物流信息系统升级服务合同

物流信息系统升级服务合同合同编号：__________甲方（需求方）：____________地址：____________________联系方式：_________________联系人：__________________乙方（服务方）：____________地址：____________________联系方式：_________________联系人：__________________第一章总则1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方进行物流信息系统升级服务事宜，达成如下协议。1.2除非本合同另有规定，本合同所使用的术语应具有以下含义：1.2.1“物流信息系统”是指甲方拥有的用于物流管理的计算机系统。1.2.2“升级服务”是指乙方根据甲方需求，对甲方物流信息系统进行的升级、优化和改进。第二章服务内容2.1乙方应按照本合同约定，为甲方提供以下服务：2.1.1对甲方现有的物流信息系统进行全面评估，包括但不限于系统架构、功能模块、功能指标等方面。2.1.2根据评估结果，乙方应制定详细的升级方案，包括升级目标、升级步骤、升级时间表等。2.1.3乙方应按照升级方案，对甲方物流信息系统进行升级，确保升级后的系统满足甲方需求。2.1.4乙方应提供升级后的系统使用培训，确保甲方员工能够熟练使用新系统。第三章服务期限3.1本合同自双方签署之日起生效，服务期限为____个月。3.2乙方应在服务期限内完成升级服务，如需延长服务期限，乙方应提前____个工作日向甲方提出申请，经甲方同意后，双方另行签订补充协议。第四章费用与支付4.1甲方应按照以下方式向乙方支付升级服务费用：4.1.1本合同签署后____个工作日内，甲方支付乙方合同总价款的____%作为预付款。4.1.2乙方完成升级服务后，甲方应在验收合格后____个工作日内支付剩余的合同总价款。4.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方应按照约定向乙方支付服务费用。5.1.2甲方应提供乙方升级服务所需的必要资料、设备和技术支持。5.1.3甲方应对升级后的系统进行合理使用，不得进行非法操作。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方应按照约定提供升级服务，确保服务质量。5.2.2乙方应对甲方提供的资料、设备和技术支持保密，不得泄露给第三方。5.2.3乙方应在升级服务完成后，向甲方提供升级后的系统使用手册、维护手册等相关资料。第六章系统验收与维护6.1系统验收：6.1.1乙方完成升级服务后，应向甲方提交验收申请，并提供完整的验收资料。6.1.2甲方应在收到验收申请后____个工作日内组织验收，验收合格后签署验收报告。6.1.3验收标准依据双方约定的升级目标和功能指标执行。6.2系统维护：6.2.1乙方在验收合格后提供____个月的免费维护服务。6.2.2乙方应确保在维护期内对系统的故障进行及时修复，保障系统稳定运行。6.2.3甲方在维护期内发现系统故障时，应立即通知乙方，乙方应在接到通知后____小时内响应。第七章知识产权7.1乙方保证其提供的升级服务不侵犯任何第三方的知识产权。7.2甲方拥有升级后系统的使用权，但不得对系统进行反向工程、Depilation或反汇编。7.3未经乙方书面同意，甲方不得将升级后的系统全部或部分转让、出租或以其他方式提供给第三方使用。第八章违约责任8.1若乙方未能按照约定时间、质量完成升级服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。8.2若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。8.3双方应严格履行本合同各项条款，如因一方违约导致合同无法履行，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第九章争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十章一般条款10.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。10.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章信息安全与保密11.1乙方应采取合理措施保护甲方信息系统中的数据安全，防止数据丢失、泄露或被非法访问。11.2乙方应对在服务过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等敏感信息严格保密，未经甲方同意不得向任何第三方披露。11.3保密期限自本合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕后____年止。第十二章合同的终止和解除12.1在合同有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止或解除合同。12.2如因不可抗力导致合同无法继续履行，双方互不承担违约责任，合同可根据实际情况协商终止或解除。12.3任何一方违反合同且无法补救的，另一方有权单方面解除合同，并要求违约方承担相应的责任。第十三章运行保障与支持13.1乙方应提供升级后系统的运行保障，确保系统正常运行。13.2乙方应提供技术支持，包括但不限于系统优化建议、新功能升级等。13.3甲方有权要求乙方提供额外的运行保障和技术支持服务，双方应另行签订服务合同或补充协议。第十四章其他14.1本合同未尽事宜，双方应本着公平原则另行协商，并签订补充协议。14.2本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。14.3任何一方对合同的履行产生疑问时，应向对方提出，双方应协商解决。第十五章法律适用与管辖15.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2双方因本合同产生的任何争议，应提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。签字部分：甲方（需求方）：____________授权代表：__________________签名：________