工程部手册设备机房管理制度aci

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设备机房管理制度

工程部辖下的设备机房有两大类型。一类是生产机房如变配

电房、电梯机房、冷水机房、水泵房等；另一类是监控管理中心

如消防操纵中心、紧急广播操纵室、电讯机房、楼宇自动化管理

中心等。前者是生产重地，后者是机要重地。为规范各机房的管

理，特制定本规定。

(1)机房门口醒目位置悬挂机房名称，并张贴''机房重地，

谢绝来访〃或者''生产重地，请勿如内〃的告示牌。

(2)凡易燃易爆的设备场站，高电压、高温等设备场所，在

外围的入口或者通道等显眼位置挂贴规范的警示牌。

(3)各系统的设备务必在显眼位置张贴有统一规格的标识。

(4)各系统按有利工作与安全原则在相应的设备管道阀门与

电器开关上挂贴说明用途与状态的告示牌。

(5)机房钥匙是专用钥匙，未经该系统工程师批准并登记在

册，任何员工不得持有或者随意配制机房钥匙。

(6)未经部门领导批准，外来人员(包含参观学习与施工等)

禁止进入机房；经批准进入机房的外来人员务必遵守机房有关规

定，服从机房工作人员安排指导。

(7)政府职能部门如消防局、供电局、电讯局突然到场检查

或者抽查相应的机房如消防中心、变配电房、电讯机房等，当值

人员在查验证件核实身份后，应热情接待，主动配合，做好记录,

并应立即通知系统主管或者部门领导。

(8)保持机房的安静、严肃、整洁，严禁在机房内聚会、聊

天、嬉戏、睡觉、喧哗等，不得有影响工作、分散注意力的行为。

(9)严禁携带火种进入易燃易爆的设备场站与电子类设备机

房，严禁在机房内吸烟。未经书面批准并落实安全措施，不得在

机房内进行动火类作业。

(10)机房的内线与外线电话均为值班专用电话，应时刻保

持待机状态，严禁打私人电话或者长时间占用电话。

(11)各机房工作员工务必按照要求如实认真填写各类表格,

要紧设备的参数记录务必齐全，工作应清晰明了。

(12)严禁在机房电脑终端上使用配套之外的软件，无书面

指令不得更换工作程序或者改动任何数据。

电力系统维修管理制度

(-)职责

1、运行技工负责机电设备的日常养护（设备不停电能做

到的电柜表面、地面清洁）、简易维修（10分钟内能处理好的

问题）。

2、维修技工负责机电设备的维修、养护工作。

3、维修主管负责对内部维修保养工作进行检查、指导、

监督、考核。负责外委养护、维修的联系、监督检查。

（二）、管理制度

1、运行主管每年12月按运行情况制订下年度中修、大

修计划。

2、维修过程中应遵守安全操作程序、停电管理工作程

序。

3、由维修技工负责维修，维修前，由维修主管重述本

规程中与本次作业有关的部份内容，并按《电气维修管理规程》

的有关规定，明确要本次维修的工作重点。

4、配电设备故障维修：影响供电质量及运行时的维修,

通常不超过1小时，若在1小时内无法解决的重要部位故障，应

将故障原因、解决方案、解决时间立即上报部门主管及公司主管

领导，限期解决；不影响供电质量及运行时的维修，通常可视其

用户生产用电情况确定维修时间。

5、凡是夜间发生的，不影响用户生产及其连续试验的、

不可能产生其它严重后果的供配电故障，能够由当班维修技工及

时维修。

6、维修主管提供工作指导及负责检查监督。

供电系统管理规范

（一）、有关职责

1、变配电值班运行技工务必持证上岗，负责变配电设

备运行的清洁、操作、巡视、检查、记录、特殊情况报告处理及

变配电设备的维修、保养。

2、各管理处设备管理员负责日常工作的检查监督。

3、公司工程部负责技术指导与评价检查。

4、各管理处负责向有关用户通知停电情况。

（二）、工作规范

1、变配电房（发电房）管理规范

（1）每班保持值班室、配电室清洁。

（2）非工作人员进入变配电房，须经运行主管或者部

门主管批准后进行登记，由值班电工陪同方可进入。

(3)配电房内禁止非值班人员操作配电设备。

(4)保持良好通风及照明，应急灯可正常使用，门窗

开启灵活。

(5)保证消防设施完备，变配电房内禁止吸烟。

(6)保持清洁卫生，地面、墙壁、门窗、设备无积尘,

无水渍，电缆沟内无动物屎便。

(7)不得擅自更换变配电房机电设备线路及器材，若确需要

更换，须报公司工程部同意，经公司主管领导批准后方可更换。

(8)变配电房须防火、防水、防雨、防漏，堵塞漏洞，严防

蛇、鼠、壁虎等小动物进入。暴雨时须严密注意，必要时启动潜

水泵抽水或者采取其它措施排水。

2、值班管理规范：

(7)变配电房由值班电工按各管理区域内(大厦)的

实际要求进行监控记录，发现问题及时解决。

(8)对变压器、变配电房按规定时间巡视，并将巡视

检查结果记录于《电站运行记录表》内。变配电房应达到''四防

一通〃即防火、防水、防雨、防小动物进入与保持通风良

好。

（9）对低压配电柜按规定时间巡视，观察设备运行数

据、环境温度、电流、电压、功率因数。

（10）如配电设备发生特殊，应及时报告运行主管部门

主管，并在其指导下排除特殊，必要时上报公司工程部与公司主

管领导。

（1）''市电〃停，自备电源30分钟内带负荷运行，对柴油发

电机组进行监视记录。

（2）值班室应备有如下记录簿册：值班运行记录簿、命令

指示簿、开关跳闸记录簿、继电保护记录簿、检修记录簿、特殊

与事故记录簿与安全培训记录等，值班人员都务必按规定要求填

写。

2、交接班规范

（1）接班人员认真听取交班人员的值班与设备运行报

告。

（2）查看上班记录。

（3）检查仪器、工具等物品是否齐全、完好，并在记录

上签名。

（4）有下列情况之一不准交接班

a)上一班运行情况未交代清晰，记录不规范，配电室、值

班室、操作间不清洁。

b)接班人未到岗，交班人员不准下班。

c)接班人醉酒或者有不适宜值班的疾病等，未找到接班人。

d)严禁在倒闸操作与事故处理过程中交接班。

e)若在交接班过程中发生故障，应停止交接，由交班人负

责处理事故，接班人协助。

4、全操作工作规范

(1)值班电工应严格按操作规程操作变配电设备，保证

设备正常运行。

(2)进行配电柜检修，应填写《高、低压停送电工作票》，

由运行主管批准后方可进行。

(3)停电工作时，应将断开的开关分闸把柄上悬挂''有人工作,

禁止合闸〃的指示牌。

(4)严禁带电作业。如遇紧急情况须带电作业时，应有监护

人与足够的照明，并穿戴绝缘手套、工作帽、工作衣、绝缘鞋，

确认安全才可进行。

(5)自动空气开关或者熔断器熔断时，应查明原因再进行恢

复，必要时同意试送电一次。

(6)电流互感器不得断路，电压互感器不得短路。

(7)不得带电用兆欧表测量绝缘电阻。

(8)操作高压隔离开关务必穿戴绝缘手套，穿绝缘鞋。

5、停电管理工作程序

停电按《停电处理规程》进行操作。

6、变配电设备保护养管理规范

变配电设备的保护保养按《供配电设备保护保养规程》进

行操作。

7、应急处理程序

(1)突然停电，按《停电处理规程》中的''意外停电处理

程序〃进行处理。

(2)如遇可能会导致火灾或者更大范围停电的严重故

障，应立即电话通知受影响的要紧住户(单位)马上停电进行处

理。

（3）对发生冒烟、着火的严重故障，应立即切断故障处

电源，并用灭火器扑救，并马上报告公司工程部与公司主管领导。

公司工程部负责确定尽快恢复供电的措施并指挥处理。

配电房管理规定

1、未经运行主管或者部门主管的许可，非工作人员不得

入内。

2、值班员务必持证上岗，熟悉配电设备状况、操作

方法与安全注意事项。

3、值班员应密切注意电压表、电流表、功率因数表

的指示情况；严禁变压器、空气开关超载运行。

4、经常保持配电房地面及设备外表清洁无尘。

5、配电设备的倒闸操作由值班员单独进行，其他在

场人员只作监护，不得插手；严禁两人同时倒闸操作，以免发生

错误。

6、因故须停某部份负荷时，应提早一天向使用该部

份负荷的用户发出停电通知。关于突发性的停电事故应向用户作

出解释。

7、经常保持配电房消防设施的完好齐备，保证应急

灯在停电状态下能正常使用。

8、做好配电房的防水、防潮工作，堵塞漏洞；严防

蛇、鼠等小动物进入配电房。

9、值班员应认真作好值班记录与巡查记录，认真执

行交接班制度。

机房卫生管理规定

1、由运行技工每天对设备房进行清洁。

2、机房务必保持通风良好及照明设施完好，应急灯

可正常使用，门窗开启灵活。

3、设备房内禁止吸烟与吃东西。

4、保持清洁卫生，地面、墙壁、门窗、设备及其它

附属设施无积尘，无水渍。

5、严禁小动物进行机房内，机房内没有任何粪便。

设备台帐及文档资料管理制度

1.设备台帐应该分类建立，严格区分设备设施的种类。

2.建立设备卡及设备资料档案。

3.确定设备保养保护责任人，落实保养保护的实施时间。

4.每次保养保护检修后应做好记录工作，为后面的保养保护

工作做好技术准备工作。

5.每年核对设备的情况，如有变动，应及时登记。如有报损

的设施设备，应在有关部门领导签字后，办理有关手续后办理报

损工作，并保留一定的年限。

6.每年年底，统一登记实施设备，统一粘贴新的设备标签。

给、排水设备运行管理制度

一、给排水设备运行管理的目的。

给排水设备在运行过程中会出现一些特殊情况，如供水管爆

裂、泵房发生火灾及停电等，需要及时处理，同时为了避免出现

特殊，便于事先采取预防措施，要加强日常巡视工作，这些都是

在给排水设备运行中应考虑的问题。因此给排水设备运行管理的

目的是加强运行管理工作，确保给排水设备设施的良好运行。

二、给排水设备运行管理中的日常巡视。

日常巡视是为了保证给、排水设备、设施的正常运行，确

保设备、设施处于良好的运行状态，减少由于设备带病运行所带

来的损耗，减少能量的损耗。

三、给排水设备设施特殊情况处理。

1.主供水管爆裂：假如发生此种情况，首先应立即关闭相

连的主供水管上的闸阀，若仍操纵不住大量泄水，应关停相应的

水泵房，通知工程部管理组及总值班室。由总值班室负责联系相

应责任部门及时通知用水单位与用户关于停水情况。工程部负责

安排维修组进行抢修，维修完毕后由水泵房管理员开水试压，看

有无漏水与松动现象，假如试压正常，回填土方，恢复原貌。

2.水泵房发生火灾：任何员工发现火警，应立即就近取用

灭火器扑灭火警。并呼叫邻近人员与消防管理中心主管前来扑

救，切断一切电源。消防管理中心根据预先制定的灭火方案组织

灭火与对现场进行操纵，向''119〃台报警，并派队员到必经路口

引导。通知工程部断开有关电源，开启自动灭火系统、排烟系统、

消防水泵保证消防供水。火扑灭后，工程部对消防设备设施进行

一次检查与清点，对已损坏的设备设施进行修复或者提出补充申

请，并填写有关记录、报告单。

3.水泵房发生浸水：少量漏水，水泵房管理员采取堵漏措施,

若浸水严重，应关掉机房内运行的设备并拉下电源开关，通知工

程部管理组，同时尽力阻滞进水，协助维修人员堵住漏水源，然

后立即排水，排干水后，对浸水设备进行除湿处理，如用干布擦

拭、热风吹干、自然通风、更换有关管线等，确定湿水已消除后,

试开机运行，如无特殊情况即可投入运行。

4.市电停电：出现这种情况后，水泵房管理员应立即启

动柴油发电机。

电梯运行管理制度

电梯设备的运行巡视监控管理：

1）建立巡视监控管理制度。

1.值班人员每日对电梯的要紧部位巡视一次。

2.巡视时按要求的内容认真巡视检查。

3.及时处理巡视中的问题，并做好巡视记录。

2）巡视内容。

机房值班人员巡视应注意：曳引机是否有噪声、异味，是否

烫手；轴承螺栓是否松动；减速箱的油位、油色是否正常，连轴

器是否牢固可靠；指示仪表、指示灯、各继电器动作是否正常；

变压器、电抗器等是否过热；制动器是否正常；曳引轮、曳引绳、

限速器等是否正常；通讯设施、标示牌、盘车手轮、开闸扳手等

救援工具是否放在指定位置；电梯运行有无振动，开关门是否顺

畅；底坑限速器是否正常。

3）巡视中发现不良情况的处理。

当巡视中发现不良状态时，机房值班人员应及时采取措施进

行调整。假如问题严重则应及时通知维保公司。

消防系统设备运行管理制度

1.公司的烟感器每年由消防中心组织测检1〜2次。

2.动灭火喷淋管道污水，每年由消防中心与管工班组织排放

检查一次。

3.季度由消防中心或者水泵班防水检查一次公司内的地上消

火栓。

4.防水泵每半年由消防中心与水泵班手动或者自动启动检查

一次。

5.站的电子鼻的信号每季度由液化站测试一次信号。

6.司的消防加压、送风、排烟风机，每月由工程部门启动运

行测试检查一次。

7.防总操纵联动系统每年由消防中心与工程部及有关部门联

合启动运行检查一次。

8.司的各类电气设备，每年联合进行一次检查。

9.备用发电机，由工程部根据设备检查安排时间定期启动检

查。

10.各部位的轻便手提式10升、推车式65〜100升的泡沫灭

火器，每年由消防中心监督各部位更换药剂一次，其他器材损坏

的要及时更换。

11.公司建筑物内凡存放有物品的地方，有人员活动的地方、

公共场所、楼层间、机房、电房、气站、厨房、办公室等部位视

情况配备轻便手提式灭火器材，摆放消防器材的地方不得堆放杂

物，改变消防器材摆放的位置时，要经消防中心同意，有意损坏

消防器材要罚款，情节严重的要追究责任。

监控系统设备运行管理制度

1.中控室监控员负责中控室监控设备24小时运行操作、监

控、记录。

2.当接到火警报告或者显示火警信号时，应立即要求保安员

前往观察。确认火情后，通过广播与警铃疏散人员，启动相应灭

火设备，并及时通知有关部门。

3.当通过监控电视发现可疑人员或者特殊情况时，应立即要

求保安员前往巡查，及时向保安员提供有关情况，并协助处理。

4.当监控设备发生故障时，应立即通知代维单位进行维修，

要求保安员提高警觉，并及时通知上级主管。

5.在代维单位人员及工程值班人员的监控下，每季对火灾报

警系统进行一次功能检查，并将检查结果记录于“交接班记录”

中。

6.每周打扫机房一次，每月清洁设备一次，保持地面、墙壁、

设备无积尘、水渍、油渍。

7.中控室监控录像带的储存时间必需超过7天。

8.代维单位负责中控室设备的维修保养工作。

火灾报警系统运行管理制度

消防操纵中心是掌握消防设备及发现火灾，指挥灭火，操

纵消防机电设备的重要部位，特制定如下管理规定。

一、认真学习业务，不断提高业务能力，发挥敬业乐业精

神，热爱本职工作。

二、操纵中心实行专人轮班全日值班制度，值班人员不得

随意离开值班室，值班员要遵守值班岗位职责，每日做好值班记

录，爱护设备，保持设备清洁，完整好用，配合维修保养单位做

好设备的保护，发生设备故障，第一时问通知维修人员到场处理。

三、不带任何无关人员进入工作室，做好保密工作，不向

无关人员泄漏自己的工作任务与监控设施。

四、监视所有摄像位置的图像，注意特殊现象，发现情

况即时通知班长，出现报警信号，立即核查信号真伪情况。

五、对重点保卫区域与特殊现象要做好记录与录像，以

作必要时查证使用，做好交接班记录。

六、监视电梯运作，守听电梯内警钟及对讲电源，有情况及

时报告有关部门，并与电梯乘客及工程维修部联系。

七、发生案件与突发事件时按重大案件处理方案与火灾

发生处理方案处理。

八、当监视范围出现特殊，如消防烟感器报警，可疑人

员出现等等，应立即通知班长到现场查看，争取把事故消灭在萌

芽状态之中。

九、值班室内禁止吸烟，杜绝一切火种，严禁存放易燃易爆

等危险品，室内应配有手持灭火器材，消防扳手，消防斧，消防

头盔等消防器具。

消防泵运行管理制度

lo保证水泵房通风、照明良好及应急灯在停电状态下的正常

使用。

2.水泵房内严禁存放有毒、有害物品，严禁吸烟。

3.水泵房内应备齐消防器材并放置在方便、显眼处。

4.非值班人员不准进入水泵房。

5.每班打扫一次水泵房的卫生，每周清洁一次水泵房内的设

备设施，确保泵房地面与设备外表的清洁。

6.水池的观察孔应加盖上锁，水泵房应当做到随时上锁，钥

匙由当值水泵房管理员保管，不得私自配钥匙等等。

1.接班人员应按规定准时交接班，同时在交接班时，接班人

员应认真听取交班人交代，并查看交接班时填写的《给排水设备

设施运行日记》。

2.出现特殊事故正在处理中，如今应由交接人员负责继续处

理，接班人协助进行。

保安监控系统运行管理制度

1.认真学习业务，不断提高业务能力，发挥敬业乐业精神，

热爱本职工作。

2.操纵中心实行专人轮班全日值班制度，值班人员不得随意

离开值班室，值班员要遵守值班岗位职责，每日做好值班记录，

爱护设备，保持设备清洁，完整好用，配合维修保养单位做好设

备的保护，发生设备故障，第一时问通知维修人员到场处理。

3.监视所有摄像位置的图像，注意特殊现象，发现情况即时

通知班长，出现报警信号，立即核查信号真伪情况。

4.监视电梯运作，守听电梯内警钟及对讲电源，有情况及时

报告有关部门，并与电梯乘客及工程维修部联系。

5.对重点保卫区域与特殊现象要做好记录与录像，以作必要

时查证使用，做好交接班记录。

6.监视所有摄像位置的图像，注意特殊现象，发现情况即时

通知班长，出现报警信号，立即核查信号真伪情况。

7.当监视范围出现特殊，如消防烟感器报警，可疑人员出现

等等，应立即通知班长到现场查看，争取把事故消灭在萌芽状态

之中。

8.发生案件与突发事件时按重大案件处理方案与火灾发生处

理方案处理。

9.值班室内禁止吸烟，杜绝一切火种，严禁存放易燃易爆等

危险品，室内应配有手持灭火器材，消防扳手，消防斧，消防头

盔等消防器具。

设备运行维修特殊事件报告制度

1.发生何种设备与事故，主管单位务必立刻组织力量迅速处

理。

2.较重大事故或者故障（指造成较大范围、较长时间有关系

统不能正常工作或者将造成有关系统不能正常工作，产生较严重

影响，直接经济缺失1000元以上者）时，务必及时报告上级领

导与有关单位协调解决。

3o论发生何种设备故障与事故，主管单位有关人员务必在值

班记录与故障检修记录本上作全面记录，不得疏漏隐瞒。

40产生较重大事故或者故障时，主管单位在事故、故障初步

处理后，写出事故、故障报告，由管理处主任召集有关单位参加

的事故分析会，写出分析意见与改进措施，然后由主任审批后送

主管单位。关于改进措施，有关单位务必严格执行。

配电系统设备运行管理制度

1.检查并及时处理供配电系统存在的隐患，满足设备在良

好的条件下运行，确保设备性能，保证安全运行。

2.运行技工负责机电设备的日常养护（设备不停电能做到

的电柜表面、地面清洁）、简易维修（10分钟内能处理好的问

题）。

3.工负责机电设备的维修、养护工作。

4.维修主管负责对内部维修保养工作进行检查、指导、监督、

考核。负责外委养护、维修的联系、监督检查。

5.行主管每年12月按运行情况制订下年度中修、大修计划。

6.维修过程中应遵守安全操作程序、停电管理工作程序。

7.由维修技工负责维修，维修前，由维修主管重述本规程中

与本次作业有关的部份内容，并按《电气维修管理规程》的有关

规定，明确要本次维修的工作重点。

8.配电设备故障维修：影响供电质量及运行时的维修，通常

不超过1小时，若在1小时内无法解决的重要部位故障，应将故

障原因、解决方案、解决时间立即上报部门主管及公司主管领导,

限期解决；不影响供电质量及运行时的维修，通常可视其用户生

产用电情况确定维修时间。

9.凡是夜间发生的，不影响用户生产及其连续试验的、不可

能产生其它严重后果的供配电故障，能够由当班维修技工及时维

修。

10.维修主管提供工作指导及负责检查监督。

设备安全运行制度

一、机电设备的管理以安全、正常、经济运行为标准,

机电设备的操作、保养、维修由工程技术部专业技术人员实施，

维修人员须持有相应的操作证、上岗证。

二、智能操纵、消防、电梯、供电、供水设备管理实行

24小时值班制度值班员务必密切留意与掌握设备的运行情况，

发现问题及时处理，并做好运行记录。

三、机电设备严格按照设备维修保养规程进行保护，保

证设备完好。

四、值班员与维修人员应严格按照操作管理规程进行操

作与维修。

五、设备管理人员应熟悉与掌握设备运行规律，贯彻以

预防为主的方针，防止事故发生。

六、维修设备时，先准备好材料与采取相应的安全措施

与技术措施，防止触电及设备事故的发生。

七、在电源干线、低压配电柜上进行工作时，务必有专

人监护，操作务必使用绝缘工具并悬挂标示牌。

八、做好设备运行与维修记录，建立设备台帐，定期对

设备进行清洁卫生。

九、供配电设备房务必具备有灭火器材。

设备运行记录管理制度

一、管理区域内验收交接应移交有关机电设备档案资料,

包含设备产品合格证、施工图、接线图、试验报告、说明书等，

综合部档案室设专柜保管。

二、管理中心建立设备运行档案柜，储存设备技术资料、

设备台帐、设备运行管理资料与维修资料等。

三、值班员与维修人员做好智能操纵、消防、水电、电

梯等设备的值班记录与各类设备的巡视检查与保养记录，并有记

录人的签名。

四、所有记录以月为单位整理、装订成册，归档管理。

五、定期对设备管理记录进行统计分析，掌握设备运行

情况。

六、借阅查找设备管理记录应办理有关手续。

设备管理交接班制度

一、值班人员应按统一安排的班次值班，不得迟到、

早退、无故缺勤，不能私自调班、顶班。因故不能值班者，务必

提早征得领班同意，按规定办理请假手续，才能请假。

二、交接班双方人员务必做好交接班的准备工作，准时

进行交班。交接班的准备工作包含：查看运行记录；介绍运行状

况与方式，与设备检修、变更等情况；清点仪表、工具；检查设

备状况；等等。交班时，双方领班在值班日志上签字。

三、在下列情况下不得交接班：

1、在事故处理未完或者重大设备启动或者停机时；

2、交接班准备工作未完成时；

3、接班人数未能达到规定人数的最低限度时；

4、领办或者由主管指定替代领班的人未到时；

5、接班人员有酒醉现象或者其他神志不清情况而未

找到顶班人时

设备管理报告制度

一、下列情况报告班组长：

1、要紧设备非正常操作的开停、调整及其他特殊情

况；

2、设备出现故障或者停机检修；

3、零部件更换及修理；

4、维修人员的工作去向，客户维修材料的领用；

5、运行人员暂时离岗；

6、对外班组及上级联系。

二、下列情况务必报告技术主管：

1、重点设备非正常操作的启停、调整及其它特殊情

况；

2、使用新的运行方式；

重点设备发生故障或者停机抢修；

发电机房管理制度

1、发电机房门平常应上锁，钥匙由配电房值班员管理，未经

部门领导批准，非工作人员严禁入内。

2、配电房值班员务必熟悉发电机的基本性能与操作方法，发

电机运行时，应作经常性的巡视检查。

3、平常应经常检查发电机的机油油位、冷却水水位是否合乎

要求，柴油箱中的储备油量应保持能满足发电机带负荷运行8小

时用油量，蓄电池电压是否正常。

4、发电机半月空载运行一次，运行时间不大于15分钟，平

常应将发电机置于自动起动状态。

5、发电机一旦起动运行，值班员应立即前往机房观查，启动

送风机，检查发电机各仪表指示是否正常。

6、严格执行发电机定期保养制度，做好发电机运行记录与保

养记录。

7、定期清扫发电机房，保证机房与设备的整洁。发现漏油漏

水现象应及时处理。

8、加强防火各消防管理意识，确保发电机房消防设施完好齐

备。

四、有关记录：

《发电机组运行情况记录表》

设备备品备件管理制度

1.设备备品备件的管理由专人管理。建立物品的管理帐册,

作好物品的出、入帐的管理工作。

2.关于进库的备品备件，由负责管理的专门人员进行数量

上的核对，并对品名、产地、规格与技术资料进行全面登记，作

到帐物相对应。

3.在备品、备件的领用中，应由使用与维修人员签字确认,

方可发放，并注明使用的地点。关于金额较大的备品、备件，应

出示有关领导签字认可的文件，方可发放。

4.每个季度对备品、备件进行一次核对，以确认帐物相对,

准确无误。如有在包管中损耗的物品，应填写损耗报告单，由有

关领导签字确认，方可消损，不得私自处置。

5.每年年底，由管理负责人进行一次帐物核对，并填写报

表，上报主管部门。如有帐物不符的情况时，应及时核查原应，

并书面说明情况，不可隐瞒事实。

中央监控室安全保密制度

一、除接到通知或者有领导陪同，严禁与中控室无工作关系

的人员出入。

二、值班员不准同外人讨论与中控室有关的设备操作细节及

有关工作程序。

三、如遇参观活动或者上级工作检查时，须全面填写《中控

室来访人员登记表》。

四、在参观过程中，中控室值班员须将图形中心的主控程序

退至最小化，如问及系统操作的核心问题，值班员有权拒绝回答。

五、严禁值班员将与中控室有关的技术资料、图纸、磁盘等

有关物品，以任何形式泄漏出中控室。

工程技术部部门职责

1、为公司各管理处提供技术支持，指导其做好小区的市

政设施、园林绿化、房屋及其附属设备设施的运行管理工作。

2、对各管理处在小区市政设施、园林绿化、房屋及其附

属设备设施的日常运作进行安全使用督导，对存在的安全隐患提

出整改意见。

3、负责组织对公司管辖小区内的房屋结构安全进行鉴定,

对损坏房屋提出修缮方案或者报房屋安全主管部门鉴定，并根据

房屋安全主管部门的意见组织进行整改。

4、制定公司管辖小区内房屋设备设施的年度保养计划，

并对管理处的实施情况进行监督。

5、负责对各小区设施设备的日常运行管理进行监督考核。

6、负责公司的技术安全管理工作。

7、负责公司业务拓展中的技术筹备、前期介入与新区的

验收接管工作。

8、负责公司各技术专业对业务主管部门与其他有关单位

的业务联系工作。

9、对本部门环境因素的识别、评价及管理。

10、对本部门（小区）所产生的固废分类收集、处理。

11、完成公司下达的责任指标。

电气工程主管岗位职责

1、负责新接楼盘（宇）本专业的前期介入、图纸会审、

质量监督、验收接管的技术工作。

2、负责组织指导各管理处完善公司所需要的电气图纸

资料及维修档案的归档。

3、负责电气设施正常使用的技术监督与指导。

4、负责电气设施维修保养的技术指导。

5、制定电气设施大中修计划、方案及预算，报经批准

后组织实施。

6、负责指导供电计量、节约用电的管理，努力降低供

电损耗。

7、负责组织制定与完善公司内部与电气设施安全使用、

工程管理、维修管理及技术资料归档有关的管理制度。

8、负责由工程部主责的本专业改造工程的组织施工、

安全监督、验收及结算。

9、负责本专业有关项目的费用操纵、审核与经济分析。

10、配合人力资源部组织本专业有关技能培训工作。

11、负责有关专业对外的业务联系，协调与有关主管部门

的关系。

12、在必要时协助做好相近专业的工程管理及费用操纵。

13、完成公司领导及部门经理交办的其它任务。

工程主管岗位职责

1、对工程部经理负责，并完成部门经理交办的各项任务；

2、熟悉与遵守国家有关电气设备管理、运行等方面的法规、

规范及安全规程；

3、负责协助总公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工

作;

4、负责小区已接管项目所有强、弱电设备、系统的正常运行、

管理、维户、维修、保养，全面掌握小区强弱电系统及其设备的

性能与使用方法；

5、负责向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改

造建议与大、中修计划，协同工程部经理共同向总公司提交方案

并组织、监督实施项目的整改全过程。向经理提交设备的改造、

更新前后运行效果的各方面对比与改造、更新经验总结；

6、负责每月定期向工程部经理汇报当月完成与进行的要紧工

作，每年1月5日与7月5日前向工程部经理提交工作总结；

7、负责每周一次对小区内所管辖的包含高压变电所、低压配

电室、卫星机房、中控室中的设备、设施进行检查；

8、负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作；

9、负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任；

10、负责每月15日前提交所有电气专业的维修工具、设备、

材料采购计划与配合填写有关表格；

11、负责编制所辖区内每台电气设备台帐，绘制小区电气系

统图；

12、负责制定电气设备、设施管理的各类规章制度，出具设

备、设施巡检表；

13、负责小区内施工用电的现场安全管理、计量与收费工作;

14、负责维修电气的日常管理、考核，安全教育与物业知识

的培训及技术管理管理与指导；

15、积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本；

16、每月底负责小区设备、办公及非住户用房用电计量的抄

录、汇总并上报收费组与供电局收费站。负责向供电局按照上报

电量交纳电费与按照财务科目进行电量与费用分摊；

17、积极配合部门内其他专业、其他部门的工作。

配电电工岗位职责

1、协助工程经理开展工作，贯彻执行经理下达的各项指标。

2、制定供电系统的最佳运作方案，报上级审批后组织贯彻实

施，保证设备24h正常运行，出现故障能立即排除；出现紧急停

电时，应能随时启动柴油发电机，在5min内将发电机电源送至

用电设备。

3、负责供电系统的维保操作及制定供电设备的大、中、小修

计划。

4、根据系统运行情况进行必要的技术改造，制定切实可行的

节约能源措施，并保证实施，使供电方案为最优。

5、负责大厦系统业户二次装修工程的监管工作。

6、负责向维修主管提出工程管理方面的合理化建议；

7、负责在防汛负责人的指挥下领导本组员工进行小区雨季防

汛工作的实施；

8、负责小区突发性事件如停水、停电、跑水、火警情况的处

理；

9、积极配合部门内其他组的工作。

10、完成上级交代的其他工作。

弱电电工职责

1、对电气主管负责，按期并完成主管交办的各项任务；

2、严格遵守公司制定的劳动纪律及其他各项规章制度；

3、负责在电气主管的安排下对小区门禁系统，监控系统、对

讲系统，消防报警系统、小区有线电视与卫星电视接收传送系统

的日常巡检的监督、维修/保护工作的具体实施，并对检查的结

果汇总上报主管，确保房屋及配套设施完好率达到90%；

4、负责在公司调度中心的统一安排下按照《报修流程》与《入

户维修制度》进行用户的有关弱电维修及其他特约服务方面的高

质量维修工作，自接单后15分钟到达维修现场，确保零修、急

修及时率达到90%,质量合格率95%；

5、负责小区卫星电视机房的值班管理，并协助国家有关部门

对机房设备与接收节目的检查与验收工作；

6、负责在主管的统一安排下对本项目新增项目接管验收、外

委验收的现场实施、记录工作；

7、负责小区弱电设备设施保修工作的监督管理工作；

8、负责在电气主管的统一安排下对消防系统与设备定期试

运行工作，并做好运行记录；

9、负责协助主管向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的

更新、改造方案，并在主管的安排下负责具体实施项目整改。向

主管提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比与改造、

更新经验总结；

10、负责按公司及项目有关规定监督、协助与指导本组员工

及时为住户提供服务，确保维修质量并采取有效措施改进服务;

11、负责每周一次对小区内所管辖的设备、设施进行检查。

遇特殊天气需加强巡检次数，并负责各类抢险工作；

12、负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作；

13、负责所有涉及本组工作及本专业的技术服务工作质量的

达标并承担相应责任；

14、负责配合运行及设备保护主管制定公共区域设备、设施

管理的各类规章制度；

15、负责向维修主管提出工程管理方面的合理化建议；

16、负责在防汛负责人的指挥下领导本组员工进行小区雨季

防汛工作的实施；

17、负责小区突发性事件如停水、停电、跑水、火警情况的

处理；

18、积极配合部门内其他组的工作。

消防监控室/监控中心值班员职责

消防操纵中心是掌握消防设备动态及发现火灾、火警的重要

岗位，是整个大厦消防管理的心脏。为了加强消防操纵中心的管

理，特定比如下制度。

a)防操纵中心实行全天24小时专人轮番值班制。

b)监控中心的轮值人员务必具备高度的警觉性与高度的

责任心，能熟练操作设备。

c)值班人员在监控中心不准吸烟、喝酒、会客，不准进行

其他与工作无关的活动。

d)值班人员在工作期间不得擅自离开工作岗位，如有特殊

情况，应由其他轮值人员顶替方可离开。

e)监控中心各操作手柄(按钮)每日做一次手动操作检

查。

f)消防监控中心的设备外观不附有灰尘为合格。

g)监控中心的设备出现故障当班人员无法排除时，应第一

时间报告管理处主任，联系技术人员前往维修。

中央监控室值班员岗位职责

一、值班人员务必按规定时间与着装要求上岗，按规定程序

认真进行交接班，在岗期间须始终保持良好的警容风纪。

二、值班人员在岗时应精神饱满，注意力集中，按规定操作

程序注意各类信息，发现问题应及时填写交接班记录。

三、值班人员务必监守岗位，不准擅离职守，如因处理报警

或者其他原因须离岗时，应通知另一值班人员并携带通讯工具，

随时保持与机房联系。

四、值班员须严格执行保密制度，来访人员须认真登记。

五、机房内严禁吸烟，大声喧哗，值班时不准睡觉。

六、认真填写交接班记录等工作记录，要求做到准确、全面。

七、不准录制或者播放与工作无关的音像制品，使用电话要

讲文明用语，严禁长时间占用线路。

八、值班人员负责保护工作区域内的卫生，交班时要认真做

好卫生打扫，保持机房环境与整洁有序。

维修电工职责

1、对电气主管负责，按期并完成主管交办的各项任务；

2、严格遵守公司制定的劳动纪律及其他各项规章制度；

3、负责在主管的安排下负责组织本组员工对小区所有楼内/

外、车库的正常照明灯具、消防安全出口灯及其各类操纵开关的

更换工作。各类开关箱、计量表箱的维修、巡检工作。每年9

月底与春节前对小区路灯检修与灯罩的清洁工作，确保房屋及配

套设施完好率达到90%；

4、负责在公司调度中心的统一安排下按照《报修流程》与《入

户维修制度》进行用户的有关强电维修及其他特约服务方面的高

质量维修工作，自接单后15分钟到达维修现场，确保零修、急

修及时率达到90%,质量合格率95%；

5、在主管的安排下负责组织本组员工每年雨季前完成对小区

所有防雷、避雷装置的检修与检测并做好检测记录工作。负责在

对项目所有办公动力设备、工程部电动工具的检修与定期检测工

作；

6、负责按公司及项目有关规定监督、协助与指导本组员工及

时为住户提供服务，确保维修质量并采取有效措施改进服务。

7、在主管的安排下负责小区节日期间、各类集会、庆典、临

时施工等用电接、拆、巡检及用电的抄录工作；

8、负责管辖区内设备设施日检查、月检查工作，对检查的结

果汇总上报主管；

9、负责在电气主管的安排下领导本组员工对各类电力管网、

管井雨季雨水的抽淘与清理工作；

10、负责在运行及设备保护主管的统一安排下对本项目新增

项目接管及验收的现场实施、记录工作；

11、负责协助主管向工程部经理提交管辖范围内设备、设施

的更新、改造方案，并在主管的安排下负责具体实施项目整改。

向主管提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比与改

造、更新经验总结；

12、负责每周一次对小区内所管辖的设备、设施进行检查。

遇特殊天气需加强巡检次数，并负责各类抢险工作；

13、负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、巡检记录与

本专业钥匙管理工作。

14、负责所有涉及本组工作及本专业的技术服务工作质量的

达标并承担相应责任；

15、负责配合运行及设备保护主管制定公共区域设备、设施

管理的各类规章制度；

16、积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本；

17、负责向维修主管提出工程管理方面的合理化建议；

18、负责在防汛负责人的指挥下领导本组员工进行小区雨季

防汛工作的实施；

19、负责小区突发性事件如停水、停电、跑水、火警情况的

处理；

20、积极配合部门内其他组的工作。

高压配电操作规程

一、目的

保证高压配电房设备操作的安全性与正确性，保障设备完好。

二、适用范围

高压配电房配电设备的操作。各管理处可根据本管辖区的实

际情况编制全面的操作规程。

三、操作程序：

（一）、高压开关柜的操作

1.手动操作方式：

运行技工按所需送电往每段母线上，如今，母联开关务必分

闸。如其中一路进线失压或者缺电时，即延时跳闸，运行技工可

选择退出其中失压的进线开关，再合闸母联开关，送电往母线上

恢复供电。

2.自动操作方式：

当进线电源正常时，可选择自动操作，如有失压或者缺电时,

即先延时跳闸，再自动合闸高压母联开关，恢复供电；但当进线

恢复正常供电时，母线开关需由值班人员选择手动操作，并先分

母联开关，再合进线开关，恢复电源正常供电。

（二）、事故处理：

1.过流故障：若线路发生过流时（包含过流，及速断），该

线路开关小车即自动跳闸，在仪表屏上故障指示会亮灯。值班人

员务必熟悉故障原因，将故障清除，然后手动复位按钮。

2.接地故障：指示及处理程序与过流故障相同。

3.变压器温升故障：指示及处理程序与过流故障相同。

4.失压跳闸故障：指示及处理程序与过流故障相同。

专变供电管理规定

一、目的

规范对各管理区域内（大厦）专变供电系统的运行管理。

二、适用范围

专变供电系统的管理。

三、内容

1、用电负荷的管理区域内（大厦）实行24小时值班，实行

交接班制度，在8：00〜23：00进行监控，做好电站运行记录，

每一小时记录一次，在18：00-23：00仅对高压室进行监控记录,

每一小时记录一次。在23：00~次日8：00值班室设值班工候命

处理突发事件。

2、属于三级用电负荷的管理区域内（大厦）的总配电房的

配电设备每日至少巡视检查两次并作记录，由运行技工负责此项

工作，通常的监控时间安排在每周一至周五的8：00-18：00o

3、在监控时发现问题要及时进行解决。

四、有关记录

《电站运行记录表》

低压配电房设备操作规程

一、目的

保证低压配电房设备操作的安全性与正确性，保障设备完好

正常供电。

二、适用范围

低压配电房配电设备的操作。各管理处可根据本管辖区的实

际情况编制全面的操作规程。

二、操作规程

1、应密切注意网络表的读数。保证总负荷不超过单台变压

器的额定容量。

2、变配电设备进行保养检修时，应做好安全技术措施后方

可进行。

3、停电操作应先拉开低压分路开关，然后再拉低压总开关。

送电操作时与停电顺序相反，并全面检查开关是否在正常的合闸

位置。

4、变压器停电后作业前应进行验电、放电，验电前应先在

有电导体上对验电器进行鉴定良好才能使用。放电可使用地线或

者放电棒对地进行。但电容器放电应在两极间进行。

5、装、拆地线务必先接接地端，后接导体端，并接触牢固,

拆时顺序相反。

6、低压出线发生故障掉闸时，应立即与维修班一起查明故

障原因，故障排除后方能恢复供电，严禁强行送电。

供配电设备保护保养规程

一、目的

检查并及时处理供配电设备隐患，满足设备在良好的条件下

运行，确保设备性能，保证安全运行。

二、适用范围

适用于高压配电设备、低压配电设备、变压器及附属设备的

维修保养工作。

由运行班运行技工根据下面检查保养表对供配电设备进行保

养，高压部分的年度检测保养可委托供电主管部门或者有资质的

专业公司进行检测保养。由管理处的设备管理员根据相应的《保

护保养检查表》对保养情况进行检查跟进。

停、转电处理程序

一、目的

规范对停、转电的管理，确保市电停电时能顺利进行转电，

同时保障安全。

二、适用范围

计划停电或者特殊停电时的处理及转电程序O

三、处理程序

1、由于供电部门的原因造成突然停电，备用柴油机组立即

自动投入，供电给消防系统与公共照明系统。值班人员要及时询

问供电局的监察部门及可能恢复供电的时间，并上报主管。

2、供电部门常规性停电如高、低压设备的定期检修，供电

局的高压保护等，在接到供电部门的通知后，立即由主管拟好停

电通知及工作票，由部门主管签发停电通知后对外张贴。工作票

交由值班电工执行。

内部检修或者整改停电，尽量选择在节、假日，确认无重大

活动、加班后，由主管拟定停电通知，在部门主管批准后对外通

知。

供配电应急操作流程

一、目的：

在供配电的过程中，确保供配电的使用安全，确保设施的运

行正常。

二、适用范围:

适用于在供配电过程中，突发事故时的应急处理，保障人员

的安全与供配电设施的安全运行。

三、内容：

1.触电急救

在物业管理公司的辖区内，发现有人触电时，当班电工应

保持清醒的头脑立即组织抢救。抢救的方法是：

⑴脱离电源

人体触电较重时会失去知觉，往往不能自行脱离电源。救

护人员应根据触电场合与触电电压的不一致，采取适当的方法使

触电者脱离电源。

①低压触电时，应首先拉开电源开关，离开关太远时用绝

缘的杆棒把电线挑开。脱离电源要快，务必争分夺秒，触电时间

越短救活触电熔熔断器。若离配电室较远，可使用抛掷金属物使

高压短路，迫使高压短路器的自动保护装置跳闸自动切断电源。

但抛掷金属物时，救护人员应注意自身的安全。

(2)现场抢救

触电人员脱离电源后，应根据伤势情况作如下处理:

①触电者尚未失去知觉时，应使其保持安静，并立即请医

生进行救护，密切观察症状变化。

②触电者失去知觉，但有呼吸心跳。应使其安静的仰卧，将

衣服放松使其呼吸顺畅。若出现呼吸困难并有抽筋现象，应进行

人工呼吸与及时送医院诊治。

③触电者呼吸与心跳都停止时，注意不能视为死亡，应立

即对其进行人工呼吸，直到触电者呼吸正常或者者医生赶到为

止。

2.变配电室发生火灾时的处置

当变配电室发生火灾时，当班人员应立即切断电源，使

用干粉灭火器与二氧化碳灭火器灭火。并立即打火警电话119报

警，注意讲清地点、失火对象，争取在最短的时间内得到有效的

扑救。

3.变配电室被水浸时的处理

变配电室遭水浸时，应根据进水的多少进行处理。通常应先

拉开电源开关，同时尽力阻止进水。当漏水堵住后，立即排水并

进行电器设备除湿处理。当确认湿气已除，绝缘电阻达到规定值

时，可开机试运行。推断无特殊情况后才能投入正常运行。

弱电系统运行管理规程

一、目的：

规范设备机房的管理，保障弱电系统的安全运行，以确保管

理区域内（大厦）的弱电系统安全用电。

二、适用范围：

适用于弱电系统系统的运行管理。

三、内容

1、弱电系统的专用设备有专门的员工负责操作使用。

2、定期检测弱电设备设施的外接连线，确保设备设施的使用。

3.每日做好交接班记录。

4.定期测试系统的使用功能，查看原有的记录资料。

5.系统出现运行问题时，及时与维修主管联系，并于设备维

修供应方取得联系，及时处理问题，确保设备的使用。

6.作好设备间的卫生工作，确保有一个干净的工作环境。

7.不得随意领外来人员进入工作间。

8.不得随意泄露监控设备拍录的任何资料，作好保密工作。

维修人员工作规程

一、接到部门主管的维修指令后，维修人员根据维修内容准

备好所需维修工具与维修材料后，并持《维修单》赶到维修地点。

二、共区域的维修程序

1、首先做好消防安全防范措施，如安全护栏、维修告示牌、

高空作业告示牌等。

2、做好公共场地的保护措施，将维修工具或者维修材料放

在旧报纸或者抹布上，避免对公共场地造成损坏。

3、维修工具及材料须安放在不影响用户使用的位置，如有

用户出入务必主动礼让用户。

4、维修结束后，立即清理维修现场，及时撤掉告示牌。

三、室内有偿维修程序

1、记清维修用户的房号或者单元，到达维修地点并核对无

误后用食（中）指关节轻声扣门。

2、用户询问时，主动向用户问好，自报部门，说明维修内

容。

3、进入室内前务必穿上塑料鞋套，进入用户房间后，首先

做好维修现场的保护措施。

4、如维修中会产生较大噪声时，同时提醒客人并礼貌地客

人表示歉意。

5、如维修中会产生较大灰尘或者漏水时，务必事前做好防

护措施，尽量减少污染，同时提醒客人并礼貌地客人表示歉意。

6、维修时应尽量保持户内环境雅静，严禁高声喧哗、散漫。

不准随意动顾客的物品，不准在施工现场吸烟、吃东西。

7、维修完成后，立即清理维修现场并请用户进行验收。

8、用户验收合格后，请作户在《维修单》内签名确认。

9、用户签名确认后，向用户表示谢意，与用户道别，并轻

轻退出房门，轻声关闭房间。

10、修结束后，维修人员务必将《维修单》妥善储存。

有关记录：《维修单》

弱电系统维修保养规程

一、目的：

取保弱电设备的使用正常，保持设备设施的完好。

二、适用范围：

弱电系统设备设施的使用时保养保护的工作。

三、内容:

1、弱电系统设备由弱电组负责维修保养。

2、主管工程师每年12月制订下一年度的保养计划并负责实

施。

3、工作过程注意做好防静电措施。

4、对要抽出的部件与拆除的端子做好记录。

5、关于有一主一备的设备不可同时退出主、备设备保养，通

常是先主后备。

6、对红外线、激光、微波等发射装置不能用湿式清洁剂清洗,

应用吸尘器或者小气泵进行清洁。

7、根据系统特点重点做好清洁与牢固接线端品的工作。

8、工作结束后要测试被保养设备并填写有关表格。

电梯困人拯救操作指导书

规范电梯困人援救工作，以确保乘客的安全是电梯困人援救

管理工作的目的。凡遇故障，司梯人员应首先通知电梯维修人员

与管理人员，如电梯维修人员与管理人员5min仍未到达，工程

部通过培训的救援人员可根据不一致情况，设法先行释放被困乘

客。

1.人援救的程序：

(1)告知被困人员，等待救援。

当发生电梯困人事故时，电梯管理员或者援救人员通过电梯

对讲机或者喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，静心

等待救援人员的援救。被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢

外。假如轿厢门属于半开闭状态，电梯管理员应设法将轿厢门完

全关闭。

(2)准确推断轿厢位置，做好援救准备。

根据楼层指示灯、PC显示、选层器横杆或者打开厅门推断

轿厢所在位置，然后设法援救乘客。

2.救援步骤：

(1)轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤：

①关闭机房电源开关。

②用专门外门锁钥匙开启外门。

③在轿厢顶用人力慢慢开启轿门。

④协助乘客离开轿厢。

⑤重新关好厅门。

(2)轿厢远离电梯口时的援救步骤:

①进入机房，关闭该故障电梯的电源开关。

②拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄。

③救援人员用力把住旋柄，另一救援人员，手持制动释放杆,

轻轻撬开制动，注意观察平层标志，使轿厢逐步移动至最接近厅

门(0.5m)为止。

④当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮。然后按(1)中所列

方法救援。

遇到其他复杂情况时，应请电梯公司帮助救援。援救结束时,

电梯管理员填写援救记录并存档。此项工作的目的是积存救援经

验。

电梯应急处理操作规程

一、目的：

确保在出现特殊情况时能够有序的处理事故，解困被电梯困

住的人员。

二、适用范围：

当电梯工作中出现特殊情况时，司梯人员与乘梯人员都要冷

静，保持清醒的头脑，以便寻求比较安全的解决方案。

(1)发生火灾时的处置：

①当楼层发生火灾时，电梯的机房值班人员应立即设法按动

“消防开关”，使电梯进入消防运行状态。电梯运行到基站后，疏

导乘客迅速离开轿厢。电话通知工程部并拨打119电话报警。

②井道或者轿厢内失火时，工程人员应立即停梯并疏导乘客

离开，切断电源后用干粉灭火器或者1211灭火器灭火。同时，

电话通知工程部。若火势较猛就应拨打119电话报警，以便保证

高层建筑内的人员与财产安全。

(2)电梯遭到水浸时的处置：

电梯的坑道遭水浸时，应将电梯停于二层以上；当楼层发生

水淹时，应将电梯停于水淹的上一层，然后断开电源总开关并立

即组织人员堵水源，水源堵住后进行除湿处理，如热风吹干。用

摇表测试绝缘电阻，当达到标准后，即可试梯。试梯正常后，才

可投入使用。

供排水系统运行操作规程

一、目的：

日常操作管理的目的要紧是规范给排水设备设施的操作程

序，确保正确、安全地操作给排水设备设施。

二、适用范围：

供排水系统的日常运行与操作。

三、给排水设备设施中水泵的日常操作程序

1.启动水泵前的检查：在启动水泵前，先检查水泵的进、出

水闸阀是否已经打开，否则应打开闸阀；检查水泵机组是否有空

气，有的话应予以排除。检查电压表，信号灯等仪表指示是否正

常，水泵轴转动3圈，应灵活无阻滞。

2.启动水泵：打开水泵操纵柜的电源开关，将转换开关盖于“手

动”位置。启动水泵的启动按钮，水泵启动时，注意观察启动电

流，假如一次不能启动成功，能够再试启动两次，每次应间隔3

min,假如三次未启动成功，停下来查找原因，排除故障后才能

再启动。假如启动成功，水泵运转5min以上，同时观察运转时

电流表指示，确定运转时有无特殊情况（如特殊声响，特殊气味

等），检查运转时水泵漏水是否严重，是否漏水成线，若出现漏

水严重情况，查找原因，水泵停止运转后进行维修。维修完毕后

再次按上述要求启动水泵。若一切正常，按水泵“停止”按钮，水

泵停止。然后将水泵开关置于自动位置，水泵自动启动并运行。

3.停止水泵：水泵在正常运转过程中，若要停止水泵，要将转

换开关置于“0”（停止）位置，水泵停止运转，假如需要长时间停止

运转或者检查，应拉下电源开关，关闭水泵的进出水闸阀。

四、给排水设备设施日常操作管理职责划分

给排水设备日常操作管理是设备管理中很重要的环节，直接

关系到运行时间是否准确，是否会出现重大事故及延长设备的使

用寿命，降低运行损耗等问题。水泵房的管理员负责给排水设备

的具体操作，严格按规程操作，若发现不正常情况，及时进行调

试维修。若出现重大特殊，应及时上报主管领导，以便尽快解决,

并填写有关记录。

,U.

消防系统操作规程

1.目的：

确保消防系统的正常使用。

2.习惯范围：

一、消防系统的日常操作与操纵操作的保养保护工作。

1)本管理区域内消防各系统属遥控、连锁自动装置,

故在操作前务必观察各个系统是否设置在自动位置。

2)首先观察各系统电源信号是否正常。

3)各系统的安全操作方法如下：

4)感系统：当发生火情报警时，确认楼层后，首先

通知保安人员到报警层观察，同时与该层人员及时取得联系。若

为火险立即按灭火作战方案处理，若为误报，请保安人员将区域

报警进行复位，后将值班室内的集中报警器复位。

5)火卷帘门系统：当群楼发生火警时，根据失火方

位及火热大小，可采取隔离法，及降落相应的防火卷帘门，值班

员可根据现场报告情况遥控降落，就近人员也可击碎报警按钮降

落，若以上两种情况都不能降落时(观察卷帘降落信号灯)，可

速派消防维修人员到当地打开锁匙开关强迫降落。

6)排烟系统：发生火灾时，值班员遥控打开该层及其上下

层的排烟阀。若失控时，通知人员就地打开该层的排烟阀，这是

排烟风机自动启动，启动信号灯亮。若风机不能自动启动，速转

入手动位置启动，仍不能启动时速派人到风机房内强行启动。

7)压送风系统：根据火灾的不一致方位，迅速打开

相应的加压风机，启动信号灯亮，若失控时可派人到风机房进行

手动操作。

8)消防栓系统：该系统是救火的要紧设备之一，当

进行该系统操作时，时刻监视该系统的消火栓报警信号。当灭火

人员打碎就地的报警信号，消防中心得到该消火栓的报警按钮

后，这是相应的消火栓泵自动启动，启泵信号灯亮。若不能自动

启泵时，应立即转入手动位置启动，仍不能启动时，速与水泵房

人员联系，或者派人到泵房强行启动。

9）花洒系统：当某层发生火灾时，失火部位的花洒喷淋头爆

破喷水，该层的水流指示器动作，监控中心得到该层的报警信号。

值班员观察水位信号，水位降到下限，花洒泵自动启动，相应的

启泵信号灯亮。若不能自

动启泵时，立即转入手动位置启动，仍不能启动时速派人到

泵房强行启动。

二、广播遥控设备操作说明

1.当需要启动紧急广播时，请严格按下列步骤操作：

1）消防操纵室中紧急广播设备的搬把开关置''ON〃位置。

2）下''F1"键，''叮咚〃响声后便向被选定的区域播出。

3）下''STOP〃后再按下、'F2〃键。当磁带机中放入有关消防疏

散的磁带后，该带便将如何进行人员疏散的内容不断向预选定的

区域播出。

4）''F3〃键，如今，磁带机输出的有关人员疏散内容与消防指

挥员现场指挥的信号并存同时播出。

5）认为磁带信号妨碍现场指挥，可按下''STOP〃后按两下、'F4〃

键，因此被选定的区域中只有现场指挥员的命令可播出，其它信

号一概终止，使用完毕将第（1）项中各开关全部复位。

二、操作完毕后，时刻观察各个系统运行是否正常。

三、火灾扑灭后，要进行事后工作，即所有系统要复位，

对所有系统的设备进行检修。

四、事故后要全面整理记录资料，总结操作经验。

电力维修操作规程

一、目的

检查并及时处理供配电系统存在的隐患，满足设备在良好

的条件下运行，确保设备性能，保证安全运行。

二、适用范围

适用于专变供电系统的维修工作。

三、内容

（一）职责

1、运行技工负责机电设备的日常养护（设备不停电能做

到的电柜表面、地面清洁）、简易维修（10分钟内能处理好的

问题）。

2、维修技工负责机电设备的维修、养护工作。

3、维修主管负责对内部维修保养工作进行检查、指导、

监督、考核。负责外委养护、维修的联系、监督检查。

（二）、管理制度

1.运行主管每年12月按运行情况制订下年度中修、大修

计划。

2.维修过程中应遵守安全操作程序、停电管理工作程序。

3.维修技工负责维修，维修前，由维修主管重述本规程中

与本次作业有关的部份内容，并按《电气维修管理规程》的有关

规定，明确要本次维修的工作重点。

4、障维修：影响供电质量及运行时的维修，通常不超过1小

时，若在1小时内无法解决的重要部位故障，应将故障原因、解

决方案、解决时间立即上报部门主管及公司主管领导，限期解决;

不影响供电质量及运行时的维修,通常可视其用户生产用电情况

确定维修时间。

5、凡是夜间发生的，不影响用户生产及其连续试验的、不可

能产生其它严重后果的供配电故障,能够由当班维修技工及时维

修。

6.维修主管提供工作指导及负责检查监督。

电气维修管理规程

一、目的

保证管理区域内（大厦）电气设备与人身安全，使电气维

修工作正常化、规范化、科学化。

二、适用范围

公司接管的管理区域内（大厦），从高压进线到住户电气

箱开关前端的供配电系统及其用电设备的维修。

三、内容

1）电气维修人员务必持证上岗，严格按照国家有关的电气安

装工作规程进行作业。

2）在进行电气维修时维修人员应穿戴好安全防护用品，配备

绝缘良好的电工工具。

3）维修与保养电气设备时，应按要求做好保证安全的组织与

技术措施，维修主管应在分配工作的同时向维修人员说明工作中

的安全注意事项，并在工作中检查、监督执行情况。

4）需停电时要按《停电处理规程