企业级IT设备恢复服务合同

企业级IT设备恢复服务合同合同编号：__________第一章：定义与解释1.1定义除非本合同另有规定，以下术语在本合同中具有以下含义：“服务提供商”指__________，一家提供IT设备恢复服务的公司。“客户”指__________，一家需要接受IT设备恢复服务的企业。“服务内容”指本合同附件一所列明的IT设备恢复服务详情。“服务期间”指本合同签署之日起至合同终止或履行完毕之日止。“设备”指客户所拥有的、需要恢复的IT设备。1.2解释本合同各条款的标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。本合同附件一、附件二、附件三等均为本合同的组成部分。第二章：服务内容与范围2.1服务内容服务提供商应按照附件一的规定，为客户提供以下IT设备恢复服务：（1）硬件故障检测与维修；（2）数据恢复；（3）操作系统与软件安装；（4）设备功能优化；（5）其他与IT设备恢复相关的技术服务。2.2服务范围服务提供商仅对客户所提供的设备进行恢复服务，不涉及设备以外的其他物品。第三章：服务期间与地点3.1服务期间本合同的服务期间为签署之日起一年。3.2服务地点服务提供商应在客户提供的地址（地址：__________）为客户提供服务。第四章：费用与付款4.1费用客户应按照附件二的规定，向服务提供商支付以下费用：（1）服务费：人民币__________元整；（2）差旅费：按照实际发生费用支付；（3）其他与提供服务相关的合理费用。4.2付款方式客户应在收到服务提供商的发票后__________个工作日内，通过以下方式支付费用：（1）银行转账；（2）现金支付；（3）其他双方协商一致的支付方式。第五章：知识产权与保密5.1知识产权服务提供商保证其提供服务过程中不侵犯他人的知识产权。如因服务提供商原因导致客户遭受知识产权侵权诉讼，服务提供商应承担相应的法律责任。5.2保密双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。保密义务自本合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。第六章：服务保证与质量标准6.1服务保证服务提供商应保证所提供的服务符合行业标准和客户的需求。如服务存在质量问题，服务提供商应在不增加客户费用的情况下进行整改，直至满足约定的质量标准。6.2质量标准双方同意按照以下质量标准进行服务：（1）硬件故障修复后，设备功能应达到原厂标准；（2）数据恢复成功率应不低于90%；（3）操作系统与软件安装无误，设备运行稳定；（4）设备功能优化后，运行速度提升不低于20%。第七章：违约责任7.1服务提供商的违约如服务提供商未能按照本合同的约定提供的服务，或提供的服务不符合质量标准，应视为违约。服务提供商应承担以下违约责任：（1）按照实际损失向客户赔偿；（2）如违约行为导致合同解除，应退还已支付的服务费；（3）如违约行为导致客户遭受损失，应承担相应的法律责任。7.2客户的违约如客户未能按照本合同的约定支付费用，或违反保密义务，应视为违约。客户应承担以下违约责任：（1）按照应付款项的1%向服务提供商支付违约金；（2）如违约行为导致合同解除，应支付合同尚未履行部分的服务费；（3）如违约行为导致服务提供商遭受损失，应承担相应的法律责任。第八章：不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络攻击等。8.2不可抗力的影响如发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间，双方互不承担违约责任。第九章：合同的变更与解除9.1合同的变更双方同意，合同的任何变更均应以书面形式作出，并经双方签字盖章确认。9.2合同的解除在以下情况下，双方有权解除本合同：（1）双方协商一致；（2）一方严重违约，无法履行合同；（3）不可抗力事件导致合同无法履行。第十章：争议解决10.1双方应友好协商解决因履行本合同而产生的任何争议。10.2如协商无果，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十一章：通知与送达11.1通知双方就本合同的履行、变更、解除等事宜所发出的通知，应以书面形式进行，并通过以下方式进行送达：（1）专人递送；（2）挂号邮寄；（3）邮件（邮箱地址：__________）。11.2送达通知自发出之日起，视为已送达对方。如通过挂号邮寄方式进行送达，以邮戳日期为准。第十二章：适用法律与合同完整性12.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同完整性本合同及其附件构成双方就本合同项下事项达成的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议。第十三章：权利义务的转让13.1权利义务的转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利义务全部或部分转让给第三方。第十四章：合同的生效与终止14.1合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同的终止在以下情况下，本合同终止：（1）合同到期；（2）双方协商一致解除合同；（3）依据本合同约定解除合同。第十五章：其他条款15.1双方应按照国家有关法律法规的规定，办理与履行本合同相关的各项手续。15