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文档简介
条码打印机售后服务协议书书第一篇范文:合同编号:__________一、定义与术语1.2“设备”指甲方购买并需乙方提供售后服务的条码打印机。1.3“售后服务”指甲方购买设备后,乙方提供的维修、保养、技术支持等服务。1.4“有效期限”指自本协议签署之日起至协议约定的服务期满之日止的时间段。二、协议主体2.1甲方(购买方):(甲方全称)2.2乙方(服务提供方):(乙方全称)三、服务内容(1)设备的安装、调试;(2)设备的使用、操作培训;(3)设备的定期保养;(4)设备的故障维修;(5)设备的技术支持。四、服务期限4.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期限为____年。五、双方权利与义务5.1甲方的权利与义务:(1)按照乙方要求提供设备使用环境;(2)按时支付服务费用;(3)不得私自拆卸、改装设备;(4)在设备出现故障时,及时通知乙方并提供必要信息。5.2乙方的权利与义务:(1)按照协议约定提供优质的售后服务;(2)对甲方提供的设备进行定期检查、保养;(3)在接到甲方故障通知后,及时响应并解决问题;(4)对甲方人员进行设备使用、操作培训。六、费用与支付6.1甲方应支付乙方服务费用共计人民币(大写):____元整,(小写):¥____元。6.2甲方支付服务费用的方式为:____(如:一次性支付、分期支付等)。6.3乙方在收到服务费用后,应向甲方开具正规发票。七、违约责任7.1双方应严格履行本协议约定的各项条款,如一方违约,应承担相应的违约责任。7.2因乙方原因导致设备无法正常使用,乙方应赔偿甲方因此造成的损失。八、争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商无果,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。九、附件9.1附件1:《设备清单》9.2附件2:《服务费用支付凭证》9.3附件3:《售后服务记录表》十、其他10.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。10.2本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________甲方代表(签字):______________乙方代表(签字):______________签订日期:____________________第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导合同编号:__________一、定义与术语1.2“设备”指甲方购买并需乙方提供售后服务的条码打印机。1.3“售后服务”指甲方购买设备后,乙方提供的维修、保养、技术支持等服务。1.4“有效期限”指自本协议签署之日起至协议约定的服务期满之日止的时间段。1.5“丙方”指在本协议中承担特定责任与义务的第三方机构。二、协议主体2.1甲方(购买方):(甲方全称)2.2乙方(服务提供方):(乙方全称)2.3丙方(第三方主体):(丙方全称)三、服务内容(1)设备的安装、调试;(2)设备的使用、操作培训;(3)设备的定期保养;(4)设备的故障维修;(5)设备的技术支持。四、服务期限4.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期限为____年。五、甲方的权利与义务5.1甲方的权利:(1)要求乙方按照协议约定提供优质的售后服务;(2)在乙方未按约定提供服务时,有权要求丙方介入;(3)对乙方提供的服务不满意时,有权要求乙方整改;(4)在乙方违约时,有权要求乙方承担违约责任。5.2甲方的义务:(1)按照乙方要求提供设备使用环境;(2)按时支付服务费用;(3)不得私自拆卸、改装设备;(4)在设备出现故障时,及时通知乙方并提供必要信息。六、乙方的权利与义务6.1乙方的权利:(1)按照协议约定收取服务费用;(2)要求甲方提供必要的设备使用信息。6.2乙方的义务:(1)按照协议约定提供优质的售后服务;(2)对甲方提供的设备进行定期检查、保养;(3)在接到甲方故障通知后,及时响应并解决问题;(4)对甲方人员进行设备使用、操作培训。七、丙方的权利与义务7.1丙方的权利:(1)在乙方未按约定提供服务时,有权介入调查;(2)在乙方违约时,有权要求乙方承担违约责任。7.2丙方的义务:(1)监督乙方履行协议约定的售后服务;(2)在甲方提出投诉时,对乙方进行调查;(3)协助甲方维护合法权益;(4)对甲乙双方的纠纷进行调解。八、费用与支付8.1甲方应支付乙方服务费用共计人民币(大写):____元整,(小写):¥____元。8.2甲方支付服务费用的方式为:____(如:一次性支付、分期支付等)。8.3乙方在收到服务费用后,应向甲方开具正规发票。九、违约责任9.1乙方未按约定提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为服务费用的____%。9.2乙方在服务期限内累计三次未能按时提供服务,甲方有权解除协议,并要求乙方退还已支付的服务费用。9.3丙方在履行监督职责过程中,如发现乙方存在严重违约行为,有权向甲方报告,并建议甲方采取相应措施。十、争议解决10.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商无果,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。十一、附件11.1附件1:《设备清单》11.2附件2:《服务费用支付凭证》11.3附件3:《售后服务记录表》十二、其他12.1本协议一式三份,甲乙丙三方各执一份。12.2本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。丙方介入的意义和目的:丙方的介入旨在确保乙方按照协议约定履行售后服务,维护甲方的合法权益,提高服务质量,降低甲方风险。通过丙方的监督与调解,有助于甲乙双方建立长期稳定的合作关系。甲方为主导的目的和意义:甲方作为设备购买方,其权益保障至关重要。本协议以甲方权益为主导,旨在确保甲方在购买设备后能够享受到优质、稳定的售后服务,降低运营风险,提高生产效率。同时,甲方主导有利于维护市场秩序,促进乙方提升服务质量,实现多方共赢。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________丙方(盖章):____________________甲方代表(签字):______________乙方代表(签字):______________丙方代表(签字):______________签订日期第三篇范文:第三方主体+乙方权益主导合同编号:__________一、定义与术语1.2“服务产品”指甲方购买并需乙方提供服务的软件系统。1.3“服务”指甲方购买服务产品后,乙方提供的安装、维护、升级、技术支持等服务。1.4“有效期限”指自本协议签署之日起至协议约定的服务期满之日止的时间段。1.5“丙方”指在本协议中承担特定责任与义务的第三方机构。二、协议主体2.1甲方(购买方):(甲方全称)2.2乙方(服务提供方):(乙方全称)2.3丙方(第三方主体):(丙方全称)三、服务内容(1)服务产品的安装、配置;(2)服务产品的使用、操作培训;(3)服务产品的定期维护;(4)服务产品的版本升级;(5)服务产品的技术支持。四、服务期限4.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期限为____年。五、乙方的权利与义务5.1乙方的权利:(1)按照协议约定收取服务费用;(2)要求甲方提供必要的服务产品使用信息;(3)在甲方未按约定支付费用时,有权暂停提供服务;(4)在甲方违反协议规定时,有权要求甲方承担违约责任。5.2乙方的义务:(1)按照协议约定提供优质的服务;(2)对甲方使用服务产品进行定期维护、升级;(3)在接到甲方故障通知后,及时响应并解决问题;(4)对甲方人员进行服务产品使用、操作培训。六、甲方的权利与义务6.1甲方的权利:(1)要求乙方按照协议约定提供服务;(2)在乙方未按约定提供服务时,有权要求丙方介入;(3)对乙方提供的服务不满意时,有权要求乙方整改。6.2甲方的义务:(1)按照乙方要求提供服务产品使用环境;(2)按时支付服务费用;(3)不得私自修改、泄露服务产品;(4)在服务产品出现问题时,及时通知乙方并提供必要信息。七、丙方的权利与义务7.1丙方的权利:(1)在乙方未按约定提供服务时,有权介入调查;(2)在甲方违约时,有权要求甲方承担违约责任。7.2丙方的义务:(1)监督乙方履行协议约定的服务;(2)在甲方提出投诉时,对乙方进行调查;(3)协助乙方维护合法权益;(4)对甲乙双方的纠纷进行调解。八、费用与支付8.1甲方应支付乙方服务费用共计人民币(大写):____元整,(小写):¥____元。8.2甲方支付服务费用的方式为:____(如:一次性支付、分期支付等)。8.3甲方未按约定支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,直至甲方支付完毕。九、违约责任9.1甲方未按约定支付服务费用,应支付违约金,违约金为未支付部分的____%。9.2甲方违反协议规定,乙方有权解除协议,并要求甲方赔偿因此造成的损失。9.3丙方在履行监督职责过程中,如发现甲方存在严重违约行为,有权向乙方报告,并建议乙方采取相应措施。十、争议解决10.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商无果,可向乙方所在地人民法院提起诉讼。十一、附件11.1附件1:《服务产品清单》11.2附件2:《服务费用支付凭证》11.3附件3:《服务记录表》十二、其他12.1本协议一式三份,甲乙丙三方各执一份。12.2本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。乙方为主导的目的和意义:乙方作为服务提供方,其权益保障对于维
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