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文档简介
I前言 II 1 1 14总体要求 2 2 3 4 4附录A(资料性)线下实体店无理由退货承诺书样式 6附录B(资料性)不宜退货清单品类 7附录C(资料性)特定商品完好标准分类清单 812(多于或等于7天)。32)退回商品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡等)齐全，并保持原有品质、功5)特定商品完好标准分类清单见附录C。3)其他影响商品二次销售的情况。受理退货申请受理退货申请可向市场监管部门或确认退货条件市场监管部门或消费者权益保护组织调解消费者权益保护组织中请调解经营者退款不予退货4 6.4退货处置5671鲜活易腐保质期较短的蔬菜、水果、肉蛋奶等商品2消费者定制的家具、服装等商品3一经激活或者试用后价值贬损较大的高端商品4拆封后商品品质发生改变或者无法保证再次出售时商品安全的商品5在线下载或者拆封后可以复制的音像制品、软件等数字化6销售时明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品7中西药、动物药品、医疗用品及器材8812电子电器类31.商标标识被摘/标识被剪；2.商品受污/受损；3.商品原厂密封包装或封签被拆封/移位/撕毁等456液晶电视/空调允许简单通电调试；未上墙安装使用789棉芯不得注油使用，打火轮/火石无明显磨损电子元器件未进行过焊接操作/集成电路未在IC底座上安装/易耗品(导热硅脂/导热膏/电子胶/灌封胶/密封剂/粘合剂/导电胶/导电墨水)若
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