企业级IT系统信息安全管理服务合同

企业级IT系统信息安全管理服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章服务概述1.1服务内容甲方同意向乙方提供企业级IT系统信息安全管理服务，具体服务内容包括：1.1.1对乙方IT系统进行全面的安全评估；1.1.2为乙方制定符合实际需求的信息安全策略；1.1.3为乙方提供IT系统安全防护解决方案；1.1.4为乙方提供安全事件应急响应服务。1.2服务期限本合同项下的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。第二章权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方有权按照合同约定收取服务费用；2.1.2甲方应保证提供的服务符合行业标准；2.1.3甲方应保证服务过程中，保守乙方的商业秘密；2.1.4甲方应按照乙方的要求，及时提供相关服务报告。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供服务；2.2.2乙方应协助甲方完成服务内容的实施；2.2.3乙方应按照合同约定支付服务费用；2.2.4乙方应保证向甲方提供的信息真实、准确。第三章服务费用与支付3.1服务费用本合同项下的服务费用为人民币____元，乙方应按照本合同约定的付款方式支付服务费用。3.2付款方式3.2.1乙方在本合同生效后____个工作日内，向甲方支付服务费用的50%作为预付款；3.2.2乙方在服务期结束后，验收合格后支付剩余的50%服务费用。第四章违约责任4.1甲方违约责任4.1.1如甲方未按照合同约定提供服务，乙方有权要求甲方退还已支付的全部服务费用；4.1.2如甲方违反保密义务，应承担相应的法律责任。4.2乙方违约责任4.2.1如乙方未按照合同约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%；4.2.2如乙方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第五章争议解决5.1本合同在履行过程中，如发生纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。5.2本合同签订地为中国____市____区。5.3双方在争议解决过程中，应遵循公平、公正、公开的原则，保证双方合法权益得到保障。第六章信息安全评估6.1评估范围6.1.1甲方应对乙方IT系统的物理安全、网络安全、系统安全、应用安全、数据安全和安全管理等方面进行全面评估；6.1.2评估应包括乙方现有的安全设施、安全制度、安全操作流程等信息。6.2评估流程6.2.1甲方应在合同生效后____个工作日内启动评估工作；6.2.2甲方应在评估工作开始前向乙方提交详细的评估计划，经乙方确认后实施；6.2.3评估过程中，乙方应提供必要的协助，包括但不限于提供相关资料、安排人员配合等；6.2.4评估结束后，甲方应向乙方提供详细的评估报告，报告中应包括评估结论、存在的安全隐患、改进建议等内容。第七章信息安全策略制定7.1策略制定7.1.1甲方应根据评估报告，结合乙方的实际情况，为乙方制定信息安全策略；7.1.2信息安全策略应包括但不限于安全目标、安全架构、安全管理制度、安全操作规程等；7.1.3甲方应保证制定的信息安全策略符合国家相关法律法规及行业标准。7.2策略审核7.2.1乙方应在收到甲方提供的信息安全策略后____个工作日内进行审核；7.2.2若乙方对信息安全策略有异议，应在审核期内提出，甲方应根据乙方的合理意见进行修改。第八章IT系统安全防护解决方案8.1解决方案内容8.1.1甲方应根据乙方的信息安全策略，提供针对性的IT系统安全防护解决方案；8.1.2解决方案应包括技术手段、管理措施、人员培训等方面的内容；8.1.3甲方应保证提供的解决方案具备可行性和有效性。8.2实施计划8.2.1甲方应在提供解决方案的同时制定详细的实施计划；8.2.2实施计划应包括实施步骤、时间表、资源配置、预期成果等；8.2.3乙方应审核实施计划，并在计划得到确认后配合甲方实施。第九章安全事件应急响应服务9.1应急响应流程9.1.1当乙方IT系统发生安全事件时，乙方应立即通知甲方；9.1.2甲方应在接到通知后____小时内启动应急响应流程；9.1.3甲方应组织专业人员对安全事件进行分析和定位，制定应急处理方案；9.1.4甲方应协助乙方实施应急处理方案，直至安全事件得到妥善解决。9.2应急响应记录9.2.1甲方应详细记录应急响应过程中的关键信息，包括事件类型、发生时间、处理措施、处理结果等；9.2.2甲方应在应急响应结束后向乙方提交应急响应报告。第十章保密与知识产权10.1保密义务10.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密和其他保密信息，应予以严格保密；10.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后____年内继续有效；10.1.3双方应对违反保密义务的行为承担相应的法律责任。10.2知识产权10.2.1甲方提供的所有技术文档、软件、工具等，其知识产权归甲方所有；10.2.2乙方在使用甲方提供的服务过程中所形成的成果，其知识产权归乙方所有；10.2.3双方应尊重对方的知识产权，未经对方同意，不得擅自使用或披露对方的知识产权。第十一章服务监督与改进11.1服务监督11.1.1乙方有权对甲方提供的服务进行监督，保证服务质量符合合同要求；11.1.2乙方应设立专门的监督人员，对甲方服务进行定期或不定期的检查；11.1.3甲方应接受乙方的监督，并对乙方提出的合理建议进行整改。11.2服务改进11.2.1甲方应根据乙方监督反馈，及时调整和改进服务内容；11.2.2甲方应定期对服务流程、服务效果进行自我评估，并形成改进报告；11.2.3改进报告应包括改进措施、预期效果、实施时间表等内容。第十二章违约赔偿12.1甲方违约赔偿12.1.1如甲方未按合同约定提供服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任；12.1.2甲方赔偿的范围包括但不限于直接经济损失、合理费用支出等。12.2乙方违约赔偿12.2.1如乙方未按合同约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款的违约金；12.2.2违约金按逾期付款金额的_____%计算。第十三章合同变更、终止与解除13.1合同变更13.1.1双方同意对本合同进行变更的，应书面提出，经双方协商一致后签署变更协议；13.1.2变更协议应明确变更内容、变更日期等，并作为本合同不可分割的一部分。13.2合同终止13.2.1合同履行完毕，或双方协商一致，可以终止本合同；13.2.2终止合同应书面提出，经双方确认后生效。13.3合同解除13.3.1在合同履行过程中，如发生不可抗力因素导致合同无法继续履行，双方可以解除合同；13.3.2除不可抗力因素外，如一方严重违约，另一方有权解除合同。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.2管辖法院因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，应提交合同签订地人民法院诉讼解决。第十五章其他条款15.1合同副本本合同一式两份，甲乙双方各执一