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文档简介

千丁App用户调研1、您目前对“千丁”的使用状态是以下哪种?【单选题】○物业功能（如门禁，报事，缴费）和购物功能（商品类，服务类）都使用○只使用物业类功能（如门禁，报事，缴费），很少使用购物功能○只使用购物功能（商品类，服务类），很少使用物业功能○闲置，基本未使用状态2、具体来说，您主要使用物业服务的那些功能？【多选题】□门禁□报事报修□访客通行□物业缴费□房屋绑定3、具体来说，您主要购买或使用哪些商品或服务？【多选题】□商城购买食品或用品□保洁服务（日常保洁，深度保洁等）□保姆月嫂□家电维修，家电清洗□房屋维修□旅游产品□汽车服务□家居升级，装修服务□其他（请注明）4、你会将千丁App推荐给家人/邻居/朋友吗？10分代表极力推荐，0分代表极不推荐，0-10分代表推荐程度由低至高【打分题】(请填0-10数字打分)0分为不满意,10分为非常满意,您的评分是____分5、请问千丁APP的哪些功能是您觉得使用起来非常流畅舒服的，愿意推荐给朋友使用?请具体描述一下【填空题】________________________6、请问千丁APP现有的哪些功能是您觉得不满意的，或者使用不方便的？请具体描述一下【填空题】________________________7、在使用千丁App的过程中，会经常遇到以下哪些问题？【多选题】□开门失败□开门操作不方便□报事报修流程繁琐□缴费功能繁琐□不知道如何绑定房屋□其他8、请问您对千丁APP整体视觉（颜色、布局）进行0-10打分，0分代表非常不好，10分代表非常好【打分题】(请填0-10数字打分)0分为不满意,10分为非常满意,您的评分是____分9、对于千丁APP的整体视觉，您觉得有哪些需要改进的地方?【多选题】□橙色太老气，不好看□页面杂色太多，不够简洁□布局太松散，节奏感不强□信息太多，主次不明□元素的样式和风格不统一□其他10、请问您知道千丁新上线了“家庭生活FM”这个内容吗？【单选题】○不知道○知道，不感兴趣○知道，且在使用11、请问您未来期望在千丁App中能看到什么类型的文章？【多选题】□亲子类□婚姻情感类□老年心理类□职场提升类□生活美学类□家庭百科类□人文历史类□社交沟通类□健康养生类□时尚穿搭类□儿童伴读□娱乐八卦类□时政财经类□本地新闻□其他12、请问您希望在千丁App中增加哪些新功能？【多选题】□一键联系物业/管家□社区周边的优惠商家信息□邻里社区论坛功能□社区二手置换信息□社区租房/二手房信息□其他13、未来千丁APP会打造成社区场景下的品质生活倡导者，请问您希望未来千丁APP增加哪些品类的商品售卖？【多选题】□美妆类□家居家纺类□智能家电类□水果类□零食类□海鲜水产类□茗茶类□母婴玩具类□宠物类□其他14、您的性别？【单选题】○女○男15、您的年龄？【单选题】○20岁以下○21岁-25岁○

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