参观胖东来心得体会范文

参观胖东来心得体会范文参观胖东来心得体会范文篇一胖东来是许昌市的一家连锁超市，以其优质的服务和高效的运营而闻名。我有幸参观了这家企业，并从中获得了一些宝贵的经验。首先，我感受到了胖东来的企业文化。在进入超市之前，我首先看到了企业的标语：“让顾客微笑，让员工幸福”。这让我深刻地理解了企业的核心理念。员工在胖东来是被当作企业的重要资产来对待的，他们可以在企业中自由发展，实现自我价值。这种以人为本的企业文化让我深受感动。在参观过程中，我注意到了胖东来高效的运营模式。超市内的商品摆放井井有条，价格合理，这使得购物过程变得轻松愉快。员工在超市内巡逻，随时为顾客提供帮助。这种高度自动化的运营模式让我对未来零售业的发展有了更深刻的认识。此外，我还特别注意到了胖东来对食品安全的管理。超市内部实施严格的质量控制，确保所有出售的商品都符合最高的标准。这种对食品安全的重视让我对其他企业产生了深远的影响。最后，我对胖东来的社会责任有了深刻的理解。这家企业不仅为当地社区提供了优质商品，还为当地居民提供了就业机会，并积极参与到社区活动中，为社区的发展做出了贡献。这种企业公民的角色让我对企业的社会责任有了更深的理解。综上所述，我对胖东来的学习之旅充满了收获。我对企业的企业文化、高效运营模式、食品安全管理以及社会责任有了更深刻的理解。我相信这些经验将会对我未来的职业生涯产生积极的影响。参观胖东来心得体会范文篇二胖东来是一家以服务为王的企业，从许昌起家，现在发展为河南乃至全国知名连锁企业。我非常敬佩胖东来的发展历程以及其对服务质量的执着追求，因此，我有幸参观了胖东来的实体店，并写下这篇学习心得。胖东来成功的原因有很多，但最重要的是以下几点：一、胖东来的服务理念：胖东来一直坚持顾客至上的原则，将服务作为企业的核心竞争力。他们认为，只有好的服务才能赢得顾客的信任和忠诚，从而赢得市场。二、胖东来的团队建设：胖东来非常注重团队建设，他们拥有一支高效专业的团队，每个员工都经过严格的培训，能够快速响应顾客的需求，提供优质的服务。三、胖东来的品牌形象：胖东来非常注重品牌形象的建设，他们通过实体店和网店的结合，打造了一个全方位的购物体验。他们的品牌形象不仅体现在商品上，更体现在服务上，让顾客在购物的同时，也能享受到愉悦的体验。参观胖东来实体店后，我深刻感受到了胖东来对服务质量的执着追求。他们将服务作为企业的核心竞争力，通过服务质量和团队建设，赢得了顾客的信任和忠诚，从而实现了企业的快速发展。胖东来的成功经验，值得我们这些在服务业从业或者学习的人员深入学习和借鉴。参观胖东来心得体会范文篇三从胖东来学习归来，心情好几天都不能平静，为什么人家能做那么好？人家是神吗？不是！人家有三头六臂吗？也没有！仔细琢磨一番，人家只是把应该做的工作做到了极致，把“满足顾客需求”落地生根！这就是工作，真正的工作，用心工作！超强的执行力。我们每个人都是一个个体，但组合起来才是一个团队，团队的力量永远高于个体，在一个团队中会有很多环节和部门，要发挥团队的最大优势，团队中的每一个人都要有超强的执行力，任何一个人没有完成工作任务，都会影响整个团队，因此提升执行力就是提升我们的战斗力！勇于担当的责任心。有没有担当的责任心，就能体现出来你是否具有主人翁精神，只有勇于负责任，做工作不推诿、不搪塞、敢担当，扑下身子踏踏实实、认认真真的做工作，无论在哪个岗位都能做出色，这才是星级员工的完美诠释。开阔眼界促提升。公司刚通知有外出学习的名额时，我想的最多的就是一定多组织几位工作优秀的员工一起去参观学习，“说一千道一万都不如亲身去体验”，从这次学习回来后真的切实感受到了不一样，之前不管班前会，还是公司培训，这些最基础的工作都讲了又讲，但落到实处的还是被动实施。从参观胖东来学习归来后，由这些在他们周围一起工作的伙伴们亲口告诉他们别人是如何如何的好,别人是怎么怎么工作的，结果大家都自觉主动的做好工作，最明显的就是打扫卫生，而且是蹲下来用手一点一点的擦着地，清理着死角卫生，那认真劲看着都很感动。学习+模仿+创新。都说创新首先也是从模仿中得来的，是的，通过学习我们先找到自身的短板，例如有些陈列道具和物料我们也有，但没有发挥它真正的作用，出去学习回来后根据别人好的做法，我们也拿回来照着用，然后根据卖场自身的条件再加以创新，充分发挥陈列物料的真正作用。最后想说的是，在胖东来传的最神秘的就是拿高薪，但细想一下，别人拿高工资的背后必然付出了百倍的努力，如果我们每一名先帅人也能高标准的要求自己，也能付出百倍的努力去做好工作，那么我们距离高薪还会远吗？相信不久的将来我们先帅百货也会成为永城的胖东来。为了我们共同的理想和目标，让我们从今天开始，从我们自身开始，共同加油，共同努力。先帅百货的企业核心也是从一点一滴中不断积累的，我们始终秉承着一切从顾客的利益出发，一切从顾客的现实需要出发，一切从顾客的价值取向出发的理念，不定期组织员工外出学习，也是为了给顾客带来更优质的购物体验。胖东来企业的今天也并不是一蹴而就，我们要以他们为榜样，循序渐进，努力为顾客营造更好的购物环境。参观胖东来心得体会范文篇四我是带着震撼和疑惑参加了为期2天的胖东来学习的。之前参观学习了胖东来的公司领导和几位店长为我们没有去过的人员做了分享，照片、视频以及个人感受，点滴的真实场景，让我内心震撼又疑惑。直到自己参观学习回来，那种干净整洁、员工积极、到处充满爱心与和谐的场景仍然在我的脑海里盘旋。然而，不仅如此，胖东来这样一家民营企业对整个许昌市产生的深远影响，让我们肃然起敬。下了飞机就感受到郑州天气的闷热，坐上去往许昌的汽车，天气立刻风云变换，山雨欲来。到达目的地，我们放下行李直奔胖东来时代广场，住所到胖东来时代广场步行几分钟的路，很近，远远的就能望见。胖东来时代广场外广场很大，保安在有序的指挥停车，大屏幕放着足球比赛，三三两两的人坐在广场的休息椅上惬意的看着比赛，闲聊着。太干净了！红色方砖一尘不染，有一位保洁员不停的在巡视，一旦发现垃圾立刻清理，甚至路人不小心掉在地上的烟灰也不放过。垃圾桶上为顾客吸烟放置的不锈钢烟灰缸里，一汪清水，光可照人，人造大理石做成的休息椅被擦的干干净净，你不必担心会弄脏衣服。一个广场人家都能做到这个程度啊，胖东来，我没白来！这个时候，天空淅淅沥沥下起小雨，我们一行人参观完门口胖东来的“经营理念”进入了商场。好凉爽！商场内的凉爽与户外的闷热形成了鲜明的对比。你会诧异门口挂着的棕色棉门帘，将闷热的空气隔离在户外。商场大厅是一排排休息椅，上面坐满了休息的顾客，有位超市的员工在为顾客免费发放塑料袋，熙熙攘攘的人群，一切都显得那么和谐。超市在一层，我们稍作观察，直奔超市入口。入口站着一位年轻的小伙子，穿着白色的衬衫和黑色西裤，面带微笑，与我们明亮的保安服装给人的感受形成了鲜明的对比。不锈钢护栏隔离开来的入口和未购物通道，不宽敞但暖人内心。也许许昌人已经习以为常了吧，但作为一名超市人，这样的为顾客着想，我真的自愧不如，小小的一处细节，有着大大的爱！入口右侧是生鲜区。首先是水果，此时此刻此情此景，你会会心一笑。不错，作为顾客，这就是你想要的水果，作为超市人，这就是你想要的陈列与质量！蔬菜区，新鲜的叶菜散发着生机，拨弄着你的购买欲望，员工不停的整理，不停的清扫，有条不紊，显示着胖东来卓越的管理能力。主食、熟食、鲜肉、水产海鲜等等整个生鲜在我们看来最难管理的地方，在胖东来这里干净、整洁、新鲜。每一处细节的卫生，在这里都有执行，员工自动自发的在工作，看不到闲下来的时候。我负责家居与文体文教的陈列拍照，胖东来在商品选择、道具使用都有很深的功夫，这个也是我们在拓展新店可以借鉴和改进的地方。我们连续参观了胖东来时代广场的商场、烟酒、药店、售后维修、书城、以及胖东来生活广场，从胖东来企业文化宣讲的到实际卖场看到的点滴细节，无一不透露着这个企业对顾客的重视程度。“爱在胖东来”这个五个字真的是完美的诠释。在参观学习过程中，我也与好几位胖东来的员工一起聊天，员工那种发自内心的对企业的爱，正是胖东来企业对员工的爱的完美回馈，一切都在一