企业级IT技术咨询与服务合同

企业级IT技术咨询与服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（受托方）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________第一章定义及术语1.1甲方：指委托乙方提供企业级IT技术咨询与服务的公司，以下简称“甲方”。1.2乙方：指接受甲方委托，提供企业级IT技术咨询与服务的公司，以下简称“乙方”。1.3企业级IT技术咨询与服务：指甲乙双方在合同期内，乙方为甲方提供的企业级IT技术咨询、方案设计、技术支持及运维服务。第二章合同目的2.1甲方为提高企业信息化水平，提升管理效率，降低运营成本，决定委托乙方提供企业级IT技术咨询与服务。2.2乙方根据甲方需求，提供专业、高效、安全的企业级IT技术咨询与服务，协助甲方实现业务目标。第三章服务内容与范围3.1乙方为甲方提供以下企业级IT技术咨询与服务：3.1.1IT规划与咨询3.1.2系统集成与部署3.1.3技术支持与维护3.1.4数据备份与恢复3.1.5信息安全与防护3.1.6运维管理与服务3.2乙方应保证提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准以及甲方实际需求。第四章服务期限4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。4.2在合同期限内，如甲方对乙方提供的服务满意，双方可协商续签合同。第五章服务费用及支付5.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：5.1.1合同签署后，甲方支付合同总价款的____%作为预付款。5.1.2乙方完成合同约定服务内容后，甲方支付剩余合同总价款的____%。5.1.3乙方提供的服务过程中产生的额外费用，由甲方按照实际发生金额支付。5.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。5.3甲方应在约定支付时间内，将服务费用支付至乙方指定的账户。逾期支付的，每逾期一日，甲方应支付合同总价款的____%作为滞纳金。第六章乙方服务承诺6.1乙方承诺按照合同约定的时间、质量和服务标准向甲方提供企业级IT技术咨询与服务。6.2乙方承诺提供的所有咨询与服务均符合甲方实际需求，且在服务期间持续优化和改进。6.3乙方承诺对于甲方提出的服务请求，应在接到请求后的____小时内响应，并根据紧急程度及时提供解决方案。6.4乙方承诺对于在服务过程中获取的甲方商业秘密和用户数据，予以严格保密，未经甲方书面同意不得泄露。6.5乙方承诺在合同期内，提供至少____次免费的系统升级和优化服务。第七章甲方权利与义务7.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供企业级IT技术咨询与服务，并监督乙方服务质量。7.2甲方应按时支付合同约定的服务费用，并按照乙方提供的发票进行结算。7.3甲方应协助乙方完成服务内容，提供必要的资料、场地、人员配合等支持。7.4甲方应及时向乙方反馈服务中的问题，并按照乙方提出的改进措施予以配合。7.5甲方不得要求乙方提供违反国家法律法规、行业规范的服务。第八章乙方权利与义务8.1乙方有权按照合同约定收取甲方支付的服务费用。8.2乙方应按照甲方的要求提供企业级IT技术咨询与服务，并保证服务质量。8.3乙方应定期向甲方报告服务进展情况，并及时解决甲方提出的问题。8.4乙方应遵守国家法律法规、行业规范，不得利用服务之便从事任何非法活动。8.5乙方应在合同终止后____个工作日内，向甲方交付所有相关文档和资料。第九章违约责任9.1任何一方违反合同条款的，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。9.2若乙方未按照约定提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。9.3若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金。9.4由于不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第十章合同变更、终止与解除10.1双方同意，合同的变更、终止或解除，必须以书面形式进行。10.2在合同期限内，如甲方因业务调整等原因要求变更合同内容的，双方应协商一致，并签订书面变更协议。10.3任何一方违反合同且无法补救的，对方有权书面通知对方终止或解除合同。10.4合同期满，双方无续签意向的，合同自然终止。10.5合同终止或解除后，双方应按照约定办理相关手续，并结清各自的权利义务。第十一章争议解决11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其余条款。第十二章法律适用12.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。12.2双方应遵守中国的法律法规，并尊重中国的社会公共利益。第十三章保密条款13.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。13.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或解除后____年止。13.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息。第十四章一般条款14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.4本合同签订后，如遇政策调整、法律法规变化等不可