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文档简介
无现金支付系统运营合同合同编号:__________甲方(以下简称“甲方”):乙方(以下简称“乙方”):第一章定义与术语1.1“本合同”是指本无现金支付系统运营合同,包括其附件和附录。1.2“无现金支付系统”是指由乙方运营的,为用户提供无现金支付服务的系统。1.3“用户”是指使用乙方无现金支付系统的个人或单位。1.4“服务”是指乙方为用户提供无现金支付的服务。第二章合同标的2.1乙方同意向甲方提供无现金支付系统服务,甲方同意接受乙方提供的服务。2.2乙方应保证无现金支付系统的正常运行,保障用户支付的安全、快捷、便利。第三章乙方的权利与义务3.1乙方有权根据本合同约定收取服务费用。3.2乙方应保证无现金支付系统的安全性,防止用户信息泄露,保障用户资金安全。3.3乙方应定期向甲方报告无现金支付系统的运行情况,及时处理甲方提出的合理意见。第四章甲方的权利与义务4.1甲方有权按照本合同约定使用无现金支付系统。4.2甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用。4.3甲方应协助乙方做好无现金支付系统的推广工作,扩大用户群体。第五章违约责任5.1若乙方未能按照本合同约定提供无现金支付系统服务,导致甲方损失,乙方应承担相应的违约责任。5.2若甲方未按照本合同约定支付服务费用,乙方有权暂停提供无现金支付系统服务,并有权追究甲方的违约责任。5.3双方应积极履行本合同约定的各项义务,如因不可抗力等因素导致无法履行,应及时通知对方,并协商处理。第六章服务质量标准6.1乙方应保证无现金支付系统服务的可用性达到99.9%以上,以保证甲方及用户的正常支付需求得到满足。6.2乙方应保证交易处理速度不超过3秒,以保证支付体验的流畅性。6.3乙方应设立专门的服务监督小组,对系统运行和服务质量进行实时监控,并定期对外发布服务质量报告。6.4乙方应提供7×24小时客户服务支持,包括但不限于在线客服、电话客服等多种服务方式。第七章信息安全与保密7.1乙方应采取先进的技术手段和管理措施,保证用户数据和交易信息的安全,防止未经授权的访问、泄露、篡改、丢失。7.2双方应对在履行本合同过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、用户数据等信息予以严格保密,未经对方书面同意不得向第三方披露。7.3双方应遵守国家有关信息安全的法律法规,共同应对可能的信息安全风险。第八章服务费用与支付8.1乙方应根据市场行情和双方协商结果,向甲方提供详细的服务费用报价。8.2甲方应在约定的时间内按照双方确认的费用支付方式向乙方支付服务费用。8.3乙方应在收到服务费用后向甲方开具正规发票,作为甲乙双方交易的有效凭证。第九章争议解决9.1双方因本合同的履行发生争议的,应首先通过友好协商的方式解决。9.2如果协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3争议期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同的其他条款。第十章合同的终止和解除10.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。10.2在合同有效期内,除非双方协商一致,否则任何一方不得单方面终止或解除本合同。10.3如果一方违反本合同且在收到对方书面通知后____日内未能予以纠正,对方有权终止本合同。10.4合同终止或解除后,双方应按照约定办理善后事宜,包括但不限于用户数据的迁移、费用的清算等。10.5合同终止或解除后,本合同中的保密条款和争议解决条款仍然有效。第十一章用户支持与培训11.1乙方应向甲方提供必要的用户支持服务,包括但不限于操作指导、问题解答等。11.2乙方应根据甲方需求,提供定期的培训服务,以帮助甲方员工熟悉无现金支付系统的使用。11.3乙方应提供详细的操作手册和在线帮助文档,以便甲方和用户随时查阅。第十二章系统维护与升级12.1乙方应定期对无现金支付系统进行维护和升级,以保持系统的稳定性和先进性。12.2乙方在进行系统维护或升级时,应提前通知甲方,并尽可能安排在用户使用量较少的时段进行。12.3乙方应保证系统升级后的兼容性和数据的完整性,不得影响甲方的正常使用。第十三章促销与市场活动13.1乙方有权在无现金支付系统上开展促销活动,以吸引更多用户使用。13.2乙方应提前与甲方沟通促销活动的方案,保证活动内容符合甲乙双方的商业利益。13.3双方应共同宣传和推广无现金支付系统,提高市场知名度和用户使用率。第十四章法律适用与管辖14.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2本合同的签订地、履行地均为中华人民共和国______市。14.3双方因本合同产生的争议,如协商不成,应提交至中华人民共和国______市仲裁委员会仲裁。第十五章其他条款15.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出,并由双方授权代表签字盖章。15.2本合同的附件和附录构成本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。15.3双方应遵守国家关于支付服务的相关法律
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