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文档简介
电信服务合同合同编号:__________第一章:定义与解释1.1定义在本合同中,以下词语应具有以下含义:“合同双方”指甲方和乙方;“电信服务”指甲方提供给乙方的固定电话、移动电话、互联网接入及相关增值服务;“服务费用”指甲方根据乙方使用电信服务的情况向乙方收取的费用;“服务期限”指甲方承诺向乙方提供电信服务的时间段。1.2解释本合同各条款的标题仅为方便阅读而设,不影响条款的解释。本合同未尽事宜,按照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规执行。第二章:合同双方基本信息2.1甲方的名称:__________2.2甲方地址:__________2.3甲方联系方式:__________2.4乙方(自然人)的姓名:__________2.5乙方(非自然人)的名称:__________2.6乙方地址:__________2.7乙方联系方式:__________第三章:电信服务内容3.1服务范围甲方应向乙方提供固定电话、移动电话、互联网接入及相关增值服务。3.2服务标准甲方应按照国家规定的电信服务标准,为乙方提供优质、稳定的电信服务。3.3服务期限本合同的服务期限为____年,自合同签订之日起计算。第四章:服务费用4.1费用标准甲方向乙方提供的电信服务费按照国家发展和改革委员会、工业和信息化部等部门的有关规定执行。4.2费用支付乙方应在甲方指定的缴费期限内足额支付服务费用。4.3付费方式乙方可以选择以下付费方式:(1)现金支付;(2)银行转账;(3)其他甲方认可的方式。第五章:甲方的权利与义务5.1甲方的权利(1)按照本合同约定向乙方收取服务费用;(2)有权根据国家法律法规及行业规定,对乙方使用电信服务的行为进行管理和监督;(3)因乙方违反本合同规定,甲方有权暂停、限制或终止电信服务。5.2甲方的义务(1)保证电信服务的质量和稳定性;(2)为乙方提供完善的售后服务;(3)对乙方的个人信息保密,不得泄露给第三方;(4)法律法规规定的其他义务。第六章:乙方的权利与义务6.1乙方的权利(1)按照本合同约定使用甲方提供的电信服务;(2)有权要求甲方提供电信服务的收费标准和计费方式;(3)有权对甲方的服务提出意见和建议;(4)法律法规规定的其他权利。6.2乙方的义务(1)按照本合同约定按时足额支付服务费用;(2)不得利用电信服务从事违法活动;(3)不得私自转借、转让电信服务;(4)遵守甲方制定的服务管理规定,维护电信服务秩序。第七章:服务变更和终止7.1服务变更(1)乙方因个人原因需变更服务内容、服务号码等,应向甲方提出申请,甲方按照相关规定办理;(2)甲方因业务发展需要,可对电信服务内容、服务范围等进行调整,但应提前通知乙方。7.2服务终止(1)本合同到期,双方未续签的,合同自动终止;(2)乙方提前终止合同,应按甲方规定承担相应的违约责任;(3)甲方因乙方违反合同规定,有权终止合同。第八章:违约责任8.1甲方的违约责任甲方未按合同约定提供电信服务,或提供服务不符合约定标准,应承担以下违约责任:(1)及时改正,消除影响;(2)赔偿乙方因此遭受的损失;(3)法律法规规定的其他责任。8.2乙方的违约责任乙方未按合同约定支付服务费用,或违反合同规定使用电信服务,应承担以下违约责任:(1)按照甲方规定补交欠费;(2)赔偿甲方因此遭受的损失;(3)法律法规规定的其他责任。第九章:争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;9.2如协商无果,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十章:附则10.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,双方各执一份;10.2本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力;10.3本合同签订后,如国家法律法规发生变化,双方应按照新的法律法规执行;10.4本合同签订后,双方应严格履行合同约定,共同维护电信服务市场的健康发展。第十一章:保密条款11.1双方在履行本合同过程中,可能获知对方的商业秘密、技术秘密及客户信息等非公开信息(以下简称“保密信息”)。双方应对保密信息予以严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露、披露或以任何方式使用保密信息。11.2保密义务的例外双方因法律法规要求、司法机关调查等正当原因需披露保密信息的,可予以披露,但应尽可能通知对方,并采取必要措施减少损失。第十二章:不可抗力12.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。12.2受不可抗力影响的一方,应立即通知对方,并采取措施减少损失。受影响的一方在不可抗力事件结束后,应尽快恢复履行合同。第十三章:合同的修改与解除13.1双方同意,合同的修改和解除必须采取书面形式。13.2在以下情况下,一方有权书面通知对方解除合同:(1)对方严重违反合同规定,导致合同无法履行;(2)不可抗力事件持续发生,导致合同无法履行;(3)法律法规规定的其他解除事由。第十四章:通知与送达14.1双方根据本合同约定发出的通知、文件等,应以书面形式,并通过以下方式送达对方:(1)专人递送;(2)邮寄至对方联系地址;(3)邮件发送至对方联系邮箱。14.2通知自发出之日起,三日视为送达。第十五章:其他约定15.1本合同及其补充协
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