超市端午节促销活动策划方案书

超市端午节促销活动策划方案书一、活动主题：端午粽香，浓情超市二、活动目标：1.提升超市在端午节期间的销售额。2.增强消费者对超市的认同感和忠诚度。三、活动时间：端午节期间（农历五月初五）四、活动内容：1.粽子大赛：设立粽子制作区，邀请消费者现场制作粽子，评选出最佳粽子奖、最具创意奖等，颁发奖品。2.端午文化展览：设置端午文化展览区，展示端午节的历史、习俗、美食等，让消费者在购物的同时了解传统文化。3.限时抢购：在活动期间，设置多个时间段进行限时抢购，推出特价商品，吸引消费者抢购。4.满减活动：购物满一定金额即可享受相应的满减优惠，如满100减20、满200减50等。5.粽子DIY：设置粽子DIY区，提供各种粽子材料，消费者可以现场制作粽子，增进亲子关系，体验传统习俗。6.端午美食街：设立端午美食街，汇集各种端午特色美食，如粽子、艾叶糕、雄黄酒等，让消费者品尝美食，感受节日氛围。7.端午抽奖：设立抽奖区，购物满一定金额即可参与抽奖，奖品包括家电、日用品等。五、活动宣传：1.线上宣传：通过超市官方网站、公众号、抖音等平台发布活动信息，吸引消费者关注。2.线下宣传：在超市内设立活动宣传展台，发放宣传单页，悬挂活动海报，提醒消费者活动时间。3.媒体宣传：联系当地媒体进行活动报道，提高超市的知名度。4.社区宣传：深入周边社区，与社区合作开展端午活动，吸引社区居民参与。六、活动组织：1.成立活动策划小组，负责活动的整体策划、组织和执行。2.设立活动筹备组，负责场地布置、物资准备、人员安排等。3.设立现场执行组，负责现场管理、活动顺利进行。4.设立后勤保障组，负责活动现场的餐饮、医疗等保障。七、活动预算：1.活动场地租赁费：5000元2.活动道具制作费：3000元3.活动宣传费：5000元4.奖品费用：10000元5.人员工资：2000元6.其他杂费：1000元总计：22000元八、活动效果评估：1.活动结束后，统计销售额、参与人数等数据，与去年同期对比，评估活动效果。2.通过问卷调查、消费者反馈等方式，了解消费者对活动的满意度。九、后期跟进：1.对参与活动的消费者进行回访，了解他们的购物体验，收集建议和意见。2.对活动中的优秀员工进行表彰，提高员工的工作积极性。3.对活动中的不足之处进行改进，为下次活动做好准备。注意事项一：活动现场安全解决办法：活动期间人流量大，必须确保安全通道畅通无阻，设置足够的安保人员，特别是粽子大赛和美食街区域，要有专业人员负责现场秩序。提前做好应急预案，一旦出现拥挤、火灾等情况，能迅速疏散人群，确保消费者安全。注意事项二：食品卫生问题解决办法：对于现场制作的粽子和其他食品，要确保食材新鲜，制作过程卫生，符合食品安全标准。提前与卫生部门沟通，确保有卫生监督人员现场监督，让消费者吃得放心。注意事项三：活动期间商品充足解决办法：要提前预测活动期间的商品需求量，增加库存，特别是粽子、艾叶糕等节日特色商品。同时，要确保货架丰满，避免出现缺货现象，影响消费者购物体验。注意事项四：活动宣传效果解决办法：宣传要到位，不能仅限于线上和超市内部，还要考虑到周边社区和潜在顾客。可以通过社区活动、学校合作等方式扩大宣传范围。同时，宣传内容要吸引人，突出活动亮点，让消费者一看就有兴趣参与。注意事项五：抽奖环节公平公正解决办法：抽奖活动要公开透明，设立专门的抽奖箱和抽奖人员，确保抽奖过程的公平公正。抽奖结果要及时公布，对于中奖者，要确保奖品发放到位，避免出现纠纷。注意事项六：消费者投诉处理解决办法：活动期间可能会出现消费者投诉，要设立专门的投诉处理机制，安排客服人员现场处理。对于投诉问题，要迅速响应，及时解决，确保消费者的合法权益。注意事项七：活动结束后环境恢复要点一：营造节日氛围要想让促销活动深入人心，节日氛围的营造至关重要。可以在超市入口处布置端午主题的装饰，比如悬挂艾叶、菖蒲，以及色彩鲜艳的彩带和灯笼，让顾客一进入超市就能感受到端午节的浓厚氛围。要点二：员工培训员工是活动的直接执行者，他们的服务态度和专业知识直接影响消费者的购物体验。因此，活动前要对员工进行专项培训，确保他们熟悉活动流程，了解促销政策，同时提供热情周到的服务。要点三：特色商品展示端午节特色商品要重点展示，比如各种口味的粽子、艾叶香包、雄黄酒等，可以设置专门的展示区，用醒目的标识和美观的陈列方式吸引顾客注意力，增加销售机会。要点四：社交媒体互动利用社交媒体平台进行互动，可以发布活动预告、实时活动进展、消费者反馈等内容，增加活动的曝光度。还可以通过在线抽奖、分享活动照片等形式，吸引