销售提升方案报告集团vv

精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------销售提升方案报告我司-金华金莱在克莱斯勒（中国）授权已有近两年的时间，在此期间十分注重：一是授权店（企业）形象；二是授权店在当地市场地位；三是对厂家忠诚度。而在经营期间确实也曾出现过问题，如销售满意度低，销量排名上不去，批售量不完全达标等，现对此提交一份整改方案，由此来对自身做为一个考核的标准和对以后工作的一个目标。现状分析：在汽车行业“井喷”式的发展后，现在的国内汽车市场可谓的狼烟四起，各家各店比价格，比服务，甚至以另类经营做为鲜明的特色寻求与众不同。而我司在价格上毫无优势可言，周边最近的经销商甚至可以给出低于我们2倍的价格，可谓是舍了血本也要抢占客源，当然我们的资源配备和经营政策也需要厂家的支持和帮助对策：价格：通过二季度的销售任务，我们深知是时候改变经营策略了，在价格方面，按照厂家批售和返利以及特殊策车型补贴政策，重新适合的展厅报价和最低销售价格，参考大区市场价格，在不贱价销售的前提下巩固和维护好当地的JEEP份额。借此机会提高销售量，提高本店的保有量!这样可以让售后服务更快的得到效益。这样会大大降低运营成本。满意度：按照每个月的销量指标，分配好每个销售顾问的销售任务，并且，同时做好展厅、展车以及人员5S的管理，做好来店登记和留档客户的跟踪回访，加大对意向客户的试乘试驾的邀约工作，根据8大流程的权重分析，最为关键的是客户需求分析和销售咨询，以此为标准，对销售顾问定时进行销售话术的分享和培训，增强销售技巧有效促成成交。提高试驾率并有效手机和管理好客户资料信息，以便二次回访和二次邀约来店。提供适合客户的金融方案。交车后当天做关怀问候，次日将客户档案准备齐全交由文员收档，三天内电话回访，一周后销售顾问电话关怀用车情况，解决相关问题，为做好厂家满意度调查，着重介绍厂家调查需要给出的评价和打分情况，届时提供调查电话记录并以适当的奖品激励客户。一个月内，销售经理会对客户做最后的抽查回访，以完善此项工作。维系好成交客户的关系，如全面了解客户信息，在特殊节日或者日子对其本人做好需求询问或者对客户来说重要的人的做好关怀。促进转介绍成交客户数量。神秘访客的应对，针对失分项进行整改，从电话接待开始，展厅设施，以及客户接待需要注意的话术。展车和试驾车的齐全和整洁。行为守则：销售顾问不挪用公款，包括新车、配件、二手车。不欺骗顾客，如交车时间等信守承诺，说话算话，答应送的产品要对应。在过去，销售只是卖出货物或者服务换取报酬，而现在销售是在满足客户需求的基础上进行的，根据客户需求，提供货物及服务换取应得的报酬。销售准备：上班和下班例会，销售经理检查确认各项销售人员填写/确认当日客户信息，销售人员计划次日工作，销售案例分析探讨（成交/战败），产品或销售技巧的培训沟通，市场动态与竞争车型的研讨，销售人员专项辅导。每月底前召开次月销售计划会议，设定经销店月销售计划和目标，并说明分配各销售小组/个人次月销售目标。目标：我们金华金莱店二季度目标任务是122台，从以往的经营状况看，在月销售十台左右是远远不够的，在二季度新的商务政策下，重新规划每月的任务目标，尽量减少库存量，保证资金的正常运作。，市场计划：金华作为三线城市，进口车的份额不断在推进，尤其越野车逐渐在汽车行业占比扩大。可见，Jeep在三线城市的市场占有率远远有待于提高的。Jeep品牌作为作为全球越野车市场的领导者，在北美、欧洲、中国等地区拥有相当的知名度和市场占有率，产品也已进入成熟期。但为了提高Jeep品牌的知名度，增加品牌在金华市场的占有率，提高Jeep在金华地区的销量。以“为越野而生的设计理念”“以越野为核心的四驱技术”“以越野安全为特色的安全保障”三点方面做推广重点。重点广告投放：网络汽车行业媒体、汽车之家、易车网、太平洋汽车网、金华车网、金华热线等知名行业网站。次要广告投放：户外广告宣传，加油站墙面广告、高速高炮广告、楼宇广告等集客宣传活动：展厅促销活动、地方车小区车展、异业联合展示、团购活动、DM宣传客户关怀宣传：感谢及邀请短信、深度试驾活动、联合越野E族开展的越野活动、自行车车行自驾游活动、其他形式的自驾游活动以下是5月市场活动计划：（后附：）单车型激励：（不包含大客户车辆）本月销售必交牧马人1台。牧马人0台者，所售全系其它车单台提成（包含单台保底提成）总和×0.7。每多卖1台则所售全系车单台提成（包含单台保底提成）总和×1.3（多买两台×1.5）。当月大切销售0台者，负激励300元，若大切销售1台者，每再超出一台额外奖励500元。300C销售0台者，负激励600元，若销售1台者，在正常提成基础上再奖励800元。若销售顾问本月未完成牧马人任务，但下月若双倍完成牧马人销售任务，可补发上月所扣提成。、月度销冠（大车不限车型≥2台起参评）奖励1000元（工资体现）。、季度销冠（季度大切≥2台、牧马人≥2台、300C或大捷龙≥1台方可参评）奖励3天带薪假+1500元旅游基金。（以上奖项若并列以大车销量多少再评，其次以车价、保险、精品、分期再评）、新增定交激励：本月新增交车第一名（台量大于当月个人任务的50%）奖励800元活动基金：新增有效定单第一名（台量大于当月个人任务的50%）奖励500元活动基金：新增交车及订单合计台量小于当月个人任务的50%，则CA负激励300元。、留资激励：本月留资率第一名（接待量大于展厅销售顾问平均水平的前提下参与评比）且≥85%的销售顾问奖励300元，留资率＜75%的扣罚200元，留资率＜75%且排最后一名的扣罚300元。考核展厅销售顾问。（以上数据由各组长和电营主管每周统计一次并通报，月末进行月度汇总。）注：留资率=首次留有客户资料数÷首次接待量×100%、双月考核：3、4月达成低于双月任务50%的销售顾问降为实习，达成低于双月任务50%且排名末位的销售将被辞退。双月内大切、牧马人销售均为0台的销售顾问降为实习销售顾问，实习期视表现情况3-4