企业级IT服务完善化服务合同

企业级IT服务完善化服务合同合同编号：__________第一章：定义与术语1.1定义在本合同中，以下词语应具有以下含义：“服务提供方”指的是提供企业级IT服务的乙方，其名称为__________。“客户方”指的是接受企业级IT服务的甲方，其名称为__________。“服务范围”详见附件一，作为本合同不可分割的一部分。“服务期限”自本合同签署之日起至____年__月__日止。“工作日”指除国家法定节假日外的正常工作日。1.2术语解释除非本合同另有明确规定，本合同中使用的其他术语应按照相关法律法规及行业通用解释执行。第二章：服务内容与标准2.1服务内容乙方应根据甲方需求提供以下企业级IT服务：（1）IT系统评估与优化；（2）IT系统日常运维与管理；（3）IT系统安全防护；（4）IT培训与技术支持；（5）其他双方约定的服务内容。2.2服务标准乙方应保证提供的服务符合以下标准：（1）保证甲方IT系统正常运行，降低故障率；（2）提供专业的技术支持与培训，提高甲方员工的IT技能；（3）及时响应并处理甲方提出的IT服务请求；（4）保证甲方IT系统安全，防范各类网络攻击和信息泄露。第三章：服务期限与费用3.1服务期限本合同的服务期限为____年，自合同签署之日起计算。3.2费用甲方应按照以下标准向乙方支付服务费用：（1）基础服务费：人民币____元/年；（2）其他服务费用：根据双方实际发生的其他服务项目，按照约定标准另行计算。乙方向甲方开具正规发票。第四章：付款方式与条件4.1付款方式甲方可以选择以下付款方式之一：（1）银行转账；（2）现金支付；（3）其他双方认可的付款方式。4.2付款条件甲方应在以下条件满足后____个工作日内支付相应费用：（1）乙方完成相应服务；（2）乙方提供符合约定标准的服务；（3）乙方向甲方提供正规发票。第五章：知识产权与保密5.1知识产权乙方在提供服务过程中产生的知识产权归乙方所有，甲方不得以任何形式侵犯乙方的知识产权。5.2保密双方在合同履行过程中，应对对方的商业秘密、技术秘密等非公开信息予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。第六章：服务变更与终止6.1服务变更在服务期限内，若甲方因业务发展需要变更服务内容，应向乙方提出书面申请。乙方在收到申请后，应在____个工作日内予以答复。双方经协商一致后，可签订补充协议，明确变更后的服务内容、费用及履行期限。6.2服务终止以下情况下，一方可以书面通知对方终止本合同：（1）双方协商一致；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）一方严重违约，经另一方催告后仍不改正；（4）法律法规规定的其他终止情形。第七章：违约责任7.1甲方违约甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供相应服务，直至甲方支付完毕。若甲方逾期支付超过____日，乙方有权解除本合同。7.2乙方违约乙方未按约定提供服务或服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方在指定期限内改正。若乙方逾期仍不改正，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金，违约金金额为当年度服务费用的____%。第八章：争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2在争议解决期间，双方仍应继续履行本合同未涉及争议的部分。第九章：不可抗力9.1不可抗力指无法预见、无法避免并且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括自然灾害、战争、行为等。9.2发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商采取措施减轻不可抗力事件的影响。9.3受不可抗力影响的一方在履行期限届满后____日内仍未履行合同义务，另一方有权解除合同。第十章：通知与送达10.1本合同项下的通知应以书面形式送达对方。通过快递、挂号信或专递等方式送达的，以签收日为送达日。10.2双方的联系地址和联系方式如下：甲方：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方：____________________地址：____________________联系方式：____________________双方应保证上述联系地址和联系方式的有效性。如需变更，应在变更后的____个工作日内通知对方。第十一章：法律适用与合规性11.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2双方应保证本合同的履行符合中华人民共和国的法律法规，不得违反国家政策和社会公德。第十二章：合同转让12.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2如一方发生合并、分立、改制、资产重组等情形，其在本合同项下的权利和义务自动转让给承继其权利义务的主体。第十三章：合同修改与补充13.1本合同的修改和补充必须采用书面形式，并由双方签字盖章确认。13.2修改和补充协议是本合同的组成部分，具有同等法律效力。第十四章：合同的解除与终止14.1双方同意，在本合同约定的服务期限届满前，如一方需提前解除合同，应至少提前____个月书面通知对方。14.2合同解除或终止后，双方应按以下约定处理：（1）甲方应支付乙方已提供服务的费用；（2）双方各自归还对方提供的资料、设备等；（3）双方互不承担未履行部分的违约责任。第十五章：其他约定15.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.2本合同一式两份，双方各执一份。签字部分：甲方（盖章）：____________________代表（签名）：_