企业级IT业务系统优化服务合同

企业级IT业务系统优化服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1本合同中的下列术语具有以下含义：1.1.1“服务”指甲方为乙方提供的IT业务系统优化服务。1.1.2“系统”指乙方现有的IT业务系统。1.1.3“优化”指对系统的功能、稳定性、安全性和易用性进行提升。第二章服务内容2.1甲方应根据乙方需求，提供以下服务：2.1.1对乙方现有系统进行全面评估，分析存在的问题和潜在风险。2.1.2设计并实施系统优化方案，包括但不限于功能优化、安全性提升、功能完善等。2.1.3提供系统优化过程中的技术支持与售后服务。第三章服务期限3.1本合同自双方签署之日起生效，服务期限为____个月。3.2在服务期限内，甲方应按照约定时间节点完成各阶段工作。3.3如双方同意延长服务期限，应签订补充协议。第四章费用与支付4.1乙方应按照以下方式支付服务费用：4.1.1本合同签署后5个工作日内，乙方支付合同总价款的30%作为预付款。4.1.2甲方完成系统优化方案设计后，乙方支付合同总价款的30%作为进度款。4.1.3甲方完成全部服务内容并通过乙方验收后，乙方支付剩余的40%作为尾款。第五章保密与知识产权5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2乙方同意，甲方在提供服务过程中产生的知识产权归甲方所有，但乙方享有免费使用权。5.3双方应遵守国家有关知识产权的法律、法规，不得侵犯他人的知识产权。5.4未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。第六章项目管理与沟通6.1甲方应指定一名项目经理负责本项目的管理，乙方应指定一名项目联络人负责与甲方沟通。6.2双方应定期（至少每月一次）召开项目进度会议，讨论项目进展、遇到的问题及解决方案。6.3任何一方如需变更项目经理或项目联络人，应提前通知对方，并保证新任人员熟悉本项目情况。6.4甲方应及时向乙方报告项目进展情况，包括但不限于关键节点、重要成果和潜在风险。6.5乙方应给予甲方必要的工作支持，包括但不限于提供系统相关的资料、协助测试等。第七章质量保证7.1甲方应保证提供的服务符合本合同约定的质量标准。7.2甲方应提供完整的系统优化文档，包括但不限于设计文档、测试报告等。7.3乙方有权对甲方的服务成果进行验收，验收不合格的，甲方应按照乙方的要求进行整改。7.4甲方应在服务期限结束后提供至少6个月的免费质保服务，质保期内应保证系统稳定运行。第八章风险控制与应急处理8.1甲方应在服务过程中识别潜在的风险，并制定相应的风险控制措施。8.2双方应共同制定应急处理方案，以应对系统优化过程中可能出现的突发情况。8.3甲方在遇到可能导致服务延期或质量降低的风险时，应立即通知乙方，并采取有效措施予以解决。8.4乙方应协助甲方进行风险控制，包括但不限于提供必要的信息和数据支持。第九章违约责任9.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。9.2甲方未能按照约定时间完成服务或服务不符合质量标准的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为本合同总价款的10%。9.3乙方未能按照约定支付服务费用的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金为本合同总价款的1%每天。9.4由于不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行的，受影响的一方应立即通知对方，并采取一切合理措施减轻损失。第十章终止与解除10.1除非本合同另有规定，任何一方不得单方面终止或解除本合同。10.2如一方严重违反本合同，另一方有权书面通知对方终止本合同。10.3在合同终止或解除后，双方应按照约定完成已提供服务部分的结算，并互相归还对方的资料和财产。10.4终止或解除本合同后，本合同中关于保密、知识产权、违约责任等章节仍具有法律效力。第十一章争议解决11.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。11.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会进行仲裁。11.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。11.4争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余部分。第十二章适用法律12.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决等均适用中华人民共和国的法律。12.2双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规，不得从事任何违法经营活动。第十三章一般条款13.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，并由双方代表签字盖章。13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.3本合同自双方签字盖章之日起生效。13.4本合同未尽事宜，双方可签订补充协议予以明确。第十四章信息安全14.1甲方在提供服务过程中应保证数据安全，防止数据泄露、丢失或损坏。14.2甲方应采取必要的技术措施和管理措施，保障系统的安全性。14.3双方应共同遵守国家有关信息安全的法律法规，保护用户数据和隐私。第十五章其他15.1本合同的签订不代表双方建立任何形式的合伙、雇佣或代理关系。15.2双方应遵守诚信原则，履行合同义务，不得滥用合同权利。15.3本合同签订后，