2024年江西省“振兴杯”职业指导师竞赛考试题库（含答案）

2024年江西省“振兴杯”职业指导师竞赛考试题库（含答案）

一、单选题

1.团体咨询成熟阶段主要任务是（）。

A、使成员间相互交往，尽快熟悉建立信任感等

B、处理成员的焦虑与期待，能有效解决其消极情绪

C、鼓励成员探索个人的价值观与行为，深化认识，解决问题等

D、使学员能够面对即将分离的事实，协助其整理归纳所学，引导其健康成长

答案：C

2.用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资的，除在规定时间内全额支付，还需加

发相当于工资报酬多大比率的经济补偿金？（）

A、20%

B、25%

C、10%

D、15%

答案：B

3,由于某种原因导致劳动合同一方或双方当事人提前中断劳动关系的法律行为

是（）。

A、劳动合同的终止

B、劳动合同的解除

C、劳动合同的中断

D、劳动合同无效

答案：B

4.问卷调查要进行调查方案设计，下列备选答案中，哪个不属于问卷调查方案涉

及的内容？（）

A、调查范围

B、问卷的修改和优化

C、调查对象的心理分析

D、对问卷进行全面评价

答案：B

5.对来访者的言语和非言语行为有了感觉与想法时，就用直接、开放的方式跟来

访者讨论，让来访者即刻知道，此咨询技术是（）。

A、具体性技术

B、立即性技术

C、面质技术

D、沉默技术

答案：B

6.《劳动法》及相关法律法规的培训是出于什么样的目标？（）

A、提图知识水平

B、提高技术操作水平

C、掌握和应用信息

D、具体操作性工作中的常见问题的解决

答案：D

7.影响个体职业取向的主要因素不包括：（）。

A、家庭背景

B、社会环境

C、受教育程度

D、职业需要

答案：B

8.根据高校女生毕业后找工作难的现状，从她们入学开始，就着手处理专业选择

与未来就业的关系问题，协助她们提前考虑和解决就业难题。这种情况属于职业

指导的（）。

A、一级预防

B、二级预防

C、三级预防

D、特殊群体预防

答案：A

9.整理咨询记录，建立咨询文档对职业指导人员提高工作效率具有重要作用。如

果要建立咨询文档，下列的操作步骤正确的是：（）

①建立需求文档②建立咨询安排记录文档③建立咨询后记录文档④建立回访记

录文档

A、①③②④

B、①②③④

C、②①③④

D、②③④①

答案：B

10.帮助用人单位选择招聘方式的最后一个步骤是（）。

A、招聘成功的可能性分析

B、介绍招聘方式的种类

C、组织落实招聘计划

D、确定合理的招聘方式

答案：B

11.无固定场所、无固定经济收入、无社会保障等的小规模经营的就业形式，一

般是指（）。

A、不充分就业

B、充分就业

C、灵活就业

D、正规就业

答案：C

12.我国职业教育实行的三种证书制度，不包括（）。

A、学历证书

B、职业资格证书

C、学位证书

D、培训证书

答案：C

13.针对特殊的问题提供特殊的方案，实施特殊的措施，这属于职业指导的（）。

A、一级预防

B、二级预防

C、三级预防

D、四级预防

答案：C

14.职业分类一般划分为大类'中类、小类、细类四个层次。根据工作任务与分

工的同一性进行分类属于：（）。

A、大类层次

B、中类层次

C、小类层次

D、细类层次

答案：B

15.下列哪项描述，最符合职业道德的定义？（）

A、职业道德是团体成员共同遵守的道德范围

B、职业道德是个体在职业活动中应遵循的行为准则

C、职业道德是个体必须遵守的行为准则

D、职业道德是个体生活中必须遵守的行为规则

答案：B

16.职业指导中所使用的家庭咨询技术，主要是为了解决（）。

A、家庭与工作的时间安排问题

B、由于就业问题带来的家庭和婚姻方面的问题

C、社会失业率对家庭收入的影响

D、家庭成员对就业问题的看法以及就业态度

答案：B

17.下列个人特质中，对职业系留点影响程度最低的是（）。

A、人格

B、需求

C、价值观

D、技能

答案：A

18.家庭保姆在为雇主工作的过程中，其相关权益是受（）保护的。

A、《劳动法》

B、《合同法》

C、《公司法》

D、《民法通则》

答案：A

19.下列哪项不属于新成长劳动力就业的基本特征？（）

A、具有较强的竞争力

B、就业预期比较理性化

C、具有较大发展潜力

D、缺少就业能力和工作经验

答案：B

20.对系统的、有条理的工作感兴趣，讲究实际，喜欢有秩序的生活，习惯按照

固定的规程、计划办事的人格类型的人属于人格类型与职业类型学说中的：。。

A、现实型

B、社会型

C、常规型

D、调查型

答案：C

21.对用人单位阜外招聘提供审核服务的操作步骤是（）

①估服务②质量保证③策略提醒④内容把关⑤检验证件

A、①③②⑤④

B、⑤③②④①

C、⑤①④②③

D、③①⑤④②

答案：C

22.小张接待服务对象时，很少为刚刚从农村进城打工的建议那些待遇高、技术

含量也高的工作，而是先帮助他们站住脚，再循序渐进。你认为小张（）。

A、尊重了不同服务对象的差异

B、有不公平倾向，歧视农民工

C、业务面窄，对技术含量高的工作不熟悉

D、服务态度好，服务对象容易接受他的建议

答案：A

23.集体合同是就劳动报酬、工作条件等问题经协商谈判订立的书面协议。签约

的双方是（）。

A、工会（或职工代表）与企业

B、集体所有制企业与职工

C、农民合同工与企业

D、全体职工与企业

答案：A

24.在确定不同求职群体诊断咨询的切入点和切入方式时，哪种行为是错误的？

（）

A、咨询关系未确立前，避免使用引导技术

B、已经暗示了希望得到的回答的问话，一定要避免

C、要特别关注咨询过程中负面事件的处理

D、心理测验有助于了解咨询对象的心理情况，可以多次使用

答案：D

25.帮助个体对自己进行客观评估，让他们看清自己的现状和未来志向之间的差

距。这是职业生涯规划（）环节的工作。

A、自我评估

B、环境评估

C、理想职业目标选择

D、职业生涯路线选择

答案：A

26.新成长劳动力不包括哪些人？（）

A、城镇未能升学的初高中毕业生

B、各类高等学校和培训学校的毕业生

C、下岗失业人员

D、农村从事非农产业的人员

答案：C

27.职业指导人员在提出优化培训项目的建议时，下列哪个选项描述的操作程序

是正确的？（）

①分析培训成果和存在的问题②收集培训后人员的录用情况③收集中高级职业

培训I鉴定的情况④收集中高级职业培训的报名情况

A、①②③④

B、②④③①

C、②③④①

D、④①②③

答案：C

28.人职匹配过程的三个步骤，不包含（）。

A、特性评价

B、职业因素分析

C、个人特性与职业因素的匹配

D、人格类型与职业类型

答案：D

29.下面哪一项不属于确定岗位用人标准的主要原则？（）

A、以用人单位的实际需要为出发点

B、学历、技能的要求应具有内在的相关性

C、考虑劳动力供给情况

D、初级岗位要具有两年以上专业要求

答案：D

30.以下有关根据实际情况进行咨询失败的处理的描述中，哪个是错误的？（）

A、第一阶段咨询效果评估要在诊断咨询结束后进行

B、咨询效果评估第二阶段工作，可以诊断咨询结束半年后进行

C、如果咨询效果不佳，职业指导师首先要认真分析咨询失败的原因

D、如果咨询失败，可以由其他职业指导师提供有针对性的二次咨询服务

答案：B

31.下列关于心理测量与心理测验区别的描述，正确的是（）。

A、心理测验是指运用科学手段对个体的素质分析与评价，心理测量是具体的方

法和手段

B、心理测量是指运用科学手段对个体素质的分析与评价，心理测验是具体的方

法和手段

C、心理测量是心理测验工具的合集

D、心理测验是心理测量工具的集合

答案：B

32.关于劳动合同可以终止的情况，下列表述完整的是（）。

A、劳动合同期限届满

B、当事人约定的合同终止条件出现

C、双方协商解除劳动合同

D、劳动合同期限届满或当事人约定的合同终止条件出现

答案：D

33.以下哪一项不是分析职业发展可能性的主要方面？（）

A、个人条件与职业方向的适合性

B、职业目标的理想化

C、达到职业目标所需要的时间

D、社会环境与职业目标的关系

答案：B

34.将下岗失业人员细分成就业特困人员、残疾人员、“4050”人员和其他人员，

提供更有针对性的职业指导。这种形式是（）。

A、递进式职业指导

B、辐射性职业指导

C、多元化职业指导

D、系统结构化职业指导

答案：C

35.当个体面临多种选择而无法决定时，（）是协助个体理智决策的一种最有效

的方法。

A、实习法

B、平衡单法

C、典型人物分析法

D、故事叙说法

答案：B

36.下列备选答案中，哪个不属于我国对劳动争议的处理方式？（）

A、调解

B、行政处罚

C、仲裁

D、诉讼

答案：B

37.在职业活动中，个人能力、人格等品质特征能够满足职业要求的状态称为（）。

A、工作分析

B、人职匹配

C、职业胜任

D、人员组合

答案：B

38.在团体咨询中，指导者采取措施促使团体成员共同参与的技术称为（）。

A、沟通

B、促动

C、联结

D、共情

答案：B

39.在职业指导中，认知行为理论的运用体现在（）。

A、间接指导咨询中

B、直接指导咨询中

C、集体指导咨询中

D、个体指导咨询中

答案：B

40.帮助来访者澄清职业取向的设计需求时，要确定来访者需求的优先顺序，其

主要的依据是（）。

A、社会环境的优劣

B、来访者自身的特点

C、家庭成员的态度

D、社会地位和求职人数

答案：B

41.下面哪一项不属于第一产业？（）

A、米集和种植

B、狩猎和捕鱼

C、养殖和畜牧

D、农产品加工和运输

答案：D

42.《中华人民共和国劳动法》于什么时间开始施行？（）

A、1994年7月5日

B、1995年7月5日

Cx1995年1月1日

D、1994年1月1日

答案：C

43.下列哪项不属于职业咨询的特殊技术？（）

A、幻想技术

B、职业家族树

C、个案研究

D、模拟素质测评

答案：D

44.在访问调查和实地调查中，要做好有关记录，关于要记录的内容，下列选项

最恰当的是：（）。

①要点②记特点③记疑点④记易忘点⑤记自己的主要感受点

A、①②③④

B、①③④⑤

C、①②④⑤

D、①②③④⑤

答案：D

45.下列有关职业指导人员引导用人单位开展员工帮助工作的描述，哪个是错误

的？（）

A、用人单位必须采取专业化的手段进行员工工作生活质量的调查和分析

B、为有效实施员工帮助计划，可以安排用人单位的管理者到外面参加相关培训

C、员工帮助计划应该完全由企业内部人员实施

D、真正是出于关心员工、尊重员工的考虑，帮助用人单位开展员工帮助活动

答案：C

46.下列选项中不属于职业生涯设计方法的是（）。

A、职业测评法

B、典型人物分析法

C、实地参观考察法

D、预测法

答案：D

47.测评的准确性受到各种误差因素的影响，常见的误差因素主要来自（）。

A、测评方法，测评标准，测评者

B、测评主体，测评客体，测评仪器

C、测评方法体系，被测者的配合程度，测评者的无私程度

D、测评方法的内部因素，测评实施过程中的因素，被测评者本身的因素

答案：D

48.开办职介机构和从事职业介绍活动应符合《劳动力市场管理规定》强调的（）。

A、备案制度

B、就业登记制度

C、职业介绍行政许可制度

D、失业登记制度

答案：C

49.根据萨帕的职业发展五阶段理论，23岁左右的大学毕业生属于职业发展的哪

个阶段？（）

A、成长阶段

B、探索阶段

C、确立阶段

D、维持阶段

答案：B

50.为用工单位办理招聘时，需审查的相关证件不包括下列哪项？（）

A、营业执照副本

B、经办人身份证

C、招聘简章

D、招聘登记表

答案：D

51.集体合同是就劳动报酬I、工作条件等问题经协商谈判订立的书面协议。签约

的双方是（）。

A、工会（或职工代表）与企业

B、集体所有制企业与职工

C、农民合同工与企业

D、全体职工与企业

答案：A

52.下列哪个选项不是职业素质测评系统主要解决的问题（）。

A、满足不同部门需求

B、满足求职者个人爱好需求

C、满足一定数量的职业需求

D、满足更多功能的需求

答案：B

53.在团体咨询中，把主题集中到与团体有关的内容上，属于哪一种行动技术？

。

A、提问技术

B、面质技术

C、调停技术

D、聚焦技术

答案：D

54.劳动合同期限、工作内容'劳动报酬、劳动纪律等七项内容属于劳动合同中

的（）。

A、必备条款

B、协议条款

C、必备条款和协议条款

D、其他条款

答案：A

55.职业指导工作模式中不可缺少的三个重要环节是：（）。

A、职业介绍、职业指导、职业培训

B、职业咨询、职业培训、技能鉴定

C、技能鉴定、职业指导、职业培训

D、职业评估、职业指导、职业培训

答案：A

56.职业咨询有三种方法，不包含下面哪一项？（）

A、心理测量法

B、团体咨询法

C、家庭咨询法

D、个别咨询法

答案：C

57.在用工单位规模较大、知名度较高、招聘数量多、周期短的情况下，职业指

导人员应该建议用工单位的面试方式是（）。

A、专场招聘会

B、委托面试

C、现场面试

D、面试

答案：A

58.下面哪一项不属于职业指导的基本原则？（）

A、以提升我国就业服务工作的质量和效果为出发点

B、采取科学方法，提高职业指导工作水平

C、从国情出发，结合实际，创造性的开展工作

D、帮助就业、帮助就业稳定'帮助职业生涯发展

答案：D

59.职业指导人员要使服务对象知情就应（）。

A、主动了解

B、主动分担

C、主动解释

D、主动解决

答案：C

60.下列哪项不属于职业指导人员对组织机构负责的具体表现？（）

A、贯彻为服务对象提供帮助的基本精神

B、向组织机构提供建设性建议

C、严守职业指导的工作秘密维护组织形象

D、改进自身工作，追求更高服务水准

答案：B

61.为下级职业指导人员示范信息咨询时，模仿性训练小组的适宜规模是（）。

A、50人以下

B、30人以下

C、20人以下

D、根据场地确定

答案：C

62.帮助来访者澄清职业取向的设计需求时，要确定来访者需求的优先顺序，其

主要的依据是（）。

A、社会环境的优劣

B、来访者自身的特点

C、家庭成员的态度

D、社会地位和求职人数

答案：B

63.在面试过程中，针对特定的工作岗位，始终如一地使用事先确定了答案的一

系列与工作相关的问题。该面试过程属于（）。

A、结构化面试

B、非结构化面试

C、半结构化面试

D、固定结构面试

答案：A

64.咨询关系建立的技术不包含下面哪一项（）。

A、行动的技术

B、具体化技术

C、立即性技术

D、沉默技术

答案：A

65.下面哪一项不是职业指导人员应遵循的道德规范（）。

A、尊重服务对象

B、不歧视残疾服务对象

C、主动解释使服务对象知情

D、全面了解服务对象包括其生活方式

答案：D

66.由于劳动者的技能结构与现有就业岗位技能结构错位，造成失业与岗位空缺

并存，这一失业现象是（）。

A、隐性失业

B、结构性失业

C、需求不足性失业

D、周期性失业

答案：B

67.培训反馈评估通常以问卷调查方式询问学员一些问题，备选答案中通常哪个

选项不在询问的范畴内？（）

A、培训教室及培训设施

B、培训的总体效果

C、考试成绩

D、培训老师

答案：C

68.职业指导人员要尊重个人隐私，就得始终严格遵守（）。

A、平等原则

B、保密原则

C、规范原则

D、信用原则

答案：B

69.帮助来访者进行职业发展可能性的探索时，首要步骤的（）。

A、了解来访者目前的职业状况

B、探索来访者的职业发展意向

C、分析职业目标实现的可能性

D、考察来访者的职业素质

答案：D

70.下面哪一项不属于职业设计的范畴？（）

A、实施职业取向分析

B、撰写个体职业项目设计的报告

C、根据用人单位的工作岗位确定用人标准

D、根据测评目标选择测评方法

答案：D

71.职业指导中所使用的家庭咨询技术，主要是为了解决（）。

A、家庭与工作的时间安排问题

B、由于就业问题带来的家庭和婚姻方面的问题

C、社会失业率对家庭收入的影响

D、家庭成员对就业问题的看法以及就业态度

答案：B

72.下列哪项不属于狭义的劳动力市场？（）

A、职业介绍中心

B、劳务市场

C、人力资源市场

D、再就业培训机构

答案：D

73.新成长劳动力不包括哪些人？（）

A、城镇未能升学的初高中毕业生

B、各类高等学校和培训学校的毕业生

C、下岗失业人员

D、农村从事非农产业的人员

答案：C

74.测评的结果不能随施测者、时间、地点的变化而变化，这是测评工具的什么

指标？（）

A、效度

B、信度

C、难度

D、区分度

答案：B

75.一列哪一项不是实现职业生涯设计可操作性原则的必备条件？（）

A、目标的现实性

B、设计的完整性

C、计划的可行性

D、效果的可检查性

答案：A

76.一个人想做企业老板，但因目前没有足够的资本，就决定先给别人打工。这

种职业发展策略属于（）。

A、一步到位型

B、从业期待型

C、多步趋近型

D、自我实现型

答案：C

77.下面哪一项不属于人员素质测评的范畴？（）

A、人的能力水平及倾向

B、兴趣爱好

C、个性特点

D、行为特征

答案：B

78.CETTIC职业素质测评系统主要解决的问题是（）。

A、满足不同部门的需求

B、满足一定数量的职业需求

C、满足更多功能的需要

D、上述三个方面全是

答案：B

79.像办公室人员、会计、打字员等，具有顺从、谨慎、保守、实际、稳重等人

格特征，属于霍兰德职业类型理论中的哪种人格类型？（）

A、现实型

B、研究型

C、常规型

D、社会型

答案：C

80.在标准化测验中生理、心理因素对测评结果会产生影响，下面哪一项不属此

类？（）

A、疲劳效应

B、练习效应

C、迁移作用

D、首因效应

答案：D

81.对高级人才实施面试前要做好相应的准备，下面哪一项不属于准备的主要内

容？。

A、了解招聘岗位和该类职业的要求

B、对面试的考察维度、权重系数和具体标准分析

C、根据考察维度和程度要求，确定具体的考核题目

D、填写制作《个人面试登记表》

答案：D

82.对用人单位的岗位用人计划进行评估时，首要步骤是（）。

A、审核岗位用人计划

B、了解计划实施的情况

C、比较用人计划与实施效果

D、分析差距的原因

答案：A

83.在咨询过程中，咨询师以设身处地的立场去体会来访者的内心世界，这种态

度属于（）。

A、真诚

B、无条件的积极关注

C、共情

D、尊重

答案：C

84.职业指导人员在与来访者进行职业发展可能性探究时，下列备选答案中描述

的内容哪一个是错的？（）

A、一定要全面了解来访者当前的职业发展状况，这是咨询的首要任务

B、咨询师为来访者分析职业目标实现的可能性

C、努力探索来访者的职业发展意向

D、咨询师的经验远比来访者丰富，可以为对职业发展认识不清的来访者做决定

答案：D

85.“大五人格”量表中的五个维度不包括（）。

A、情绪性

B、尽责性

C、高效性

D、外向性

答案：C

86.大学毕业生求职受挫的主要原因有两个方面，下列属于外部客观原因的是哪

个选项？（）

A、求职被骗

B、心理准备不足

C、信息单一

D、职业取向定位有偏差

答案：C

87.93.求职者择业目标高于市场需求，造成求职失败，这种求职挫折属于（）。

A、面试挫折

B、错位挫折

C、方式挫折

D、动因挫折

答案：A

88.个体咨询过程中，影响来访者的技术包括：（）。

A、解释；信息提供；暗示、说服和劝告等

B、鼓励；逻辑推理；简述语意

G解释；简述语意；情感反应

D、鼓励；逻辑推理；情感反应

答案：A

89.关于公共就业服务中的免费服务对象说法不正确的是（）。

A、残疾人

B、享受当地最低生活保障待遇的人员

C、所有失业者

D、登记失业人员

答案：C

90.职业指导人员在社区组织开展职业指导活动时，下列哪个选项描述的操作程

序是正确的？（）

①组织失业人员座谈会②组建社区职业指导人员队伍③培训社区职业指导人员

④广泛宣传活动⑤开展试点服务⑥开展就业援助活动

A、④③②①⑤⑥

B、④②③⑤①⑥

C、④②③①⑤⑥

D、④①②③⑤⑥

答案：B

91.对于求职者的求职挫折进行诊断咨询时，所要注意的问题描述不准确的是：

。。

A、充分尊重每一位求职者，做到完全接纳

B、对于求职者的挫折问题要全面分析，不能主观臆断

C、无需按程序操作，可以跳过某一操作

D、倾听求职者的陈述，不要轻易打断

答案：C

92.《中华人民共和国劳动法》于什么时间开始施行？（）

A、1994年7月5日

B、1995年7月5日

Cx1995年1月1日

D、1994年1月1日

答案：C

93.关于职业指导，下列说法不妥的是：（）。

A、强调指导对象时劳动力市场中求职者和用人单位两个主体

B、强调指导的最终目标是个人的职业发展和用人单位能够更好地做到人尽其才,

而不仅仅以就业为目的

C、强调职业指导师一个过程，伴随人的整个职业生涯，而不仅仅是某一个阶段

和时期

D、强调职业指导的更深层次的咨询和指导功能作用，而不仅仅是提供职业信息

答案：D

94.团体咨询活动结束阶段，一般不需要进行的步骤是：（）。

A、团体指导者做一简要的回顾与总结

B、成员反思自己在团体中的切身感受等

C、明确今后该如何进行

D、检查咨询过程所采用的技术

答案：D

95.测评的应用范围不包括（）。

A、数据分析

B、选拔与安置

C、诊断

D、预测与发展

答案：A

96.对城镇下岗失业人员的职业指导有四种基本形式，下列选项中不属于这四种

形式的是（）。

A、递进式指导

B、辐射性指导

C、多元化指导

D、就地转移职业指导

答案：D

97.职业咨询的主要内容不包括：（）。

A、职业准备咨询

B、职业取向咨询

C、职业决策咨询

D、职业适应咨询

答案：B

98.下列哪一项不属于职业生涯设计的主要方法？（）

A、职业测评

B、故事叙说

C、职业咨询

D、典型人物分析

答案：C

99.为服务对象提供团体职业咨询时，最后一个步骤是（）。

A、探索典型问题

B、指导团体成员解决问题

C、探索问题解决的方法

D、确定阶段性目标

答案：B

100.职业指导人员在指导劳务派遣机构实施劳务派遣工作时，下列说法不妥的是:

。。

A、要仔细核实用人单位的背景

B、要签订劳务派遣合同

C、职业指导人员无权详细询问用人单位制定的内部规章制定

D、劳务派遣合同要根据合同法，民法和劳动法的有关规定来签订，明确双方权

利和义务

答案：C

101.职业指导人员在进行培训项目设计时，下列哪个选项描述的操作程序是正确

的？（）

①制定培训计划②确定培训内容③确定培训方式④选择培训资料

A、①②③④

B、②④③①

C、②③④①

D、①②④③

答案：C

102.影响来访者的技术包括（）。

A、解释信息的提供、暗示、说明和劝告等

B、鼓励逻辑推理简述语意等

C、解释简述语言情感反应等

D、鼓励逻辑推理情感反应等

答案：A

103.个体职业生活的历程，包括职业的维持与变更、职业升迁与职位的变动等,

指的是（）。

A、职业生活

B、职业生涯

C、职业活动

D、生活经历

答案：B

104.下列对用人单位的用工情况进行跟踪和回访的表述，说法错误的是（）。

A、在形式上跟踪和回访要简单

B、与用工单位联系时要有礼貌

C、发现问题要从保护好员工隐私的角度出发，不反馈给用工单位

D、回访工作要提前预约

答案：C

105.下列哪项不是工作分析的作用？（）

A、激励员工积极'努力的工作

B、有助于对员工的招聘选拔

C、有助于培训工作的有目的的开展

D、为绩效考核提供方向和依据

答案：A

106.下面哪个选项没有反映职业设计的可持续发展目标？（）

A、满足个人的需要

B、用尽一切办法获得工资最高的工作

C、增强核心竞争力

D、把握发展机会

答案：B

107.下列选项中不属于团体咨询基本技术的是（）。

A、反应的技术

B、互动的技术

C、追踪的技术

D、行动的技术

答案：C

108.职业指导人员在设计测评方案时，下列哪个选项描述的操作程序是正确的？

。

①确定测评维度②选择测试工具③指导测评实施④分析岗位要求

A、④②①③

B、③④①②

C、③②④①

D、④①②③

答案：D

109.关于心理测量学指标之一“信度与效度”，说法不正确的是？（）

A、信度是指测评的结果不能随施测者'时间、地点的变化而变化

B、信度如同尺子量物体，无论谁量、在哪量，结果都一样

C、信度是指测评的结果可以随施测者的变化而变化

D、效度是指一个测量工具能够真正测量出它所要测量的东西

答案：C

110.对来访者的关注态度是没有条件的，作为职业指导人员，不应出现下列哪种

情况？（）

A、尊重他的自身价值

B、尊重他表达自己的意见

C、相信来访者有成长潜力

D、不支持他们发展独特的自我

答案：D

111.下列哪一项不属于影响个体职业发展的外界环境因素（）。

A、工作所属行业的发展前景

B、企业的核心产品

C、个人职业心理特征

D、企业的信誉品牌

答案：C

112.小明15岁，初中毕业后没有继续上学，而是在一个建筑工地打工。这种情

况在做就业信息统计时应被列为（）。

A、就业

B、失业

C、童工

D、学生

答案：C

113.按照报送对象，报表可以分为（）。

A、岗位资源表、劳动力资源表、业务运行表和专题报表四类

B、对内报表和对外报表

C、反映某一特定时间劳动力市场状况的静态报表和反映某一特定时期的动态报

表

D、简单报表和复杂报表

答案：B

114.一些具有高级专业技术、技能的求职人员总以为自己技高一筹、学历高、要

求高，结果与就业市场不相适应。在接待此类求职者时，应该：（）。

A、建议以低学历证去应聘

B、拒绝此类求职人员

C、帮助其调整心态，正确择业

D、建议暂缓就业

答案：C

115.无固定场所、无稳定收入、无社会保障等小规模经营的就业形式，一般是指

。。

A、不充分就业

B、充分就业

C、灵活就业

D、正规就业

答案：C

116.关于评价中心，下列说法不正确的是（）。

A、对施测者要求较低

B、采用多种测评手段

C、观察与评价较为全面

D、多采取一些动态测评的手段

答案：A

117.包括单位基本情况和岗位需求情况的职业供求信息报表属于（）。

A、岗位资源表

B、劳动力资源表

C、业务运行表

D、专题报表

答案：D

118.不属于职业介绍服务内容的是（）。

A、职业指导、职业咨询

B、提供岗位、负责鉴定

C、求职登记、岗位空缺登记

D、职业需求信息的收集、整理、发布

答案：B

119.编制职业指导业务流程时，必须进行相应的审查，下列哪项不属于审查的主

要内容？（）

A、服务方式是否符合当地实际

B、编制人员是否符合资格要求

C、服务要求是否合理

D、注意事项是否到位

答案：B

120.职业指导的工作范围不包括（）。

A、信息采集与处理

B、职业素质测评

C、职业设计

D、技能鉴定

答案：D

121.在对劳动力市场供求信息进行甄选及分类整理时，整理资料的原则除了真实

性、准确性、完整性外，还应注意的原则有（）。

A、统一性,简明性,新颖性

B、开放性、社会性、统一性

C、具体性、新颖性、完整性

D、规范性、开放性、具体性

答案：D

122.体会来访者的内心世界，如同自己的内心世界一样，但永远不能失去如同这

个词。这属于咨询师三种态度中的哪一种？（）

A、共情

B、真诚

C、无条件积极关注

D、以上三种都不妥

答案：A

123.职业生涯设计中最困难的的任务是？（）

A、确立职业发展的目标和方向

B、制定职业发展的策略

C、明确具体的职业生涯发展途径

D、设计具体的活动计划

答案：C

124.女职工的“四期”保护，“四期”指的是（）。

A、经期、怀孕期、产期、哺乳期

B、经期、更年期、产期、哺乳期

C、婚期、怀孕期、产期、哺乳期

D、经期、怀孕期、产期、更年期

答案：A

125.工作分析是（）的过程。

A、对求职者适应能力进行分析

B、获得工作描述和工作规范

C、帮助求职者寻求职业

D、对用人单位工作环境进行分析

答案：B

126.下列哪个选项不属于就业范畴？（）

A、纺织工陈某因工厂设备损坏临时停工而暂时没有工作

B、年满16岁的张某在一家私营企业从事销售员工作

C、王某在家庭工厂中帮工，工作时间仅相当于正常工作时间的1/2,并不拿报

酬

D、刘女士以在一家福利院参加公益劳动为主要工作

答案：D

127.在典型测评工具CETTIC素质测评系统的测验项目职业常识II中，主要考察

。。

A、力矩、齿轮、滑轮知识以及机械原理的理解

B、对操作活动行为进行矫正，灵活调整能力

C、对力、热、光、电的一般知识与原理的理解

D、对工具操作常识的掌握

答案：C

128.访问调查时，下列哪项说法不正确：（）。

A、当访问敏感问题（不能匿名），劝说被访者此次调查非常重要，一定要大胆

真实地讲出来

B、当访问敏感问题（不能匿名），不宜当面询问

C、访问调查耗费人力、物力和时间，因此只适合在较小范围内使用

D、访问调查获得的许多资料，需要进一步查证、核实

答案：A

129.以下对尊重服务对象隐私权意义的描述，不正确的是（）。

A、尊重服务对象的隐私权可以获得来访者适度的依赖

B、尊重服务对象的隐私权是贯彻人本精神的需要

C、尊重服务对象的隐私权是现代文明人的基本素养

D、尊重服务对象的隐私源于对人本身的尊重

答案：C

130.人员素质测评的主要内容不包括（）。

A、能力因素

B、个人特质因素

C、动力因素

D、发展因素

答案：D

131.团体咨询活动结束阶段，一般不需要进行的步骤是：（）。

A、团体指导者做一简要的回顾与总结

B、成员反思自己在团体中的切身感受等

C、明确今后该如何进行

D、检查咨询过程所采用的技术

答案：D

132.下列不属于团体咨询基本技术的是：（）。

A、反应技术

B、互动技术

C、追踪技术

D、行动技术

答案：C

133.下面哪一项是职业指导人员处理维权投诉问题的首要步骤（）。

A、深入了解维权的内容

B、帮助维权者指一条投诉的路

C、与维权者一道去找相关部门

D、呼吁社会舆论的支持

答案：B

134.职业指导人员收集和分析供需双方交流的结果时，要注意的事项不包括：。。

A、收集信息时，要事先向有关部门和人员进行解释，以获得支持和配合

B、收集信息要及时，不能相隔太长时间

C、先收集用工需求方的信息

D、分析完毕后要形成分析报告并进行通报

答案：C

135.从团体咨询的发展过程来看，团体咨询的技术由哪几部分构成？（）

A、引导的技术、起始的技术、过程的技术、结束的技术、追踪的技术

B、组成的技术、起始的技术,过程的技术、结束的技术、追踪的技术

C、引导的技术、起始的技术,过程的技术、追踪的技术

D、引导的技术、起始的技术,过程的技术、结束的技术

答案：B

136.在CETTC素质测评系统中，手工效率纸板测验主要考察（）。

A、较复杂的手工作业能力

B、眼手协调能力

C、对操作活动行为进行矫正，灵活调整能力

D、运用手指和用手指操作小物件的能力

答案：A

137.职业培训是根据（），按照一定标准所进行的教育训练活动。

A、新技术的发展

B、职工个人要求

C、用人单位的要求

D、职业需求和劳动者从业的意愿及条件

答案：D

138.职业指导的教学训|练被列入技校学生和培训|机构劳动预备制培训学员的（）。

A、专业课程

B、必修课程

C、选修课程

D、技能课程

答案：B

139.下列哪项不属于结构化面试？（）

A、程序结构化

B、题目结构化

C、形式结构化

D、结果评定结构化

答案：C

140.职业指导的教学训|练被列入技校学生和培训|机构劳动预备制培训学员的0。

A、专业课程

B、必修课程

C、选修课程

D、技能课程

答案：B

141.对用人单位遵守劳动纪律法规的情况进行监督、检查、并对违法行为予以处

罚的是（）。

A、劳动争议

B、劳动监察

C、劳动仲裁

D、劳动诉讼

答案：B

142.下列哪项不属于团体咨询中的反应技术？（）

A、倾听

B、复述

C、澄清

D、解释

答案：D

143.职业指导人员对跨地区劳动力流动就业进行指导时，下列说法不妥的是：（）。

A、对劳动力需求地提供的用人信息，要通过不同渠道证实

B、要充分考虑劳务输出地区的劳动力供给情况是否满足输入方的要求X

C、因涉及个人隐私，学校要建立保密机制

D、对所建档案，学校应该建立统一管理制度

答案：B

144.运用心理学方法，协助当事人更好地解决在选择职业、安置就业和职业发展

等方面问题是（）。

A、职业咨询

B、心理咨询

C、团体咨询

D、个别咨询

答案：A

145.在职业指导中，以人为本最主要的体现是（）。

A、热情接待

B、尽最大努力去帮助服务对象实现职业生涯的发展

C、耐心倾听

D、主动解释

答案：B

146.不属于职业生涯设计方法的是（）。

A、职业测评法界

B、典型人物分析法

C、实地参观考察法

D、预测法

答案：D

147.下列对家庭咨询的表述，不正确的是（）。

A、家庭咨询可以说是一种集体心理咨询

B、焦点是家庭各成员的人际关系

C、非常注重各个成员的内在心理结构

D、目的是建立起健全的家庭功能

答案：C

148.下列哪项不属于实现就业的三个基本条件？（）

A、在法定劳动年龄内，并且具有劳动能力

B、所从事的是某种合法的经济活动，以提供满足社会需要的商品或服务为目的

C、从事这种社会劳动可以获得相应的收入

D、有劳动愿望，所从事的是某种经济活动

答案：D

149.来访者：“我们来不喜欢跟别人斤斤计较，结果往往吃亏的人是自己。而且，

时间一长，别人都认为我不会反抗，不把我放在眼里，对我指手划脚。”咨询师:

“因为你不喜欢跟别人计较，所以别人便不在乎你、占你便宜。”从上面的对话

中可以看出，咨询师主要运用了什么技术？（）

A、咨询技术

B、简述语意

C、情感反应

D、鼓励技术

答案：B

150.心理测量是通过科学、客观、标准的测量手段对人的O进行测量、分析、

评价。

A、特定素质

B、心理特征

C、反应能力

D、能力水平

答案：A

151.以下对尊重服务对象隐私权意义的描述，不正确的是（）。

A、尊重服务对象的隐私权可以获得来访者适度的依赖

B、尊重服务对象的隐私权是贯彻人本精神的需要

C、尊重服务对象的隐私权是现代文明人的基本素养

D、尊重服务对象的隐私源于对人本身的尊重

答案：C

152.下列个人特质中，对职业系留点影响程度最低的是（）。

A、人格

B、需求

C、价值观

D、技能

答案：A

153.心理测量是通过科学、客观、标准的测量手段对（）进行测量、分析、评价。

A、人的特定素质

B、人的心理特征

C、人的反应能力

D、人的能力水平

答案：A

154.帮助来访人员分析其在工作中所处的地位、自己与环境的关系、环境中对自

己有利或不利的条件等，是职业生涯设计中哪个阶段的工作？（）

A、自我评估

B、环境评估

C、理想职业目标选择

D、职业生涯路线选择

答案：B

155.在指导安置特殊困难人员时，下列哪项做法不恰当？（）

A、与相关单位和社区建立广泛的协作关系

B、积极寻找具有安置特困人员能力的单位和用工信息

C、用人单位安置了就业特困人员后，要积极帮助用人单位解决一些劳动保障方

面的困难

D、有针对性地创办一些企业，以更好地安置特困人员就业

答案：D

156.预防性职业指导观点的核心是（）。

A、强调针对性、系统性

B、强调提前解决

C\强调自助和主动

D、强调根据不同对象进行职业指导

答案：B

157.下列哪项违背了以人为本的职业道德规范？（）

A、以服务对象为核心，把服务对象的呼声和要求作为第一信号

B、尊重服务对象，尊重其人格，尊重其情绪体验

C、按照自己理解的最优方案为求职者进行指导

D、不做表面文章，真正帮助求职者实现职业生涯的发展

答案：C

158.培训采取小班制教学，注重教师与学员间的互动交流，采用知识培训I、案例

分析、角色扮演等多种形式，这属于创业培训的那种模式？（）

A、SYB培训

B、三段式培训

C、创业技能专项培训

D、远程创业培训

答案：A

159.下列哪一项不是薪酬设计的主要原则？（）

A、对外具有竞争力

B、对内具有公正性

C、对员工具有激励性

D、岗位分析

答案：C

160.职业胜任是一种潜在的、持久的（）。

A、个人特征

B、行为类别

C、工作描述

D、工作要求

答案：A

161.对下岗失业人员中的“4050”人员给予社保补贴，时间最长不超过（）。

A、2年

B、3年

C、4年

D、5年

答案：B

162.职业指导中，在实现就业前期做好“三早”预防措施以防止问题恶化，这属

于：（）。

A、一级预防

B、二级预防

C、三级预防

D、四级预防

答案：B

163.下列哪一项不属于职业指导人员可能产生的偏见？（）

A、对长期失业人员和残疾人的指导效果缺乏信心

B、对着装不够整齐的求职者给予较少的关注

C、大力引导并帮助40岁以上的下岗女工转变就业观念

D、对情绪急燥、语言偏激的求职者采取不予理睬的态度

答案：C

164.下列哪个选项不属于测评的理论基础（）。

A、人的心理素质具有差异性,相对稳定性和可测性

B、人员素质测评是客观的，间接的和相对的测量

C、科学的测评是基于统计规律之上的

D、心理动力理论和行为理论

答案：D

165.CETTIC职业素质测评系统中，数字递加测验主要考察（）。

A、简单数字运算的速度及准确性

B、复杂数字运算速度

C、具体事务内在逻辑关系

D、抗干扰能力

答案：A

166.团体咨询“起始阶段”的任务不包含（）。

A、使成员间互相交往，尽快熟悉

B、建立信任感，逐步形成团体的凝聚力

C、制定团体活动规范

D、协助成员整理归纳在团体中所学的东西

答案：D

167.就业服务“新三化”的核心理念和基本要求是（）。

A、人本服务

B、热心服务

C、便捷服务

D、高效服务

答案：D

168.在对高级人才实施面试时要抓住要点，下面哪一项不是要点？（）

A、举止仪表、语言表达、综合分析

B、人际协调能力、应变能力、情结稳定性

C、爱好的广泛程度

D、专业性知识水平、培训经验、专业应用水平

答案：C

169.下列哪个选项不是CETTIC职业素质测评系统主要解决的问题？（）

A、满足不同部门需求

B、满足求职者个人爱好需求

C、满足一定数量的职业需求

D、满足更多功能的需求

答案：B

170.在团体咨询的互动技术中，团体指导者采取措施促使团体成员共同参与的技

术，称为（）。

A、促动

B、联结

C、解释

D、鼓励

答案：A

171.人员素质测评的主要内容不包括（）。

A、能力因素

B、个人特质因素

C、动力因素

D、发展因素

答案：D

172.直接指导咨询的基本假设是（）。

A、新的适应行为的学习有赖于认知因素的最大限度的利用

B、每个人都有自我实现的需要

C、人的心理问题与其童年的事件相联系

D、家庭关系是影响个体心理发展的重要因素

答案：A

173.下面哪一个选项不是对职业指导新趋势的正确描述？（）

A、多学科的交叉应用

B、严格的资格认定

C、服务的集中性

D、高度的组织化

答案：C

174.小高通过职业素质测评中的职业兴趣测验，确定属于“高人际+高观念型”，

请问他适合做哪种职业？（）

A、IT硬件维护技术师

B、速录师

C、心理咨询师

D、组合机床操作工

答案：C

175.关于培训效果评估，以下哪种说法是正确的？（）

A、进行反应评估能够了解学员的满意度

B、学习评估重点考察学员在工作中的行为改变的程度

C、结果评估在培训后当场进行

D、行为评估重点考察对操作技术的掌握程度

答案：A

176.人员素质测评的应用范围包括（）。

A、诊断

B、选拔与安置

C、预测与发展

D、上面三项全包括

答案：D

177.需求不足性失业是指（）造成的失业。

A、新兴行业所需岗位与从业者技能错位

B、劳动力供给总量超过社会提供的就业岗位数量

C、经济运行的波动性

D、经济部门中存在着边际劳动生产率等于或小于零

答案：B

178.对求职者的求职挫折进行诊断咨询时，下列说法错误的是：（）。

A、除了听取求职者的陈述外，需要时可以与其家人联系，以便深入地了解其求

职挫折的问题

B、解释时，除了语言表达外，最好附以书面的材料

C、首先要澄清求职者的求职挫折问题

D、引导求职者克服求职挫折问题

答案：C

179.下面哪一项不是职业指导人员应遵循的道德规范？（）

A、尊重服务对象

B、不歧视残疾服务对象

C、主动解释使服务对象知情

D、全面了解服务对象包括其生活方式

答案：D

180.一个人实现了就业必须具有三个基本条件，下列哪个选项不包含在内？（）

A、在法定劳动年龄内，并且具有劳动能力

B、所从事的是某种合法的经济活动，以提供满足社会需要的商品或服务为目的

C、从事这种社会劳动可以获得相应的收入

D、有劳动愿望，所从事的是某种经济活动

答案：D

181.用人单位依法安排休假的法定节假日是（）。

A、元旦春节国庆节国际劳动节

B、元旦春节教师节国际劳动节

C、春节清明节国庆节国际劳动节

D、春节端午节国庆节国际劳动节

答案：A

182.来访者：“我们来不喜欢跟别人斤斤计较，结果往往吃亏的人是自己。而且，

时间一长，别人都认为我不会反抗，不把我放在眼里，对我指手划脚。”咨询师：

“因为你不喜欢跟别人计较，所以别人便不在乎你、占你便宜。”从上面的对话

中可以看出，咨询师主要运用了什么技术？（）

A、咨询技术

B、简述语意

C、情感反应

D、鼓励技术

答案：B

183.下列哪项不属于我国劳动力市场供求的主要问题？（）

A、劳动力数量供大于求的矛盾非常突出

B、劳动力整体素质不高且存在结构性问题

C、就业能力较弱的特殊困难群体就业难度加大

D、农村剩余劳动力日益受到某些行业的青睐

答案：D

184.把团体咨询的主题集中到与团体有关的内容上，是哪一种行动的技术？（）

A、提问技术

B、面质技术

C、调停技术

D、聚焦技术

答案：D

185.个体职业生活的历程，包括职业的维持与变更、职业升迁与职位的变动等,

反映了个体职业发展整体路线，这指的是？（）

A、职业生活

B、职业生涯

C、职业活动

D、生活经历

答案：B

186.由咨询员制造出一个与工作环境类似，但充满学习与个人发展气氛的环境,

而这个环境的营造是使得来访者能适应他所处的组织环境，这种特殊的咨询技术

是（）。

A、幻想技术

B、情景模拟

C、模拟个案研究

D、职业家族树

答案：B

187.下列哪项不属于狭义的劳动力市场？（）

A、职业介绍中心

B、劳务市场

C、人力资源市场

D、再就业培训机构

答案：D

188.根据霍兰德的职业兴趣理论，喜欢摆弄和操作工具、机械、电子设备等具体

有形实物，属于下列哪一类型群体的典型特征？（）

A、艺术型

B、现实型

C、探索型

D、社会型

答案：B

189.接待具有高级专业技术、技能的求职人员时，如果发现有的求职人员存在求

职障碍，应该：0o

A、先测试，后登记，再指导

B、先登记，后指导，再测试

C、先指导，后登记，再测试

D、先指导，后测试，再登记

答案：A

190.以下哪一项是霍兰德的职业划分？（）

A、现实型、调查型、艺术型、社会型、管理型、常规型

B、幻想型、调查型、艺术型'社会型'管理型、常规型

C、现实型、调查型、钻研型'礼会型、管理型、常规型

D、幻想型、凋查型、钻研型'社会型、管理型、常规型

答案：A

191.职业咨询的一般过程中不包含（）。

A、建立关系、收集和分析资料

B、寻找可能的答案、执行方案

C、评估效果及结案

D、设计咨询方案

答案：D

192.工作分析是（）的过程。

A、对求职者适应能力进行分析

B、获得工作描述和工作规范

C、帮助求职者寻求职业

D、对用人单位工作环境进行分析

答案：B

193.职业咨询主要有三种方法，不包含下面哪一种？（）

A、心理测量法

B、团体咨询法

C、家庭咨询法

D、个别咨询法

答案：c

194.知识、技能与经验是一个人从事相应工作的重要条件。知识渊博、技能越娴

熟、经验越丰富的员工的工作水平和业绩就有可能越好。这里，经验与知识、技

能的相似在于（）。

A、三者都要以较高的智力水平为基础

B、三者都需要在实践中摸、爬、滚,打

C、三者主要靠后天的学习与积累而获得的

D、三者都需要有适当的机会作为催化剂

答案：C

195.在CETTIC职业素质测评系统中，以下哪项测验主要考察的是对操作活动行

为进行矫正，灵活调整，快速适应的能力？（）

A、小部件手指灵巧测验

B、操作潜能发展测验

C、手工效率纸板测验

D、眼手协调题本测验

答案：B

196.人职匹配的理论中，具体操作的三个步骤，不包含：（）。

A、特性评价

B、职业因素分析

C、个人特性与职业因素的匹配

D、个人能力水平与职业发展

答案：D

197.精神分析理论的核心是（）。

A、强调个体一切行为的基础都有无意识活动的参与，把个体心理上出现的困扰

视为早期不幸生活经历的产物

B、认为个体不是受事情的困扰，而是受到他们对这些事情看法的困扰

C、认为认知因素是不良适应的首要原因

D、使来访者向着自我调整、自我成长和自我实现的方向迈进

答案：A

198.下面哪一项是职业指导人员处理维权投诉问题的首要步骤（）。

A、深入了解维权的内容

B、帮助维权者指一条投诉的路

C、与维权者一道去找相关部门

D、呼吁社会舆论的支持

答案：B

199.职业指导师对培训效果进行评估时，首要的步骤是（）。

A、确定评估方式

B、编制学员反馈评估问卷

C、实施学习评估

D、撰写培训项目评估报告

答案：B

200.不属于职业生涯设计原则的是哪项？（）

A、量体裁衣原则

B、可操作性原则

C、持续性原则

D、发展性原则

答案：C

201.下列哪项不属于职业咨询特性？（）

A、发展性

B、见效快

C、广泛性

D、综合性

答案：B

202.根据面试的标准化程度可划分为（）。

A、结构化面试、正规的面试'半结构化面试

B、正规的面试、结构化面试、非正规的面试

C、非结构化面试、结构化面试、半结构化面试

D、结构化面试、正规的面试'非结构化面试

答案：C

203.团体咨询活动结束时，一般不需要进行的步骤是（）。

A、团体指导者做一简要的回顾与总结

B、成员反思自己在团体中的切身感受等

C、明确今后该如何行动

D、检查咨询过程所采用的技术

答案：D

204.职业指导教学训练被列入技校学生和培训机构劳动预备制培训学员的（）。

A、专业课程

B、必修课程

C、选修课程

D、技能课程

答案：B

205.属于职业指导的基本原理是：（）。

A、卡尔.罗杰斯人本主义理论

B、佛洛依德自由联想的精神分析

C、费兰克.帕森斯“特性-因素”论

D、梭恩直接指导咨询

答案：C

206.关于城镇下岗失业的就业基本特征，表述错误的选项是（）。

A、缺乏自信、害怕挫折

B、能力较低、但求职经验丰富

C、就业愿望迫切

D、年龄较大，积累了一定的社会经验

答案：B

207.通过检索相关文献，帮助求职者了解某一职业的现状和潜力，下列做法不妥

的是：（）。

A、要从多渠道搜集信息

B、要充分发挥网络优势

C、主要从求职者感兴趣的渠道获取资料

D、力争全面了解与来访者职业取向有关的企业'行业的状况

答案：C

208.测评的应用范围不包括（）。

A、数据分析

B、选拔与安置

C、诊断

D、预测与发展

答案：A

209.职业指导人员本着对求职人员服务的态度，需要对用人单位的信息查询进行

合理限制，一般不得超过需求量的（）。

A、1倍

B、2倍

C、3倍

D、4倍

答案：B

210.（）是个体对所立志向的具体化和形象化，是建立在自我认知和对环境科学

分析的基础上，具有最大实现可能性的志向。

A、组织目标的个人部分

B、个人志向

C、职业生涯

D、理想职业目标

答案：D

211.关于《工作锚述》的内容，不包含下面哪个选项？（）

A、岗位名称和工作目的

B、工作职责和工作任务

C、效绩标准和权限

D、工作经验

答案：B

212.下列哪一项不属于处理劳动争议的主要方式？（）

A、和解

B、调解

C、赔偿

D、仲裁

答案：C

213.下列哪项不属于人员素质测评范围？（）

A、能力因素

B、个人特质因素

C、动力因素

D、以前绩效

答案：D

214.在职业指导中，以人为本最主要的体现是（）。

A、热情接待

B、尽最大努力去帮助服务对象实现职业生涯的发展

C、耐心倾听

D、主动解释

答案：B

215.对劳动力市场供求信息进行甄选及分类整理的工作要点中的关键点是（）。

A、审查资料

B、资料的保存

C、资料的管理

D、资料的整理

答案：D

216.对暗示、说明和劝告等技术的使用原则不准确的是（）。

A、可以频繁使用

B、最低限度的使用

C、使用不能操之过急

D、要使来访者分担责任

答案：A

217.职业信息咨询要遵循一定的原则，下列哪一项不属于信息咨询的主要原则？

（）

A、真实可信原则

B、实用有效原则

C、市场推广原则

D、准确可靠原则

答案：C

218.关于测评的公平与效益，下面哪种描述不正确？（）

A、测评工具的公平性，是指它对不同群体来说在功能上具有一致性

B、效益是指测验的收效与投入成本的比例

C、测评的精确度越高、测评的成本就越高

D、测评的精确度与测评的成本无关

答案：D

219.在互动技术中，团体指导者将成员的某些共同感受加以衔接，使之产生关联,

或者把成员未觉察到的一些片段资料加以串联，增加成员间的相互认同，并且提

供重新审视个人资料的机会，使成员领悟，最终导向行为的改变，这种技术是:

。。

A、解释技术

B、促动技术

C、联结技术

D、沟通技术

答案：C

220.下列哪项不属于实现就业的三个基本条件？（）

A、在法定劳动年龄内，并且具有劳动能力

B、所从事的是某种合法的经济活动，以提供满足社会需要的商品或服务为目的

C、从事这种社会劳动可以获得相应的收入

D、有劳动愿望，所从事的是某种经济活动

答案：D

221.员工对本单位的岗位用人设计与管理者意见不一致时，下列说法不妥的是:

()。

A、认真核实情况，必要时通过查阅工作日志进行核对

B、要征求专家的意见

C、必要时可通过现场观察等方式进行核实

D、管理者的意见起决定性作用

答案：D

222.下列关于团体咨询的价值，不准确的选项是（）。

A、影响广泛

B、效率高

C、效果容易巩固

D、容易形成对指导者的依赖

答案：D

223.团体咨询中用心去听，设身处地去感受，这种最基本的反应技术是指（）。

A、复述技术

B、澄清技术

C、倾听技术

D、以上都不是

答案：C

224.在团体咨询过程中，当大部分成员的意见不正确或成员的反应有强烈的敌意

时，咨询师应该采用（）。

A、鼓励技术

B、聚集技术

C、调停技术

D、提问技术

答案：C

225.在CETTIC素质测评系统中，职业人格测验包含九个分测验，下列哪个选项

不属于这九个分测验考察的内容（）。

A、认知风格'自信心、创业倾向

B、组织管理倾向、挫折承受力、开放性

C、内外向、情绪稳定性、责任感

D、兴趣倾向、能力、创业倾向

答案：D

226.如果来访者问：“职业资格考试是否与工资待遇挂钩？”下列哪种应答方式

最恰当？（）

A、回答：“职业资格考试不与工资待遇相关联”

B、从我国的工资体系和工资制度的不同上介绍工资待遇

C、回答：“只要你有能力，工资待遇肯定高”

D、回答：“完全两回事”

答案：B

227.人员素质测评的内容不包括（）。

A、能力因素

B、个人特质因素

C、动力因素

D、发展因素

答案：D

228.下列哪一项不属于职业生涯设计的主要方法？（）

A、职业测评

B、故事叙说

C、职业咨询

D、典型人物分析

答案：C

229.下列哪一项不属于健全家庭结构的必备内容？（）

A、成员间的角色清楚

B、对外有适当的“家庭界限”

C、成员相互提供感情上的支持

D、成员的心理健康

答案：D

230.职业指导人员维护形象，对服务对象负责的具体体现不包含下列哪一选项？

。

A、维护所在组织结构为劳动者提供良好的公众形象

B、以为劳动者提供良好的服务为宗旨

C、以不断提高自己的业务素质和职业技能为宗旨

D、以创造服务对象最大的满意度为宗旨

答案：C

231.在个体咨询中，下列选项中属于倾听或参与技术的是？（）

A、解释技术

B、劝告技术

C、询问技术

D、暗示技术

答案：C

232.职业指导人员为用人单位确定用人标准时，下列哪个选项描述的操作程序是

正确的？（）

①确定岗位用人的能力特征②确定岗位专业③确定最低学历要求④确定岗位所

需的工作经验

A、①②③④

B、②④③①

C、②③④①

D、①②④③

答案：C

233.团体咨询互动技术中首要的技术是（）。

A、建立关系技术

B、联结技术

C、复述技术

D、解释技术

答案：A

234.对用人单位遵守劳动法律法规的情况进行监督、检查，并对违法行为予以处

罚的是（）。

A、劳动争议

B、劳动监察

C、劳动仲裁

D\劳动诉讼

答案：B

235.在影响来访者的技术中讲出有关自己的信息与来访者共同分享，属于（）。

A、信息的提供技术

B、自我暴露技术

C、逻辑推理技术

D、情感反应技术

答案：B

236.违反《中华人民共和国劳动法》承担的劳动法律责任不包含（）。

A、行政责任

B、民事责任

C、刑事责任

D、关押

答案：D

237.下列哪项不属于工作规范的内容？（）

A、教育背景

B、绩效考核标准

C、工作经验

D、知识技能

答案：B

238.下列哪项不属于职业咨询的特殊技术？（）

A、幻想技术

B、职业家族树

C、个案研究

D、模拟素质测评

答案：D

239.职业指导员在信息发布时，必须根据相应的时限要求掌握发布时机、方式和

次数，这反应的是信息发布的哪条规则？（）

A、真实性规则

B、时效性规则

C、节约性规则

D、质量性规则

答案：B

240.在职业指导中，根据就业条件不同，有些群体容易出现疑难问题，下列哪个

群体不在其中？（）

A、本地区失地农民

B、大专毕业生

C、智力残疾

D、特困群体

答案：C

241.为切实解决拖欠和克扣农民工工资的问题，用人单位必须依法（）。

A、与劳动者签订劳动合同

B、对被招用的农民工进行岗位培训

C、为农民工安排安全卫生的宿舍

D、接收农民工子女在当地入学

答案：A

242.在CETTIC素质测评系统中，坐标定位主要考察（）。

A、细节觉察、空间定位、注意力稳定性

B、知觉辨认，尤其是对细微差异的辨认和反应能力

C、抗干扰能力、知觉速度

D、对具体事物内在逻辑关系的把握

答案：A

243.职业生涯设计的常用方法除了职业测评、故事叙说外，主要还包括（）。

A、平衡单法、实地参观考察,典型人物分析法、实习

B、心理辅导法、典型人物分析法、实地参观考察、实习

C、平衡单法,社会学方法、心理辅导法、实习

D、人物分析法、心理辅导法,社会学方法、实习

答案：A

244.根据访问内容的不同，访问调查可分为（）。

A、结构化访问和半结构化访问

B、结构性访问和非结构性访问

C、直接访问和间接访问

D、实地访问和邀请访问

答案：A

多选题

1.普遍认可的薪酬设计原则是：（）。

A、对外具有竞争力

B、对内具有公正性

C、对行业具有可比性

D、对员工具有激励性

答案：ABD

2.关于勤劳节俭的正确说法是0。

A、消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的

B、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神

C、勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本

D、勤劳节俭有利于可持续发展

答案：CD

3.收集岗位工作人员的意见，主要是了解是否存在下列问题：（）。

A、个人对自己的工作职责无法说清

B、同事之间协作不顺畅

C、部分岗位工作负荷过大或不足

D、部门内部的工作分工无法说清

答案：ABC

4.属于团体咨询中互动技术的有：（）。

A、解释

B、沟通

C、鼓励

D、调停

答案：ABC

5.职业意识训练与指导职业与服务的内容包括0。

A、工作责任意识训练（体验责任，赢得信赖踏职场）

B、规范意识训练（感受规范，维护方圆走四方）

C、质量意识训练（认知质量，获取信誉得保障）

答案：ABC

6.收集岗位工作人员的意见，主要是了解是否存在下列问题：（）。

A、个人对自己的工作职责无法说清

B、同事之间协作不顺畅

C、部分岗位工作负荷过大或不足

D、部门内部的工作分工无法说清

答案：ABC

7.职业系留点的主要类型包括：（）。

A、重视职业的技术性、专业性和职能性

B、重视职业阶层、发挥管理能力

C、重视职业的安全或稳定

D、重视职业的发展性

答案：ABC

8.咨询关系建立的技术包含下面哪几项？（）

A、行动的技术

B、具体化技术

C\立即性技术

D、沉默技术

答案：BCD

9.下列说法中，符合：语言规范“具体要求的是()

A、多说俏皮话

B、用尊称，不用忌语

C、语速要快，节省客人时间

D、不乱幽默，以免客人误解

答案：BD

10.职业咨询的一般过程中包含0。

A、建立关系、收集和分析资料

B、寻找可能的答案、执行方案

C、评估效果及结案

D、设计咨询方案

答案：ABC

11.坚持办事公道，必须做到()。

A、坚持真理

B、自我牺牲

C、舍己为人

D、光明磊落

答案：AD

12.下列哪些属于职业生涯设计的任务？()

A、确立职业发展的目标和方向

B、制定职业发展的策略

C、明确具体的职业生涯发展途径

D、实现人生收入最大化

答案：ABC

13.设计个人和单位的测评实施方案时，下列哪几项是恰当的表现？（）

A、对于难以控制被测者掩饰倾向的测评维度，尽可能少选测评工具

B、测评实施流程要考虑成本和效率

C、测评结果既需要提供定性的结果，也需要提供定量的结果

D、测评结果为决策提供参考依据

答案：ABC

14.影响人们职业发展的因素很复杂，其中受遗传因素和特殊能力有：（）。

A、性别

B、个体学习