物业管理师（三级）练习库5附有答案

物业管理师（三级）练习库5[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1、物业管理公司在所管区域内开展文体娱乐活动常常带有一定的主题，以体现其（）[单选题]*A.思想教育性(正确答案)B.综合服务性C.专业性D.群众性2、《条例》将业主委员会明确定位为业主大会的执行机构。业主委员会由全体业主通过（）会议选举产生，是业主大会的执行机构，对业主大会负责，具体负责执行业主大会交办的各项物业管理事项。[单选题]*A.居民委员会B.业主C.筹委员D.业主大会(正确答案)3、对巡逻、门岗等执勤岗位的安全防范服务的要求叙述不正确的是（）。[单选题]*A服从领导，听从指挥B.按规定路线和方式巡逻，签到，未签到或不及时签到无需记录原天(正确答案)C.观察细致，反应迅速，按照有关规定及时发现，处理各种事故隐患及突发事件D.相互配合，妥善处理各种问题4、材料中（）越小，表明其绝热性能越好。[单选题]*A.热阻B.导热系数(正确答案)C.比热容D.密度5、某物业管理企业受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，履行策略性物业管理的职能，该企业设置若干专业化分公司，履行物业运行过程中专

业物业管理的职能。则该物业管理企业属于（）[单选题]*A.管理型物业管理企业B.专业型物业管理企业C.综合型物业管理企业(正确答案)D.投资型物业管理企业6、在物业管理区域内，业主大会，业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法展行自治管理职责，支持居民委员会开展工作，并接受其（）[单选题]*A.管理B.指导C.监督D.指导和监督(正确答案)7、在设施设备业务实行外包管理模式时，对在评估承包方时应注意的问题叙述正确的是（）。[单选题]*A.同等条件下后承包方优先B.以价格为唯一选择标准C.评估参与人与承包方有特殊关系时可以不回避D.选取多家单位进行综合价格比较(正确答案)8、对新建物业承接查验中发现的问题，不属于一般处理程序的是（）[单选题]*A.收集整理存在问题B.处理方法C.跟踪验证D.负责监控整改质量(正确答案)9、担保物权是以确保债务的清偿目的,在（）或者第三人的特定物权或权利上设定的一种定限物权。[单选题]*A.债权人B.共有人C.债务人(正确答案)D.共用人10、业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的（），建设单位不得擅自处分[单选题]*A.所有权B.使用权C.处理权D.所有权或使用权(正确答案)11、关于绿化管理的方法，下列说法有误的是（）[单选题]*A.要建立健全绿化管理制度B.对于乔木，要注意虫害、病害情况;攀爬及寄生植物C.对于草坪，要注意杂草情况:施肥，淋水是否合理D.小区园林在设计时应首先考虑“美观"，然后是“方便"，"实用"(正确答案)12、企业房地产资产管理通常属干企业的（），因而企业在逐渐地将其发包出去，这就为物业管理物业管理人员的资金根据企业经营管理的经济效益从中提取行业提供了新的市场。[单选题]*A.常规业务B.特别业务C.核心业务D.非核心业务(正确答案)13、在组织形象识别系统中，被简称为BI的是（）[单选题]*A.理念识别系统B.行为识别系统(正确答案)C.视觉识别系统D.效能识别系统14、前期物业管理是指（）的物业管理阶段。[单选题]*A.物业承接查验开始至业主大会选聘物业服务企业为止(正确答案)B.物业销售开始至物业办理入住为止C.物业竣工验收开始至业主大会选聘物业服务企业为止D.物业办理入住开始至业主大会选聘物业服务企业为止15、业主、物业管理企业应当将临时占用、挖掘的道路，场地，在（）恢复原状[单选题]*A.10天内B.20天内C.30天内D.约定期限内(正确答案)16、在房屋结构施工中常用的构件代号“WB”表示的是（）。[单选题]*A.空心板B.屋面板(正确答案)C.基础梁D.楼梯梁17、对确定服务费成本构成的注意事项叙述不正确的是（）[单选题]*A.要求详细，把具体消耗或支出费用分解得越具体，才越直实B.全面，不要漏项C.测量依据准确，不用或少用估值D.测量尽量多用估值，以防过于准确难于修改(正确答案)18、物业服务企业对薪酬结构的确定和调整主要掌握两个基本原则。即给予员工最大激励的原则和（）的原则。[单选题]*A.成本收益B.均衡分配C.积累、发展兼顾D.公平付薪(正确答案)19、涉及人际交往过程的社会心理学理论主要有（）。[单选题]*A.人际需要的三维理论(正确答案)B.X理论C.Y理论D.是社会交换理论20、对干物业服务企业操作层员工中的维修员来说，维修员技能培训的主要内容包括（）[单选题]*A.突发水浸事故的处理能力B.玻璃幕墙的清洁能力C.车辆冲卡事件的处理能力D.室内门窗的维修能力(正确答案)21、高层建筑供电负荷中，客用电梯，供水系统，公用照明属于（）。[单选题]*A.一级负荷B.二级负荷(正确答案)C.三级负荷D.四级负荷22、论证是用论据证明论点的方法和过程，是应用文书中普遍运用的（）。[单选题]*A.方法(正确答案)B.特点C.手段D.形式23、业主在办理装饰装修手续时，物业服务企业应该审核（）。[单选题]*A.装饰装修方案(正确答案)B.装饰装修施工合同C.企业资信证明D.装修材料供贷合同24、公共关系最根本的职能是（）。[单选题]*A.聚集客户B.树立形象C.沟通协调(正确答案)D.宣传引导25、商场物业的特点不包括（）。[单选题]*A.商场要合理布局，精心策划B.建筑结构设计单一(正确答案)C.商务齐全，人员素质杂D.客流量大26、中短期房屋租赁的租期一般为（）年。[单选题]*A.1-2B.3-4(正确答案)C.4-5D.5-627、物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与（）相适应的原则。[单选题]*A.物业性质与特征B.物价水平C.服务水平(正确答案)D.居民收入28、我国物业管理是在城市房地产综合开发和（）制度改革背景下，通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。[单选题]*A.物业B.住房(正确答案)C.产权D.分配29、建筑物区分所有权是一种集合权，包括区分所有建筑的专有权，共有权以及（）。[单选题]*A.相邻权B.共用权C.共同收益权D.共同管理权(正确答案)30、在条件具备或物业服务企业早期介入充分并准备充足时，物业的承接查验也可以和（）同步进行:[单选题]*A.业主入伙、入住B.施工单位交接C.业主装修管理D.建设工程的竣工验收(正确答案)31、平屋面楼面从上到下的构造依次主要包括（）三个部分。[单选题]*A.保温层、防水层及支承结构(楼板)B.防水层、保温层及支承结构(楼板)(正确答案)C.支承结构(楼板)、防水层及保温层D.防水层、支承结构(楼板)及保温层32、下列说法正确的是（）.[单选题]*A.产权是一种权力束(正确答案)B.产权是指占有权C.产权不具有排他性D.产权主要指房地产产权33、电梯出现紧急情况时，乘客应采取的正确措施是（）。[单选题]*A.确认电梯处于静止状态，撬开轿厢门逃生B.通过安全窗撤离轿厢C.通过电话或对讲系统通知管理人员，静候救援(正确答案)D.通过电话或对讲系统，在管理人员的指挥下采取措施自救34、信息从接受者返回信息源的过程称为（）[单选题]*A.编码B.传输C.解码D.反馈(正确答案)35、住宅小区防治物业环境污染的重点工作是（）。[单选题]*A.商业垃圾B.医疗垃圾C.装修垃圾D.业主和使用人生活垃圾(正确答案)答案：D36、市场营销组合理论中，4P组合所包含的四个基本变量是产品，价格、渠道和（）[单选题]*A.顾客B.广告C.卖场D.促销(正确答案)37、消防设施设备应定期检查，一般应至少（）进行一次全面检查。[单选题]*A.7日B.15日C.30日(正确答案)D.60日38、物业服务企业可通过（）了解应聘者的某一方面(如人际关系等)，考虑此人适合担任哪些工作。[单选题]*A个性测验(正确答案)B.特殊能力测验C.智力测验D.知识测验答案：39、高压汞灯中的高压主要是形容（）。[单选题]*A.高电压B.高气压(正确答案)C.发光效率高D.启动频率高40、标点符号的作用，大体上不包括（）。[单选题]*A.表示停顿B.表示语气，标明句子是陈述语气、疑问语气，还是感叹语气C.表示句子中某些词句的性质D.表示语意(正确答案)41、商业类收益性物业不包括（）物业。[单选题]*A.酒店宾馆(正确答案)B.购物中心C.大型商场D.购物广场42、楼板的设计要求中规定隔声（）。[单选题]*A.一级小于等于70分贝B.一级小于等于75分贝C.一级小于等于65分贝(正确答案)D.一级小于等于80分贝43、质押合同自质权人对质物开始（）时生效。[单选题]*A.占有(正确答案)B.处分C.收益D.使用44、业主逾期不交纳物业服务费用的，（）应当督促其限期交纳，逾期仍不交纳的，物业管理企业可以向人民法院起诉[单选题]*A.业主大会B.业主委员会(正确答案)C.居民委员会D.物业管理企业45、房地产市场细分要讲究一定的方法。下列关于房地产市场细分方法的表述，错误的是（）。[单选题]*A.如果在确定一个细分市场时存在多种因素，可以先从潜在消费者的特征中确定占主导地位的因素，然后综合考虑其它因素，有机结合起来形成一个细分市场B.当细分市场受到两个以上因素影响时，可以选择几项因素排列成矩阵，综合评价选定细分市场C.房地产市场细分的方法有很多，例如按照影响因素的多少可分为二因素列表法、主导因素排列法多因素矩阵法等D.二因素列表法是开发商选择一个重要因素和一个非重要因素列出表格，对市场进行细分的方法(正确答案)46、对制作标语(提示牌)的要求叙述不正确的是（）[单选题]*A.简练明了，通俗易懂，易读易记B.针对性强，让观众入眼、入脑、入心C.与时俱进D.一般情况下，在标语(提示牌)下无须落款，标明制作单位简称(正确答案)47、某物业服务项目经理，根据项目特点与物业服务需求，招聘合适的管理服务人员，进行部分分工与岗位安排协调，其所做的管理工作属

于发挥了管理的（）。[单选题]*A.计划B.控制C.组织(正确答案)D.服务48、既适用于政府机关、人民团体和事业单位，又适用于企业法人单位的物业管理应用文书类型是（）。[单选题]*A.制度公文B.会议公文C.事务公文D.行政公文(正确答案)49、房屋结构部分不包括（）等项目。[单选题]*A.楼地面B.基础C.门窗(正确答案)D.屋面50、建筑面积在1万至3万平方米之间的写字楼，称为（）写字楼。[单选题]*A.小型B.中型(正确答案)C.大型D.超大型51、小区环境卫生管理服务不符合标准的是（）。[单选题]*A.小区内环卫设施要完备，设有垃圾箱、果皮箱，垃圾中转站等保洁设备;B.有兼职的清洁人员和明确的责任范围，小区按时清扫保洁，垃圾箱至少两天一清除;(正确答案)C.房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现象，楼梯扶栏，天台、公共玻璃等保持清洁:D.商业网点管理有序，符合卫生标准，无乱设摊点，广告牌和乱贴，乱画现象;52、在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行（）职责[单选题]*A.招标管理B.委托管理C.统一管理D.自治管理(正确答案)53、（）的文书仅限在独立的组织中传达。[单选题]*A.前行文B.后行文C.内行文(正确答案)D.外行文54、下列物业类型和规模的组合中，符合二级物业服务企业资质对管理类型和规模的要求的是（）。[单选题]*A.高层20万m，多层50万㎡B.多层70万m，高层10万mC.多层30万㎡，高层20万㎡，别墅5万m(正确答案)D.多层20万m，高层10万㎡，别墅4万m55、国际上在休闲娱乐行业流行的分时度假经营模式，通常是由（）负责经营管理。[单选题]*A.物业管理公司B.房地产开发公司C.物业经营管理公司(正确答案)D.文化管理公司56、常用的简易灭火工具不包括（）[单选题]*A.泥土B.锅盖C.水桶D.消火全(正确答案)57、物业管理企业承接物业时，应当与（）办理物业验收手续[单选题]*A.施工单位B.开发建设单位C.业主委员会(正确答案)D.居民委员会58、供生活饮用水的水箱应设有密封箱盖，箱盖上应设有检修入孔和通气管，，通气管管径一般不小于50mm;通气管上不得装设阀门，管口应朝下设置，且管口应装设（）。[单选题]*A.气压计B.密封装置C.防尘滤网(正确答案)D.排风装置59、物业管理区域内的共用部位、共用设施设备经营获得收益，其收益属于业主的部分应当纳入（）。[单选题]*A.专项保养资金B.专项服务资金C.专项维修资金(正确答案)D.专项改造资金60、共用设施设备外包管理合同实施应注意的问题是（）。[单选题]*A.在签订合同时要注意保证签约主体与实施主体一致B.应在合同中明确服务的技术指标标准，并尽量采取量化形式，便于检验C.建立与承包方的定期沟通会议制度，及时解决合同展约过程中出现的问题(正确答案)D.在合同中应明确因设施设备故障、事故造成的人员、财产等损失，明确在出现情况时的责任方，以免在出现问题时产生纠纷61、构成空调系统的基本子系统有（）。*A冷热源系统(正确答案)B.空气处理系统(正确答案)C.能量输送分配系统(正确答案)D.自动控制系统(正确答案)62、设施设备的状态管理包括的内容有（）。*A设备的检查(正确答案)B.设备的状态监测(正确答案)C.定期预防性试验(正确答案)D.设备故障诊断技术(正确答案)E.节能管理63、物业管理绩效评价以（）等四个方面的内容作为评价重点。*A物业管理企业的盈利能力(正确答案)B.资产运营水平(正确答案)C.偿债能力(正确答案)D.物业管理企业E.后续发展能力(正确答案)64、诚实信用原则具有的基本功能包括（）。*A.制约合同自由原则的滥用B.确定行为规则(正确答案)C.平衡利益冲突(正确答案)D.解释法律和合同(正确答案)E.维护社会公益65、供电的主要指标有（）指标。*A.电压(正确答案)B.频率(正确答案)C.负荷D.可靠性(正确答案)E.电路电阻66、安全防范周检除日检内容外，还包括（）。*A.现场管理效果及过程管理记录B.各类安防设施设备的检查(正确答案)C.业主意见收集反馈(正确答案)D.班组长检查记录(正确答案)E.安全隐患分析(正确答案)67、按房屋层次和高度，可以将房屋分为（）。*A.平层建筑B.低层建筑(正确答案)C.多层建筑(正确答案)D.高层建筑(正确答案)E.超高层建筑68、车辆管理的方法与要求包括（）。*A.定期养护B.专人看管C.建立健全车辆管理队伍(正确答案)D.车辆出入管理(正确答案)E.车辆停放管理(正确答案)69、《物业管理条例》的主要内容可归纳为:（）*A建立了十项基本制度(正确答案)B.明令六项禁止行为(正确答案)C.规范两项书面合同(正确答案)D法规授权四项规定70、如果宏观经济情况好，下列说法正确的是（）。*A.房屋租金会提高(正确答案)B.房屋租金会降低C.出租者希望租期较长(正确答案)D.出租者希望租期较短71、确定物业服务成本构成的注意事项有（）。*A.详细(正确答案)B.全面(正确答案)C.测算依据准确(正确答案)D.平时注意收集数据E.多用估值72、业主在物业管理活动中，享有下列权力（）*A.按合同约定接受物业管理企业提供的服务(正确答案)B.监督业主委员会工作(正确答案)C对物业共用部位共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权(正确答案)D.监督专项维修资金的管理和使用(正确答案)73、从正字法的角度看，在应用文写作中应该注意的问题是（）。*A.不能是滥用的简称B.正确使用标点符号C，不要书写错别字(正确答案)D.不要随意生造简化字(正确答案)E.不要书写简繁夹杂的字(正确答案)74、业主在物业管理活动中，享有下列权力（）*A.按合同约定接受物业管理企业提供的服务(正确答案)B.监督业主委员会工作(正确答案)C对物业共用部位共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权(正确答案)D.监督专项维修资金的管理和使用(正确答案)75、物业的供电种类按备用电源情况分为（）*A无自备电源供电(正确答案)B.高压供电C.有自备电源供电(正确答案)D.长期供电E.低压供电76、下列属于设备有形磨损的是（）。*A封存的设备因自然力产生的磨损(正确答案)B.设备生产成本降低导致设备市场价格降低，从而引发的原来购买的设备贬值C.技术进步因素的影响，社会上出现了新型设备，从而使原有设备在技术上显得陈旧，落后D.设备在运转过程中，在外力作用下产生的实体磨损、变形和损坏(正确答案)77、下列关于系统风险和个别风险的表述，正确的有（）。*A.系统风险是指市场供求风险B.较之个别风险，系统风险不易判断和控制(正确答案)C.或然损失风险属于个别风险D，周期风险属于个别风险E.持有期风险属于个别风险(正确答案)78、写字楼租户选择要考虑的主要因素有（）。*A.租户组合和位置分配B.租户的商业信誉和财务状况(正确答案)C.物业的周边环境D.所需面积大小(正确答案)E.需要提供的物业管理服务(正确答案)79、在物业管理机构发生更迭时物业查验的费用和收支情况有（）。*A.原物业管理机构的人员薪金的发放情况B.物业服务费、停车费、水电费(正确答案)C.维修基金的收取、使用和结存(正确答案)D.各类押金、欠收款项、待付费用(正确答案)E.其他有偿服务费(正确答案)80、建筑中水系统由（）组成。*A中水原水集流系统(正确答案)B.中水处理设施(正确答案)C.中水加压系统D.中水供水系统(正确答案)E.中水排水系统81、建筑火灾的燃烧阶段为（）。*A.阴燃(正确答案)B.爆炸C.爆燃(正确答案)D.熄灭(正确答案)82、下列属于停车收费岗保安员职责的是（）。*A.做到钱票相符，日清月结(正确答案)B.做好财务保管，防止财物被盗(正确答案)C.负责火险隐患的整改工作D.负责消防设备的运行、维修、保养83、物业管理信用档案的建立范围包括（）。*A.物业管理企业(正确答案)B.物业管理专业人员(正确答案)C.业主委员会D.建设单位E.物业使用人84、房屋结构部分包括（）项目*A.楼地面(正确答案)B.基础(正确答案)C.门窗D.屋面(正确答案)85、房屋及设施设备的维修保养包括，对房屋和设施设备进行的（）。*A.维护(正确答案)B.清洁及润滑(正确答案)C.故障维修(正确答案)D.状况普查E.定期检查(正确答案)86、物业管理的制度文书主要有（）。*A.制度(正确答案)B.通知C.守则(正确答案)D.办法(正确答案)E.公约(正确答案)87、在房屋种类的划分中，按房屋的用途可分为（）。*A.低层建筑B.居住用途(正确答案)C.商业用途(正确答案)D.工业用途(正确答案)E.多层建筑88、关于公众责任险的说法，准确的有（）。*A公众责任险是人身保险(正确答案)B.公众责任险是财产保险C.公众责任险直接保障的对象是被保险人，受害人无权直接向保险人索赔(正确答案)D.公众责任险没有实际标的(正确答案)E.保险责任不包括受害人的精神伤害89、造成市场失灵的主要原因有（）。*A.垄断(正确答案)B.外部性(正确答案)C.委托--代理人问题D.通货膨胀E.