【富康城酒店员工招聘问题调查报告3300字】

富康城酒店员工招聘问题调查报告调查时间：2022年10月16日—2022年11月4日调查地点：富康城酒店酒店调查方式：实地调查访问：人事部经理XX调查内容：如下一、人力资源招聘现状1、招聘流程合理的招聘流程不仅要做到分工明确，责任到人，更要有利于提高招聘工作的效率。每个公司的实际情况各不相同，对于招聘流程中的具体分工和标准也略有不同。富康城酒店管理公司于每年度结束前进行年度总结及战略规划，战略规划分解到人力资源部形成人力资源规划，招聘规划作为人力资源规划的重要一项，由各部门根据业务发展目标和组织架构来制定。公司人力资源部负责收集各部门招聘规划并进行审核。需要招聘时，部门通过OA发起招聘申请，并提交岗位说明书，部门HRG收到通过审核后的流程开始执行招聘工作，包括招聘渠道选择、简历收取及筛选、候选人面试安排。富康城酒店管理公司的招聘工作基本流程共分4个阶段，即招聘需求确认、执行招聘、招聘选拔及录用。从用人部门提出招聘需求开始直至员工入职到岗，这一过程中的所有工作由人力资源部招聘团队来牵头负责。管理人员的招聘相对于其他员工而言的区别仅在于多一轮由公司董事长主导的终面环节。2、招聘渠道当前，富康城酒店管理企业主要通过网络、猎头和内部推荐三种渠道进行招募。对员工招聘而言，因岗位属性的差异，当前主要是借助网络招聘平台找到适合自己的人，同时也会考虑到员工的前程以及与智联的合作关系；在管理人员招聘方面，现在更加依赖猎头以及内部推荐渠道。3、招聘选拔标准简历筛选时，富康城酒店管理公司特别看重应聘者的学历背景，应聘者学历是否符合要求，这对获得面试机会至关重要。管理人员的年龄、工作年限、工作经验等因素对其学历背景有一定影响；面试环节中，人力资源部和用人部门着重考察应聘者的认知，品质，动机和价值观，即冰山模型中“冰山下”环节。4、招聘选拔方法企业招聘选拔过程由三个环节组成，第一是履历分析，第二是初面，第三是复面。在这前两部分，人力资源条线承担了候选人资料的甄别与整理，履历分析承担了初面结果的评估。初面采用半结构化面试方式，由招聘官对候选人进行结构化问题筛选；在初面结束后，按职务职级，职务直属上级和部门领导以及董事长等不同类型的人员分别对其进行复面，并结合他们的管理经验对非结构化面试结果进行分析。招聘选拔面试部分因员工职位级别不同而有差异，管理人员除了要接受招聘官和岗位直属上级的面试外，还要和人力资源条线领导、岗位分管领导、董事长共同进行面试。二、富康城酒店管理公司在员工招聘过程中存在的问题（一）招聘规划的制定缺乏科学性当前，企业缺乏规范性的招聘计划的制订。本文针对上述问题进行了分析并提出相应对策，希望能对企业当前的战略发展规划提供一定帮助。企业制定企业发展战略，往往只顾短期利益，忽视企业长期发展，忽视长期生存与持续发展整体规划。各部门经理在岗位空缺时同招聘部接洽，暂时请招聘部补充人员，由于履历过多，面试安排及其他种种原因，效果不尽人意。企业在成长过程中，需要大规模的人才招聘时，由于公司没有足够的人才储备，导致在短期内被录用的员工无法充分胜任工作岗位，这对于实现企业战略规划造成了极大的影响。（二）招聘工作流程及实施不规范当前，企业内部绝大多数人对企业招聘流程规范性表示不满。招聘流程中存在的问题不仅影响了面试选拔录用流程的顺利进行，而且也会影响到公司的品牌形象和企业声誉。在这种情况下，招聘部应针对不同岗位需求，制定出对应的招聘计划，以较好地适应客户空缺需要，这也是招聘工作整体开展的基础与前提。但是，实际的招聘工作中却出现了很多的问题，如：空缺职位多、招聘渠道不畅通、面试官素质参差不齐以及甄选技术难度大等。而如今，多数企业还没有形成标准的招聘流程。时刻呈现招聘需求，招聘部时刻补充员工，即使有的时候没有岗位说明书，对需求员工所需能力素质认识不清，选才时缺乏评判标准，这既是对应聘者的不公，再一次不负责招聘结果。（三）评价反馈机制缺失据调查，富康城酒店管理公司在招工之后，并没有很好地完成招聘测评。传统招聘普遍忽略了对招聘实际效果的评价，造成了对招聘成效评价不够理想的困境。大多数公司都未建立评估反馈机制，公司招聘时，被视为不符合工作要求的应聘者资料，不以电子版记录在案，直接弃之不用。某职位招聘结束时，全程面试人数，面试费用，招聘渠道合适与否，是否有需要改善之处等，均无可查信息，缺少招聘工作效果数据分析，也无法留下相关信息，无法为其他人所用，这一行为对人力资源招聘工作毫无意义。三、改进富康城酒店管理公司员工招聘问题的建议（一）科学制定人力资源规划人力资源规划就是根据企业的发展规划，以此达到企业的经营目标。关于人力资源管理，通过设立合理的组织架构，制定科学有效的人力资源的供求计划和招聘部门。让员工的工作发挥最大作用，合理配置人力资源。人力资源规划为企业设定了招聘与选拔人才的对象，原则与要求，也为企业能及时得到人才提供了保障，并能增强招聘工作效果。同时也能帮助企业吸引更多优秀的员工加入到公司中来，从而提高公司员工的工作效率。人力资源规划作为企业人事部门在当前政策制定过程中必不可少的环节，其重要性不言而喻，也是人力资源管理活动中不可或缺的一部分。因此，需要开展科学研究，编制人力资源管理总体规划，保证求职者能充分，深入了解企业文化。（二）规范企业员工招聘流程富康城酒店管理公司应建立一套行之有效的招聘体系，规范招聘程序与措施，细分各个部门招聘过程中所应担负的职责与权利，确定工作需求，选择适合自己的招聘渠道，并借助多种人才测评工具，设计好跟踪过程与系列工作，这是十分必要的。在整个招聘流程中，首先要确定招聘要求，然后再根据职位分析、简历审查等步骤制定出详细的归档计划；采取何种采访方式，是否需借助现代工具，重点关注哪些方面等问题，均需专业人士经过研讨，最终定夺。其次，对应聘人员进行筛选和培训，提高应聘者的素质。最后，选匹配度好的，不选匹配好的。（三）注重招聘后的评估反馈富康城酒店管理公司应建立一套行之有效的招聘体系，规范招聘程序与措施，细分各个部门招聘过程中所应担负的职责与权利，确定工作需求，选择适合自己的招聘渠道，并借助多种人才测评工具，设计好跟踪过程与系列工作，这是十分必要的。从目前企业的实际招聘情况来看，在招聘流程中，主要从招聘要求，职位分析，渠道选择，工作公布，采集，应聘职位简历审核，面试与筛选，评聘某空缺职位等环节招聘完成之后，有必要对整个招聘流程进行检讨与审核，从而验证其效果。企业招聘要想取得较好的实际效果，一定要从招聘成本，招聘流程和招聘结果三方面入手。所谓招聘成本，就是企业进行招聘时，所花的时间，人力，物力及财力和其他费用的开支，主要体现为企业通过发布招聘广告、举办各类招聘会来进行人员筛选；招聘过程包括拟定招聘计划，确定岗位，挑选员工、培训和考核等一系列环节；招聘结果是指在招聘过程中所获得的信息和资料，包括职位、年龄、性别、学历、职位间的契合度以及部门领导的意见等等。企业想要在激烈竞争中占据优势，首先就要考虑员工工作表现问题，建立科学的公司招聘制度和招聘方法，完善招聘体系；对招聘流程，招聘结果持续进行检查与评价，反馈，并及时检讨招聘全过程中工作质量，增强招聘工作效果，建立高效的企业招聘体系。四、总结人力资源是企业发展的首要一环，而招聘在人事管理中占有举足轻重的地位。员工招聘作为公司管理体系中的基石；尤其是对于酒店来说。在如此残酷的市场竞争下，所有的酒店都应清楚了解到招聘所处的位置，明确定位、加强、扩大招聘范围，选择需要的员工以发挥最大的作用，是各个酒店在招聘时所要面对的问题。本文分析了富康城酒店管理公司现状的招聘情况，