企业级邮件系统开发与维护服务合同

企业级邮件系统开发与维护服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方委托乙方开发与维护企业级邮件系统事宜，达成如下协议。1.2甲方委托乙方开发的企业级邮件系统（以下简称“系统”），旨在为甲方提供高效、稳定、安全的邮件通信服务。第二章项目内容及范围2.1乙方根据甲方的要求，提供以下服务：2.1.1设计并开发符合甲方需求的企业级邮件系统；2.1.2提供系统安装、调试、培训及售后服务；2.1.3提供系统维护、升级及优化服务。2.2乙方应保证系统满足以下基本要求：2.2.1系统具备高效、稳定的通信能力；2.2.2系统具备良好的兼容性，能够与甲方现有业务系统无缝对接；2.2.3系统具备完善的安全防护措施，保证数据安全。第三章工作安排及进度3.1乙方应根据甲方提供的项目需求书，制定详细的项目实施计划，并报甲方审批。3.2乙方应按照项目实施计划，按时完成以下工作：3.2.1系统设计：______个月内完成；3.2.2系统开发：______个月内完成；3.2.3系统测试：______个月内完成；3.2.4系统上线：______个月内完成。3.3乙方应保证项目进度符合甲方的需求，如遇特殊情况需调整进度，应及时与甲方沟通，并取得甲方同意。第四章费用及支付4.1甲方应按照以下方式向乙方支付合同款项：4.1.1合同签订后，甲方支付合同总额的______%作为预付款；4.1.2乙方完成系统设计后，甲方支付合同总额的______%；4.1.3乙方完成系统开发后，甲方支付合同总额的______%；4.1.4乙方完成系统测试并上线后，甲方支付合同总额的______%。4.2乙方应按照合同约定，开具相应的发票给甲方。第五章质量保证及售后服务5.1乙方应保证系统质量符合甲方的要求，并提供以下质量保证：5.1.1系统运行稳定，满足甲方业务需求；5.1.2系统具备完善的售后服务体系，包括但不限于技术支持、系统升级、优化等。5.2乙方应在系统上线后提供以下售后服务：5.2.1提供为期______个月的免费售后服务；5.2.2售后服务期间，乙方应及时响应甲方的技术支持请求，保证系统稳定运行；5.2.3售后服务期满后，乙方可根据甲方的需求，提供有偿的维护服务。第六章系统交付及验收6.1乙方应按照约定的进度完成系统开发，并将系统交付给甲方。6.2系统交付时，乙方应提供以下文件：6.2.1系统设计文档；6.2.2系统开发文档；6.2.3系统测试报告；6.2.4系统使用说明书；6.2.5系统维护手册。6.3甲方应在收到系统后的______个工作日内组织验收，验收合格后，双方签署验收报告。6.4验收标准如下：6.4.1系统功能符合甲方需求；6.4.2系统功能满足甲方要求；6.4.3系统安全性达到国家相关标准；6.4.4系统文档齐全、规范。第七章知识产权及保密7.1系统开发过程中产生的知识产权归甲方所有，乙方不得侵犯。7.2乙方应对在合同执行过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。7.3保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第八章违约责任8.1若乙方未按约定时间完成系统开发或系统质量不符合甲方要求，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的______%。8.2若甲方未按时支付合同款项，乙方有权暂停项目进度，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为逾期付款金额的______%。8.3双方应按照合同约定履行各自的权利和义务，如发生违约行为，守约方有权要求违约方承担相应的法律责任。第九章争议解决9.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章其他10.1合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。10.2合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.3合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4合同的修改、补充、解除、终止，均应书面进行，经双方确认后生效。第十一章项目变更管理11.1若甲方在项目执行过程中提出新的功能需求或对现有需求进行调整，乙方应积极响应，双方协商确定变更内容和所需时间。11.2变更内容涉及的费用和时间，双方应签订变更协议，明确变更后的项目费用、交付时间等事项。11.3任何项目变更均应以书面形式提出，并由双方签署确认。第十二章风险管理12.1双方应共同识别、评估项目实施过程中可能出现的风险，并制定相应的风险应对措施。12.2乙方应保证系统开发过程中的技术风险得到有效控制，保证系统安全、稳定运行。12.3甲方应保证项目实施过程中的业务风险得到有效控制，为乙方的开发工作提供必要的支持和协助。第十三章项目管理13.1乙方应建立完善的项目管理体系，保证项目按照约定的进度和质量要求进行。13.2乙方应定期向甲方报告项目进度，及时沟通项目中存在的问题和风险。13.3甲方有权对项目进度、质量等方面进行监督和检查，对存在的问题提出整改要求。第十四章信息安全14.1乙方应采取必要的技术措施和管理措施，保证系统安全，防止数据泄露、损毁等风险。14.2乙方应建立健全的信息安全管理制度，定期对系统进行安全检查和风险评估。14.3甲方应配合乙方做好信息安全工作，对乙方提供的安全措施予以支持和配合。第十五章合同的终止和解除15.1在合同有效期内，除非法律法规另有规定，任何一方不得单方面终止或解除合同。15.2若因不可抗力等因素导致合同无法继续履行，双方协商一致，可以终止或解除合同。15.3合同终止或解除后，