企业级IT系统优化服务合同

企业级IT系统优化服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________公司地址：____________________联系方式：________________乙方（服务方）：__________公司地址：____________________联系方式：________________第一章总则1.1合同目的甲方委托乙方为其提供企业级IT系统优化服务，以提高甲方IT系统的功能、安全性和稳定性，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议。1.2定义（1）本合同所指“企业级IT系统”是指甲方公司内部使用的计算机系统、网络设施及相关的硬件、软件和辅助设备。（2）本合同所指“优化服务”是指乙方根据甲方的需求，对甲方企业级IT系统进行功能、安全性和稳定性等方面的改进和提升。第二章服务内容2.1服务范围乙方根据甲方的需求，提供以下服务：2.1.1系统评估乙方对甲方企业级IT系统进行全面评估，分析现有系统存在的问题和不足，为优化方案提供依据。2.1.2优化方案设计乙方根据系统评估结果，制定针对性的优化方案，包括硬件、软件和网络等方面的改进措施。2.1.3实施与部署乙方按照优化方案进行实施和部署，保证优化效果的达到。2.1.4培训与指导乙方为甲方提供相关培训，保证甲方人员能够熟练掌握优化后的系统操作。2.1.5售后服务乙方为甲方提供优化后的系统售后服务，保证系统稳定运行。第三章服务期限3.1服务期限本合同自双方签署之日起生效，服务期限为____个月。第四章费用与支付4.1费用本合同项下的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。4.2支付方式甲方按照以下方式支付服务费用：4.2.1合同签订后5个工作日内，支付合同总金额的30%作为预付款。4.2.2乙方完成系统评估后，支付合同总金额的30%。4.2.3乙方完成优化方案设计后，支付合同总金额的20%。4.2.4乙方完成实施与部署后，支付合同总金额的20%。第五章保密与知识产权5.1保密双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和业务秘密，应予以严格保密。未经对方书面同意，不得向第三方披露。5.2知识产权乙方在履行合同过程中所开发的软件、文档和成果，其知识产权归乙方所有。但乙方应保证甲方在合同约定的范围内合法使用上述成果。5.3侵权处理如乙方在履行合同过程中侵犯了他人的知识产权，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第六章违约责任6.1甲方违约责任6.1.1甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金按未付款金额的千分之五每日计算。6.1.2甲方未按约定提供必要的资料或协助，导致乙方无法按时完成服务，甲方应承担因此造成的延误和额外费用。6.2乙方违约责任6.2.1乙方未能在约定的时间内完成服务，应按甲方实际损失支付违约金，违约金最高不超过合同总金额的10%。6.2.2乙方提供的服务不符合合同约定，甲方有权要求乙方无偿重新提供服务，并赔偿甲方因此造成的损失。第七章争议解决7.1争议解决方式双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。第八章其他条款8.1合同修改本合同一经签订，非经双方书面同意，不得修改或变更。8.2合同副本本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。8.3通知任何一方对于本合同的任何修改、补充或通知，均应以书面形式作出，并通过邮件、快递或挂号邮件送达对方。第九章服务的变更与终止9.1服务变更9.1.1如甲方要求变更服务内容，应书面通知乙方，双方协商一致后，可对本合同进行相应的修改。9.1.2因不可抗力等因素导致服务无法按原计划进行，乙方应及时通知甲方，双方协商确定新的服务计划。9.2服务终止9.2.1双方协商一致，可以提前终止本合同。9.2.2任何一方严重违约，导致合同无法继续履行，另一方有权书面通知对方终止本合同。第十章附则10.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同备案本合同签订后，双方应按照相关规定进行备案。10.3合同附件本合同附件为本合同不可分割的一部分，与正文具有同等法律效力。10.4合同完整性本合同构成甲乙双方关于企业级IT系统优化服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和通信。附件一：系统评估报告附件二：优化方案设计文档附件三：服务进度表附件四：培训资料目录第十一章信息安全11.1信息保护乙方在提供服务过程中，应采取必要的信息安全措施，保护甲方数据的安全性和完整性。11.2数据备份乙方应定期对甲方的数据进行备份，并在发生数据丢失或损坏时，负责恢复数据。11.3风险评估乙方应定期对甲方IT系统进行风险评估，并提出相应的安全改进措施。第十二章权利和义务12.1甲方权利和义务12.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质服务。12.1.2甲方应按时支付合同约定的服务费用。12.1.3甲方应协助乙方完成服务，提供必要的资料和条件。12.2乙方权利和义务12.2.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。12.2.2乙方应按照合同约定提供专业、高效的服务。12.2.3乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。第十三章不可抗力13.1定义不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、行为、社会事件等。13.2处理若发生不可抗力，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。双方应协商确定合理的解决方案。第十四章终止后的义务14.1终止后的处理合同终止后，双方应按照约定处理未完成的服务和已支付的费用。14.2资料归还乙方应在合同终止后，将所有与甲方有关的资料、文档和记录归还甲方或按照甲方要求进行销毁。第十五章一般条款15.1合同的不可分割性本合同各条款均为不可分割的一部分，如任何条款被认定为无效或不可执行，其余条款仍然有效。15.2合同的转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。15.3合同的完整性本合同是甲乙双方关于企业级IT系统优化服务