体广告、烟灰盅、开瓶器、啤酒杯等):500000元聘用乐队、DJ等费用:6000元/场*20场=120000元市场调查费用:30000元/场*2场=60000元不可预计费用:100000元广州博报堂利润(费用的总体15%收取):294000元以上费用总计:2254000元本活动在广州市进行,按进行二个月计算,活动费用如下:THANKYOUVERYMUCH!松下洗衣机促销方案广州博报堂2003年3月25日2003年促销活动整体方案市场分析:现状与问题促销目的/促销策略效果预测与费用预算活动方案上海市场分析现状:上海02年洗衣机市场容量27万台连锁店销售占市场主导地位,永乐、国美占55%销售(其中,永乐连锁占市场销量的35%以上,国美连锁占将近20%)松下洗衣机在上海市场销量排序6-7位,市场占有率在5-7%之间(注:理想排名数据来源:02-03年IMI年鉴)资料来源:上海分公司市场问题:

松下洗衣机市场占有率偏低理想排名(总体第5,局部排2-3-4位)高于实际销售排序现场促销活动不足,可能是消费者在销售现场转换其它品牌,造成销售偏低的原因现状:江苏市场发展不平衡,全自动除苏州占22.6%,南通10.6%的份额外,其它地区不足10%,如南京仅占1.6%,无锡3.6%。但从行业容量和销售潜力,南京、无锡、常州和南通具有较好的市场容量和发展空间。苏州市场销售占江苏的52%,是松下重点保护市场江苏市场分析资料来源:江苏市场营销报告资料来源:江苏市场营销报告江苏市场容量结构组成问题:除苏州及外围营销网络比较健全外,其它地区的销售网络不足限制了销售的增长。终端演示活动频率很低,促销力度不够,是影响销售的一个关键因素地产品牌多,竞争激烈:无锡小天鹅、南京LG、苏州三星、上海惠而浦、日立、夏普在稳定苏州市场基础上,加强南京无锡等市场的渠道建设和促销活动是江苏新的销售增长点通过大型展示活动,直接与消费者进行沟通拉近与消费者的距离,获得消费者关注与参与建立生活与个性化联系树立松下科技创新、倡导时尚生活的形象有奖销售,促进松下洗衣机的销量增长消费者购买考虑因素“品牌”因素对消费者的选择购买产生重大影响<资料来源:零点调查公司2001年底洗衣机市场调查研究>未来几年城镇居民选择洗衣机因素50%50%品牌其他上海以品牌为首选因素选择洗衣机高达57-70%;南京56%(02-03年IMI)功能/质量/外观没有独特、明显特点(个性表现弱)缺乏创新形象与活力(形象淡化)产品差异化低(品牌动力不足)渠道不完善,购买选择率低高科技、智能化利益诉求不够松下洗衣机品牌现状品牌策略市场影响因素:品牌松下洗衣机市场整体策略渠道网络建设促销活动品牌形象促进上海、江苏市场销售增长依赖于下列三大因素:促销目标在销售淡季4-6月份,通过有计划的促销活动,促进江苏、上海销售同比增长30-40%树立松下高科技、时尚生活品牌形象,为新产品上市打好市场基础销售增长来源:上海、苏州:在成熟渠道基础上,加强促销力度常州、南京、无锡、南通:增加销售网点,开发经销渠道加强促销,提高竞争力目标对象:25-44岁,中高收入人群,包括年轻新婚夫妇对生活质量要求高,讲究品牌;主动接收各种信息,喜欢使用高科技产品促销策略

4-6月期间,在江苏、上海开展有奖促销活动(媒体配合宣传)在大型综合商场和大型连锁超市旗舰店,开展时尚洗衣展示活动,增加消费者对松下高科技产品的认知和了解在松下主要商场,加强促销人员产品知识与销售技巧培训,提高销量

加强终端布置,包括端头展示,POP等大型展示地点:江苏省:苏州:苏州人民商场(备选:国际商城、苏宁苏州店)南京:苏宁淮海店南通:南通文峰商贸(备选:苏宁南通店)常州:苏宁电器(常州购物中心)上海:永乐新大陆店、永乐东方店、国美老西门店、曲阳商务中心整体活动方案时间:2003年4月1日~6月30日地点:上海、江苏松下洗衣机各大商场(详见附件)凡购买松下洗衣机,赠送松下产品外,每月底抽大奖购买龙卷风离心+波轮,赠松下电饭煲买龙瀑布立体漂,送松下电熨斗购松下其它洗衣机,送松下电吹风或电动剃须刀在当地报刊4月初告知促销活动,每月底公布幸运奖一等奖:江苏上海每月各5名.奖品:松下数码相机、摄像机二等奖:江苏上海每月各20名.奖品:松下CD、手机、激光唱机一、松下“爱妻号”双重有奖活动【奖品设计】松下数码相机DMC-LC40松下摄像机VZ55◎用松下视听产品作为抽奖奖品,与目标消费者对视听产品的需求形成互补,增加对洗衣机购买的吸引力。二等奖1000-2000元一等奖价值3000元左右松下CD随身听SL-CT790CD松下手机GD92松下激光唱机SL-J900媒体配合二、时尚洗衣展示活动时间:2003年4月1日-6月31日地区:上海江苏:南京,苏州,南通,无锡,常州,镇江,扬州等地地点:江苏省:苏州:苏州人民商场(备选:国际商城、苏宁苏州店)南京:苏宁淮海店南通:南通文峰商贸(备选:苏宁南通店)常州:苏宁电器(常州购物中心)上海:永乐新大陆店、永乐东方店、国美老西门店、曲阳商务中心推广活动区域分布平面图演员和工作人员休息室表演区时尚洗衣房产品展示和咨询区摊位游戏区栅栏背景板展架生活情景剧:表现产品功能品位生活享受生活场景:模特扮演夫妇洗衣情景洗衣专家入口处出口处松下“衣”世界,轻松“衣”生活时尚洗衣房²

松下洗衣专家促销游戏促销形象模特展示活动方案各功能活动区域特点时尚洗衣房:倡导松下时尚生活新概念时尚家具、装饰环境模特“夫妇”洗衣情景以模拟真实的情景倡导新的生活方式游戏区:轻松游戏中强化松下功能特点,品牌印象拼图游戏、轻松洗衣舞台区:生活情景剧表演,表现龙瀑布、龙卷风的功能特点及品味松下洗衣机带来的现代生活享受

大型电视屏幕专题片、海报、展架、气球、布幔、赠品渲染气氛加强张力Ø

形式:按照“龙瀑布”“龙卷风”的不同性能特点与时尚家居设计,配合静态展示,营造一个轻松、舒适、智能化的“洗衣房”氛围²

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现场布置成两个设计独特、紧贴潮流的家居一隅,并配有简单时尚家具及摆设饰品由两块木板作“T”字型摆放,间隔两个空间作为两个洗衣房的

搭建展示空间展示空间地上铺有地毯作为与整体空间搭配之用现场播放节奏轻松、中速的背景音乐时尚洗衣房设计布置方案²

“龙卷风”洗衣房¨

根据“龙卷风”机型不缠绕、不磨损、不变形的特点,现场家居设计将采用各种不同材料制造、需要精心护理的家具和摆设品¨

家具包括:真皮沙发床、木质茶几、织锦地毯、开放式衣橱¨

物品包括:水晶玻璃花瓶、鲜花或树木枝干、咖啡用具、杂志、书籍(时尚休闲)、牛仔服装、晚装长裙、丝绸衣服、棉布服装、mp3¨

间隔用的木墙漆上比较鲜明的草绿色¨

人物:穿着休闲装的女模特一名¨

面积:约6个平米¨

情景:女模特悠闲半躺在沙发床上,边欣赏小说边享受咖啡,旁边衣橱上挂着若干套不同场合、不同质料的衣服,不远处放着一台“龙卷风”洗衣机²

“龙瀑布”洗衣房¨

“龙瀑布”机型以“立体漂”、超洁净为主要特点,现场家居设计以朴素的浅色为主,营造简洁、略带金属感、素雅的设计氛围¨

家具包括:布质沙发床、金属办公台、金属椅、开放式衣橱、素色地毯¨

物品包括:白色窗帘布、工具书、透明水晶杯子、笔记本电脑、较正式的着装衣服、浅色女式衬衣¨

人物:穿着简单行政服饰的女模特一名¨

面积:约6平米¨

情景:女模特在使用电脑工作,并不时翻查工具书,衣橱上挂着若干浅色为主色调的衣服二、松下洗衣专家现场另有促销人员同时向消费者派发宣传单张,单张内容除有产品介绍以外,还有松下“衣”生活理念的阐述以及洗衣、衣服收藏的小常识介绍

设有专门的督导人员监督、指导、管理一定数量的商场促销人员制定专门的促销人员工作、培训指导手册(见附件)三、促销游戏游戏一名称:拼图游戏规则:把松下洗衣机龙瀑布、龙卷风的平面广告制作成拼图,参与者在规定时间内完成的获得有使用价值之小奖品。道具:拼图块和对照图游戏二名称:轻松洗衣规则:根据两种不同的洗衣机的产品性能特点,把这些特点分别写在衣服形状的卡片上。参与者在规定时间内把写有不同特点的衣服卡片放入两个洗衣机里;最后工作人员核对这些特点是否是这一系列洗衣机的主要特点,根据一定指标给予一定的奖励。道具:写有特点的衣服形状的卡片奖品特别设计的洗衣粉盒、卡通洗衣机形状的便条磁铁、造型独特的时尚设计衣架目的:透过游戏加深消费者对松下洗衣机产品性能特点的记忆

执行方案:游戏由促销人员负责主持游戏参加者为松下洗衣机的购买者及在松下洗衣机销售区域的参观者

一、拼图游戏

方法:把松下龙瀑布、龙卷风的平面广告制作成拼图,参与者在规定时间内完成的,获得有使用价值之小奖品,时间约为30秒道具:拼图块和对照图,拼图块由电脑喷绘+KT板拼贴而成,同时用铁架作为支撑供游戏者拼装,对照图同样电脑喷绘与活动支架组成,方便拆装二、轻松洗衣方法:把龙瀑布、龙卷风的特点分别写在衣服形状的卡片上。参与者在规定时间内把写有不同特点的衣服卡片放入两个洗衣机里;最后工作人员核对这些特点是否是这一系列洗衣机的主要特点,根据一定指标给予一定的奖励。道具:写有两款不同型号洗衣机的性能特点的衣服形状的卡片,卡片由电脑喷绘+KT板拼贴而成游戏执行方案四、促销形象模特促销模特在不同时段,在松下洗衣机售卖现场内,演示新婚夫妇挑选洗衣机的情景,起到烘托购买场景的积极示范作用促销模特定时在商场区域内巡回穿梭,展示松下形象,吸引消费者注意在大型户外show时,模特在活动区域中搭建的小舞台上进行小品表演,内容是关于新婚夫妇对于选购洗衣机的歌舞小品(剧本附后)上述三个活动在时间安排上,穿插进行,活动时间:9:00-18:00模特舞台表演时间为:10:30-11:00、12:30-13:00、14:30-15:00;16:30-17:008:009:0010:0011:0012:0013:0014:0015:0016:0017:0018:0019:00商场内巡回商场内巡回卖场情景示范舞台表演游戏时间全天滚动进行三、促销人员培训与管理产品知识培训销售技巧培训促销人员奖罚制度与考核体系销售店业绩评估-盈亏平衡动态管理活动组织结构项目主管统筹部培训中心客户服务部助理督导促销小姐洗衣专家促销日报表----由促销员每日填写,反映每日促销员行经,销量及每日活动情况促销小结----由助理督导提交,反映每天活动情况

促销周报表----由项目督导填写,反映本周促销活动的基本情况

结案报告----由项目督导提交,反映活动各方面整体情况

项目督导项目主管协调客户与项目督导之间的联系

协助处理活动中出现的问题

随时通报传达活动变化

配合完善活动内容

协助客户监督执行质量提交结案报告

项目督导协调客户,汇报活动进程处理活动期间的突发事件店家确认,促销员分配

协助促销员办理入场手续协调与各店家的关系

促销人员调配及专案培训活动用品的分发与保管

提交项目结案报告(活动后两周)统筹安排城市执行工作,监控项目质量拍摄活动照片(每家店至少3张活动照片,需取不同活动地点,注意中远景搭配)对助理督导及促销小姐进行考评和管理定期向松下洗衣机负责人提交周报表

各岗位职责与部门分工培训中心促销人员的基础培训管理

项目用人的提供和保证

促销小姐的现场考核和评估促销人员宣传:积极接触目标消费者,进行活动宣传并引导购买派发:

在店家指定的地点或促销台向进入商场的目标消费者做单方向派发并讲解其他特殊活动配合:如买赠、抽奖等

助理督导

协助督导完成各项工作

在执行日巡视所属各活动店,及时处理或汇报突发事件

监督并指导促销员,提高销售技巧

收集各方面信息,及时总结汇报

促销用品及派样品的补充及监管

客户服务部独立运作审查项目执行质量调查客户、促销员及商场对促销的满意程度提交满意度调查报告

统筹部后勤物料的供应

促销现场各种协调、布局

活动中的用品调配

各岗位职责与部门分工(续)督导工作流程活动开始前与松下相关负责人取得联系,确认店家及活动场地与松下市场部人员一起进行促销员及助理督导培训考核协助促销人员办理入场手续活动执行中根据活动准备情况,作出相应的安排调整,确认促销小姐第二天能否出勤,准备下一执行日的活动用品。安排助理督导的巡点路线巡视所辖各店,管理并考察促销小姐及助理督导表现,纠正各种违规行为。及时处理突发事件,注意活动进行状况及竞争品牌的相关市场信息,视上周销售情况,突击抽查销售状况不佳的店,总结其所辖各区域的一周活动情况,准备周报表及活动小结,清点并登记促销用品.提交上周活动报表给项目主管,经项目主管总结后提交松下洗衣机负责人。活动执行后统计回收活动用品,与松下各城市负责人进行交接;活动后一周内提交城市活动报告,

回收并整理各种调查表,与结案报告一起交与项目主管,就活动中的问题向公司企划部及客户服务部进行汇报督导注意事项督导工作流程促销员工作流程促销开始前:促销员穿着制服提前20分钟到达指定地点并电话回报公司落实促销地点,清点并准备活动用品

促销活动中:按照活动规定在所属商场开始促销活动向目标消费者介绍松下洗衣机和活动内容,鼓励现场购买维持现场秩序及整洁,据实填写赠品消耗表,并随时与公司保持联系负责展示取得整理及陈列松下洗衣机竞争产品各类信息收集及反馈活动结束后:根据收集的购物小票据实统计奖品及赠品消耗量必须在活动结束后才可以整理现场及活动物品每天活动结束后需与督导交接剩余活动用品,电话回报公司后方可离开促销员注意事项促销员工作流程只有通过培训并测试合格的促销员才能上岗每天必须提前20分钟到达现场,电话回报公司,保证促销按时开始;按规定着装:松下洗衣机指定服装在有特别活动时,注意参与游戏者的资格,随时注意维持现场秩序,避免造成商家店内混乱工作中要保持积极主动,对消费者要有耐心,详细解说、买或不买都要说谢谢;必须遵守商店的各项规定,与商家保持良好的关系促销员必须遵守公司规定,认真属实的完成各种报表促销员上班要化淡妆,形象要整洁大方,时刻注意维护松下形象促销员随身物品不许出现带有松下竞争品牌标志的物品午休吃饭时需远离展示区,脱下制服随时注意赠品的消耗情况,预留半天的使用量,及时通知补货遇突发情况时,需及时回报公司,并请求商家帮助,不得擅自处理;注意活动的保密性质量控制体系常见问题点:促销员惰性销售(聊天、不积极等)促销员日常违规(如迟到、早退、放岗等)促销员产品知识欠缺促销员私自占用促销、派样品或图利他人促销员与店家发生矛盾促销员缺乏销售技巧陈列及可视性效果不好培训制度

督导巡点制度人员分配制度内部奖励制度销售及陈列竞赛店家第三方监控促销员换店及搭档更换培训制度:针对日常违规、产品知识及销售技巧缺乏促销员需经过基础培训、技巧培训及专案培训且考试合格后方有资格上岗基础培训---促销人员规定技巧培训---销售、沟通技巧,与店家相处及突发事件处理技巧专业培训---所执行项目的内容、产品知识及考试加强培训---活动内容的修改、人员调整、执行情况总结及普遍问题的改善巡点制度:针对促销员日常违规、陈列及可视性效果不好及惰性销售检查促销品使用情况;促销员评分及现场指导;突发事件处理;与公司联系并进行汇报。巡店规则-:每日巡店路线应提前上报公司;每日巡点路线应不同;不得向促销员透露任何巡店信息;巡店时应运用所学的巡店技巧;如项目执行超过1个月,则督导应每月进行调整人员分配制度:就近原则---促销员店家分配考虑到促销员上班便利及住址搭配原则---新员工不得独自上岗,需有经验的老员工搭配避亲原则---相熟的促销员避免分配至同一家店优先原则---高级别的促销员优先分配到重要的店家内部奖励制度:全勤补贴---所有全勤且未违规者可得到每日3元的全勤补贴新人奖---每次活动评选出1-2名表现杰出的新员工可得到每天5元的奖金销售奖-----达到公司额定销量或销售成绩突出的促销员可得到每天15元的销售奖金优秀奖---每次活动评选出陈列及表现优异的促销员1-2名可得到每天8元的奖金特别奖---对得到店家、消费者或客户表彰的促销员可一次性得到20—200元的奖金不等促销员升等评定---每次项目执行后对促销员进行等级评定,不同等级的促销员在下一项目中的基本时薪不等注:以上奖项可累计获得质量控制体系(续)销售及陈列竞赛---避免陈列及可视性效果不好及促销员惰性销售销售竞赛:1)根据各店以往销售经验

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