医疗安全与事故调查制度

医疗安全与事故调查制度第一章总则第一条为了提高医院医疗服务质量，保障患者的安全及权益，避开医疗事故的发生，并在事故发生后能够及时、准确地进行调查和处理，特订立本制度。第二条本制度适用于医院内发生的全部医疗事故的调查和处理工作。第三条医疗事故是指医务人员在医疗活动中因过失、疏忽或其他原因导致患者受到损害的意外事件。第四条医院负责人是本制度的最终责任人，对医疗事故的发生和处理承当最终责任。第五条医疗事故调查和处理应坚持客观、公正、公开、透亮的原则，依法、依规进行。第六条医院应建立健全的医疗质量管理体系，为医疗事故调查和处理供应支持和保障。第二章医疗事故的分类和报告第七条医疗事故分为以下几类：1.患者受损事故：患者在接受医疗服务过程中受到身体损害。2.护理事故：护理人员在护理过程中显现的疏忽、错误等造成患者受损的事故。3.诊断事故：医务人员在诊断过程中显现的错误导致患者受损的事故。4.手术事故：由于医务人员在手术过程中显现的技术错误或疏忽导致患者受损的事故。5.药品事故：由于药物的选择、使用或给药过程中显现的错误导致患者受损的事故。6.输血事故：由于输血过程中显现的错误或疏忽导致患者受损的事故。7.感染事故：患者在医院感染疾病的事故。8.特殊设备使用事故：由于特殊设备的操作错误或故障导致患者受损的事故。9.其他事故：未列明但属于医疗活动中的事故。第八条医疗事故应及时报告，报告内容包含：1.事故发生的基本情况，包含时间、地方、人员、患者信息等。2.事故发生的原因和过程。3.事故对患者的损害情况。4.相关人员的处理看法。第九条医疗事故的报告应由相关责任人填写并上报给医院负责人和相关部门，包含医务科、护理科、质控科等。第十条医院负责人收到医疗事故报告后，应立刻组织调查小组进行调查。第三章医疗事故调查的程序和要求第十一条医疗事故调查应由医院质控科组织，调查小构成员应包含医务科、护理科、药剂科等相关人员。第十二条医疗事故调查应依照以下程序进行：1.收集、整理有关事故的证据料子和信息。2.对事故的原因和过程进行分析，形成调查报告，并提出处理看法。3.将调查报告提交给医院负责人和相关部门，定期报告事故处理进展情况。第十三条医疗事故调查应遵从以下要求：1.依法、依规进行调查，确保调查过程的公正、公开和透亮。2.坚持客观分析，以事实为依据，不偏袒任何一方。3.对涉及的人员进行听证，听取相关人员的叙述和解释。4.予以事故责任人应有的处理和追责。5.对调查结果及时进行公告，并向患者及时作出解释和赔偿。第十四条医疗事故调查处理期限为30个工作日，情况多而杂的可适当延长。第十五条医院应建立完善的医疗事故调查档案，并定期对调查结果进行评估和分析，以改进工作中的不足，提高医疗服务质量。第四章医疗事故的处理和赔偿第十六条医院对医疗事故应及时作出处理和赔偿，并向患者说明原因和赔偿标准。第十七条医疗事故的赔偿应参考相关法律法规和医疗事故赔偿标准进行，确保赔偿公平合理。第十八条医疗事故责任人在兼顾医疗质量和患者权益的基础上，应履行以下责任：1.向患者及其家属解释事故的原因、结果和处理看法。2.及时进行赔偿，履行相应的法定义务。3.反思事故的教训，改进医疗服务质量，避开仿佛事故再次发生。第十九条医疗事故的赔偿应及时支出，医院应建立赔偿金特地帐户，确保赔偿款项专款专用。第二十条医院负责人应定期对医疗事故的赔偿工作进行监督和检查，确保赔偿工作的及时、准确进行。第五章监督与评估第二十一条医疗事故的处理应纳入医院质控管理的范畴，定期进行评估和监督。第二十二条医院负责人应建立健全医疗事故调查工作的监督机制，并对调查结果进行评估，提出改进建议。第二十三条医院应建立医疗事故的统计和分析制度，定期对医疗事故的发生情况进行统计和分析，及时发现问题，采取相应措施。第二十四条医院应定期向上级监管机构报告医疗事故及处理情况，接受监督和引导。第六章附则第二十五条对于隐瞒医疗事故、窜改医疗记录等违反法律法规的行为，医院负责人应严格追责，必需时向公安机关报案。第二十六条本制度自