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文档简介
2024年航空旅客运输合同合同编号:__________甲方(承运人):__________航空公司乙方(旅客):__________鉴于甲方为一家合法成立的航空公司,具备航空旅客运输的资质和能力;乙方为自愿选择甲方服务的旅客,双方就航空旅客运输事宜达成如下协议:第一条定义1.1“承运人”指甲方,即提供航空旅客运输服务的航空公司。1.2“旅客”指乙方,即购买甲方航空运输服务并乘坐甲方航班的个人。1.3“航班”指甲方根据运输合同约定,承担运输任务的航空器。1.4“运输合同”指本合同及附件,包括甲方运输条件、旅客须知等。第二条运输合同内容2.1甲方同意按照本合同约定,将乙方及其行李从出发地点运输到目的地。2.2乙方同意按照本合同约定,支付甲方运输费用,并遵守甲方的运输条件。第三条运输费用3.1乙方应按照甲方公布的票价支付运输费用。票价包括机票费用、行李费等。3.2乙方在购票时,应仔细阅读甲方票价说明,了解票价包含的服务内容。3.3甲方有权根据市场需求、政策调整等因素,调整票价。第四条运输时间和班次4.1甲方应按照公布的航班时刻表,按时提供运输服务。4.2如因不可抗力等原因导致航班延误或取消,甲方应及时通知乙方,并采取合理措施,保障乙方的合法权益。第五条旅客权益5.1乙方享有甲方提供的航空运输服务,包括座位、餐饮、行李托运等。5.2乙方有权要求甲方按照合同约定提供运输服务,如甲方未能履行合同义务,乙方有权要求赔偿。5.3乙方有权对甲方服务提出建议和投诉。第六条旅客责任6.1乙方应按照甲方规定的时间办理登机手续,并按时抵达出发地点。6.2乙方应遵守甲方关于行李的规定,妥善保管自己的行李。6.3乙方应遵守甲方关于航班安全的规定,不得携带违禁品,不得干扰航班正常运行。第七条违约责任7.1如甲方未能按照合同约定提供运输服务,乙方有权要求赔偿。7.2如乙方未能履行合同义务,甲方有权拒绝运输,并要求乙方承担违约责任。第八条争议解决8.1双方因本合同的履行发生争议,应通过友好协商解决。8.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,至运输合同履行完毕之日终止。9.2本合同的修改和补充,经双方协商一致,以书面形式签订,与本合同具有同等法律效力。9.3本合同未尽事宜,按照甲方公布的运输条件和旅客须知执行。甲方(承运人):__________航空公司乙方(旅客):__________签订日期:__________甲方(盖章):乙方(签字):见证人(签字):注意事项:1.合同编号:确保合同有唯一的编号以便于追踪和管理。2.定义明确:合同中应对关键术语如“承运人”、“旅客”、“航班”、“运输合同”等进行明确定义。3.运输费用:明确票价包含的服务内容,以及票价调整的条件和方式。4.运输时间和班次:了解航班时刻表,注意航班延误或取消的通知和补救措施。5.旅客权益:了解乙方作为旅客所享有的权益,包括服务标准和投诉流程。6.旅客责任:乙方需遵守关于登机手续、行李和安全的相关规定。7.违约责任:明确双方在违约情况下的责任和赔偿标准。8.争议解决:知晓在发生争议时的解决途径和程序。解决办法:1.友好协商:优先通过协商解决合同履行中的任何争议。2.法律诉讼:如协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释:承运人(Carrier):指合同中承担运输责任的主体,即航空公司。旅客(Passenger):指购买并使用运输服务的一方,即乘坐飞机的个人。运输合同(TransportationContract):指承运人与旅客之间就运输服务达成的法律文件。不可抗力(ForceMajeure):指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,如自然灾害、政府行为等。违约责任(LiabilityforBreachofContract):指合同一方未履行合同义务所应承担的法律责任。争议解决(DisputeResolution):指解决合同双方之间争议的方法和过程,包括协商、调解、仲裁或诉讼等。法律效力(LegalEffectiveness):指合同在法律上具有约束力的状态,即合同的内容能够得到法律的认可和保护。特殊应用场合及补充条款:1.场合:企业团体包机补充条款:针对企业团体包机,我们可以增加一条:“若乙方为团体旅客,且预订整架飞机,则乙方需在合同签订后____小时内提供完整的乘客名单和特殊需求,包括但不限于座位安排、餐饮要求等。若乙方未能按时提供相关信息,甲方有权在不影响其他旅客的前提下,自行安排座位和餐饮。”2.场合:残疾人或老年人出行补充条款:针对残疾人或老年人出行,我们可以增加一条:“若乙方为残疾人或老年人,需要特殊照顾或辅助设备,请在购票时及时告知甲方,甲方将尽力提供便利和服务。甲方将确保乙方在登机、下机和飞行过程中的安全和舒适。”3.场合:携带宠物的旅行补充条款:针对携带宠物的旅行,我们可以增加一条:“若乙方携带宠物出行,请在购票时告知甲方,并提供宠物的相关证明和健康证书。甲方将根据航班情况和相关规定,为乙方安排合适的宠物运输服务。”合同所需附
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