旅行社旅游接待服务合同

旅行社旅游接待服务合同合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章合同主体1.1甲方为具备合法经营资格的旅游者，愿意委托乙方提供旅游接待服务。1.2乙方为依法成立的旅行社，具备提供旅游接待服务的资质。第二章旅游接待服务内容2.1乙方应根据甲方的要求，提供包括但不限于以下旅游接待服务：2.1.1安排旅游行程、预定交通、住宿、餐饮等服务；2.1.2提供导游、翻译、司机等相关服务人员；2.1.3代办旅游签证、旅游保险等相关手续；2.1.4提供旅游咨询、行程建议等服务。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务：3.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供旅游接待服务；3.1.2甲方应按照约定支付旅游接待服务费用；3.1.3甲方应遵守旅游行程中的相关规定，配合乙方完成旅游接待服务。3.2乙方权利与义务：3.2.1乙方有权按照约定收取旅游接待服务费用；3.2.2乙方应按照约定提供旅游接待服务，保证服务质量；3.2.3乙方应保证旅游接待服务过程中的人员安全及财产安全。第四章服务费用与支付4.1甲方应按照以下方式支付旅游接待服务费用：4.1.1甲方在签订本合同时支付定金，定金金额为本合同总金额的10%；4.1.2甲方在旅游接待服务开始前支付剩余款项。4.2若甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止旅游接待服务。第五章违约责任5.1若乙方未能按照约定提供旅游接待服务，应承担以下违约责任：5.1.1乙方未能提供约定服务的，应退还甲方已支付的全部费用；5.1.2乙方提供的服务不符合约定的，应退还甲方已支付的部分费用，并赔偿甲方因此遭受的损失。5.2若甲方未能按照约定支付旅游接待服务费用，应承担以下违约责任：5.2.1甲方未支付定金的，视为撤销本合同；5.2.2甲方未支付剩余款项的，乙方有权暂停或终止旅游接待服务，并要求甲方承担违约金。第六章服务的变更与取消6.1甲方变更或取消服务：6.1.1甲方如需变更旅游行程或服务内容，应至少提前10个工作日通知乙方，乙方应根据实际情况协助调整；6.1.2甲方如需取消本合同项下的旅游接待服务，应至少提前15个工作日通知乙方，并按照以下规定承担违约责任：6.1.2.1取消服务前30天以上，甲方需支付定金作为违约金；6.1.2.2取消服务前15至30天，甲方需支付定金及旅游费用总额的20%作为违约金；6.1.2.3取消服务前7至15天，甲方需支付定金及旅游费用总额的50%作为违约金；6.1.2.4取消服务前7天以内，甲方需支付定金及旅游费用总额的100%作为违约金。6.2乙方变更或取消服务：6.2.1乙方因不可抗力因素导致无法提供服务时，应及时通知甲方，并退还甲方已支付的全部费用；6.2.2乙方因自身原因取消服务，应提前15个工作日通知甲方，并退还甲方已支付的全部费用，同时赔偿甲方因此遭受的损失。第七章争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八章保密条款8.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。8.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的商业秘密。第九章其他条款9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字盖章之日起生效。9.3本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。9.4本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。第十章法律适用与管辖10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2本合同签订地为中华人民共和国__________省/市。10.3双方对于本合同的履行及争议解决，均应遵守合同签订地的法律法规。第十一章保险与安全11.1乙方应保证旅游期间甲方的安全，提供必要的安全保障措施。11.2乙方应代办旅游保险，保证甲方在旅游期间的基本保障。11.3甲方应遵守旅游目的地的法律法规，保证自身行为合法、安全。11.4若甲方在旅游期间发生意外伤害或损失，乙方应协助甲方处理相关事宜。第十二章服务质量保障12.1乙方应保证提供的服务符合行业标准及甲方要求。12.2乙方应定期对服务人员进行培训，提升服务质量。12.3甲方有权对乙方提供的服务进行评价，乙方应根据甲方反馈改进服务。12.4若甲方对服务不满意，乙方应在接到反馈后5个工作日内作出合理解释或补救措施。第十三章不可抗力13.1由于不可抗力因素导致本合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。13.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、社会动荡等。13.3若发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取合理措施减轻损失。第十四章合同的终止和解除14.1在合同有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止或解除本合同。14.2若乙方未按约定提供服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已支付的全部费用。14.3若甲方未按约定支付费用，乙方有权终止本合同，并要求甲方承担相应的违约责任。第十五章一般规定15.1本合同未尽事宜，双方应本着公平、公正、诚信的原则协商解决。15.2本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。15.3本合同一式