2024年电力营销工作总结例文（4篇）

第4页共4页2024年电力营销工作总结例文在过去的一年中，我组在中心领导的英明决策与兄弟班组的鼎力支持下，紧密围绕安全核心，聚焦电费回收与用电管理的关键环节，全体成员齐心协力，圆满达成了既定的各项工作任务与指标。现将我组一年来的工作概况总结如下：一、指标完成情况概览1.售电量实现稳健增长，年度累计售电量达到____万kWh，较去年实现了____个百分点的显著提升。2.线损控制成效显著，配网综合线损率降低至____%，较年初设定的目标值下降了1.7个百分点，体现了精细管理的成效。3.售电均价持续优化，综合售电均价达到525.25元/千千瓦时，较年初指标增长4.85个百分点，增强了经济效益。4.电费回收工作高效推进，当年电费回收率与旧欠电费回收率分别达到了____%和____%，保障了公司资金流的健康稳定。二、安全工作强化与成效安全作为电力企业的生命线，始终是我组工作的重中之重。我们坚持从安全教育入手，强化技能培训，严格落实安全责任制，并加大考核力度，以此提升全员的安全生产意识。具体举措包括：1.定期举办安全活动，深入学习安全事故通报，剖析事故原因，汲取教训，确保每位班员深刻认识到安全工作的极端重要性，从思想上牢固树立“安全第一”的核心理念。2.遵循年度培训计划，适时开展安全培训，特别是针对春季大检查前的《电业安全工作规程》考试及新规程的学习与考核，确保每位员工都能熟练掌握安全知识与技能。3.严格执行规章制度，坚决杜绝习惯性违章行为，对工作疏忽者实施经济考核，以儆效尤。同时，加强车辆管理，完善相关规定，严明出车纪律，有效预防交通事故的发生。4.深化客户安全用电管理，通过加强巡检、采取防小动物措施、及时处理缺陷等手段，确保客户用电安全，进而保障电网的安全稳定运行。此外，我们还协助客户建立健全内部安全管理制度及资料，提升其自主安全管理能力。三、线损降低策略与成果为有效降低线损，我们采取了以下有效措施：1.推行组包线、人包变的管理模式，将线损指标任务明确到人，并与工资挂钩，实施奖惩机制，有效激发了组员的积极性与责任感，促进了线损率的持续下降。2.加大用电检查力度，严厉打击窃电行为及“跑、冒、漏、滴”现象，全年共查处窃电户____户，追回经济损失____万元；同时及时更换到期及损坏的表计共计359块（含高压用户表计____多组），确保了计量准确。3.高度重视用户档案的准确性与完整性，针对发现的客户档案与营销系统参数混乱问题，我组联合其他班组进行了全面核对与维护工作，特别是对相邻线路用户档案进行了现场逐一核查，确保了统计数据的准确无误，为线损管理的精细化提供了坚实基础。2024年电力营销工作总结例文（二）在面临自然灾害时，我深刻体会到了“休”所蕴含的抗灾精神，领悟了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的核心理念，这些精神将成为我未来职业生涯中克服挑战、推动工作的强大动力和坚实后盾。此外，我积极利用多种媒体渠道，包括网络、电视、报纸等，主动获取并学习政治时事信息，关注社会政治生活的动态变化，这一过程中，我对于政治学习的自觉性和积极性均有了显著提升。二、持续深化学习，强化专业知识储备在业务知识的提升上，我积极参与了公司组织的各类营销工作创新培训和专业技能培训，不仅限于公司内部的资源，我还虚心向同方公司及各供电局的专业技术人员请教，深入学习了营销信息化、自动化等相关知识。同时，我利用业余时间，攻读了昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业的工程硕士学位，通过一年多的刻苦学习，已顺利完成大部分课程，极大地丰富了我的理论知识体系。在学习过程中，我注重总结与反思，并成功在《电业》期刊上发表了相关文章。三、立足本职，提升工作效能在过去的一年多里，根据部门领导的安排，我主要参与了以下几项重要工作：（一）我深度参与了营销监控中心的建设工作，为项目的顺利推进贡献了自己的力量。（二）在县级公司“一体化”工作中，我作为核心成员，参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》等多份重要文件的编写与完善工作，并针对实施过程中出现的网络问题，编写了《电网营销一体化网络系统建设项目书》，有效推动了项目的实施。同时，我还积极参与了“一体化”客服系统交流会，收集整理各方反馈意见，编写了《一体化客服系统常见问题解答》，为系统的持续优化提供了有力支持。目前，“一体化”项目已在多个县公司成功实施，取得了显著成效。（三）在昆明局五华分局试点建设7____小时数字化营业厅的过程中，我负责了《7____小时数字化营业厅建设方案》的编写与完善工作，并协调解决了建设过程中出现的各种问题。目前该营业厅土建部分已完成，软件开发也进入收尾阶段，即将投入使用。这一创新举措将极大地方便用户办理电费缴纳、业务查询等业务，提升用户体验。（四）我还参与了移动营销作业系统的建设工作，编写了《电网公司营销移动作业子系统方案》等文件，并成功在昆明供电局稽查大队进行了移动试点应用。该系统的实施提高了稽查工作的效率和质量。（五）在规范编写方面，我参与了多份重要规范的编写工作，如《电网公司配电班组建设规范（共十六分册）》等，这些规范的出台为公司营销工作的标准化、规范化提供了有力保障。（六）在日常工作中，我认真完成了计量处的各项工作任务，包括西电东送电量结算、上网电厂电能计量装置配置审核等，确保了公司计量工作的准确性和及时性。通过参与上述工作，我不仅对营销各项工作流程有了全面的了解，还深刻认识到信息化、自动化对企业发展的重要性。同时，我的文字水平和工作能力也得到了全面提升。四、自我反思与改进尽管取得了一定成绩，但我深知自身仍存在不足之处。一是面对新岗位的挑战，我仍需不断深化对专业技术知识和业务能力的学习；二是我的沟通协调能力还有待进一步提高。针对这些问题，我将制定针对性改进措施并努力付诸实践。五、未来工作规划展望未来，我将以更加饱满的热情和更加务实的态度投入到工作中去。我将继续加强理论学习特别是新技术、新理论的学习；同时注重学以致用将所学知识转化为解决实际问题的能力；此外我还将勤奋工作不断积累经验提升业务能力和工作水平为公司电力建设和发展贡献自己的力量！2024年电力营销工作总结例文（三）在过去的一年里，本组在中心领导的英明指导下及兄弟班组的紧密配合下，秉持安全第一、电费回收与用电管理并重的原则，经过全体成员的共同努力，顺利且圆满地达成了各项既定工作目标与指标。现将本年度工作概况总结如下：一、指标完成情况概览1.售电量：本年度售电量累计达到____万kwh，较去年实现了____个百分点的稳健增长。2.线损率：配网综合线损率成功控制在____%，较年初设定的____%指标降低了1.7个百分点，体现了显著的能效提升。3.售电均价：综合售电均价达到525.25元/千千瓦时，相比年初指标增长了4.85个百分点，经济效益显著增强。4.电费回收：本年度电费回收率与旧欠电费回收率分别实现____%与____%，确保了财务流动性的稳定与增强。二、安全工作强化与成效安全生产作为电力企业的核心要务，始终被我组置于首要位置。通过多维度、深层次的安全管理措施，我们有效提升了全员的安全意识与技能水平：1.安全活动与教育：坚持每周举办安全活动，及时传达安全事故通报，深入分析事故原因，强化员工对安全生产的重视与敬畏之心，牢固树立“安全第一”的核心理念。2.安全培训与考核：依据年度培训计划，定期组织安全知识培训与考试，特别是针对新《电业安全工作规程》的学习与考核，显著提升了员工的安全操作技能与自我保护能力。3.规章制度执行：严格执行安全规章制度与操作规程，严厉打击习惯性违章行为，通过经济考核等手段强化制度执行力，有效遏制了安全事故的发生。4.客户安全管理：加强对客户安全用电的监管与指导，协助其建立健全内部安全管理制度，提升客户侧电网的安全运行水平，共同维护电网安全稳定。三、线损降低策略与实施为有效降低线损率，我们采取了以下针对性措施并取得了显著成效：1.创新管理模式：实施组包线、人包变的管理模式，将线损指标细化到个人并与绩效挂钩，有效激发了员工的积极性与责任感。2.加强用电检查：加大用电检查力度，严厉打击窃电行为并及时更换不合格表计，有效遏制了电量流失现象的发生。3.档案维护与数据准确：针对客户档案与营销系统中存在的数据混乱问题，我们协同各班组进行了全面核对与维护工作，确保了统计数据的准确性与可靠性为线损管理提供了坚实的数据支撑。2024年电力营销工作总结例文（四）安排如下，我主要参与并完成了以下工作：一、营销监控中心建设营销监控中心是通过整合客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度MIS、营销现场监控设备等资源，构建了一套全新的营销工作流程监控管理体系，实现了端到端的全面管理，显著提升了营销服务的质量和层次。自年初项目启动以来，我深度参与了《电网公司营销服务中心系统建设方案》的编制与完善工作，并在建设过程中积极协调各参建单位，确保项目顺利推进。同时，我还负责了监控中心软硬件设备的日常运维管理。系统进入试运行阶段后，我广泛收集各部门反馈意见，编制了《营销服务中心系统需完善的内容》，并在年底组织完成了监控中心的验收工作。此外，我还参与了《电网公司监控中心后期建设思路》、《电网公司营销监控中心运行管理制度》、《电网公司营销监控中心岗位职责》等文件的编制与完善。截至目前，营销监控中心已完成功能开发共计____项，其中业务功能____项，数据填报功能____项。在业务功能中，发供电模块占____项、需求侧管理____项、营销经营____项、优质服务____项、其他类别____项。二、县级公司“一体化”工作作为本年度营销“三大工程”之一的全省营销信息“一体化”建设，我积极参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范（试行）》、《电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则（试行）》等文件的编制与完善工作。针对“一体化”实施过程中出现的网络问题，我协助编制了《电网营销一体化网络系统建设项目书》，并参与组织实施。同时，我与现场技术人员紧密合作，参与“一体化”客服系统交流会，收集并整理各单位对系统的意见及使用过程中遇到的问题，编写了《一体化客服系统常见问题解答》。目前，“一体化”项目已顺利完成____个县公司____个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。三、昆明局五华分局试点建设7____小时数字化营业厅我深度参与了《7____小时数字化营业厅建设方案》的编制与完善工作，并协调____局、云电同方等相关单位解决建设过程中遇到的问题。目前，该数字化营业厅的土建部分已完成，软件开发工作也已过半，即将投入使用。届时，用户将可通过全自助方式，在____小时内完成电费缴纳、业务查询、报装等手续，极大提升了业务办理的便捷性和效率，同时也降低了供电成本。四、建设移动营销作业系统我积极参与了《电网公司营销移动作业子系统方案》、《电网公司营销移动作业子系统技术协议》的编制与完善工作。通过组织协调____局和云电同方结合电网实际情况，在供电局稽查大队率先开展了移动试点应用。目前，该系统已实现了综合查询、供电通知书查询、用户档案信息管理、审核整改通知单、现场处理单填写、问题记事本等稽查常用功能。五、参与编写各种规范我参与了多项规范的编写工作，包括《电网公司配电班组建设规范（共十六分册）》、《电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法（试行）》、《电网公司市级供电企业营销标准体系》、《电网公司县级供电企业营销标准体系》等，为公司的标准化管理贡献了自己的力量。六、完成计量处日常工作在计量处工作期间，我认真完成了西电东送电量结算、上网电厂电能计量装置配置审核、营销计量及营销项目计划编制与跟踪等日常工作。通过这些工作，我对电能计量装置有了全面的认识，工作能力得到了显著提升。四、自身存在的不足（一）面对新的岗位和扩大的业务面，我深刻认识到自身在专业技术知识和业务能力方面仍存在不足。虽然经过一段时间的努力学习，我已基本掌握了相关知识和