教育资源共享平台技术支持和服务合同

教育资源共享平台技术支持和服务合同合同编号：__________甲方（平台方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________乙方（技术支持方）：_________________地址：_____________________________联系方式：_________________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（平台方）为教育资源共享平台运营主体，拥有平台资源及用户数据的所有权和运营权。1.2乙方：指乙方（技术支持方）为提供本合同约定的技术支持和服务的一方。1.3平台：指甲方运营的教育资源共享平台，包括但不限于网站、移动应用等。1.4技术支持和服务：指甲方委托乙方提供的技术支持和服务，包括但不限于平台维护、升级、安全防护等。第二章合同目的与范围2.1本合同旨在明确甲乙双方在平台技术支持和服务过程中的权利、义务和责任，保障双方合法权益。2.2乙方根据甲方需求，为平台提供以下技术支持和服务：（1）平台维护：保证平台正常运行，对出现的故障及时进行修复。（2）平台升级：根据甲方需求，对平台进行功能升级和优化。（3）安全防护：保障平台数据安全，防止数据泄露、篡改等风险。（4）技术培训：为甲方提供平台相关技术培训，提高甲方运维能力。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供技术支持和服务。（2）甲方应向乙方提供平台运营所需的相关资料和数据。（3）甲方应保障乙方在合同约定范围内的合法权益。3.2乙方权利与义务（1）乙方应按照合同约定，及时、高效地提供技术支持和服务。（2）乙方应对甲方提供的数据和资料保密，不得泄露给第三方。（3）乙方应保证技术支持和服务过程中，不侵犯他人的知识产权。第四章费用与支付4.1甲方应按照合同约定，向乙方支付技术支持和服务费用。4.2费用支付方式、时间和金额由双方协商确定，并在合同附件中予以明确。4.3乙方开具正规发票，甲方按照约定时间和方式支付费用。第五章违约责任5.1任何一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2乙方未能按照约定提供技术支持和服务，导致平台无法正常运行，甲方有权要求乙方支付违约金，具体金额双方协商确定。5.3甲方未能按照约定支付费用，乙方有权暂停提供技术支持和服务，直至甲方支付完毕。第六章保密与信息安全6.1保密义务6.1.1乙方应对在合同执行过程中获知的甲方的商业秘密、技术秘密、市场秘密及其他任何保密信息严格保密。6.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后，保密义务继续有效，除非该等信息已成为公开信息。6.2信息安全6.2.1乙方应采取合理的安全措施，保护甲方平台的数据不受未经授权的访问、披露、篡改或破坏。6.2.2乙方应建立并维护一套完整的信息安全事件响应程序，一旦发觉安全漏洞或安全事件，应立即通知甲方，并采取有效措施进行应对。第七章服务质量保证7.1服务标准7.1.1乙方应保证其提供的技术支持和服务符合行业标准，满足甲方合理的业务需求。7.1.2乙方应提供7×24小时的技术支持服务，保证甲方平台的高可用性。7.2服务监控7.2.1乙方应定期对服务质量进行监控，并至少每季度向甲方提供一次服务质量报告。7.2.2甲方有权对乙方提供的服务进行评估，如评估结果不满足本合同约定的服务质量标准，甲方有权要求乙方改进。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1合同执行过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。8.1.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2法律适用8.2.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第九章合同的终止和解除9.1合同终止9.1.1本合同在以下情况下终止：（1）双方按约定完成合同义务，且无未了事宜。（2）双方协商一致同意终止本合同。9.2合同解除9.2.1在以下情况下，任何一方有权单方面解除本合同：（1）另一方违反合同义务，且在收到改正通知后合理期限内仍未改正。（2）另一方发生重大违约行为，导致合同目的无法实现。（3）另一方因破产、重组等原因丧失履约能力。第十章违约赔偿与责任限制10.1违约赔偿10.1.1一方违约导致合同无法履行或造成对方损失，应向对方支付违约赔偿金，赔偿金应为对方实际损失的直接损失。10.1.2乙方违反本合同，导致甲方平台数据丢失、泄露或损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。10.2责任限制10.2.1除本合同另有约定外，乙方对因不可抗力、行为、网络攻击等不可控因素导致的服务中断或数据损失不承担责任。10.2.2本合同中的责任限制不适用于乙方故意或重大过失导致的情况。第十一章知识产权11.1知识产权归属11.1.1乙方提供的技术支持和服务过程中产生的任何知识产权，包括但不限于专利、著作权、商标等，均归乙方所有。11.1.2甲方平台上的内容、数据和其他相关资源的知识产权归甲方所有。11.2知识产权许可11.2.1乙方在本合同项下提供的技术支持和服务，不应侵犯任何第三方的知识产权。11.2.2甲方在此授权乙方在合同履行期间使用甲方平台相关资源，以完成本合同约定的技术支持和服务。第十二章合同的修改和补充12.1修改和补充方式12.1.1本合同任何修改和补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签字盖章。12.1.2修改和补充的条款与本合同具有同等法律效力。12.2合同附件12.2.1本合同的附件构成本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十三章违约金与损害赔偿13.1违约金13.1.1若乙方未按约定提供技术支持和服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为合同金额的10%。13.1.2若甲方未按约定支付费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式为应付款项的日千分之一。13.2损害赔偿13.2.1除违约金外，如乙方违约给甲方造成其他损失，乙方应赔偿甲方实际发生的损失。13.2.2赔偿金额不得超过乙方根据本合同应收取的服务费用总额。第十四章一般条款14.1合同的完整性14.1.1本合同构成双方关于技术支持和服务事项的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议。14.2合同的转让14.2.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。14.3合同的有效期14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非双方提前终止或解除本合同。第十五章签字15.1甲方（签字）_________________________（授权代表签字）__