企业级视频会议系统升级服务合同

企业级视频会议系统升级服务合同合同编号：__________甲方（服务需求方）：乙方（服务提供方）：第一章总则1.1合同主体甲方：__________（公司名称）乙方：__________（公司名称）1.2合同宗旨本合同旨在明确双方在甲方企业级视频会议系统升级服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合作顺利进行。1.3合同效力本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。1.4合同期限本合同期限自____年____月____日至____年____月____日。第二章服务内容与范围2.1服务内容乙方为甲方提供企业级视频会议系统升级服务，包括以下内容：2.1.1系统升级方案设计；2.1.2系统升级实施；2.1.3系统升级后的测试与验收；2.1.4系统升级后的技术支持与维护。2.2服务范围本合同项下的服务范围包括：2.2.1甲方现有视频会议系统的升级；2.2.2甲方新增视频会议系统的部署；2.2.3甲方视频会议系统相关硬件设备的采购；2.2.4甲方视频会议系统相关软件的采购与授权。第三章项目实施与进度3.1项目启动3.1.1双方在合同生效后____个工作日内召开项目启动会议，明确项目目标、进度、人员及职责等事项；3.1.2双方应在项目启动会议上签署项目启动协议。3.2项目进度3.2.1乙方应按照项目启动协议约定的时间节点完成各阶段工作；3.2.2甲方有权对乙方的工作进度进行监督，如发觉进度滞后，甲方有权要求乙方采取相应措施予以纠正。3.3项目验收3.3.1乙方完成系统升级后，应向甲方提交验收报告；3.3.2甲方应在验收报告提交后____个工作日内完成验收，并将验收结果通知乙方；3.3.3如甲方对验收结果有异议，应在验收合格后____个工作日内提出，乙方应根据甲方意见进行整改。第四章费用与支付4.1服务费用4.1.1本合同项下服务费用为人民币____元（大写：____元整）；4.1.2服务费用包括乙方为甲方提供的服务、硬件设备采购、软件采购与授权等费用。4.2支付方式4.2.1甲方支付服务费用应按照以下方式支付：（1）合同签订后____个工作日内支付服务费用总额的____%；（2）项目验收合格后____个工作日内支付服务费用总额的____%；（3）剩余服务费用在合同到期后____个工作日内支付。4.3费用调整4.3.1若因国家政策调整、市场行情变化等原因导致服务费用发生较大波动，双方应协商调整服务费用；4.3.2调整后的服务费用应以书面形式予以确认，并作为本合同的有效组成部分。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密；5.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止；5.1.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以其他方式公开对方的保密信息。5.2知识产权5.2.1乙方在本合同项下提供的技术和服务，如涉及知识产权，乙方应保证其拥有合法权利；5.2.2甲方在使用乙方提供的技术和服务过程中，应尊重乙方的知识产权；5.2.3双方在合同履行过程中产生的知识产权归各自所有，但涉及共同研发的成果，双方另有约定的除外。第六章技术支持与维护6.1技术支持6.1.1乙方应向甲方提供系统升级后的技术支持服务，保证甲方能够熟练使用新系统；6.1.2技术支持服务包括但不限于系统操作培训、使用指南、常见问题解答等；6.1.3乙方应在接到甲方技术支持请求后____小时内响应，并提供有效解决方案。6.2系统维护6.2.1乙方负责对升级后的视频会议系统进行定期检查和维护；6.2.2乙方应保证系统运行稳定，出现故障时及时修复；6.2.3乙方应提供系统升级、优化等服务，以适应甲方业务发展需求。6.3维护期限6.3.1乙方的系统维护服务期限为____年，自系统验收合格之日起计算；6.3.2维护期满后，双方可协商续签维护合同或甲方自行安排维护事宜。第七章质量保证7.1服务质量7.1.1乙方应保证提供的服务质量达到行业标准，满足甲方实际需求；7.1.2乙方应保证所提供硬件设备和软件产品符合国家相关质量标准；7.1.3乙方应在服务过程中，及时解决甲方提出的问题和需求。7.2质量监督7.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行质量监督，保证服务质量；7.2.2甲方发觉问题应及时向乙方提出，乙方应在____小时内予以答复并采取改进措施。7.3质量纠纷处理7.3.1双方因服务质量发生纠纷，应首先通过友好协商解决；7.3.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八章违约责任8.1违约赔偿8.1.1双方应严格按照本合同的约定履行义务，如一方违约，应承担违约责任；8.1.2违约方应向守约方支付违约金，违约金计算方式为：合同总金额的____%；8.1.3如因违约导致合同无法履行，双方可协商解除合同，违约方应向守约方支付合同未履行部分金额的____%作为赔偿。8.2不可抗力8.2.1双方因不可抗力导致无法履行合同，应立即通知对方，并在____小时内提供相关证明；8.2.2不可抗力事件包括自然灾害、行为、战争等无法预见、无法克服的情况。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议期间9.2.1在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款；9.2.2争议解决后，双方应按照解决结果继续履行本合同。第十章其他约定10.1合同修改10.1.1本合同经双方协商一致，可进行修改；10.1.2修改后的合同应以书面形式予以确认，并作为本合同的有效组成部分。10.2合同解除10.2.1除本合同另有约定外，任何一方不得单方面解除合同；10.2.2如一方违约，对方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。10.3合同终止10.3.1本合同在履行过程中，如双方达成一致，可提前终止合同；10.3.2合同终止后，双方应按照约定进行清算，并办理相关手续。10.4合同备案10.4.1双方应将本合同报各自上级主管部门备案；10.4.2备案完成后，双方应互相交换备案证明文件。第十一章合同变更11.1变更条件11.1.1双方同意，本合同可根据实际情况和双方协商进行变更；11.1.2合同变更必须以书面形式进行，并由双方签署确认。11.2变更程序11.2.1任何一方提出合同变更请求时，应书面通知对方；11.2.2接到变更请求的一方应在____个工作日内予以答复；11.2.3双方应在____个工作日内协商一致并签署变更协议。11.3变更效力11.3.1变更协议一旦签署，即成为本合同不可分割的一部分；11.3.2变更协议与本合同具有同等法律效力。第十二章合同转让12.1转让条件12.1.1任何一方在未经对方书面同意前，不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方；12.1.2合同转让不得损害对方的合法权益。12.2转让程序12.2.1拟转让方应向对方提交书面转让申请，说明转让的原因和条件；12.2.2接到转让申请的一方应在____个工作日内予以答复；12.2.3转让方应在获得对方同意后与受让方签署转让协议，并通知对方。12.3转让效力12.3.1转让协议一旦签署并通知对方，即产生法律效力；12.3.2转让后的合同权利和义务由受让方承担。第十三章违约处理13.1违约行为13.1.1任何一方未能履行本合同项下的义务，均视为违约；13.1.2违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。13.2违约处理13.2.1双方应积极采取措施，防止违约行为的扩大和损失的加剧；13.2.2违约方应在____个工作日内向对方发出书面道歉，并提出补救措施；13.2.3如果违约导致合同无法履行，双方应协商解除或终止合同。13.3争议解决13.3.1因违约引起的争议，应按照本合同第十章的规定解决；13.3.2任何一方均有权要求违约方承担违约责任。第十四章合同终止14.1终止条件14.1.1本合同在以下情况下终止：（1）双方按照合同约定履行完毕各自的权利和义务；（2）双方协商一致决定终止合同；（3）不可抗力导致合同无法继续履行。14.2终止程序14.2.1终止合同的一方应提前____个工作日书面通知对方；14.2.2双方应在合同终止通知发出后____个工作日内办理合同终止手续。14.3终止后果14.3.1合同终止后，双方应按照约定进行清算；14.3.2双方应归还对方的预付款、保证金等，并办理相关财务结算。第十五章其他条款15.1法律适用15.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；15.1.2双方应遵守国家的法律法规，不得从事违法经营活动。15.2通知方式15.2.1双方之间的通知和文件传递，应以书面形式进行，并通过挂号邮件、邮件或传真等