前台考勤制度

前台考勤制度一、目的

为确保前台工作秩序，提高工作效率，规范员工行为，保障公司和员工的合法权益，制定本考勤制度。此制度旨在明确前台员工的考勤管理要求，加强考勤管理，促进员工遵守公司纪律，提高整体工作效能。

二、适用范围

本考勤制度适用于公司前台所有在岗员工，包括全职、兼职及实习员工。

三、工作时间

1.公司规定的前台工作时间为周一至周五，上午9:00至下午6:00，中午休息1小时。

2.若遇特殊情况，公司可调整前台工作时间，并提前通知员工。

3.前台员工应按照公司规定的工作时间执行任务，确保前台工作连续性和服务质量。

4.员工在规定的工作时间内，应保持饱满的工作状态，不得擅离职守，确有需要离开岗位时，需提前向上级主管请假并安排好工作交接。

四、考勤制度

1、每日签到制度

（1）前台员工每日需通过公司指定的考勤系统进行签到，签到方式包括但不限于指纹识别、刷脸识别、员工卡等。

（2）签到时，员工需确保个人信息准确无误，不得冒用他人身份签到。

（3）员工签到后，考勤系统将自动记录签到时间，作为当日出勤依据。

2、签到次数和时间

（1）每日签到两次，分别为上午上班签到和下午下班签到。

（2）上午上班签到时间为8:50至9:10，下午下班签到时间为17:50至18:10。

（3）签到时间结束后，未签到的视为迟到。

3、因公外出未签到处理

（1）因公外出未能按时签到的，员工需在当日内向上级主管说明情况，并填写外出申请表。

（2）外出申请表经上级主管审批通过后，由考勤管理员进行考勤调整。

4、忘记签到处理

（1）员工如忘记签到，应在当日内向考勤管理员说明情况，并提供相应证明。

（2）经核实无误后，考勤管理员可为员工进行手动补签，补签时间不得超过当日签到截止时间。

（3）如忘记签到且未及时说明情况，视为旷工。

5、考勤管理责任分配

（1）人力资源部门负责制定、修订和解释本考勤制度。

（2）考勤管理员负责日常考勤管理、数据统计和异常情况处理。

（3）各级主管负责监督本部门员工的考勤情况，并对员工考勤违规行为进行纠正和处理。

（4）前台员工应自觉遵守考勤制度，如有异议，可向人力资源部门提出。

五、请假制度

1、请假申请和审批

（1）前台员工如需请假，须提前向直接上级主管提交书面请假申请，并明确请假类型、起始日期、结束日期及请假原因。

（2）请假申请需经直接上级主管审批同意后，报人力资源部门备案。

（3）请假申请应提前至少一个工作日提交，紧急情况除外，但需在请假开始前及时通知上级主管及人力资源部门。

2、请假审批权限

（1）短期请假（不超过3天）由直接上级主管审批。

（2）长期请假（超过3天）由直接上级主管审批，并报人力资源部门备案。

（3）特殊情况请假，如婚假、产假等，需经直接上级主管审批，并报人力资源部门审批。

3、请假销假要求

（1）请假结束后，员工需在返回岗位当日向直接上级主管销假，并填写销假单。

（2）销假单需经直接上级主管签字确认，并报人力资源部门备案。

（3）请假期间，员工应确保工作交接顺利，不得影响前台工作正常运行。

（4）请假期间，如遇紧急工作事项，员工需及时与同事或上级主管沟通处理。

六、休假制度

1、假期种类和申请流程

（1）公司提供的假期种类包括年假、病假、事假、婚假、丧假、产假、陪产假等。

（2）员工申请各类假期，需按照以下流程操作：

a.提交书面申请，明确假期类型、起始日期、结束日期及请假原因。

b.经直接上级主管审批同意后，报人力资源部门备案。

c.人力资源部门审核通过后，通知申请人并记录在案。

2、病假、事假、婚假、丧假、产假规定

（1）病假：员工因病需休息，需提供有效医疗证明。病假期间，工资按照国家和公司相关规定发放。

（2）事假：员工因私事需请假，需提前申请。事假期间，无工资发放。

（3）婚假：员工结婚，可享受国家规定的婚假。婚假期间，工资照常发放。

（4）丧假：员工直系亲属去世，可享受国家规定的丧假。丧假期间，工资照常发放。

（5）产假：女员工生育，可享受国家规定的产假。产假期间，工资按照国家和公司相关规定发放。

3、年假规定

（1）员工根据在公司工作的年限，享受相应的年假天数。

（2）年假需在当年内使用完毕，不得跨年累积。

（3）员工申请年假，需提前向直接上级主管提出申请，并经人力资源部门审批。

4、产假、陪产假规定

（1）产假：女员工生育，享受国家规定的产假天数。

（2）陪产假：男员工配偶生育，可享受国家规定的陪产假天数。

（3）产假和陪产假期间，工资按照国家和公司相关规定发放。

5、公众假期安排

（1）公司按照国家法定节假日安排公众假期。

（2）如公众假期与周末休息日相邻，公司可视情况安排调休或连休。

（3）公众假期期间，员工按照公司规定享受工资待遇。

七、迟到、旷工管理制度

1、迟到、旷工定义和处理

（1）迟到：员工未在规定的工作时间开始前到达工作岗位。

a.迟到15分钟以内，视为轻微迟到，不计入迟到次数。

b.迟到超过15分钟不足1小时，视为一般迟到，计入迟到次数。

c.迟到1小时以上不足4小时，视为严重迟到，按旷工半天处理。

d.迟到4小时以上，视为旷工一天。

（2）旷工：员工未按时到岗且未请假，或请假未获批准而擅自缺勤。

a.旷工半天，按旷工一天处理。

b.连续旷工超过3天，或一个月内累计旷工超过3天，公司有权解除劳动合同。

2、未请假或伪造记录处理

（1）员工未请假或未按时返回岗位，视为旷工。

（2）员工伪造考勤记录，一经发现，公司有权立即解除劳动合同，并保留追究法律责任的权利。

3、旷工工资扣除和辞退规定

（1）旷工期间，公司不发放工资。

（2）连续旷工超过3天，或一个月内累计旷工超过3天，公司有权解除劳动合同，并按照法律规定办理相关手续。

4、未签到处理

（1）员工如未按时签到，需在当日内向直接上级主管及考勤管理员说明情况。

（2）未按时签到且未及时说明情况，视为旷工。

八、其他

1、各级主管考勤执行要求

（1）各级主管应严格执行本考勤制度，确保员工遵守。

（2）各级主管