企业级BI系统升级服务合同

企业级BI系统升级服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：__________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（服务接受方）：公司名称：____________________地址：__________________________联系方式：____________________地址：____________________第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方为具备合法经营资格的企业，提供企业级BI系统升级服务。1.1.2乙方为具备合法经营资格的企业，接受甲方提供的企业级BI系统升级服务。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在企业级BI系统升级服务过程中的权利、义务和责任。1.2.2甲乙双方应遵循公平、公正、诚信的原则，共同履行合同约定的各项条款。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1甲方应根据乙方需求，为企业级BI系统提供升级服务。2.1.2升级服务包括但不限于系统功能优化、功能提升、安全保障等方面。2.2服务范围2.2.1甲方应保证升级服务覆盖乙方现有企业级BI系统的全部功能模块。2.2.2甲方应根据乙方提出的特殊需求，提供定制化升级服务。第三章服务期限与进度3.1服务期限3.1.1本合同自双方签署之日起生效，服务期限为____个月。3.1.2除非双方另有约定，服务期限届满后，合同自动终止。3.2服务进度3.2.1甲方应在合同生效后____个工作日内提交升级方案，并与乙方进行沟通确认。3.2.2甲方应根据乙方确认的升级方案，在____个工作日内完成升级服务。第四章费用与支付4.1费用4.1.1乙方应按照本合同约定的费用支付甲方。4.1.2费用包括但不限于升级服务费、差旅费、住宿费等。4.2支付4.2.1乙方应在合同生效后____个工作日内支付升级服务费的50%作为预付款。4.2.2甲方完成升级服务并经乙方验收合格后，乙方应在____个工作日内支付剩余的升级服务费。第五章违约责任与纠纷解决5.1违约责任5.1.1甲方未能按照约定时间、质量完成升级服务的，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。5.1.2乙方未按照约定支付费用的，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。5.2纠纷解决5.2.1双方在履行本合同过程中发生的纠纷，应首先通过友好协商解决。5.2.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六章保密与知识产权6.1保密6.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后继续保密____年。6.2知识产权6.2.1甲方在提供升级服务过程中产生的知识产权归甲方所有，但乙方有权在合同约定的范围内使用。6.2.2乙方在使用甲方提供的升级服务过程中产生的知识产权归乙方所有，但应保证不侵犯第三方的合法权益。第七章项目管理与沟通7.1项目管理7.1.1甲方应指派具备相应资质的项目经理负责本项目，保证项目的顺利进行。7.1.2乙方应协助甲方进行项目管理，提供必要的资料、人员支持等。7.2沟通7.2.1双方应建立定期沟通机制，及时解决项目实施过程中出现的问题。7.2.2双方应保证沟通的及时性、有效性，避免因沟通不畅导致项目延期或质量不符合要求。第八章质量保证与验收8.1质量保证8.1.1甲方应保证升级服务的质量符合国家和行业标准，满足乙方需求。8.1.2甲方在升级服务完成后，应提供____个月的质保期，质保期内如出现质量问题，甲方应免费修复。8.2验收8.2.1乙方应在甲方完成升级服务后____个工作日内组织验收。8.2.2验收合格后，乙方应在____个工作日内签署验收报告，确认升级服务达到合同约定的要求。第九章运营维护与售后服务9.1运营维护9.1.1甲方应提供升级系统的运营维护服务，保证系统的正常运行。9.1.2乙方应按照甲方提供的操作手册进行系统使用，如有疑问，可随时联系甲方获取技术支持。9.2售后服务9.2.1甲方应在合同终止后提供____个月的售后服务。9.2.2售后服务内容包括但不限于系统故障排查、功能优化、技术培训等。第十章其他条款10.1合同修改与补充10.1.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.1.2本合同修改、补充必须采用书面形式，经双方签署后生效。10.2合同终止与解除10.2.1除法律法规规定的合同终止、解除情形外，双方协商一致，可以终止或解除本合同。10.2.2合同终止或解除后，双方应按照约定进行财产清算，保证各自权益。10.3法律适用与争议解决10.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.3.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一章违约赔偿与责任限制11.1违约赔偿11.1.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。11.1.2违约赔偿的范围包括但不限于直接经济损失、合理费用支出及可得利益损失。11.2责任限制11.2.1除非法律法规另有规定，否则在任何情况下，甲方对乙方的赔偿责任不超过乙方已支付的服务费用总额。11.2.2除非法律法规另有规定，否则在任何情况下，乙方对甲方的赔偿责任不超过甲方因违约所导致的直接经济损失。第十二章不可抗力12.1不可抗力12.1.1任何一方因不可抗力导致无法履行本合同的，应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。12.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、法律法规变动等。12.2不可抗力处理12.2.1发生不可抗力事件，双方应共同努力减少损失，并在不可抗力事件结束后尽快恢复履行合同。12.2.2如果不可抗力事件导致合同无法履行超过____天，双方均有权解除合同，且互不承担违约责任。第十三章合同的转让与分包13.1转让13.1.1除非得到对方书面同意，否则任何一方不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。13.1.2合同转让应遵循法律法规的规定，并保证受让方具备履行合同的能力。13.2分包13.2.1除非得到乙方书面同意，否则甲方不得将本合同项下的服务分包给第三方。13.2.2分包应保证分包方具备相应的资质和能力，并遵守本合同的约定。第十四章一般规定14.1合同的完整性14.1.1本合同构成甲乙双方关于企业级BI系统升级服务的完整协议，取代了之前双方就此事项的所有口头或书面协议。14.1.2本合同未涉及的事项，双方可另行协商解决。14.2合同的生效与终止14.2.1本合同自双方签署之日起生效。14.2.2本合同的有效期至服务期限届满之日止。第十五章附件15.1附件列表15.1.1本合同附件包括但不限于以下内容：附件一：升级服务方案附件二：费用明细表附件三：技术规格书15.2附件效力15.2.1附件为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。签字部分：甲