2023年管理知识问答比赛决赛题库及答案

2023年度管理知识问答比赛决赛题库

1.以下（D）是实行全员参与采用的措施。

A.设定富有挑战性的目的;

B.针对每个人自己的目的，评价其业绩；

C.保证组织的目的与顾客的需求和盼望联系起来;

D.建立一个体系，使之以最高效的方法实现组织的目的。

2.质量目的对有形产品和无形产品都应是可度量的，质量目的实现的效果如何

可通过（D）证实。

A.内审和管理评审C.过程及产品的测量和监视

B.数据分析D.A+B+C

3.验证是（A）已得到满足的客观证据的认定和提供。

A.特定的预期使用或应用规定；C.规定规定

B.协议规定；D.顾客规定

4.新版IS09001标准的目的有（D）

A.证实满足顾客规定的能力C.证实满足合用法律法规的能力

B.连续地使顾客满意D.以上所有都是

5.对产品的测量和监控应在下述时间进行（D）

A.进货B.生产过程的适当阶段C.成品D.A+B+C

6.审核组长应（C）

A.由受审方指定C.管理审核的全过程

B.做技术性强的或难度大的检查D.必须审核管理层

7.写不合格报告时，不应写上（C）

A.问题所在区域C.当事人姓名

B.文献编号D.当事人所述内容

8.IS09001:2023标准规定了质量管理体系规定，组织可以通过满足

（D）而达成顾客满意

A.顾客规定B.其它相关方规定C.合用的法规规定D.A+C

9.你受命对你厂的一家供货单位进行质量体系审核，这是（B）

A.第一方审核B.第二方审核C.第三方审核D.管理评审

10.对顾客满意的信息进行监控，作为（B）

A.产品符合规定的依据C.辨认不合格，以采用纠正措施

B.对质量管理体系业绩的一种测量D.与顾客规定有关的产品是否符合标准

的评价依据

11.新版IS09001标准的目的有（D）

A.内容的删除B.内容的增长C.内容的调整D.A+B+C

12.指出下列哪一个标准不是新版中核心标准（A）

A.平常的改善活动家B.IS019011C.IS010012D.IS09000

13.连续改善是指（D）

A.证实满足顾客规定的能力B.证实满足合用法律法规的能力

C.连续地使顾客满意D.以上所有

14.下列管制图符号属于计数值管制图的是：（C）

A.X-RB.PnC.PD.X-Rs

15.所谓的5W1H中的H是指：（D）

A.HeB.HerC.HogD.How

16.制作X-R的数据至少需要多少个以上：（D）

A.30B.50C.80D.100

17.在实行质量管理培训中，以下不属于其基本环节的是（B）

A.辨认培训需要B.编制试卷C.提供培训D.评价培训有效性

18.在已有国家标准、行业标准或地方标准的情况下，国家（D）公司在不违

反相应强制性标准的前提下，制定严于国家标准、行业标准或地方标准的公司

标准，在公司内部合用。

A.严格控制B.仍严禁C.规定D.鼓励

19.检查站设立考虑的基本原则之一是（C）

A.检查人员休息方便B.检查人员交接班方便

C.检查人员工作负荷适当D.检查人员之间联系方便

20.对于非强制检定的测量仪器，应以（B）为重要手段，以达成统一量值的

目的。

A.校准B.周期检定C.非周期检定D.定点检定

21.控制图中的第一类错误是指（C）

A.生产正常，但点子偶尔出界，判异

B.过程异常，但点子排列未显示异常，判稳

C.错误使用判稳准则D.选择控制图不妥

22.有一计点抽样检查方案为（13,21）,判别批合格的规则是：从批中随机抽

取13个单位产品，若dW21个（C）,则判该产品合格。

A.不合格品数B.每单位产品不合格数C.不合格数D.每百单位不合格数

23.产品检查状态标记牌中，合格品牌是什么颜色？（B）

A,绿色B.红色、C.黄色

24.下面哪些属于公司管理体系正常运作所应具有的条件（D）

A.适宜性B.充足性C.有效性D.以上都是

25.下面哪些不属检查体系是否正常运转的活动（A）

A.管理评审B.内审C.外审D.产品质量认证

26.设备符合下面哪些条件不可以考虑报废（C）

A、对重要件严重损坏，检定部门或修理部门认为无修理价值或无法修理；

B.部分修理费用超过残值的70%以上；

C'操作工反映操作困难；

D.对安全生产有重大隐患及对环境有重大污染，国定政策规定须淘汰的生产设

备。

27.在GB/T2828.1-2023计量抽样标准中AQL表达（D）

A.合格质量限B.拒收极限C.允收极限D.允收质量限

30.对成品的哪些方面在不直接影响的工序叫关键工序（B）

A.性能B.数量C.寿命D.可靠性E、经济性

28.为了保护使用方的利益，应采用哪种检查状态（C）

A.放宽检查B.正常检查C.加严检查D.暂停检查

29.公司的质量目的规定了顾客对产品的满意度每月不低于（B）

A.100%B、90%C、80%D、70%

30.公司对库存的原材料的最长期限是（C）

A.一年B.三个月C,半年D,两年

31.下面哪些属公司经营理念的内容（B.C.D.E）

A.与时俱进B.诚信守诺C.团结奋进D.不断创新E、追求卓越

32.下面哪些文献属质量管理体系文献中的三级文献（C）

A.质量手册B.程序文献C.公司管理标准、作业指导书D.表单、记录

33.PDCA中的“D”表达（A）

A.实行B.改善或处置C.检查D.计划

34.原材料进厂检查员的简称是下列哪种（B）

A.IPQCB.IQCC.FQCD.QAE、OQCF、QE

35.公司文献规定以下人员可主持管理评审会议（B）

A.副总经理B.总经理、C.管理者代表D.总经理授权人

36.公司内部审核由谁来委任审核小组组长（C）

A.副总经理B.总经理、C.管理者代表D.常务执行副总

37.IS09000：2023族标准采用的供应链是：（B）

A.分供方一供方一顾客B.供方一组织一顾客

C.分供方f组织一顾客D.组织一供方一顾客

38.质量方针应：（D）

A.起鼓舞人心的作用B.便于上级机关对公司的监督

C.起吸引顾客的作用D.能为全体职工所理解和执行

39.质量策划是拟定（B）的活动

A.质量计划B,产品质量及采用质量体系要素的目的和规定

C.质量方针和质量目的D.管理评审计划和内审计划

40.一个公司的最高管理者是指该公司的（D）

A.董事会B.最高管理层人员

C.总经理D.B和C

41.6S指（A）组成

A整理.整顿.清扫.清洁.素养.安全B.整理.整顿.清扫.清洁.素养.测量

C.整理.整顿.清扫.清洁.素养.改善D、以上全都是.

42.质量目的应（A）

A.是可测量的B.是量化的C.是已达成的D.B+C

43.质量手册必须涉及（E）

A.质量方针和目的B.剪裁的说明

C.过程的顺序和互相作用的描述D、B+CE、A+B+C

44.内部质量审核的基础是（E）

A.QMS标准B.质量手册、公司标准C.操作程序

D.顾客规定E以上四者

45.受控文献是（D）

A.内部管理用文献B.保密文献C.指导质量活动的文献

D.以上全都是E.以上全都不是

46.外来文献一般保存期限为（B）

A三年B二年C一年D半年

47.质量成本属于（C）成本的范畴

A生产B销售C管理D机会

48.管理评审应评价（D）

A体系的运营B服务质量C过程质量D质量体系的业绩

49.顾客满意意味着（B）

A达成了标准规定B顾客盼望得到满足C顾客的感觉高于盼望D

没有顾客投诉

50.对消费者而言，投诉率是（B）的最直接的测量目的

A产品质量B顾客满意度C价格D市场份额

51.为了增进顾客满意，组织应按（B）标准的规定建立、实行和连续改善质

量管理体系

AIS09000BIS09001CIS09004DIS019011

52.流程图是将一个（B）的环节用图的形式表达出来的一种图示技术

A质量策划B过程C设计和开发D质量管理

53.纠正措施是指（A）所采用的措施

A对不合格的因素B对不合格品C防止不合格也许发生D返工返修

54.QC小组活动成果的评审由（C）和发表评审两个部分组成

A内部质量审核B管理评审C现场评审D专家认定

55.编写检查和实验的作业指导书和程序文献的成本应计入（A）

A防止成本B鉴定成本C内部故障成本D外部故障成本

D.改变工艺参数或采用新工艺E.更换供应商或更换原材料、零部件

56.质量改善时“掌握现状”阶段可以采用的记录工具有：（D）

A.PDPC法B.方差分析C.散布图D.控制图E.网络图

57.制定方案总体实行计划可采用的工具和方法涉及：（A）

A.网络图B.头脑风暴法C.树图D.因果图E.控制图

58.趋势分析被用来监控（d）

a.错误因素

b.质量管理计划

c.客户满意度

d.技术、成本和进度执行情况

59.在以下那种项目组织中项目经理将也许对项目资源进行最严格的控制

（b）

a.强矩阵型

b.项目化型

c.项目协调者

d.弱矩阵型

60.以下哪些是项目团队建设的基本原则（c）

a.进行经常性的执行情况评估

b.保证项目团队每位成员除了向项目经理报告之外同时向职能经理报告

c.尽早进行项目团队建设

d.解决成员间的政治分歧

61.项目a按矩阵组织形式进行管理，该项目经理向高级副总裁报告工作，后

者为项目提供直接的支持。在这种情况下，以下哪一种描述最佳的说明了项目

经理的相对权力：（d）

a.项目经理很也许不会被项目干系人质疑

b.在强矩阵型结构中，权力向职能经理倾斜

c.在弱矩阵型结构中，权力向项目经理倾斜

d.在强矩阵型结构中，权力向项目经理倾斜

62.以下那一个因素对于项目成员之间的沟通意义最为重大：（d）

a.来自于外部的意见反馈

b.执行情况评估

c.项目经理解决项目小组成员之间的矛盾与冲突

d.集中办公

63.项目团队成员假如工作地点不一致，他们倾向于不将自己看作团队的一

员。为了改变这种情况，项目经理应当：（c）

a.保证小组各个成员用电子邮件作为通讯方式

b.明确规定小组成员遵循组织的任务安排

c.发明符号或结构，加强地点分散的团队成员的团结

d.向团队成员提供最先进的通讯方式，并指定其使用方法

64.当组织的功能结构需要用来支持多个项目时，重要的困难将会出现，这是

由于：（b）

a.项目经理的权限导致的

b.不同的项目优先顺序发生矛盾，从而对有限的资源进行竞争

c.项目组成员对他们的专长的关注超过了对项目自身的关注

d.项目经理运用人际技巧来非正式地解决成员之间的冲突

65.以下因素对团队建设影响最小的是：（d）

a.对项目的错误结识

b.不提供支持的高层管理层

c.发生困难的项目

d.对项目组成员的补偿

66.有效的团队建设导致的重要结果是：（a）

a.项目情况得到改善

b.一个高效率、运作正常的团队

c.团队成员充足理解项目经理对项目的执行负最终责任

d.项目干系人作为个人和项目组成员发生的作用得以加强

67.减少项目中冲突的重要方法是：（c）

a.举行定期的小组会议

b.使用小组协调人员

c.进行谨慎仔细的项目规划

d.规定严格的讨论制度

68.以下都是不良的团队工作情况，除了：（b）

a.低落的工作氛围

b.过多的会议

c.对项目经理缺少信任

d.会议效率低下

69.在强和弱矩阵组织结构中，导致冲突的重要因素是：（d）

a.沟通障碍

b.互相冲突的利益

c.需要统一意见

d.管辖模糊

70.最常被项目经理拿来解决冲突的方法是：（b）

a.妥协的方式

b.面对

c.缓和

d.谈判

71.当团队成员既要对项目经理又要对职能经理负责的时候，团队建设经常会

变得复杂起来。有效的管理这种双重报告关系通常是的责任。

（b）

a.有关的团队

b.项目经理

c.项目业主或赞助人

d.职能经理

72.责任分派矩阵不被用来说明下列哪一项？（c）

a.谁负责那方面的工作

b.工作单元间哪些关键界面需要管理上的特别协调

C.实现项目目的需要哪些工作因素

d.谁向谁报告

73.以下哪一项不被认为是建设有效项目团队的重要障碍：（d）

a.团队成员有不同的优先考虑事项、爱好、判断

b.职责冲突

c.团队成员缺少对工作的投入

d.分派给每位团队成员的办公空间

74.在组织一个项目的过程中，项目经理必须解决矛盾冲突。以下关于项目中

矛盾冲突的陈述中对的的是：（a）

a.矩阵型组织会导致职能界定不明，并导致职能经理和项目经理之间管理权限

的不明确

b.冲突的因素涉及各项目的优先顺序，PERT/cPM进度表，协议管理程序以及

协议类型

c.只要也许就应当避免

d.强矩阵型项目经理很少碰到人力资源冲突，由于他们可以直接向职能经理下

达人员需求方面的指令

75.两个术语一一强矩阵和弱矩阵用于描述项目组织结构时，指的是：

（c）

a.组织实现其目的的能力

b.项目团队成员彼此之间以及与项目经理之间的有形距离

c.项目经理对项目团队资源的控制权力的大小

d.团队成员之间的关系紧密限度

76.项目经理使成员工作地点相隔较远的团队发挥最佳工作效率的重要方式

是：（a）

A.建立信任

b.建立奖励和业绩认可制度

C.争取获得其它工作地点的职能经理的支持

d.项目经理运用权力控制项目的所有方面

77.以下选项中哪项不是开工会议的目的：（d）

a.建立工作关系和沟通渠道

b.审查项目计划

c.建立个人和团队的责任

d.讨论有关协议的具体法律问题

78.成功的项目管理通常是基于（a）在多大限度上保持他/她对项目做出

的承诺。

a.项目经理

b.职能人员

c.项目团队成员

d.客户主管

79.在项目管理中，当运作环境变成（）并且项目任务变得（）时，对人员

和技术的需求就增长了。（c）

a.动态的，简朴

b.静态的，复杂

c.动态的，复杂

d.静态的，简朴

80.项目在（d）组织中最不被重视。

a.平衡矩阵型

b.强矩阵型

c.项目协调员型

d.职能型

81.控制发生在（d）。

a.整个项目中不断变化的基础上

b.项目生命周期的每个阶段结束时，以评估是否达成项目目的

c.每个计划过程结束时

d.整个执行过程及其它需要的过程的界面上

82.对项目而言，“一次性”指（b）。

a.项目周期短

b.每个项目都有明确的起止时间

c.项目将在未来不能拟定的时候完毕

d.项目随时也许取消

83项目经理仅基于其在组织中的位置而产生的三种权力是（a）。

a.正式，奖励，处罚

b.奖励，指示，正式

c.专家，指示，正式

d.奖励，专家，指示

84.（b）包含在项目生命周期的实行阶段中。

a.建立和计划

b.执行和控制

c.计划和执行

d.概念和计划

85.网络计划工期优化，重要通过（c）来实现。

a.运用总时差

b.运用自由时差

c.压缩关键工作连续时间

d.压缩非关键工作连续时间

86.范围界定的工具是（a）。

a.WbS

b.分层法

c.PeRT

d.流程图法

87.（a）不属于项目的活动。

a.罐头产品的生产

b.一种新型罐头产品的发展

c.罐头产品的试制

d.罐头产品的营销策划

88.在（c）组织形式中项目经理拥有最多的正式权力。

a.传统型

b.职能型

c.项目型

d.矩阵型

89.下列不属于项目融资特点的是（d）。

a.债务屏蔽

b.融资成本低

c.有限追索

d.风险分担

90.项目构思是以（a）为主体。

a.项目的投资者/业主

b.项目的供应商

c.项目的实行组织

d.项目工作团队

91.为了保证项目成本目的的实现，对于具有一次性特点的施工项目来说，进

行（b）具有特别重要的意义。

a.分部分项工程成本分析

b.月（季）度成本分析

C.年度成本分析

d.竣工成本综合分析

92.招标人对已发出的招标文献进行必要的澄清或者修改的，该澄清或修改的

内容为（b）的组成部分。

a.投标文献

b.招标文献

c.评标报告

d.投标文献和招标文献

93.组织在建立和评审环境管理体系的目的时，应考虑的因素重要有（acd）。

a.环境影响因素

b.人的不安全行为

c.遵守其他规定的承诺、相关方规定等

d.物的不安全行为

e.遵守法律法规

94.竞争性成本计划带有成本战略性质，是项目（a）。

a.投标阶段商务标书的基础

b.投标阶段技术标书的支撑

c.实行方案制定的依据

d.指导性成本计划的深化

95.根据项目进度控制不同的需要和用途，业主方和项目各参与方可以按

（abce）构建建设工程项目多个不同的进度计划系统。

a.不同计划深度

b.不同项目参与方

c.不同计划功能

d.不同计划方法

e.不同计划周期

96.项目动态控制的准备工作是将找出项目目的进行分解，以拟定用于目的控

制的（c）。

a.偏差值

b.调整值

c.计划值

d.实际值

97.对于风险内含理解不对的的是（d）。

a.风险与不拟定性

b.风险与损失

c.风险的可度量性

d.风险的可避免性

98、波特曾经指出，公司要保持长期的竞争优势，必须回到（B）

A.战术定位上B.战略定位上C.管理定位上

102.描述公司总的方向，重要体现公司高层管理者在增长、多种业务和产品种

类的管理等方面的态度，称为（A）

A.公司战略B.规划战略C.经营战略

99、通常发生在事业部或产品层次上，重点强调公司产品或服务在某个产业或

事业部所处的细分市场中竞争地位的提高，称为（C）

A.公司战略B.规划战略C.经营战略

100、战略制定与选择乃至实行、评估与控制的基础为（A）

A.战略分析B.战略规划C.战略定位

101.SWOT分析法的提出者为（C）

A.布坎南B.凯恩斯C.安德鲁斯

102.SWOT分析法中的S是指（A）

A.组织内部的优势B.组织内部的劣势C.组织外部的机会胁

103.SWOT分析法中的W是指（B）

A.组织内部的优势B.组织内部的劣势C.组织外部的机会

104.SWOT分析法中的0是指（C）

A.组织内部的优势B.组织内部的劣势C.组织外部的机会

105.SWOT分析方法中的T是指（C）

A.组织内部的优势B.组织内部的劣势C.组织外部的威胁

106.产业结构分析框架的提出者为（C）

A.布坎南B.凯恩斯C.波特

107、波特刻画出产业中的五种竞争力量，其中产业内部现存的竞争者、潜在的

进入者和替代品生产者等来源于（A）

A.“水平”竞争B.垂直竞争C.网状竞争

108、波特刻画出产业中的五种竞争力量，其中供应商的讨价还价能力和购买者

的讨价还价能力等来源于（B）

A.“水平”竞争B.垂直竞争C.网状竞争

109、当公司专有的资源被以超越个人和小组的方式运用或操作时，这种操作的

正式和非正式规则就是（A）

A.组织惯例B.组织结构C.组织战略

110.联结公司资源和能力的桥梁是（A）

A.组织惯例B.组织结构C.组织战略

111.公共组织与私人组织的差异及其对公共组织战略形成的影响，可以通过以

下方面体现，即（C）

A.交易、程序和沟通B.环境、程序和沟通

C.环境、交易和程序

112.正式的故意形成的职务结构或职位结构，称为（B）

A.组织惯例B.组织结构C.组织战略

113.组织分化限度的维度为（A）

A.复杂性B.正规化C.集权化

114.决策制定权力分布的维度为（C）

A,复杂性B.正规化C.集权化

115.一个组织中，假如决策权高度集中，问题自下而上传递向高级管理人员，

由他们选择合适的行动方案，这个组织的结构就倾向于（C）

A.复杂性B.正规化C.集权化

116.一个组织中，若决策权下授于基层人员，该组织的结构则倾向于（C）

A.复杂性B.正规化C.分权化

117、一名直线主管直接管理的下属或下级部门的数量及范围，称为（A）

A.管理幅度B.管理层次C.管理职能

118、组织中最高直线主管到最基层成员之间的管理等级或层级数目，称为

（B）

A.管理幅度B.管理层次C.管理职能

119、在组织人员规模一定的情况下，管理幅度和管理层次成（B）

A.正比关系B.反比关系C.网状关系

120、随着信息技术的迅猛发展和组织知识化水平的提高，无论是私人组织还是

公共组织的结构设计越倾向于（B）

A.锥形结构B.扁平结构C.塔形结构

121.在新公共管理运动中，公共组织变革的方向为打破科层制结构的刚性，引

进更具灵活性的（B）

A.锥形结构B.扁平结构C.塔形结构

122管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力，称为（C）

A.职能B.职责C.职权

123纵向管理分工的结果是（C）

A.组织的网络化B.组织的基层化

C.形成组织的管理层级与决策权的配置

124横向管理分工的结果是（C）

A.组织的网络化B.组织的基层化

C.组织的部门化

125.根据知识和工作的相似性原则来设立部门的一种结构设计方法，称为

（A）

A.职能部门化B.产品部门化C.顾客部门化

126.以特定的产品或综合性任务为基础来划分部门的方法，称为（B）

A.职能部门化B.产品部门化C.顾客部门化

127、以组织服务的顾客类型为基础来划分部门的方法，称为（C）

A.职能部门化B.产品部门化C.顾客部门化

128、据罗宾斯的观点，比较合用于多元化生产公司的组织部门化为（B）

A.职能部门化B.产品部门化C.顾客部门化

129、特别合用于在高度不拟定性的环境中生存和发展的知识密集型组织部门化

为（C）

A.职能部门化B.产品部门化C..混合部门化

130、组织为保证在适当时间，为适当的职位配备适当数量和类型的工作人员，

并使他们可以有效地完毕促进组织实现总体目的的任务的过程，称为（A）

A.人力资源规划B.人力资源招募C.人力资源培训

131.根据岗位设计和职务分析的信息，安顿、拟定和吸引有能力的人员的活动，

称为（B）

A.规划B.招聘C.培训

132.依据人力资源规划中表白的超员领域，减少组织的劳动力供应的活动，称

为（C）

A.培训B.定向C.解聘

133.组织信息管理的核心为（B）

A.信息管理的来源B.信息管理的方式或手段

C.信息管理的规划

134.拟定不同的决策究竟需要哪些确切信息的环节为（B）

A.决策分析B.信息需求分析C.决策集成

135.对每位管理者的需求和职能范围进行辨认后，将需求互相重叠的部分实行

集成和共享，以便剔除多余信息，减少反复信息，提高决策和控制的有效性的

环节为（C）

A.决策分析B.信息需求分析C.决策集成

136.在组织绩效管理中，核心环节是（C）

A.绩效设计B.绩效改善C.绩效评估

137、公共部门组织目的的特点为（A）

A.多元化B.单一性c.公共性

138、一般认为，在公共管理学的学科发展历史中，曾出现过的范式有（A）

A.公共行政范式B.公共服务范式C.公共责任范式

139、公共行政范式的理论基础为（A）

A.威尔逊的“政治与行政二分"B.杰弗逊的“独立宣言”C.布坎南的公共选择

理论

140、关于政治官员在特定制度下的行为分析理论为（A）

A.投票规则理论B.官僚政治理论C.社会治理理论

141.交易费用理论的基本行为假定为（A）

A.有限理性B.无限理性C.决定成本

142.政府赖以成立的基础为（A）

A.政治权力B.经济控制C.社会网络

143.与私人产品相比较，公共产品的基本特性为（C）

A.竞争性B.排他性C.非竞争性

144.政府管制可以区分为（C）

A.政治管制B.行政管制C.经济管制

145.自由放任时期政府与经济社会关系的理论基础为（A）

A.《国富论》B.《经济与社会》C.《政府与市场》

146.人们分析环境不拟定性的维度为（A）

A.变化限度B.主观限度C.客观限度

147、传统科层制组织中的响应性是指（A）

A.组织内部下属对上级的响应性B.组织对环境的响应性C组织对服务的响

应性

148、在公共组织所处的环境里，政治过程的主角是（C）

A.公民B.政党C.利益集团

149、波特刻画出产业中的五种竞争力量，其中来源于垂直竞争的是（C）

A.产业内部现存的竞争者B.潜在的进入者

C.供应商的讨价还价能力

150、决定组织结构类型的基本变量为（A）

A.管理幅度B.管理广度C.管理结构

151.一个管理者至少拥有的三大基本技能是（C）o

A.学习技能、技术技能和概念技能B.技术技能、学习技能和人际技

能C.技术技能、人际技能和概念技能

152.某项职位或某部门所拥有的涉及作出决策、发布命令权威属于（D）。

A.参谋职权B.职能职权C.辅助职权D.直线职权

153.根据盼望理论，对被激励对象产生最大激励力的情况是（C）。

A.盼望值低，效价也低B.盼望值低，效价高

C.盼望值高，效价也高

154.亚当•斯密在《国富论》中强调了（C）o

A.人际关系的重要性B.决策的重要性

C.劳动分工的重要性

155.在管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使

组织目的实现的过程，被称为（C）O

A.计划B.组织C.控制

156.根据大卫•麦克利兰成就需要理论，假如一个人希望控制向上和向下的信

息渠道以便对别人施加影响，那就表白他是一个（C）。

A.成就需要强的人B.归属需要强的人

C.权力需要强的人

157.在工业公司中划分有生产部门、销售部门、财务部门等，这种划分部门的

方法叫做（A）□

A.职能部门化B.产品部门化

C.市场部门化

158.管理者所能变革的领域有（C）。

A.环境B.结构C经济政策

159.计划工作的基本特性有（A）。

A.预测性B.普遍性C.经济性

160.管理的两重性是指（B）

A.自然属性和技术属性

B.自然属性和社会属性

C.生产属性和社会属性

161.按照组织的目的和计划的规定，对组织和社会运营状况进行检查、监督和

调节的活动，被称之为管理的（C）

A.监督职能B.领导职能C.控制职能

162.下列不属于领导职能一般特点的是（C）

A.主导性B.协调性C.专业性

163.德国学者马克思•韦伯主张管理组织必须遵循的原则是（C）

A.集权原则B.分权原则C.科层制原则

164.美国学者弗雷里克•温斯洛•泰罗被称为“科学管理之父”，按照他的理

论，管理的中心问题是管理的（C）

A.科学性问题B.合理性问题C.效率性问题

165.属于行为科学阶段代表人物的是（A）

A.巴纳德B.德鲁克C.西蒙

166.奠定管理行为科学基础的是（C）

A.马斯洛的需要层次论

B.赫茨伯格的双因素理论

C.梅奥的人际关系学说

167.按照管理学的权变理论，权变关系是指以下两个基本变量之间的函数关系

（A）

A.管理方法技术和管理条件环境

B.管理的近期目的和中长期目的

C.管理的组织和管理的环境条件

168.孔茨提出“管理学丛林”，把管理学派划分为11个，以下属于孔茨划分的

学派是（C）

A.以孔茨等为代表的管理过程学派

B.以巴纳德等为代表的社会系统学派

C.以德鲁克等为代表的经理角色学派

169.管理过程学派的研究对象是（A）

A.管理职能B.管理目的C.人际关系

170.初期的管理学重要是以（A）为特性

A.定性分析B.定量分析C.定性分析和定量分析相结合

171.将以事为中心的事务主义和以人为中心的人本主义方法相统一的是（A）

A行政责任方法B参与管理方法C行为激励方法

172,下列原理中，属于人员配备工作原理的是[C]

A,许偌原理B,目的统一原理C,权责一致原理

173,20世纪初,提出图表系统法的人是[A]

A,甘特B,泰罗C,维纳

174,管理控制工作的基本目的是【A】

A,维持现状B打破现状C,改变现状

175,管理的主体是【C】

A,公司家B,全体员工C,管理者

176,运用过去的资料来预测未来状态的方法是【B】

A,因果法B外推法C德尔菲法

177,一般认为管理过程学派的创始人是【C】

A泰罗B,法约尔C,德鲁克

178,下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”【C】

A多维立体结构B矩阵结构C事业部制

179,双因素理论中的双因素指的是【C】

A人和物的因素B信息与环境的因素C保健因素与激励因素

180,利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是【C】

A运用-命令B温和-命令C集体参与

181,管理的核心是[C]

A决策B领导C解决好人际关系

182,泰罗的科学管理理论出现在【A】

A19世纪末20世纪初B20世纪30年代C20世纪40年代

183,头脑风暴法属于【B】

A外推法B直观法C因果法

184,弗詹姆提出的认为【A】

A激励力=盼望值*效价B人是社会人C激励不是一种简朴的因果关系

185,控制活动应当[C]

A与计划工作同时进行B先于计划工作进行C与计划工作结合进行

186,组织结构设计中，划分管理层次的重要因素是【C】

A组织高层领导的偏好B组织规模C管理宽度的限制

187,泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次【C】

A管理培训B管理实践C心理革命

188,从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并

对网络的通畅负有责任的人是【C】

A信息系统管理员B高层管理者C主管人员

189,一般来说，组织越稳定，管理宽度应当【B】

A越小B越大C无法判断

190,古典管理理论阶段的代表性理论是【A】

A科学管理理论B管理科学理论C权变理论

191,使科学，技巧，艺术和人的属性在实现组织目的过程中有机结合起来的是

[A]

A指导与领导工作B组织工作C计划工作

192,个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策

方面（A）

A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效

193.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前程的主管人员评价方法为

（B）

A.职务系数法B.时距判断法C.四象限法

194.成功地履行管理职能最基本的规定是（C）

A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望

195.从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是（A）

A.实物标准B.费用标准C.收入标准

196.被称为决策“硬技术”的决策方法是指（A）

A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法

197.在实际工作中，事实上不存在纯粹的（A）

A.职能型组织结构B.直线一职能参谋型组织结构

C.直线一参谋型组织结构

198.管理过程理论强调（A）

A.管理是让别人同自己去实现既定目的的过程

B.管理的核心是提高劳动生产率

C.在管理中要重视人的因素

199、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动[C]

A.部队中的班长与战士谈心

B.公司的审计主管对财务部门进行检查

C.医院的外科主任支持会诊

200、决策者的个性对[C]决策影响最大。

A,风险型B.肯定型C.不愿定型

201、某人由于迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强？

[B]

A.正强化B.负强化C.处罚

202、某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自

解决，便授权属下一位会计负责此事。会计科长相应付款的管理[B]

A.不再负有责任B.责任与本来相同C.责任减轻

203、有些人从某一职位退下来后，常抱怨〃人走茶凉〃，这反映了他们过去在单

位中拥有的职权是一种[C]：

A.专长权B.个人影响权C.法定职权

204、为满足员工自我实现需要，推出哪种管理措施较为有效[B]

A.改善住房条件B.职工持股计划C.星级晋升制度

205.公共部门区别于私人部门的本质特性为（C）

A.计划性B.单一性C.公共性

206.公共管理活动的合法性基础为（C）

A.公共性和私人利益B.效率性和私人利益

C.公共性和公共利益

207、有效的政府组织应当结识到，公共性的起点是（A）

A.公民B.政府C.公司

208、公共行政范式产生于（C）

A.17世纪末18世纪初B.18世纪末19世纪初

C.19世纪末20世纪初

209、新公共管理范式产生于（C）

A.19世纪60年代末70年代初B.19世纪70年代末80年代初

C.20世纪70年代末80年代初

210、公共管理研究领域的第一个范式一一公共行政范式诞生的标志为（A）

A.《行政学之研究》的发表B.《经济与社会》的发表

C.《行政学导论》的发表

211.公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变为（C）

A.会计学B.政治学C.公共财政学

212.“政治与行政二分”最早的提出者是（C）

A.凯恩斯B.布坎南C.威尔逊

213.威尔逊指出行政研究建立的基础为（A）

A.管理B.法律C.经济

214.被称为“组织理论之父”的是（B）

A.威尔逊B.韦伯C.杰弗逊

215.韦伯认为科层制组织的基础为（C）

A.传统型权力B.魅力型权力C.合理一合法型权力

216.对科层制组织中的部门划分、职位设计及其相应的权力基础的基本规定是

(A)

A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则

217、对科层制组织中的行政管理人员资格的一个基本规定是(B)

A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则

218、对公职人员在科层制组织中所从事的活动及其性质的一个基本规定是

(C)

A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则

219、对科层制组织中岗位权力的限度以及岗位权力运用的一个重要规定是

(C)

A.知识性原则B.职业化原则C法定管辖范围原则

220、对科层制组织中各职位之间以及相应权力之间的关系规定的原则是(C)

A.知识性原则B.职业化原则C.公职等级制和权力等级化原则

221.对科层制组织所完毕的任务的性质及其能力规定的规定原则是(C)

A.知识性原则B.职业化原则C.执行能力原则

222、美国著名行政学家古利克认为，在行政科学中，不管是公共还是私营，最

基本的“善”就是(C)

A.公平B.正义C.效率

223.美国著名行政学家古利克认为，行政科学的大厦得以建立起来的价值基石

为(C)

A.公平B.正义C.效率

224.美国著名行政学家古利克认为，公共行政的目的和标准是(C)

A.公平B.正义C.效率

225.“在等级制组织中，每位成员都将晋升到自己不能胜任的阶层”此现象称

为(C)

A.科斯定律B.墨菲法则C.彼德现象

226.新公共管理运动肇始于(A)

A.英国B.美国C.德国

227、1988年英国出版的《提高政府管理：下一步》报告的核心思想是(C)

A.政府职能私有化B.政府职能效率化

C.政府职能代理化

228、英国公共服务代理化阶段开始的标志是1988年出版的(C)

A.《追求卓越》B.《公民宪章》

C.《提高政府管理：下一步》

229、被视为自1979年开始的英国新公共管理运动中有关公共部门产出和绩效

测量与评估工作高峰的是(A)

A.《追求卓越》B.《公民宪章》

C.《提高政府管理：下一步》

230、新公共管理范式建立的学科基础为(C)

A.政治学B,行政学C.经济学

231.传统的公共行政范式建立的学科基础为(A)

A.政治学B,行政学C.经济学

232.公共选择理论的创始人为(C)

A.詹森B.麦克林C.布坎南

233.公务员在特定制度下的行为分析理论为(C)

A.投票规则理论B.代表和选举竞争理论C.官僚政治理论

234.关于政治官员在特定制度下的行为分析理论为(C)

A.官僚政治理论和社会治理理论B.官僚政治理论和投票规则理论

C投票规则理论和选举竞争理论

235.公共选择理论事实上提出的是一种(B)

A.政府万能理论B.政府失败理论C.市场万能理论

236.委托一代理理论初期的代表人物为(C)

A.布坎南和詹森B.布坎南和特纳C.詹森和麦克林

237、对同一个管理者来说，当他对公司拥有部分所有权和他对公司拥有所有所

有权时相比公司所实现的价值之间的差额，称为（B）

A.选择成本B.代理成本C.机会成本

238、詹森和麦克林认为公司所有权结构的决定因素为（B）

A.选择成本B.代理成本C.机会成本

239、交易费用理论的基本行为假定为（A）

A.有限理性和机会主义B.无限理性和机会主义

C.有限理性和决定成本

240、根据威廉姆森的观点，分工合作的市场经济活动和组织管理活动的基本分

析单位为（B）

A.服务B.交易C.治理

242.根据威廉姆森的观点，市场或组织运营过程中发生的费用称为（C）

A.服务费用B.治理费用C.交易费用

242.假定人的动机是“意欲合理，但只能有限地做到”这是指（A）

A.“有限理性”假定B.“无限理性”假定

C.“非理性”假定D

243、有些投资一旦形成某种资产就很难再重新配置使用，由于它们的转换成本

很高，在重新配置中将遭受重大的经济价值损失，这被称为（B）

A.成本固定性B.资产专用性C.不拟定性

244,在交易费用、产权契约安排和资源配置效率之间建立起内在的联系，从而

成为沟通交易费用理论与产权理论桥梁的是（B）

A.彼德原理B.科斯定理C.阿罗不也许性定理

245.“科斯定理”最早的表述者为诺贝尔经济学奖获得者（C）

A.布坎南B.詹森C.斯蒂格勒

246.“在完全竞争条件下，私人成本将等于社会成本”这是（B）

A.彼德原理B.科斯定理C.阿罗不也许性定理

247、科斯定理成立的前提条件是（A）

A.交易费用为零的完全竞争市场B.交易费用为零的非完全竞争市场

C.交易费用大于零的非完全竞争市场

248、新公共管理中的3E标准是指(C)

A.节约、公平和效率B.节约、公平和效益C.节约、效率和效益

249、“行政国家”作为一个学术概念的提出者为(C)

A.威尔逊B.韦伯C.沃尔多

250、政府赖以成立的基础为(C)

A.经济控制和社会网络B.经济控制和政治权力

C公民意见和政治权力

251.在技术上无法将那些不乐意为消费行为付款的人排除在某种公共产品的受

益范围之外，或者在技术上虽然可以排除，但排除的成本很高，以至于在经济

上不可行，这是指公共产品的(C)

A.竞争性B.排他性C.非排他性

252.下列产品中，最为典型的公共产品为(B)

A.教育B.国防C.社会基础设施

253.为了获取某些具有重要的公共利益或战略价值的产品和服务，以实现政府

特定的政策目的，或由于正外部性的存在，政府运用财政收入来资助私人部门

进行生产，此种方法称为(B)

A.供应B.补贴C.生产

254.政府运用生产这个手段，所针对的是(B)

A.公共产品B.私人产品C.主观产品

255.一个人的行为对旁观者福利的影响，称为(A)

A.外部性B.内部性C.排他性

256.政府运用法律或政策手段来影响私人部门和市场的运营，此种方法称为

(C)

A.供应B.补贴C.管制

257、旨在鼓励公司和其他经济生活参与者采用某种行为或促使其避免某种行为

的管制方式称为（A）

A.经济管制B.社会管制C.政治管理

258、政府管制可以区分为（C）

A.政治管制和经济管制B.政治管制和行政管制C.经济管制和社会管

制

259、确立起自由放任时期的经济原则的是（A）

A.亚当？斯密B.杰斐逊C.韦伯

260、确立起自由放任时期的政治原则的是（B）

A.亚当？斯密B.杰斐逊C.韦伯

261.自由放任时期政府与经济社会关系的理论基础为（A）

A.《国富论》和《独立宣言》B.《国富论》和《经济与社会》

C.《经济与社会》和《政府与市场》

262.最早的福利国家为（C）

A.英国B.美国C.德国

263.凯恩斯主义的理论奠基之作为1936年出版的（B）

A.《政府与市场》B.《就业、利息和货币通论》

C.《国富论》

264.新公共管理阶段的理念基础为（C）

A.“大而弱的政府是好的政府”B.“大而强的政府是好的政府”

C.“小而强的政府是好的政府”

265.世界银行的“拟定法律基础”和“保持一个未被破坏的政策环境”的职能

属于（A）

A.维护和保卫性职能B.服务和公平性职能

C.维护和服务性职能

266.通常情况下人们习惯于将公共组织的环境分为（A）

A.组织间网络和一般环境B.组织间网络和主观环境

C.主观环境和客观环境

267、与某个特定公共组织有着密切互相作用关系的其他各类组织所构成的、对

该公共组织具有直接影响的小环境，称为（A）

A.组织间网络B.一般环境C.主观环境

268、税收机构、许可和认证机构、海关检查机构等属于（A）

A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团

269、环境保护组织、消费者权益保护组织等属于（C）

A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团

270、作为投入与产出转换器的组织的投入来源是（B）

A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团

271.组织的产出去向，也是组织获得收益并取得新的投入的基础是（C）

A.管制机构B.供应者C.顾客

272.组织资源和利益的争夺者是（B）

A.管制机构B.竞争者C.特殊利益集团

273.组织价值的共同发明者是（C）

A.管制机构B.竞争者C.伙伴

274.任何组织中普通成员利益的代表是（C）

A.管制机构B.供应者C.工会

275.国家和政府组织合法性的最终来源永远是（A）

A.公民及其团队B.政党及其团队C.利益团队

276.人们分析环境不拟定性的维度