垃圾分类投放点运营服务 投标方案（技术方案）

51.1.垃圾分类主要任务 5 61.3.重点做好干湿分离 71.4.低值废弃物回收 8第二章项目资金保障 2.2.公司储备资金管理措施 2.3.执行工程计量工作制度，加快资金的回收 2.4.坚持多渠道融资，强化流动资金筹措 2.5.建立项目实施内部资金账户，实施二级核算制度122.6.采取经济活动分析措施，发现问题及时采取措施122.7.执行合同管理制度 2.8.材料设施的配备和维护 3.1.总则 3.2.分类投放 3.3.分类收集、运输与处理 3.4.促进措施 3.5.监督管理 第四章生活垃圾分类运营工作计划方案 4.2.项目进度计划 4.5.项目沟通计划 4.6.垃圾分类运营工作计划 465.1.规范设置分类收集设施 5.3.落实生活垃圾分类督导制度 5.5.落实辖区内的生活垃圾垃圾桶配置情况 616.1.什么是垃圾分类 6.2.垃圾处理的现状 6.3.垃圾是错放的资源 6.4.如何进行垃圾分类 6.5.生活中的垃圾分类废物利用 6.8.垃圾分类的档案管理方案 6.9.垃圾分类宣传方案 7.2.为什么要实行垃圾减量分类 7.4.可回收物收集规范 7.5.有害垃圾收集规范 7.6.大件垃圾与建筑垃圾收集规范 7.8.垃圾投放管理主要任务 7.9.垃圾分类对应措施 7.10.垃圾分类收集设施要求 7.12.垃圾分类工作目标 7.13.垃圾分类保障措施 8.1.可回收垃圾及再生资源的处置情况 8.2.采用生物转化技术生产有机肥 8.3.废食用油脂的回收利用 8.4.促进资源回收利用 8.5.加大分类宣传培训 8.6.可回收物特别是低值废弃物利用技术 8.7.大件垃圾再生利用技术 8.8.垃圾分类+保洁作业“一体化” 9.5.“三化”并进，大美城市案例 第一章垃圾分类主要策略循序渐进(1)负责开展入户宣传，培养市民垃圾分类意识，引(2)按制定的标准和要求购置片区内垃圾分类设施和(3)在片区内发放宣传手册，制作设置宣传的标语海(4)负责招聘培训垃圾分类督导员、劝导员，加强分(5)做好与分类垃圾收运单位的收运无缝衔接工作(对原来位置等相关工作),确保分类垃圾规范、有序收运，并(6)设置垃圾分类的智能管理系统和智能回收设施，垃圾分类工作具有广泛性(涉及到每个家庭和各行各业，关)、日常性(日复一日都产生垃圾)、专业性(看似简单，其实复杂，涉及环保生态建设多学科)、环闭性(投、收、运、处，诸多环节环环相扣，一环脱节，前功尽弃)、系统性(庞杂的社会工程，涉及众多部门，协调难度很大，非轻而易可获成果项目)。导员的业务能力，培养出“分类宣导+再生资源技工”,更好指导居民分类，体现“分类产生价值”,并着手低值废弃垃圾分类的主要目标是“资源化、无害化和减量化”,式，没有“减量化”,垃圾分类就没有意义，而“减量化”常规可回收物(居民家中已分类收集的废纸、废塑料等有价垃圾)定位为“资源”而自然流入再生资源商业系统，不需要特意去减。而象玻璃泡沫XX等量大又低值的可回收“干湿垃圾分离”后，只要做到“干净干燥无异味”,大多第二章项目资金保障项目要采取有效措施，控制生产消耗、节约各项费用。2.2.公司储备资金管理措施收入，已难以公司大规模资金需求的要求，但是对该项目，2.5.建立项目实施内部资金账户，实施项目通过内部资金账户，进行内部项目资金结算业务，2.6.采取经济活动分析措施，发现问题及时采取措施2.7.执行合同管理制度第三章生活垃圾分类管理3.1.总则第一条为了加强生活垃圾分类管理，提升生活垃圾减行政法规的基本原则，结合实际，制定本办法。第二条本办法所称生活垃圾，是指单位和个人在日常物，以及法律、行政法规规定视为生活垃圾的固体废弃物。第三条生活垃圾分类管理遵循政府推动、全民参与、第四条相关部门应当把生活垃圾分类工作纳入社会发运营的资金投入，落实生活垃圾第五条相关部门负责组织管理目标，以及对生活垃圾分类工作的指导、考核和监督。3.2.分类投放第十条将生活垃圾主要分为湿垃圾(易腐垃圾)和干(一)湿垃圾(又称“易腐垃圾”)品、鱼肉虾(含壳)类、蔬菜、瓜果、皮核等，农贸市场、(二)干垃圾(三)特殊垃圾(2)大件垃圾(含绿化垃圾)。主要包括居民日常生的家居废弃物(如沙发、橱柜、床铺)及各种废家用电器、(3)建筑(装修)垃圾。指居民日常装修产生的建筑 (四)其他垃圾第十二条实行生活垃圾分类投放管理责任人(以下简称管理责任人)制度管理责任人应当遵守下列规定：3.3.分类收集、运输与处理(四)清理作业场地，保持生活垃圾收集设施和周边环(六)国家、省和本市有关生活垃圾分类管理的其他规第十八条分类收集的生活垃圾应当分类运输，禁止将厨余垃圾和其他垃圾按照市、区主管部门指定的时间、第十九条从事生活垃圾分类运输的应当遵守下列规(一)经过转运站转运的生活垃圾，应当密闭存放、及(二)制定生活垃圾分类运输应急预案，报区有关部门(三)按照要求设置车载在线监测系统，并将信息传输第二十条生活垃圾应当按照有关规定和技术标准分类第二十一条应当完善有害垃圾处理设施，建立健全非第二十二条从事生活垃圾分类处理的应当遵守下列规(一)照规定配置处理设施以及合格的管理人员和操作(二)建立处理台账，记录每日生活垃圾的运输单位、(三)按照规定处理生活垃圾处理过程中产生的污水、第四章生活垃圾分类运营工作计划方案4.1.项目范围计划4.2.项目进度计划4.3.项目质量计划配备12辆。料、设备、信息和资金等),在各个阶段使用多少资源。项一、对垃圾分类(包含特种垃圾)收运服务(一)垃圾分类器具业巡查车辆1辆。车辆不少于10辆。(3)为加强操作性，不同类垃圾用不同规格(主要是品、肉类鱼虾(可含壳)类、螃蟹壳、贝壳、骨头、蔬菜、栽废弃的树技(叶)等。(三)各类垃圾收运作业2.厨余垃圾收集(转运)作业规定**(2007年第8号)和有关法律、法规，结合项目实际，制原料(如废纸、废棉)、废轻化工原料(如橡胶、塑料、农(4)坚持统筹规划、合理布局、环保回收、集中交易(5)再生资源专用场地包括政府专门规划确定的再生(6)再生资源回收工作实行属地管理。市、县区商务(7)回收站生产经营场所应满足以下要求：a具备与经营范围、经营规模相适应的营业场所、经营b符合城市回收站点分布规划；c依法取(8)公园内、河道管理范围内、危险品储存点周边500(9)回收生产性废旧金属的，应当查验来源证明，并公用设施管理者或者电力、电信、广播电视、铁路、水利、证号码以及出售物品的名称、数量、规格等如实进行登记；不得少于2年。(10)安全管理规定：a建立、健全安全生产责任制，制定完备的安全生产经c生产经营场所和员工宿舍应当设有符合紧急疏散要场所或者员工宿舍的出口；d法律、法规、规章规定的其物。经营者应当保持经营场所清洁卫生和良好的环境形象，(11)储存回收再生资源应符合下列规定：当在经营场所的出入口和主要交易地点安装电视监控设备，监控录像资料保存30日备查，不得剪辑或者删改。位置设置有害垃圾标志。对列入《国家危险废物名录》(环境保护部令第39号)的品种，应按要求设置临时贮存场所。居民社区应通过设立宣传栏、垃圾分类督导员等方式，引导居民单独投放有害垃圾。针对家庭源有害垃圾数量少、(1)每天至少全面清洗一次，随脏随擦，保持外观洁(2)倒净垃圾桶：每日倒净垃圾桶，将装满着垃圾的3、用专门的清洁剂和消毒水擦净垃圾桶内每个社区至少配置一处区级有害垃圾中转点(可结合区生活垃圾中转站等场所统筹设置)用于区域内有害垃圾的中转存放。中转点场所应落实管理责任单位，满足专人管理、化市容管理部门负责监管。中转点(包括废弃药品临时中转点)的有害垃圾积存满一定量后，由专业收运企业进行统一并通过信息化平台登记记录，并由交付双方确认信息无误。2、作业频次。每日定时收运1-2次。3、作业人员统一着装，佩戴工作牌(工作牌上注明单位名称)。单位必须每日对垃圾房内部及周边喷洒消毒、灭蚊蝇药物2在社区中广泛开展垃圾分类的宣传、教育和倡导工作，(二)设置专门的分类回收设施，建立再生资源回收利用信息化平台智能垃圾分类设施将取代传统垃圾分类设施，(三)加强生活垃圾分类配套体系建设，建立与分类品产业的专门回收队伍，由厂家直接回收，实现多渠道回收，2.1可回收物：碗(盆)、塑料玩具等。RecyclableHazardousWasteFood2.2有害垃圾：废电池(含汞、镍氢、镍镉电池等)充较严重的纸张、灰土、大骨(如：猪腿骨)、贝壳、陶瓷碎投放(除药品)。设置湿垃圾和干垃圾收集容器，倡导楼层撤桶后集中投放。3.2.1.2可回收物、有害垃圾收集容器应选择小区内较3.3分类收集容器标志色要求(一)可回收物：蓝色(二)有害垃圾：红色(三)湿垃圾：棕色(四)干垃圾：黑色一)总则(GB/T19095-2008)、《城市垃圾产生源分类及垃圾准》(CJ/T3033-2011)、《城市生活垃圾分类及其评价标准》(CJJ/T102—2004)、《城市环境卫生设施设置标准》2、本标准适应于本市居住小区(住宅)、机关及企事业二)分类标准2、专项分流2.1餐厨垃圾2.2建筑垃圾2.3大件垃圾2.4园林绿化垃圾2.5集贸市场有机易腐垃圾3.1居民小区的生活垃圾可以按照其各行政区可根据各地具体情况，进一步选择其它垃圾、3.2机关、企事业单位和学校可按照其它垃圾、可回收有食堂或集中供餐的单位应单独设置餐厨垃圾收集点，3.3公共场所可分成可回收物和其它垃圾2类。生活(1)居住区(含城中村)垃圾、建筑(装修)垃圾集中倾倒点。(2)商场、超市及大型综合体(3)道路、公园、广场害垃圾、其他垃圾、厨余垃圾(集中供餐场所)三类或四类(5)餐饮场所类标识要规范、清晰，颜色正确；垃圾桶外观干净、密闭、500户配1名督导员，机关企事业单位、院校及公共机构等单位每800人配1名督导员。督导员日常工作重点是对不同时加快推进智慧城市、智慧环卫信息系统建设进程，监控管理体系，实时对数据进行统计分析，提供数据支撑，第二部分人员投入本项目8个社区共计19个分类垃圾屋，因需设置一个员，专职负责桶边督导、开袋检查；乘以1.2为轮休人员，每10个督导员配1个管理员。第三部分班次安排垃圾分类定时投放：每日6:00-9:00、18:00-21:00(暂定，后期根据各个投放点的投放规律进行适当调整)为小区的对接(第1周)收到中标通知书后，我司将参照招标文采购相关垃圾分类设备(如：垃圾分类桶、垃圾分类袋等),2周)领取中标通知书后，我们将尽快与业主方签订服务合(1)宣传工作展开(2)设备进场布点第四阶段：持续优化、稳步提升管理水平(第4周至整进场前10天天天目进场前3天19、定期组织对辖区村(社区)、小区、单位生活垃圾工作优秀的村(社区)、企业、单位和个人进行适时表彰、督促辖区单位、村(居)民和物业服务企业开展生活垃圾分25、指定专人负责村(社区)垃圾分类工作，制定分类(1)建立生活垃圾分类日常管理制度，配备垃圾分类(2)合理设置分类垃圾桶、分类宣传栏等分类设施，(3)组织开展生活垃圾分类宣传，指导单位、个人做31、项目实施的进度跟踪与控制严格按计划执行，每周全书交给我管理处，做好移交工作的相关登记、签字手续。A.已接受项目的管理管理处从接管签字起，即组织人力对建筑物进行保护，B.拟定大楼设备中不完善方面的改善建议，并与有关方IS09001品质体系标准，为贵单位创造清洁、优美、舒适、做好充分的准备。交付方应对帐、物、资金进行清理造册；劳动关系①组建管理队伍管验收(2)楼卫接管验收各阶段流程：总经理下令组建接管①成立管理队伍，组建各班组，工作人员经培训后上岗签订合同后10日内及合同签订后7天内开始工作境和职业健康的管理系统；合同签订后15天岗位移交在二个工作日以内完成，移交保驾需3-5个物资文档等其它交接约需5个工作日完成。6.2.垃圾处理的现状每年的生活垃圾有5个金茂大厦的体积那么多),而在太平埋的费用是非常高昂的，处理一吨垃圾的费用约为200元至300元人民币。人们大量地消耗资源，大规模生产，大沼气建建材是垃圾处理的最终手段因为对垃圾不管采用哪种处理方法， 焚烧后的体积仅为焚烧前体积的5%~15%;焚烧温度高，能等)和某些致癌物质，尤其是二噁英，这些都使该方法的应将生活垃圾堆积成堆，放入发酵池中保温至70℃储存、用的资源。仅北京市一年垃圾中便蕴含着11亿的产值。对6.3.垃圾是错放的资源生活垃圾中有些物质不易降解，使土地受到严重侵蚀。达60%以上。2.减少环境污染中国每年使用塑料快餐盒达40亿个，方便面碗5-7废塑料可回炼600公斤的柴油。回收1500吨废纸，可免于砍伐用于生产1200吨纸的林木。一吨易拉罐熔化后能结成一吨很好的铝块，可少采20吨铝矿。生产垃圾中有30%-40%6.4.如何进行垃圾分类有害垃圾：全国电池年消耗量为30亿只，因无回收而丢失铜740吨、锌1.6万吨、锰粉9.7万吨。电池中含有旧电池的企业还很少，回收率不足2%,因此很多环保人士玻璃：主要包括各种玻璃瓶、碎玻璃片、镜子、灯泡、余垃圾的集中处理减少了和其他垃圾混杂之后形成的蚊虫、等6.5.生活中的垃圾分类废物利用圾分类，尽可能的回收利用；减少或不使用一次性用品；物品进行多次利用，增加物品的利用效率。2、当你买菜时，如果可能，拎上你的菜篮子6.6.培训计划概况(内训)、居民及辖区单位等服务对象(外训)2、培训计划员工行业规范培训——老员工在项目进场前安排培训，垃圾分类业务培训——内训每周一期，外训每月一期，厨余(湿)垃圾厨余(湿)垃圾 指对人体健康或自然环境造成直接或潜在危害的物质指日常生活中产生的体积较大、整体性强，需要拆分后再处理或利用的指日常生活中产生的体积较大、整体性强，需要拆分后再处理或利用的(3)垃圾分类小误区①“吸烟有害健康”,这是我们每个人都知道的标语，(4)如何做好垃圾分类减少垃圾数量达60%以上。③变废为宝：中国每年使用塑料快餐盒达40亿个，方便面碗5—7亿个，一次性筷子数十亿个，这些占生活垃圾的8—15%。1吨废塑料可回炼600公斤的柴油。回收1500吨废纸，可免于砍伐用于生产1200吨纸的林木。一吨易拉《2019年全面推行城区生活垃圾分类工作实施方案》“后端可消化、前端可操作”为原则，以创建生活垃圾分类底五城区生活垃圾回收利用率达35%以上，分类覆盖率达90%以上，无害化处理率达100%。以“分得清、收得齐、运得走、处理好”为工作导向。垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾大件(园林)垃圾处理厂(7月)处理规模：大件垃圾100t/d;园林垃圾60t/d一期规模：400t/d;二期规模：400t/d方面2020年分类垃增福按25%折旧落实经费加强保障完善机制严格奖惩落实责任⑧保障机制《2019年全面推行城区生活垃圾分类工作实施方案》(1)传统垃圾的处理方法第一类为绝对禁止投放的废物(黑名单);第二类是经过特别准许后能够倾倒的废物(灰名单);第三类是允许排放的低毒、无毒废物(白名单)。达99%以上。进行处理。但是垃圾填埋不仅会浪费大量土地资源(填埋1t垃圾占地约3m3),而且填埋常的渗出液容易污染其周围的(2)垃圾分类后各类垃圾处理方法发酵、蚯蚓生物转化等工序(详见图1),构建了微生物与工业原料油脂工业原料油脂声生物转化系统深厨余垃圾餐饮业徽生物发醇甩干机维有机肥烘干机回收油t1图1厨余垃圾、水浮莲及农业废弃物资源化利用流程图物处理机在12—24小时内，96%的有机垃圾转变为热能、C02、H20及少量的NH3,大约4%的物质残留在生物基项指标都有利于土壤的改良，其中有机质比重为82.5%,总2.88%,肥效相当于有机肥，可以直接回用于土壤，无须再地教分胶地教分胶后，96M上的1以coj,1o展蓝%的烈余物，抹出分类收典进入国收系统图2有机垃圾微生物处理流程图模式之三废食用油脂的等工序制成半成品工业原料油脂(产品之一),它可直接供康康水级土化池溶例木样油指位油炉祸图3废弃食用油脂回收利用流程图主要做好分类收集和暂存。有害垃圾包括药品及其包装物、废杀虫剂和消毒剂及其包装物、废油漆和溶剂及其包装物、电池不可遇水曝晒，交由废电池回收企业处理；废温度废玻璃前期处理技术：精细挑选去除杂质——在玻璃的，而生产琥珀色玻璃时只允许加入10%的绿色或火石玻璃，输和存储。但XX装产生了一种极为严重的问题，这种包装材料的内层是铝，这种金属层不易降解，当前没有更好的式分离出纸纤维、铝箔和聚乙烯，做为其他纸类产品的原和处理的过程是将大件垃圾由“整”化“零”,变废为宝的6.7.员工培训计划2.适用范围3.职责3.2垃圾分类主管负责制定年度培训计划，并负责具体3.3班组长及技术员负责协助主管进行员工培训。4.1培训计划的制定4.1.1垃圾分类主管于每年的12月15日前做出下4.1.2员工培训计划必须符合以下要求：4.2员工招聘管理4.2.1依据“垃圾分类的基本要求”,对招聘人员进行4.2.2对拟聘用的专业技术人员进行技术考核，对拟聘4.2.3应聘人员必须持有本人身份证和相关证明，并填写“应聘人员登记表”,聘用人员应按时到相关部门报到，4.2.4试用期培训一个月，试用期对聘用人员进行六方⑥垃圾分类标准4.2.5试用期满，考核合格，录用为正式员工。4.3员工考核管理4.3.1考评内容②工作态度、纪律；(10%)③仪容仪表；(5%)④工作质量；(70%)4.3.2考评方式行打分(每周不少于2次);分考评(每月至少一次);4.3.3具体考核措施4.3.4工作态度与纪律4.3.5工作质量4.3.6人事考勤③上班时间迟到10分钟以内罚款10元，10分钟到1小时以内扣发半天工资，超过1个小时按旷工处理，旷考勤负责人员申请，经负责人同意后方可晚到或提早下班。5.管理人员培训资料5.1怎样对员工有效的现场培训③行为准则⑤工具的使用⑥清洁剂的使用5.1.2帮助员工提高工作技能②让员工清楚不同的区域有不同的要求作5.1.3提高各自区域的工作质量5.1.4帮助员工与客户建立良好的合作关系②表现出非常好的服务态度作进步5.1.5让员工清楚解决问题的程序①工作中遇到不能解决的问题怎么办③项目问题的维修a.对我们现在的班组会议的召开次数、时机、效果进行分析和讨论。b.对如何进行班组会议进行讨论。c.必须有明确的目的。要明白一次会议不能解决很多问g.现场反馈。召开了小组会议，必须要掌握员工对班组5.2项目负责人工作职责培训5.2.3对员工的作息时间、仪容仪表、工作状况等进行5.2.4指导培训员工如何使用工具、药剂、以及安全、5.2.6及时有效的执行各方面的工作计划。5.2.7及时、准确的完成考勤记录、培训记录等各方面5.2.8与员工沟通，了解员工的思想，帮助员工树立正5.2.14组织员工活动，增强凝聚力，使员工有振作的5.2.15上下级关系协调以及信息反馈。5.3主管工作流程培训6.1入职培训6.1.2第二天，由部门主管培训学习公司的规章制度、6.1.3第三天，由清洗员及分拣员结合岗位实际工作进6.1.4从第四天起，由主管安排到各相关岗位，由原岗6.1.5轮岗结束后进行理论与实操考试，不合格的辞退；6.2管理知识的培训6.2.1全体员工参加由公司统一安排的专项管理知识培训及管理IS09000质量管理体系知识培训。6.2.2管理知识的培训每半年至少安排一次，每次培训6.2.3员工经培训后参加由公司统一举办的考核。6.3垃圾分类养护专业知识培训6.3.2垃圾分类分拣培训：(1)由讲师定期进行专题技术讲座，进行新工艺、新(2)组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习(3)加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出(4)对需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通6.3.3职工基础培训(1)新工入厂培训对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成(2)转岗职工培训司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。技术培训，培训时间不得少于20天。6.3.10机械使用与维修保养培训：6.3.12外观参观学习。6.4其他方法培训：6.5培训频率两小时，时间定于每周三下午1:00—3:00点。6.5.2管理知识培训至少每半年举行一次，时间由公司6.6培训成果考核行闭卷考试，其成绩视理论重要性点培训成绩的30%~60%,6.6.4考核不合格的处理6.7培训记录一、档案范围公司关于垃圾分的营运资质证书包括荣誉证书(含个人以企业名义获得的),公司垃圾分类部门成立各项批准、变部门现行的各项规章制度，财务审计验资报告，年度经营情况总结，劳动工资人事档案、会议记录、决定、委托书、并至档案管理员办理入档手续。档案管理员的职责：保证2、在档案资料归档时，由档案管理员应收集归档的原3、专用的收、发文件资料，按文件的重要表三档案借阅登记表序号日期档号文件名利用目的复印部门归还日期借阅查阅123456789第一部分垃圾分类宣传督导工作(一)宣传方式(1)成立宣传督导人员队伍并对宣导人员进行前期培训(2)宣传督导人员必须具备条件1)熟悉了解垃圾分类知识。2)熟练掌握亲分类公众号及智能设备使用。3)有责任感，做事认真、负责、扎实。4)有耐心，能耐心的引导居民参与到垃圾分类中来。5)将宣传引导居民进行垃圾分类作为自己的事业。(3)宣导员工作职责2)随身携带宣导资料(垃圾袋、居民卡、宣导手册、登记表)果6)每日数据照片统一汇报8)日常更新单元口垃圾分类红榜(4)对居民进行垃圾分类宣传动员(1)入户宣传2、宣导员携带垃圾袋、宣导手册、入户登记表在居民3、入户敲门注意礼貌用语并自报身份，尽量引导进家引导居民在客厅准备好2个分类垃圾桶在源头分好类。5、引导居民将垃圾提到楼下智能设备进行投放，讲解(2)标语宣传。在智能分类投放站点设置宣传牌，小区市民集中区域的活动广场、主要出入口、灯柱公益广告、社区(我)宣传广告、电梯公益视频(封闭式小区，我视频播放器)以宣圾分类知识进行装饰；引导居民把厨余垃圾(湿垃圾)、可(3)活动宣传。垃圾分类宣导落地活动；“垃圾分一分、环境美十分”的(二)宣传文字内容9、垃圾分类从我做起，宜居衡阳因你美丽；注：将根(三)宣传流程4、小区垃圾分类工作正式启动仪式。以社区主要负责节目表演(垃圾分类知识小品、舞蹈)、分类设备展示、垃及宣传手册等互动形式，鼓励居民积极参与6.9.垃圾分类宣传方案展入户宣传，培养市民垃圾分类意识，引导市民正确分类、(1)宣传意义：垃圾分类对居民宣传正确的垃圾分类(2)宣传工作计划通过现有的企业微信公众号，做到每周至少1篇的垃园”、“生活巧分类”、“垃圾分类就是新时尚”等活动。可回收物可=收名器厨余垃圾绿色有害垃圾红色其他垃圾分类收集及积分兑换活动，每月不少于2次，每次时间不低于2小时。(3)宣传措施示栏(小区信息、小区责任单位、各类垃圾收运作业责任单位、作业时间、监督电话等)发放二维码等，通过扫码确定垃圾归属，上门提醒和宣传。装物段片及康相眼等餐期填圾，南属罪垃场、.南博号、亮。畜产品内脏等设置专门容器单接投设器容或临时存储空极的邀请各平台的新闻问题、自媒体等通过网络(微博、微信、各网站)、电视台、纸质媒体、短视频平台(抖音、快手)、直播平台向居民宣导垃圾分类。奖励。在试点小区内，每月一次的举行“垃圾分类小能手”调动起其他居民的积极性，形成居民之间的“攀比”之址城分一分成市美十分动照片拍摄四个部分各1人。7.根据实际到场人数来决定用逐个教学还是统一用幻9.宣传教育行传阅，使用手册或者辅以其他道具教授12.现场回收1.开始组织居民进行回收，记录积分并让13.剩余工作人员开始准备之后的游戏环案，避免重领第一部分垃圾分类宣传栏民的生活环境中。款式较为多样化且设计新颖使用3年质②焊接成型宣传栏款式一：垃圾分类宣传垃圾分类宣传水晶字等工艺，整体颜色统一。内容版面为1.2*2.4的标说明：此款宣传栏为2面设计，能够充分的布置垃圾分类相应的内容，同时采用亚克力盖板，能够防止雨天雨第二部分垃圾分类导向牌时怎讲说明类标识是对小区内垃圾分类相关信息进行说明。将在小区内设置导向牌，采用多种设计样式的导向牌，根据不同社区，不同小区环境设置符合小区款式的导向牌，颖使用3年质量较为牢靠且不过时。使得居民最便捷的读在170公分左右，实际内容位置大约在120公分左右，使第一部分党建推动标杆，积极发挥先锋模范作用，以务实行动提升公共环境，(一)建立一支志愿者队伍。一是建队伍。各有关党组组织各党组织垃圾分类志愿者队伍开展垃圾分类相关培训。(二)联系一个责任小区。各党组织以固定主题党日为(三)进行一次工作对接。党员干部要定期了解、掌握群众办1至2件垃圾分类方面的实事。(四)开展一次宣传培训。一是入户宣传。党员干部每(五)带动一个示范家庭。党员干部要在家庭中积极践家，作好表率。为此，我们可在社区向全体党员发出倡议：第二部分校园垃圾分类教育案例第一部分垃圾分类管理工作台帐五、协同推进，有效衔接。加强垃圾分类收集、运输、面要求；其中，必须将有害垃圾作为强制分类的类别之一，场所或容器，对不同品种的有害垃圾进行分类投放、收集、对列入《国家危险废物名录》(环境保护部令第39号)厨余垃圾台账有害垃圾台账(二)组织机构管理领导小组办公室及领导小组成员单位。的方式进行。1)自评。每次明查前，各镇(区)、市级机关等对生2)明查。考核主体结合自评意见，对各镇(区),市4)综合评定。考核主体按自评20%,明查40%,暗访40%的比例，对各镇(区),市级机关等进行综合评定，得到最(五)考核评比结果1)各镇(区)考核纳入“两竞赛一赶超”活动的“环境竞赛”中，满分占“环境竞赛”考核总分值10分。市级(六)总结表彰(一)应急预警机制及机动员工的通讯工具必须保持24小时开通，以便于能够4、项目部结合应急领导小组的指示，根据实际意见和建议，提高员工的防范意识和操作技能、处理能力。(二)成立应急处理队伍备，保证做到在接警30分钟内赶到事发现场迅速组织人员1)应急人员小组成员领导小组：项目部经理(组长)、分区主管(副组长)抢救抢险组：分区主管(组长)通讯联络组：分区主管(组长)治安疏通组：分区主管(组长)2)机动应急队伍公司有一支占作业队伍人数10%-20%比例的常备机动3)责任分工2.项目经理负责全面工作；主管负责分管现场、后勤、4)重大活动应急处置措施向甲方及上级跟踪善后工 急队无法独调动备用机安排车辆接员，调度相至天24小时接听No3、紧急情况处理小组的领导(由用户和我公司人员共同组成)7、如果项目组难以短时间内解决故障，及时申请公司8、在问题得到解决、系统恢复工作后，回事件的各种相关信息，尽可能地把所有情况记录到文档中，发电机、油料补充等；UPS系统包括故障排查、旁路系统、b)安防系统：防雷接地系统包括浪涌保护器复原、更(2)在非工作时间设置有专人7*24小时接听的移动电话热线，用于解决内部的技术问题以及接听7*24小时故障级别响应时间故障解决时间I级：属于紧急问题；其具体现象时内提交故障12小时以内具体时间因项目而定Ⅱ级：属于严重问题：其具体现象为：出现部分部件失效、系统性能下降但能正常运行，不影响时内提交故障24小时以内具体时间因项目而定时内提交故障48小时以内具体时间因项目而定IV级：属于普通问题；其具体现的预约服务。时内提交故障5天内具体时间因项目而定于12小时内解决故障，将在合同小时内提出应急方案，确保业务系统的运行。故障解决后24小时内，提交故障处理4.2行为规范(1)遵守用户的各项规章制度，严格按照用户相应的(2)与用户运行维护体系其他部门和环节协同工作，(3)出现疑难技术、业务问题和重大紧急情况时，及(4)现场技术支持时要精神饱满，穿着得体，谈吐文(5)遵守保密原则。对被支持单位的网络、主机、系4.3问题记录规范(1)问题提交。应用信息系统的用户发现属于系统缺(2)问题分析。服务中心接到用户提交的问题单，要题的类型(技术问题、业务问题或者操作问题)。属于技术(3)问题确认、解决。服务中心的技术人员和业务人案的实施。服务人员确认是否解决，并将解决方法附在系(4)问题上报。服务人员收到经业务或技术人员确认中心在日常服务中，每一位员工都要牢记公司的服务理念，第一部分联动方式“一站式”的管理“一站式”的社会资源调配“一站式”客户服务模式的运作支持“一站式”服务模式只是服务运作的一种理念，要使之第二部分客户关系管理关系档案，详细记载客户的需求，细分客户类型，以不断提高对客户类型的定位，改善服务方式，开发更多类型的服务内容，持续满足客户的需求。客户关系管理是一个将客户信息转化成积极的客户关系的反复循环过程。在的管(二)客户服务满意度的调查每年6、12月进行一次客户满意度问卷调查，调查表垃圾分类服务中心设立客户意见箱定时收集客户意见。1.随机抽取小区居民4户进行满意度测评。载为准)分析客户的答案，发掘“为什么”与“是什么”;采第七章保障措施第一部分工作实施措施余果皮(湿垃圾)、其它垃圾(干垃圾);按专项收运可分7.2.为什么要实行垃圾减量分类(一)低碳背景低碳：指较低(更低)的温室气体(二氧化碳为主)排(二)垃圾现状——被垃圾包围的城市全国600多座城市，除县城外，已有三分之二的大中皮革：50年以上塑胶袋：20-30年铝罐：500年尼龙织品：30-40年玻璃罐：1000年1粒纽扣电池：可污染60万升水(相当于一个人一生的用水量)1节1号电池：使1平方米的土地失去利用价值(3)现场宣导规范收集。每日7:30-90:30,(4)其他垃圾日产日清。(6)宣导员负责每日相关信息、数据的统计工作，并7.6.大件垃圾与建筑垃圾收集规范(1)大件垃圾是指体积较大、整体性强，需要拆分再民对各类建筑物、构筑物、管网等进行建设、铺设或拆除、(2)采用定点收集方式。小区建有大件垃圾与建筑垃圾堆放处，项目运营人员负责指导分类堆放，我负责清运。(3)保持大件垃圾与建筑垃圾堆放处两种垃圾分类清(4)宣导员负责每日相关信息、数据的统计工作，并(3)内容2.2、每周由总务部门负责发放垃圾袋，2.2、如在生产中产生的粉末或碎末状垃圾，要的袋子进行包装，严禁未打包或单层袋包装丢弃至垃圾房。2.4、各部门人员丢弃垃圾时，严格按照垃(一)总体要求(1)指导思想走以人为本的新型城镇化道路，以推进城乡一体化发展为(2)基本原则政府主导，依靠群众。坚持垃圾治理公益性事业属性，动广大人民群众的积极性，有序参与垃圾治理，全民动员，为辅、配套设施共享、城市统筹治理”,合理规划布局垃圾处理设施，统筹推进垃圾分类、收集、转运和处理，着力因地制宜、科学治理。坚持效益为先，结合人口规模、防止简单照搬城市模式和治理标准，坚决杜绝“一刀切”。化治理成效，建立长效机制，推动垃圾治理持久深入开展，(1)加快设施建设其他塑料制品：标有1-7循环回收标志的塑料制品，4金属类画框、刀片、金属配件、金属工具、金属罐、主要指居民日常装修产生的建筑(装修)垃圾，一种是(3)设施规范：可回收物、有害垃圾、湿垃圾(有集(6)垃圾分类工作质量目标(9)总体目标是确保年底生活垃圾回收利用率达35%以上，分类覆盖率达100%。正确投放率不低于70%;实现生活垃圾分类知晓率达100%,正确投放率不低于80%,根据(三)下一步工作计划(四)具体实施步骤实施时，在项目区域范围内全面开展垃圾分类宣传工作，并按全区垃圾分类工作100%覆盖面的要求，开展垃圾板的制作及宣传资料的发放，确定各街道垃圾督导员及分(一)居住区(二)商场、超市及大型综合体(三)道路、公园、广场有害垃圾、其他垃圾、湿垃圾(集中供餐场所)三类或四类(五)餐饮场所(一)主要任务(1)是完善垃圾分类配套设施规划。各区制定区域环(2)是配备分类收集设施设备。根据各区垃圾分类导(3)是各区配建分类转运分拣设施。基本做到每个街镇范围内有一个垃圾分类资源收集站，各区集中设置1个(4)是建立专业化垃圾分类收运体系。按照“一个社区一张收运服务表”方式，各收运小组要排出收运计划表、(5)是配建易腐垃圾就地就近处理设施。鼓励厨余垃圾产生量在2吨/日以上的配备厨余垃圾处理机，餐厨垃圾产生量在200公斤/日以上单位配备餐厨处理机，各区(6)是打造废弃资源逆向物流和循环利用基地。推进(7)是完善再生资源回收利用体系。各区(园区)加(1)是制定餐厨废弃物、农贸市场垃圾就地处理的配(2)是完善垃圾处理收费办法，促进和引导单位进行(3)是制定促进垃圾源头减量的政策。加大“限塑令”各社区和街道办事处督导及管理人员分别做好属地工作计划垃圾分类的具体管理工作。街镇督导员、管理人员、(2)是建立市场运作机制。我司与具备相应专业技术(3)是建立考核激励机制。进行分级考核。7.13.垃圾分类保障措施(1)是加强收运监管。采取多种措施加强对垃圾收运企业、垃圾收运车辆、垃圾转运站和垃圾处理设施的合作，(2)是建立公示制度。对拒不执行垃圾分类要求且经(3)是充分利用资金投入。建立垃圾分类经费保障机(5)是加强宣传引导。公布垃圾分类优秀社区名单，度、立体化宣传格局，在全市持续形成高密度、高频率、(二)宣传规范场地宣传居民小区：小区内悬挂分类宣传横幅、设置宣传栏、(1)入户宣传主要针对居民住宅小区；(2)首次入户发放家用垃圾袋、垃圾分类宣传册、宣(3)每月入户两次；(4)每次入户宣传同行工作人员必须两人以上；(5)入户宣传时间上午9:00—12:00;下午：3:00—20:00。活动宣传资源回收活动日，居民示范片区每小区每周一场；非示范片区每3000户每周一场，场地流动，提由宣传组落实；非示范片区每3000户每月一场，场地流知识培训活动，分为公司内训、街道社区我从业人员从业人员培训每月安排一场，居民培训每月安排两场。媒介宣传、微信公众号宣传，广泛利用报纸(三)物流规范桶工在规定的时间(早上6:00-9:00;晚上18:00-21:00)各产生单位(部门)如机关单位、小区、超市、企事业垃圾可运往我司大件垃圾处理厂进行处置，实现变废为宝。(四)具体实施质量保障体系(1)建立质量管理组织网络体系为确保质量目标的实现，公司将设置质量管理网络，1.符合性2.唯一性质量管理体系的设计和建立，应结合组织的质量目标、3.系统性②程序——规定到位的形成文件的程序和作业指导书，④资源——必需、充分且适宜的资源包括人员、资金、5.预防性能部门(含车间)采用纠正措施和预防措施改进过程，从而7.持续受控它可以有效进行质量改进。ISO9000是国际上通用的(2)落实质量监管责任制为确保质量目标的实现，公司将设置质量管理网络，的专门的质量监管机构，质量管理小组以IS09001质量管环卫部门的监督考核，启动24小时监督热线与网络，构1)强化制度建设，建立健全内部控制体系制定各项规章制度，使各项制度具体化、明细化、合理化，章可循，特别是职务分工和岗位设置，保证岗位、职权的手续，划清责任。体系。加强内部控制，加强系统安全控制和程序操作控制，2)完善内审组织机构和职能1.1垃圾分类总体要求少配备1名垃圾分类督导员，并每天全员在岗)。并提供用用单位，每周每个社区不少于1次。害灵、敌百虫类喷洒剂等。);每季度安排灭鼠一次，采取卫生无破损”,方便住户分类投放。(13)做好垃圾分类巡查工作，安排管理员每天多次巡圾清运工作，确保桶内垃圾不能超过垃圾桶容积的4/5,保(14)所有垃圾集中点要做到合理、卫生、四周无散积(15)按要求做好垃圾袋装化，回收垃圾桶内垃圾时，桶每两天换1个垃圾袋。可做废品回收或有回收利用价值(16)做到垃圾分类屋的排水口无杂物、污迹、无严重检查与冲洗垃圾桶后，采用不锈钢外壳等方式将“散放桶”(17)垃圾清运后及时冲洗垃圾分类屋周围，确保无污1.2垃圾分类屋管理要求(1)设立宣传指引。在小区公共宣传栏、主要出入口(2)明确管理制度。明确垃圾分类屋的开放时间，制(3)加强日常垃圾分类。我企业、分类企业共同做好污水、加强分类桶的立面清洗、桶内消杀，及时更换破损、(4)及时修缮管理。垃圾分类屋及配套设施在使用过(5)严格检查监督。区分类办、街道分类办及社区组1、厨余垃圾再生利用的三种模式一利用微生物处理8.2.采用生物转化技术生产有机肥8.3.废食用油脂的回收利用等工序制成半成品工业原料油脂(产品之一),它可直接供则在容器生产中形成缺陷。颜色挑选——回收利用颜色也的，而生产琥珀色玻璃时只允许加入10%的绿色或火石玻璃，和枕型的牛奶盒，之所以叫“XX”,是因为这种包装形状更易于装箱、运输和存储。但XX装产生了一种题，这种包装材料的内层是铝，这种金属层不易降解，当村或城乡接合部地区，被污染的水和土壤又会污染农作物、牲畜，最终使人类健康受到危害。可是其实XX中含有65%新回收利用的宝贝。所有使用过后的XX都可铝塑分离的方式分离出纸纤维、铝箔和聚乙烯，做为其他8.7.大件垃圾再生利用技术用的零部件需要进行进一步拆解，以回收其中的可再生材料。对大件垃圾拆解和处理的过程是将大件垃圾由“整”化“零”,变废为宝的过程，这个过程实现对大件垃圾中可废木材的利用：大件垃圾中的废木材主要来源与废旧在起步阶段，对陶瓷废料利用的技术标准启动尚未成熟，因此对于大件垃圾中的废陶瓷利用采取鼓励的规定，而不8.8.垃圾分类+保洁作业“一体化”通过委托专业第三方垃圾分类运营公司，因地制宜建立了以垃圾中转站为中心，道路保洁、收集为延伸，社区垃圾分类服务为终端的区域产业布局，逐步完成域内垃圾清、收、运闭环运转的良性循环。与此同时引入智能分类大数据平台，用数据辅助政府监管、环卫企业运营和专业人员服务，构建高效化、少人化、体系化管理模式，实现6月1日至7月10日试运营40天，压缩作业运转正常，生活垃圾压缩总量达9962.2吨，日压缩量可达350吨，平均压缩比例达11.16%,覆盖无锡市XX经济开发区、堰桥街垃圾分类“XX模式”建设垃圾分类清洁屋1座，二分类亭1座，实现易腐垃圾和其他垃圾的定时定点投放与收集；建设大型智能可回收分类亭1座、有害垃圾袋4组，实现可回收物和有害垃圾定时定点循环回收模式与随时性投放点位相结合，采用预约上门回收、智能称重、自动积分、积分兑换的制度促进复旧灯管复旧灯管请注意安全小区原有生活垃圾收运机制是物业清运员使用四桶电动车将小区内各处的垃圾桶短驳至小区外西北角的垃圾桶自企业运营开始，垃圾桶集中点划分为易腐垃圾桶归他垃圾的统一收运，每日夜晚由易腐垃圾收运车完成易腐居民智能分类积分卡的应用，通过物联网，实现了精准的大数据统计，针对居民的投放习惯做出分析，汇总不同时段的不同投放量，精准的统计垃圾分类作业的全流程数据以启动分类运营18天后，知晓率提升至95%;完善了易腐垃圾、可回收物和有害垃圾的分类暂存和运输，建成率100%;资源化利用率提升至74%,生活垃圾减量化率提升至■入场前■入场后提升一其他垃圾收运比例一一减量化提升比例保洁作业“一体化”形成27辆机械化环卫车为主，70辆快速保洁车为辅的因地制宜建立了以垃圾中转站为中心，道路保洁、收集为延伸，社区垃圾分类服务为终端的区域产业布局，逐石澄路路边店面夜间装修较多，将垃圾违规倾倒，惠泰科技与堰桥街道城管办联合行动，夜间督查整改，彻底自2020年4月1日起，圆满完成市级特殊保障任务2的成功运行，极大的增强了居民的环保意识，让我们看到垃圾分类处理的巨大发展空间。期待新模式能覆盖全市各区，将来还能向县级及乡镇农村推广运用，让我们的居住新区垃圾分类处理中心”揭牌启用仪式，标志着“两网融据介绍，对大件垃圾拆解和处理的过程是将大件垃圾由使用的零部件，则需要进一步拆解，以回收其中的可再生而有害垃圾的处理方式则略有不同。“因为有害垃圾暂存，等有资质的专业公司进行定期的收集运输和无害化在有害垃圾暂存区隔壁，一台环保型泡沫冷压机颇为抢眼。以往，居民购买家电、水果、冻品时附带的白色塑料泡沫包装物体积大、形状不规则，运输成本高，而环保型泡沫冷压机的出现则很好地解决了这一难题。只见工作积的塑料泡沫成功“瘦身”,以规整的长方体泡沫压缩块的形式呈现在大家面前。“环保型泡沫冷压机采用了全物理螺旋冷压的方式，没有热功耗，而且压缩过程中没有使压缩后的塑料泡沫切实降低了空间占用率，大大节约了运输成本。”工作人员耐心细致地讲解着设备的操作原理和时也评选出了认真负责、乐于奉献的30名全区优秀垃圾分的积极性和准确性，红蓝黑排行榜以是否完善分类投放点建设、是否按照要求开展督导工作、是否定时定点投放厨住宅区厨余垃圾量大且回收再利用价值低，一直是关乎垃圾分类工作成败的“最关键一环”。XX区严格落实抽检、手把手示范等方式，督导居民精准分类投放，从根对有抵触情绪、分类不准确的居民，不厌其烦地进行二次民换位思考，逐步实现居民从“随手扔”到“随手分”,准投放的转变。居民们对她俩积极主动、热心周到、耐心细致的督导工作赞不绝口，称她们是园东花园的“两朵金的居民讲解垃圾分类的要求和原因，并不时动手帮邻居们义工上楼访问住户作意愿调查、政策宣讲，在全小区14个垃圾投放点和每栋物管保安员一起逐个协助居民破袋分拣投放厨余垃圾，并自发组建“服务群”将有关垃圾分类的知识和信息发到群里，耐心及时回答居民们的问题。通过“晓之以理，动之以情”方式，让更多人理解支持垃圾分似是一件小事，其实是一项推动实现共建共治共享的社会治理系统工程，从目前的实践来看，小区红蓝黑榜和优秀督导员的评选，让物业、居民等多方在垃圾分类的具体实践中找到“角色感”,从而促进实现公共事务共治、公共难题共解、公共成果同享的社会治理机制，推动垃圾分类尽管部分小区垃圾分类情况不尽如人意，但也有做得较好的小区，且这些小区都有以下共性亮点：首先，推广放了厨余垃圾电子称重台，后台监控厨余垃圾产生量的变其次，统一由公司进行垃圾分类宣传、垃圾回收等体系化工作。再者，建立奖励机制，提升市民的参与感和获绕小区一周观察，除垃圾分类点以外，小区还设置了多个宠物便纸箱和宠物拾便用品箱，为居民提供报纸等拾从小区入口步行约50米，在E栋楼下，见到了第一个垃圾分类点。走近观察，分类垃圾桶干净整洁，闻不到异垃圾桶上方，张贴了垃圾分类告示及分类知识，还有7:00-9:00,中午11:30-14:00和晚上18:00-21:30。一位居刚才应该是清扫过了。”根据《生活垃圾分类管理条例》第十八条规定，本区实际情况设7三个其他时间设事余垃圾收集容程放以上投放时间从2020年9月1大表在规定时向段垃圾分类督导纪录，垃圾分类台账记录，垃圾分类现场督导纪录和垃圾分类收运纪录。时间、地点、重量、责任人比如在生活垃圾产生量记录表中，每月每天的低值可回收物、废旧织物、大件垃圾、有害垃圾、厨余垃圾、其从同期的厨余垃圾重量来看，2019年11月，记录在册的厨余垃圾重量为6945kg,其他垃圾19932kg。2020年11月厨余垃圾16800kg,其他垃圾117480kg。说明在推进垃圾“我们在2018年撤桶，2019年10月开始精细化管理，现在进入正轨都非常顺畅了。通过大数据系统，垃圾投放就知道哪一栋垃圾少了，我们就推测可能是没分清楚，或XX街道XX一号小区有6栋楼，共727户，目前有两个垃圾投放点。小区自2013年就将厨余垃圾分类点设在三楼空中花园，2017年起正式将厨余垃圾分类和生活垃圾分走访中，记者看到一个垃圾分类点伫立在物业管理处门口。中午12点前后，恰好看到有环卫工人正在回收废旧品回收箱品回收箱药品放我这衣不舌“今年6月，我们将分类垃圾桶从三楼撤下来。为了对垃圾分类点科学选址，我们按照少数服从多数的原则，居民表决设置地点，最终一个设在物管处门口，一个设置在收货部后。”该小区物业管理人员介绍，小区一楼9.4.互联网+垃圾分类项目案例定时定点投放、垃圾分类与物业及环卫一体业小区城中村、机关企事业单位、学校等场所全面实现智访住户，开展"资源回收日"等系列宣传活动，提升居民责"桶边督导"也是前端管理的一大特色。按照物业小区数量，以1:1的