《打开心门-通向幸福-大学生健康心理指导教程》第二章

挫折及大学生挫折应对压力及大学生压力应对韧性的提升挫折的概念有狭义和广义之分。狭义的挫折专指有目的的活动受到阻碍时而产生的消极情绪反应。广义的挫折泛指一切能够引起人们精神紧张，造成疲劳和心理变化的刺激性生活事件。本书将挫折定义为：人们在从事有目的的活动过程中，因主观或客观的原因而受到阻碍或干扰，致使本人动机不能实现、需要不能得到满足时的焦虑、烦躁、气愤等消极的情绪体验。一、挫折概述（一）挫折的含义1．挫折针对意志行为2．挫折是主体的情绪体验3．挫折是主体的认识4．挫折是不可预知的1．挫折情境

挫折情境即人们在有目的的活动中，使需要不能获得满足的内外障碍或干扰的情境状态或情境条件，构成刺激情境的可能是人或物，也可能是各种自然、社会环境。2．挫折认知

挫折认知即对挫折情境的知觉、认识和评价。3．挫折反应

挫折反应即指主体伴随着挫折认知，需要不能得到满足而产生的情绪和行为反应，如愤怒、紧张、焦躁、躲避或攻击等负面心理感受，即挫折感。一、挫折概述（二）挫折的要素一、挫折概述（三）大学生常见的挫折1．学习挫折学业挫折主要表现在：学习环境不适应，学习方法不适当，学习压力加重，结果导致一些学生的学习成绩在激烈竞争中一时处于劣势。2．人际交往挫折大学人际关系较中学时代更为复杂。与他人缺乏有效的沟通了解，于是就产生出戒备、多疑、观望等心理表现，而这样做必然使交友受到挫折。一、挫折概述（三）大学生常见的挫折3．恋爱挫折大学生普遍对爱情充满憧憬和渴望，追求美好爱情也是大学生生活的重要部分，但由于他们的心理成熟往往滞后于生理成熟，缺乏社会地位和经济条件，因此在处理和对待异性关系问题上常常表现出不成熟，使大学生遭受恋爱挫折的现象十分普遍。4．就业挫折目前，随着高校毕业生的日益增加，大学生的就业形势日趋严峻，相当多的大学生在就业的过程中体验到了就业挫折。二、挫折产生的原因和挫折的反应（一）挫折产生的原因大学生产生心理挫折是多方面的，可从客观和主观两方面来加以概括。1．客观因素客观原因通常是指个人意志和能力所不能左右的因素，如学生不能决定自己的家庭出身、不能选择自己的父母、不能左右考试考什么内容等。二、挫折产生的原因和挫折的反应（一）挫折产生的原因2．主观因素主观因素主要是指心理因素，包括个体对客观事物的看法不当以及个体的心理需求不当等。心理需求不当导致的心理挫折通常有以下几种情况。（1）自我估计不当，抱负水平过高（2）动机冲突（3）不合理、不切实际的需要二、挫折产生的原因和挫折的反应（二）挫折的反应人们的挫折反应可分为生理、心理和行为三方面。需要强调的是，下面的心理与行为反应，既有积极的也有消极的，是人们在生活经验中习得的结果，无所谓对错。1．生理反应个体遭受挫折以后，机体内部的自我调节机制将会最大限度地调动机体的潜在能量，以有效地应付外界环境的变化。二、挫折产生的原因和挫折的反应（二）挫折的反应2．心理反应挫折情境中的心理反应包括情绪反应，以及较为复杂的防御性心理反应。（1）愤怒和敌意（2）焦虑与担忧（3）冷漠（4）压抑（5）升华（6）向下比较二、挫折产生的原因和挫折的反应（二）挫折的反应3．行为反应人在挫折情境下除了有情绪反应之外，可能还伴随着某种行为反应。（1）报复与攻击（2）退行（3）习得性无助（4）补偿（5）幽默（6）宣泄三、挫折的应对（一）端正认识，直面人生挫折1．正确认识挫折，改变不合理观念2．意识到挫折是可以克服和战胜的3．把挫折看成是人生的宝贵财富三、挫折的应对（二）修身养性，提高心理素质大学生要学会做情绪的主人，要能够及时疏散和排解心中的抑郁与不快，使自己总是处在轻松愉快的心境之中。2．忍耐和控制1．适应与调整外界环境和条件的变化，不以个人的主观意愿而转移。我们原来设想好的目标，可能会因为客观条件出乎意料的改变，而变成了镜中月、水中花。这时，我们就必须及时调整自己的心态和目标，以适应这种改变。这种适应和调整，主要通过降低自我期望和改变行为目标而实现。三、挫折的应对（三）积极应对，有效战胜挫折1．避免不良行为（1）避免愤怒、生气（2）防止自暴自弃

（3）切忌借酒消愁2．对挫折正确归因当个体受到挫折后，要冷静客观地分析自己的目标、方法、动力和阻力，对挫折做出符合实际的准确归因。3．合理宣泄利用语言或行为，在较短的时间内将可能危害健康的、过度的情绪抒发出来，使自己的精神得到有益的调整，以达到防病、健身的目的，此时所采用的方法就是宣泄。三、挫折的应对（四）自我调适，摆脱不良情绪3．想象脱敏法4．呼吸调节法1．自我暗示法2．放松调节法三、挫折的应对（五）平心静气，改善社会关系1．处理好理想、期望与现实的关系2．处理好自我与他人的关系3．处理好友情与爱情的关系4．处理好兴趣、爱好和专业学习的关系三、挫折的应对（六）自我提升，增强挫折承受力1．影响挫折承受力的因素生理条件：身体强壮的人比体弱多病的人更能抵抗挫折。生理经历：饱经风霜，阅历丰富，有过成败、苦乐、得失、顺逆等种种体验的人，更能承受挫折。思想基础：健康的人生观是挫折承受力的核心。有崇高生活目标和乐观向上生活态度的人更能适应挫折。个性特征：胸怀宽广、意志坚强、乐观开朗、独立性强的人，往往比那些心胸狭隘、意志薄弱、消沉抑郁、盲目依赖的人更能适应挫折。三、挫折的应对（六）自我提升，增强挫折承受力1．影响挫折承受力的因素挫折准备：有挫折心理准备，将挫折的出现视为正常的人，比对挫折毫无准备的人更能接受挫折。期望水平：对目标期望水平越高，目标达不到所感受到的挫折也就越大。挫折判断：对挫折情境有正确认识、对挫折损失作客观评价的人，往往比那些对挫折判断失误、认识偏颇的人更能应对挫折。防御机制：能及时、合适地运用积极的防御机制的人，更能承受挫折。三、挫折的应对（六）自我提升，增强挫折承受力2．提高挫折承受力的方法（1）蹲马步蹲马步是非常考验人的毅力的一件事情。（2）洗冷水浴坚持洗冷水浴也是提高挫折承受力的一个好方法。青年时代的毛泽东为锻炼体魄，磨炼意志，就常年坚持洗冷水浴。挫折及大学生挫折应对压力及大学生压力应对韧性的提升压力在心理学上是指刺激、挑战与反应的相互关系。个体确知刺激情境具有威胁性、挑战性，但如果他的能力和经验足以克服困难，那么对他就不构成压力。一、压力的定义环境刺激是是否压力反应是否有应对的能力和足够的资源是否有关是否构成威胁否否是过滤过滤过滤在日常生活中，不可避免地会遭遇到各类生活事件，这些事件是人们在生存和发展过程中无法回避的，如考试、完成困难的任务、亲人亡故、迁居、旅游等。1．单一性压力叠加性压力有两类：一是同时性叠加压力，在同一时间里，有若干构成压力的事件发生，当事者体验到的压力称为同时性叠加压力，如我们常说的“危机四伏”。2．叠加性压力二、压力的种类破坏性压力又称极端压力，包括战争、大地震、空难、遭受攻击等带来的压力。3．破坏性压力（一）按压力的构成分类1．内部压力内部压力来自于人的体内，包括人的态度、思想和情感产生的压力。挫折和冲突最容易给人带来压力。2．外部压力外部压力来自于人的体外，包括学习、工作、人际关系、家庭、金钱及健康情况等带来的压力。二、压力的种类（二）按压力的来源分类三、压力的反应与危害（一）压力的反应1．心理反应压力引起的积极心理反应有警觉、注意力集中、思维敏捷和情绪的适度唤起等。2．生理反应在压力状态下，机体必然伴有不同程度的生理反应，主要表现在中枢神经内分泌系统和免疫系统等方面3．行为反应压力状态下的行为反应可分为直接反应与间接反应。三、压力的反应与危害（二）压力的危害1．过度压力对身体功能的损害2．过度压力对心理功能的损害3．过度的压力会造成认知功能下降4．过度压力使人的情感和性格产生消极改变5．过度压力会让人产生挫折感6．压力会影响睡眠四、大学生常见的压力►观念变革的压力：在改革开放和多元化的社会背景下，大学生每时每刻都会遇到价值观念、伦理道德、生活方式等方面的新观念的冲击，从而引起大学生认识上的失调和观念上的动荡。►经济负担压力：现在高昂的学费让很多经济状况不佳的家庭视上大学为沉重的负担。四、大学生常见的压力►学习的压力：越来越多的大学生已意识到未来社会竞争十分激烈，必须刻苦学习才有出路，要想在学习上处于领先地位，成为优秀学生，必须在学习上下大力气。►择业就业的压力：随着人才市场上供需关系的变化，大学毕业生就业形势日趋严峻，人才市场和企业对大学生的培养规格和要求越来越高，迫使象牙塔中的大学生不得不考虑未来的就业。►人际关系的压力：大学的生活方式决定了大学生必须学会与他人交往，这对今后走上社会尤为重要。（一）压力水平与工作效率关系五、科学管理压力如果没有压力，人会达不到完成任务所需的思维、情绪和活动水平；但是如果压力太大，将对任务的顺利完成形成干扰。由此可见，管理好动机水平，管理好压力，就是将压力控制在一个合理的水平，既不能太低，否则不能激励个体行为，又不能太强使其超过个体的承受能力。设立合理的目标、保持适当的压力是管理压力的重要任务。（二）走出压力管理的误区，正确认知压力五、科学管理压力11．过于忧虑，承受了过多不必要的压力22．认为那些没有产生冲击性负面影响的细小压力不会对自己造成伤害33．所有压力都必须消除掉（三）消除有害压力源五、科学管理压力

首先个体要找出到底是什么原因让人感到有压力，即找出压力源。1．发现压力

面对诸多的压力源，个体在无法同时应对时，可将压力源进行分类以区别对待，如表2-1所示。2．区分压力表2-1压力源矩阵（三）消除有害压力源五、科学管理压力3．决定策略决定策略即用什么样的方式来处理不同的压力源，如改善人际沟通、加强时间管理、纠正错误行为、改变思维方式等。4．立即行动通过采取行动可以改变承受压力的现状。在制订好策略以后唯一的选择就是立即行动。（四）提高压力管理能力五、科学管理压力1．任务管理能力任务管理能力即能将需要完成的任务进行记录、分配并组织安排的能力。这一理论把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分（见表2-2），基本上可以分为四个“象限”：

重要非重要紧急内容：非常紧迫的问题处理方法：立即去做原则：越少越好内容：临时安排的工作处理方法：交给别人原则：适当放权非紧急内容：学习生活规划处理方法：按计划进行原则：集中精力处理内容：娱乐休闲处理方法：合理安排原则：劳逸结合表2-2时间管理四象限表（四）提高压力管理能力五、科学管理压力2．问题解决能力问题解决能力即当一个人面临压力和困难时，处理和解决困难问题的意愿和能力。立即行动、界定问题、针对事件、明确结果、写出方案、坚定信心这一流程能有效解决问题，缓和压力。3．有效沟通的能力有效沟通能力即在压力状态下与他人交换意见，分享自己的感受，并且寻求理解和支持的意愿和能力。个体积极主动地沟通，并懂得用语言把自己的情绪表达出来，这样可以有效减少矛盾的产生。（四）提高压力管理能力五、科学管理压力4．建立和谐人际关系的能力

这一能力即在生活的各个方面，包括工作和家庭，建立亲密、相互支持的关系的愿望和能力。良好的人际关系既是我们心理健康的重要保障，也是我们事业成功的关键支撑。5．保持灵活的能力

所谓保持灵活是指个体面对不同思想观念应具有一定的包容性和开放性，并且在前景不明朗的情况下能维持镇定的能力。（四）提高压力管理能力五、科学管理压力6．正向思维能力正向思维需要我们停止担心，开始思考哪些行为能让我们接近目标，哪些行为会使我们远离目标。7．健康生活的能力只有健康的生活才能更好地开展事业，健康的饮食、活在当下的心态、良好的幽默感、避免疲劳、适当的运动、适当度假是人们追求健康生活的方法，适度地放松心情、放慢脚步，能让我们的道路走得更稳、走得更远、走得更美。挫折