高级酒店大堂清洁与大理石养护服务合同

高级酒店大堂清洁与大理石养护服务合同第一篇范文：合同或协议编号：__________一、定义与术语1.1本合同所称“甲方”指甲方（需方），即【甲方全称】。1.2本合同所称“乙方”指乙方（供方），即【乙方全称】。1.3“服务范围”指甲方委托乙方提供的高级酒店大堂清洁与大理石养护服务。1.4“服务期限”指自合同生效之日起至合同约定的服务期满之日止的时间段。二、服务内容2.1乙方应按照甲方的要求，对甲方高级酒店大堂进行日常清洁服务，包括但不限于地面、墙面、玻璃、家具、装饰品等。2.2乙方负责对甲方高级酒店大堂大理石地面进行定期养护，确保大理石地面光泽度、美观度及使用寿命。2.3乙方应根据甲方需求，提供合理化建议，优化大堂清洁与养护方案。三、服务标准3.1乙方应按照国家相关法律法规及行业标准，确保服务质量。3.2乙方需配备专业人员进行服务，确保人员素质及技能水平。3.3乙方应按照甲方要求，定期对服务质量进行自查，并向甲方提交自查报告。四、服务期限4.1本合同服务期限为【年】年，自合同生效之日起计算。4.2甲方有权根据乙方服务质量，在合同期满前【个月】个月书面通知乙方续签或终止合同。五、费用与支付5.1甲方应按照合同约定的价格支付乙方服务费用。5.2乙方开具正规发票，甲方按月支付乙方服务费用。5.3甲方逾期支付服务费用的，应按照逾期金额的【百分比】%向乙方支付违约金。六、保密条款6.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。6.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或解除之日起【年】年。七、违约责任7.1双方应严格履行合同义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金。7.2乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方整改，情节严重的，甲方有权解除合同。八、争议解决8.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商无果，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。九、附件9.1《高级酒店大堂清洁与大理石养护服务标准》9.2《高级酒店大堂清洁与大理石养护服务人员名单》9.3《高级酒店大堂清洁与大理石养护服务费用报价表》十、其他10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：______________乙方代表（签字）：______________签订日期：____________________一、特殊应用场合及条款修正1.高级酒店开业初期应用场合：新开业的高级酒店需要立即实施高标准的大堂清洁与大理石养护服务。条款修正：在合同中增加“初期特别服务条款”，明确乙方在酒店开业前需提供的额外清洁和养护服务，以及开业初期可能出现的紧急情况处理流程。注意事项：乙方需提前对酒店大堂进行彻底清洁和养护，确保开业当天达到最佳效果。合同中应明确乙方的初期服务费用及额外工作时间的补偿。2.节假日及特殊活动期间应用场合：在节假日或酒店举办特殊活动期间，大堂清洁与养护服务需求增加。条款修正：在合同中增加“节假日及特殊活动服务条款”，规定乙方在此期间提供加强版的清洁与养护服务，以及可能产生的额外费用。注意事项：乙方应提前与甲方沟通节假日和特殊活动安排，确保服务人员充足，并按照约定提供服务。合同中应明确额外费用的计算方法和支付时间。3.突发事件应对应用场合：酒店大堂发生意外污染或损害，需立即进行清理和修复。条款修正：在合同中增加“突发事件应对条款”，规定乙方在突发事件发生后的响应时间和处理措施。注意事项：乙方应制定应急预案，确保在突发事件发生时能迅速采取措施。合同中应明确乙方的责任范围和甲方在紧急情况下的支持措施。4.服务质量提升应用场合：甲方要求乙方在合同期内不断提升服务质量。条款修正：在合同中增加“服务质量提升条款”，约定乙方定期提交服务质量改进计划和成果报告。注意事项：乙方应持续关注行业发展趋势，不断提升服务水平和员工技能。合同中应明确质量提升的具体目标和评估标准。5.合同续签评估应用场合：服务期限即将结束，甲方需评估是否续签合同。注意事项：乙方应确保在合同期内提供满意的服务，以便顺利续签。合同中应明确续签评估的标准和流程。二、实际操作相关问题及解决办法1.问题：乙方人员流动大，影响服务质量。解决办法：合同中规定乙方人员培训和稳定性的要求，并设立人员流动率的考核标准。2.问题：清洁或养护用品使用不当，造成财产损失。解决办法：合同中明确乙方使用清洁养护用品的标准和操作流程，并设立相应的责任条款。3.问题：节假日服务费用计算争议。解决办法：合同中详细说明节假日服务费用的计算方法和支付时间，避免后期纠纷。4.问题：突发事件响应不及时。解决办法：乙方制定详细的应急预案，并与甲方定期进行应急演练，确保响应速度。酒店大堂清洁与养护服务标准手册：这个手册详细说明了清洁和养护的具体要求，让乙方知道怎么干。服务人员名单和资质证明：这个名单列出了所有服务人员的名字和相关资质，让甲方知道是谁在提供服务。服务费用报价表：这个表格详细列出了服务费用的明细，让双方对费用有数。节假日及特殊活动服务安排表：这个表列出了特殊时期的服务计划，确保那时候也有人好好干活。突发事件应急预案：这个预案就是一旦出啥意外，乙方应该怎么快速反应和处理。服务质量改进计划：这个计划是乙方打算怎么提高服务质量，让甲方越来越满意。续签评估报告模板：这个模板是合同到期前乙方要填的，甲方看了好决定要不要继续合作。多方为主导时的，附件条款及说明：一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款1：服务监督与评估1.1甲方有权对乙方的服务进行定期或不定期的监督和评估。1.2甲方有权要求乙方提供服务的相关记录和报告，乙方应予以配合。1.3甲方根据评估结果，有权要求乙方在一定期限内对服务问题进行整改。说明：此条款确保甲方在主导地位时，能够有效监督和评估乙方提供的服务质量，保障甲方的利益。附加条款2：服务变更与终止2.1甲方有权根据业务需要，对服务内容进行合理变更，乙方应予以接受。2.2甲方在提前通知乙方的情况下，有权终止本合同，但应支付乙方至终止日期为止的应得服务费用。说明：此条款赋予甲方在主导情况下对服务内容进行调整或终止合同的权利，同时保障乙方的合法权益。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款1：服务调整权1.1乙方在提供服务过程中，有权根据实际情况对服务方案进行合理调整，但需提前通知甲方并获得甲方同意。1.2乙方因调整服务方案而增加的费用，甲方应予以承担。说明：此条款保障乙方在主导情况下，能够根据实际情况灵活调整服务方案，同时确保甲方对增加费用的认可。附加条款2：不可抗力条款2.1在不可抗力事件发生时，乙方有权根据情况延迟或暂停提供服务，不视为违约。2.2乙方应尽快通知甲方不可抗力事件的情况，并采取合理措施减少损失。说明：此条款明确乙方在遭遇不可抗力事件时的权利和责任，保障乙方在特殊情况下不受违约责任追究。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款1：中介服务条款1.1第三方中介应负责协调甲乙双方的关系，确保合同顺利执行。1.2中介方应提供专业的咨询服务，协助解决甲乙双方在合同履行过程中的问