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文档简介

江西现代职业技术学院市场营销实务项目一市场营销学概述主讲刘芳市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。它是一种观念、态度或思维方式。市场营销管理哲学的实质是如何处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。任务二了解营销管理哲学任务二了解营销管理哲学任务二了解营销管理哲学

市场营销观念的演变TheMarketingConcept市场营销观念TheSocietalMarketingConcept社会营销观念TheProductConcept产品观念190019101930195019702000至现在TheProductionConcept生产观念TheSellingConcept销售观念企业以什么样的态度和思想方法去看待和处理组织、顾客和社会三者的关系任务二了解营销管理哲学知识点4市场营销的早期观念生产观念推销观念产品观念时间:20世纪初背景与条件:卖方市场,市场需求旺盛,供应能力不足。核心思想:生产中心论,重视产量与生产效率营销顺序:企业→市场典型口号:“我们生产什么,就卖什么。”任务二了解营销管理哲学知识点4市场营销的早期观念1.生产观念(ProductionConcept)任务二了解营销管理哲学知识点3市场营销的早期观念——以生产为中心,即以产定销

消费者:喜欢那些价格低和随处可买得到的产品

企业:提高生产效率、扩大分销范围生产观念我是经理我能生产什么,就卖什么我只生产一种黑色的T型汽车ProducingConcept任务二了解营销管理哲学知识点4市场营销的早期观念案例:美国福特T型车

20世纪初,亨利•福特(HenryFord)在开发汽车市场时所创立的“扩大生产、降低价格”的经营思想,就是这种生产观念。福特汽车公司从1914年开始生产T型汽车,福特将其全部精力与才华都用于改进大规模汽车生产线,使T型车的产量达到非常理想的规模,大幅度地降低了成本,使更多的美国人买得起T型汽车。他不注重汽车的外观。宣称“无论你需要什么颜色的汽车,我福特只有黑色的”。

这种只求产品价廉而不讲究花色式样的经营方式正是生产观念的典型表现。时间:19世纪末~20世纪初背景与条件:消费者欢迎高质量的产品核心思想:致力品质提高,忽视市场需求营销顺序:企业→市场典型口号:质量比需求更重要任务二了解营销管理哲学知识点4市场营销的早期观念2.产品观念(ProductConcept)任务二了解营销管理哲学知识点4市场营销的早期观念消费者:喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品企业:制造“卓越”的产品,并不断加以改进产品观念可能导致营销近视症ProductConcept酒香不怕巷子深请说说生产观念和产品观念的异同?生产观念产品观念以量取胜以质取胜重生产轻营销任务二了解营销管理哲学知识点4市场营销的早期观念生产观念产品观念生产观念产品观念时间:20世纪30~40年代背景与条件:卖方市场向买方市场过渡阶段,致使部分产品供过于求核心思想:运用推销与促销来刺激需求的产生营销顺序:企业→市场(由里向外)典型口号:我们卖什么,就让人们买什么。任务二了解营销管理哲学知识点4市场营销的早期观念3.推销观念(SellingConcept)任务二了解营销管理哲学知识点4市场营销的早期观念

消费者:除非企业对产品采用大规模的推销和促销活动,否则消费者是不会购买的企业:依靠推销手段吸引顾客购买生产好的产品推销观念产品是我卖出去的而不是顾客买去的sellingConcept推销观念是指以推销现有产品为中心的企业经营思想。秦池的失败

秦池酒厂原来是山东临朐县一个默默无闻、名不见经传的小厂,多年来白酒产量一直维持在万吨的规模。1995年,他们斥巨资夺得中央电视台1996年黄金时段广告“标王”,名声大震。尝到广告甜头的秦池人于次年再以中国广告史上前所未有的3.2亿元高价,蝉联了1997年的“标王”。然而,再次的夺标给秦池带来的不是滚滚的财源,而是一杯难以下咽的苦酒。大部分本该用于调整产业结构、加快发展的资金,却分散到夺标王的竞争中;企业的管理者更无暇对白酒市场进行分析,只是在盲目地增加生产线、扩大白酒生产规模。此后,秦池大量勾兑白酒出售的事实被媒体披露,刹时间,秦池名声扫地,销售急剧下降。到当年年底,销售收入比上年减少了3亿元,产品还大量积压。曾经风靡一时的秦池酒就这样很快跌落,直至销声匿迹了。厂长王卓胜:“秦池的遭遇表明,广告不是惟一的竞争手段。要在风云变幻的市场上长盛不衰,归根结底要靠产品质量、售后服务、价格、营销等多种因素。

任务二了解营销管理哲学知识点4市场营销的早期观念早期市场观念的比较分类环境状态顾客关注口号观念特征局限性营销任务典型事例生产观念卖方市场质量过关性能齐全价格合理我有你买生产导向“闭门多造车”无变化无创新提高生产效率广泛的销售渠道本公司旨在生产黑色“T”型车产品观念卖方市场质量高性能好有特色我好你买产品导向“闭门造好车”易形成

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