企业级IT系统实施与部署服务合同

企业级IT系统实施与部署服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________电子邮箱：__________乙方（受托方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________电子邮箱：__________第一章总则1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，经双方自愿、平等、公平、诚实信用原则，甲乙双方就企业级IT系统实施与部署服务事宜达成如下协议。1.2甲方委托乙方提供企业级IT系统实施与部署服务，乙方应严格按照本合同约定提供服务。1.3本合同内容包括但不限于系统实施与部署、系统集成、系统测试、系统培训、售后服务等。第二章合同标的2.1乙方应根据甲方提供的系统需求，提供企业级IT系统的实施与部署服务。2.2乙方应保证系统实施与部署过程中，遵循以下标准：2.2.1国家相关法律法规及行业标准；2.2.2乙方自身的质量管理体系；2.2.3甲方提供的系统需求。第三章服务期限及进度3.1本合同服务期限为____个月，自双方签订合同之日起计算。3.2乙方应按照以下进度完成系统实施与部署：3.2.1系统需求分析：____个月；3.2.2系统设计：____个月；3.2.3系统开发与实施：____个月；3.2.4系统测试与验收：____个月；3.2.5系统培训与交付：____个月。第四章费用及支付4.1本合同总金额为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。4.2甲方支付乙方服务费用按照以下进度进行：4.2.1合同签订后7个工作日内，支付合同总价款的30%；4.2.2系统开发与实施完成，经甲方验收合格后7个工作日内，支付合同总价款的40%；4.2.3系统测试与验收合格后7个工作日内，支付合同总价款的20%；4.2.4系统培训与交付完成后7个工作日内，支付合同总价款的10%。4.3乙方开具正规发票，甲方按照约定时间支付相应款项。第五章保密及知识产权5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。5.2乙方在提供本合同项下服务过程中所形成的知识产权，归乙方所有。但乙方应保证甲方在本合同项下使用该知识产权不受任何第三方主张的限制。5.3甲方在使用乙方提供的系统过程中，应遵守国家有关知识产权法律法规，不得侵犯乙方知识产权。第六章项目管理6.1乙方应指派一名项目经理负责本合同项下的项目管理工作，并保证项目经理具备相应的资质和经验。6.2乙方项目经理的职责包括但不限于：6.2.1负责项目的整体规划、组织、协调和监督；6.2.2定期向甲方报告项目进度、问题和风险；6.2.3及时解决项目实施过程中出现的技术和管理问题；6.2.4保证项目按照预定进度和质量要求完成。6.3甲方有权对乙方项目经理的工作进行监督和评价，如甲方认为乙方项目经理无法胜任工作，乙方应在接到通知后7个工作日内更换合适的项目经理。第七章质量保证7.1乙方应保证所提供的服务和交付的成果符合本合同约定的质量标准。7.2乙方应按照国家和行业的相关标准，对所提供的服务和成果进行质量检验和控制。7.3乙方应在系统实施与部署完成后，向甲方提供完整的系统文档、操作手册和维护手册。7.4若甲方在验收过程中发觉质量问题，乙方应在接到通知后7个工作日内免费进行修复，直至达到合同约定的质量标准。第八章培训与支持8.1乙方应提供系统操作和维护的培训服务，保证甲方人员能够熟练掌握系统的使用和维护。8.2培训内容应包括但不限于系统功能、操作流程、故障排除和维护保养等。8.3培训方式可以包括现场培训、远程培训或甲方人员到乙方总部培训等。8.4乙方应在系统交付后提供一年的免费技术支持和维护服务。第九章违约责任9.1若乙方未按照约定时间、质量完成本合同项下的服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为合同总价款的_____%。9.2若甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式为应付款项的_____%。9.3双方应严格按照本合同约定履行各自的权利和义务，如因一方违约导致合同无法履行，守约方有权解除合同，并要求违约方承担相应的损失赔偿。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会进行仲裁。10.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.4在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余条款。第十一章合同的修改和补充11.1本合同任何修改和补充均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。11.2任何修改和补充均不得违反本合同的基本原则和法律法规的规定。11.3修改和补充的条款应与本合同具有同等法律效力。第十二章终止和解除12.1除本合同另有约定外，任何一方未履行本合同的义务，经另一方书面催告后____个工作日内仍未履行，另一方有权解除本合同。12.2在合同解除后，解除方应在____个工作日内退还对方已支付的未提供服务部分的款项。12.3任何一方因不可抗力原因无法履行本合同，应及时通知对方，并在____个工作日内提供相关证明，双方协商决定是否解除或部分解除本合同。第十三章违约赔偿13.1若乙方未能按照本合同约定提供符合质量标准的服务，甲方有权要求乙方支付赔偿金，赔偿金最高不超过合同总价款的_____%。13.2若甲方未能按照本合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付赔偿金，赔偿金最高不超过合同总价款的_____%。13.3双方因违约产生的损失赔偿，应以实际损失为限，但不得超过合同总价款。第十四章一般条款14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力