星级酒店考勤管理制度

星级酒店考勤管理制度一、目的

为了加强星级酒店的管理，规范员工的工作行为，提高工作效率，确保酒店运营的正常秩序，制定本考勤管理制度。旨在明确员工工作时间、考勤规定、请假、休假以及迟到、旷工等各项管理制度，为酒店的人力资源管理提供依据。

二、适用范围

本考勤管理制度适用于星级酒店所有在编、试用、借调、返聘的员工。

三、工作时间

1.酒店实行综合计算工时制度，按照国家法律法规和酒店实际情况，确保员工每周工作时间不超过40小时。

2.员工具体工作时间如下：

-上午班：08:00-17:00

-下午班：13:00-22:00

-中班：10:00-19:00

-晚班：15:00-00:00

注：各岗位具体工作时间根据实际情况调整，以部门排班表为准。

3.酒店根据业务需要，可对员工的工作班次进行调整，并提前通知员工。

4.员工应按照规定的工作时间准时到岗，不得迟到、早退。

5.员工休息日根据酒店运营情况安排，原则上每人每周至少休息一天。

四、考勤制度

1、每日签到制度

-员工每日需在规定时间内完成签到，签到方式由酒店指定，可采用电子考勤系统、纸质签到表或其他方式。

-签到时，员工需确保个人信息准确无误，不得代签、冒签。

-签到记录将作为员工出勤、迟到、早退的依据。

2、签到次数和时间

-每日签到次数为两次，分别为上班签到和下班签到。

-上班签到时间为员工所在班次的开始时间前后15分钟内，下班签到时间为员工所在班次的结束时间前后15分钟内。

-若员工因特殊情况需提前或延后签到，需提前向直接上级申请并获批准。

3、因公外出未签到处理

-员工因公外出无法按时签到，需提前向直接上级报告，并在外出返回后1小时内完成签到。

-员工需提供外出公务的书面记录或相关证明，由直接上级确认后，考勤管理员予以记录。

4、忘记签到处理

-员工如因个人原因忘记签到，应在发现后1小时内向直接上级报告，并说明情况。

-直接上级核实情况后，可予以补签，但每月补签次数不得超过两次。

-若员工连续或累计多次忘记签到，将按酒店规定进行处理。

5、考勤管理责任分配

-各部门负责人为本部门考勤管理的第一责任人，负责监督和执行本部门的考勤工作。

-人力资源部负责整体考勤制度的制定、解释和监督执行。

-考勤管理员负责具体执行考勤工作，包括考勤数据的收集、整理和报告。

-员工本人需对个人的考勤记录负责，确保考勤数据的准确性。

五、请假制度

1、请假申请和审批

-员工如需请假，须提前向直接上级提出书面请假申请，填写《请假申请表》，明确请假原因、起始时间、结束时间等详细信息。

-请假申请须得到直接上级的审批同意，并在请假前至少提前3个工作日提交，紧急情况除外。

-请假申请须附上相关证明材料，如病假需提供医生证明，事假需说明具体情况，婚假、丧假等需提供相应证明文件。

2、请假审批权限

-一天以内（含一天）的请假，由直接上级审批。

-两天至三天（含三天）的请假，由直接上级审批，并报人力资源部备案。

-四天以上（含四天）的请假，需由直接上级审批，并经人力资源部审核，最终由酒店总经理批准。

-特殊情况或重要岗位的请假，需根据酒店规定，报更高层级领导审批。

3、请假销假要求

-员工请假结束后，须在返岗当日及时向直接上级销假，并提交《销假确认表》。

-如请假期间发生特殊情况需延长假期，员工须提前通知直接上级并重新提交请假申请。

-未经批准的请假或未按时销假者，按旷工处理。请假期间如遇公众假期或法定节假日，请假天数不顺延。

六、休假制度

1、假期种类和申请流程

-假期种类包括年假、病假、事假、婚假、丧假、产假、陪产假等。

-员工申请各类假期，均需按照请假制度中的申请和审批流程进行操作，填写相应的假期申请表，并提供必要的证明材料。

-各类假期的申请流程均需通过直接上级、人力资源部审批，并根据假期种类和时长，可能需要酒店总经理最终批准。

2、病假、事假、婚假、丧假、产假规定

-病假：员工因病需要休息，需提供医院出具的病假证明，根据实际情况享受病假待遇。

-事假：员工因私事需要请假，需提前申请，事假期间无工资待遇。

-婚假：员工享有法定婚假，需提前申请，并提供结婚证等相关证明。

-丧假：员工因直系亲属去世享有法定丧假，需提供相应证明。

-产假：女员工根据国家法律规定享有产假，需提供医院出具的怀孕证明和分娩证明。

3、年假规定

-员工根据工作年限享有相应天数的年假，具体标准按照国家法律规定和酒店规定执行。

-年假需提前申请，并经批准后使用，未休年假不得累计至下一年度。

4、产假、陪产假规定

-产假：女员工产假期间享有工资待遇，具体天数按照国家法律规定执行。

-陪产假：男员工享有法定陪产假，需提前申请，并按酒店规定执行。

5、公众假期安排

-酒店根据国家法定节假日安排，结合实际情况，提前公布公众假期安排。

-公众假期期间，酒店将根据业务需要安排员工值班或调休，确保酒店正常运营。

-员工在公众假期期间的加班，按照国家法律规定和酒店规定给予相应的加班工资或补休。

七、迟到、旷工管理制度

1、迟到、旷工定义和处理

-迟到：员工未在规定上班时间前到达工作岗位，视为迟到。迟到时间以分钟计算，迟到超过15分钟视为旷工半天。

-旷工：员工未按时到岗且未提前请假，或请假未获批准而擅自缺勤，视为旷工。一天内累计迟到超过4次或迟到时间超过4小时，视为旷工一天。

-处理：迟到、旷工情况由直接上级记录并通知员工，迟到超过规定次数或时间将按酒店规定进行处罚。

2、未请假或伪造记录处理

-未请假缺勤：员工未请假缺勤，一经发现，将按照旷工处理，并根据情节严重程度给予警告、记过等处分。

-伪造记录：员工若被发现伪造签到、请假记录等，将视为严重违反酒店规章制度，将面临记大过、降职、降薪甚至解雇的处罚。

3、旷工工资扣除和辞退规定

-旷工工资扣除：员工旷工期间，扣除相应天数的基本工资，并视情节扣除奖金、补贴等。

-辞退规定：连续旷工超过3天或一年内累计旷工超过5天，酒店有权解除劳动合同。

4、未签到处理

-员工未按时签到，且未在规定时间内完成补签，视为旷工处理。

-如有特殊情况导致未能签到，员工需在第一时间内向上级报告并说明情况，经核实后可免于处罚。

八、其他

1、各级主管考勤执行要求

-各级主管需严格执行考勤管理制度，确保员工按时到岗，对迟到、旷工等行为及时记录并上报。

-各级主管