酒店平安夜策划方案文档

酒店平安夜策划方案文档一、活动背景二、活动目标1.提高酒店品牌形象，扩大酒店知名度。2.增强客户体验，提升客户满意度。3.促进酒店业务增长，提高客房入住率。4.增进员工之间的团结协作，提高团队凝聚力。三、活动主题“温馨圣诞，浪漫平安夜”四、活动时间2022年12月24日（周六）18:00-22:00五、活动地点酒店大堂、多功能厅、客房六、活动内容1.大堂活动（1）平安夜氛围营造在大堂设置圣诞树、彩灯、雪花等装饰，营造出浓厚的平安夜氛围。同时，安排酒店员工身着圣诞服装，为客人送上祝福。（2）签名墙设置签名墙，邀请客人留下美好祝愿，共同见证这个特殊的时刻。（3）互动游戏举办猜谜语、抽奖等互动游戏，增加活动趣味性。2.多功能厅活动（1）平安夜音乐会邀请专业乐队或歌手，为客人带来精彩的演出，营造浪漫的气氛。（2）圣诞晚宴提供丰盛的圣诞晚宴，包括中式菜肴、西式糕点等，满足不同口味的需求。（3）抽奖环节设置抽奖环节，奖品包括酒店客房、餐饮券等。3.客房活动（1）平安夜礼物为入住客人准备精美的平安夜礼物，表达酒店的诚挚祝福。（2）客房装饰客房内摆放圣诞树、彩灯等装饰，营造温馨的住宿环境。七、活动宣传1.线上宣传利用酒店官方网站、公众号、微博等平台，发布活动信息，吸引客户关注。2.线下宣传制作宣传海报、传单等，放置在酒店大堂、周边商家等地方，扩大活动影响力。3.合作媒体与当地电视台、电台、报纸等媒体合作，进行活动报道，提高酒店知名度。八、活动预算1.活动场地租赁及布置费用2.活动设备及音响租赁费用3.表演嘉宾及工作人员费用4.宣传费用5.礼品及奖品费用6.其他杂费九、活动效果评估1.活动现场氛围及客户满意度2.活动结束后，客户对酒店的口碑传播3.活动对酒店业务增长的推动作用4.员工对活动的评价及团队凝聚力十、活动预案1.活动前对场地、设备进行检查，确保活动顺利进行。2.活动现场设立医疗急救站，确保客人安全。3.遇到突发情况，及时启动应急预案，确保活动顺利进行。1.提高酒店品牌形象，扩大酒店知名度。2.增强客户体验，提升客户满意度。3.促进酒店业务增长，提高客房入住率。4.增进员工之间的团结协作，提高团队凝聚力。让我们共同努力，为客人打造一个难忘的平安夜！注意事项：1.注意活动安全，确保场地、设备、食品安全，避免意外事故的发生。2.注意活动细节，如客房装饰、礼品准备等，要符合平安夜的主题，体现出温馨、浪漫的氛围。3.注意员工培训，确保员工了解活动流程，能够熟练应对各种突发状况。4.注意活动后的效果评估，收集客户反馈，以便后续改进活动方案。5.注意备用方案的准备，以应对可能出现的问题，确保活动顺利进行。备用方案：一、活动背景及目标同原方案。二、活动主题“星光圣诞，梦幻平安夜”三、活动时间同原方案。四、活动地点酒店大堂、空中花园、客房五、活动内容1.大堂活动（1）平安夜氛围营造在大堂设置雪花机，定时喷洒人造雪花，增加节日氛围。同时，设置圣诞树、彩灯等装饰，并安排员工身着圣诞服装，为客人送上祝福。（2）星光大道邀请客人走红毯，留下美好瞬间，并在签名墙上签名。（3）互动游戏举办猜谜语、抽奖等互动游戏，增加活动趣味性。2.空中花园活动（1）平安夜音乐会邀请专业乐队或歌手，在空中花园举办音乐会，为客人带来精彩的演出。（2）圣诞晚宴在空中花园搭建临时餐厅，提供丰盛的圣诞晚宴，包括中式菜肴、西式糕点等。（3）烟花表演在活动高潮时分，安排烟花表演，为客人带来视觉盛宴。3.客房活动（1）星光礼物为入住客人准备精美的星光礼物，表达酒店的诚挚祝福。（2）客房装饰客房内摆放圣诞树、彩灯等装饰，营造温馨的住宿环境。六、活动宣传及预算同原方案。七、活动效果评估同原方案。八、活动预案1.针对活动安全，提前对场地、设备进行检查，确保活动顺利进行。2.针对活动细节，提前与供应商沟通，确保装饰、礼品等符合主题。3.针对员工培训，提前进行活动流程讲解，确保员工能够熟练应对突发状况。4.针对活动后的效果评估，制定详细的评估方案，收集客户反馈。5.针对备用方案，提前进行策划，确保在原方案出现问题时代替进行。1.提高酒店品牌形象，扩大酒店知名度。2.丰富