企业数据中心IT服务认证合同

企业数据中心IT服务认证合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章定义与术语1.1术语解释1.1.1“数据中心”指乙方拥有或租赁的计算机设备、服务器、存储设备、网络设备等相关硬件设施及软件系统的集合体。1.1.2“IT服务”指甲方为乙方提供的数据中心IT服务，包括但不限于硬件维护、软件更新、网络安全、数据备份与恢复等服务。1.1.3“认证”指甲方对乙方数据中心IT服务的评估与审核，以保证服务质量符合约定标准。第二章合同目的与范围2.1合同目的本合同旨在确立甲乙双方在数据中心IT服务认证过程中的权利、义务和责任，保证乙方数据中心IT服务的正常运行。2.2合同范围2.2.1甲方负责对乙方数据中心IT服务进行认证，包括硬件、软件、网络等方面的评估。2.2.2甲方在认证过程中发觉的问题，应及时通知乙方并协助解决。2.2.3乙方应按照甲方的要求提供相关资料，配合甲方完成认证工作。第三章认证程序与标准3.1认证程序3.1.1甲方接到乙方认证申请后，应在5个工作日内组织专家进行现场评估。3.1.2甲方应在评估结束后10个工作日内向乙方出具认证报告，报告中应详细列明评估结果、存在的问题及整改建议。3.1.3乙方应根据认证报告进行整改，并在整改完成后15个工作日内向甲方提交整改报告。3.2认证标准3.2.1甲方认证标准应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方内部管理规定。3.2.2甲方认证标准应包括但不限于数据中心硬件设备、软件系统、网络安全、数据备份与恢复等方面的要求。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权对乙方数据中心IT服务进行现场评估和认证。4.1.2甲方应及时向乙方反馈认证过程中发觉的问题，并协助乙方进行整改。4.1.3甲方应对乙方提交的整改报告进行审核，并在15个工作日内出具审核意见。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权要求甲方按照约定程序和标准进行认证。4.2.2乙方应按照甲方的要求提供相关资料，配合甲方完成认证工作。4.2.3乙方应在认证报告出具后15个工作日内完成整改，并向甲方提交整改报告。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按照约定程序和标准进行认证，导致乙方数据中心IT服务出现问题，甲方应承担相应责任。5.1.2甲方未及时向乙方反馈认证过程中发觉的问题，导致乙方未能及时整改，甲方应承担相应责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照约定提供相关资料，导致甲方无法正常进行认证，乙方应承担相应责任。5.2.2乙方未在约定时间内完成整改，导致数据中心IT服务运行异常，乙方应承担相应责任。第六章费用与支付6.1认证费用6.1.1乙方应向甲方支付数据中心IT服务认证费用，具体金额双方协商确定，并在本合同附件中明确。6.1.2认证费用应在合同签署后7个工作日内支付至甲方指定的账户。6.2支付方式6.2.1乙方可以选择以下支付方式：a)银行转账b)支票支付c)电子支付（等）6.2.2乙方支付认证费用时，应提供付款凭证，以便甲方核对。6.3费用调整6.3.1如因政策调整、市场变化等因素导致认证费用发生变化，甲乙双方应协商一致后进行调整，并以书面形式确认。第七章保密条款7.1保密义务7.1.1甲乙双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后继续保密期限为5年。7.2保密措施7.2.1甲乙双方应对涉密信息采取合理的保密措施，包括但不限于：a)建立保密制度b)限制涉密信息的传播范围c)对涉密信息进行加密处理7.3保密例外7.3.1法律、法规、司法解释要求披露的信息，或因法律程序需要披露的信息，不视为违反保密义务。7.3.2任何一方因履行法定义务、保护自身合法权益而披露的信息，不视为违反保密义务。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1甲乙双方在合同执行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.1.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2诉讼管辖8.2.1本合同争议的诉讼管辖地为合同签订地的人民法院。8.3法律适用8.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九章合同变更、解除与终止9.1合同变更9.1.1本合同任何条款的变更，均须甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。9.2合同解除9.2.1在合同履行过程中，如发生以下情况之一，甲乙双方均有权解除本合同：a)一方违反合同规定，经另一方催告后在合理期限内仍未改正的b)一方丧失合同履行能力的c)因不可抗力等因素导致合同无法继续履行的9.3合同终止9.3.1本合同在以下情况下终止：a)合同约定的服务期限届满b)甲乙双方协商一致解除合同c)法律、法规规定的其他终止情形第十章其他条款10.1合同生效10.1.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同副本10.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3附件10.3.1本合同附件为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。10.4通知与送达10.4.1甲乙双方在合同执行过程中的通知、送达等事宜，应按照本合同载明的联系方式和地址进行。如联系方式或地址变更，应及时通知对方。第十一章数据安全与隐私保护11.1数据安全11.1.1甲方应采取一切必要措施，保障乙方数据中心的数据安全，防止数据泄露、损毁或被非法访问。11.1.2甲方应对乙方数据中心的数据进行加密处理，并保证数据传输的安全性。11.2隐私保护11.2.1甲方在提供服务过程中，应严格遵守有关个人信息保护的法律、法规，保证用户隐私不受侵犯。11.2.2未经乙方书面同意，甲方不得泄露、传播或使用乙方数据中心中存储的个人信息。第十二章服务质量保证12.1服务标准12.1.1甲方提供的数据中心IT服务应达到行业标准和本合同约定的高质量标准。12.1.2甲方应定期对服务质量进行检查，保证服务持续符合约定标准。12.2服务改进12.2.1甲方应根据乙方需求及市场变化，不断改进服务内容和方法，提升服务质量。12.2.2甲方应定期向乙方提供服务改进报告，并征求乙方意见。第十三章违约赔偿13.1甲方违约赔偿13.1.1如甲方未能按约定提供合格的服务，导致乙方数据中心运行异常，甲方应承担相应的赔偿责任。13.1.2甲方泄露乙方数据中心的商业秘密或个人信息，应承担相应的法律责任。13.2乙方违约赔偿13.2.1如乙方未能按约定支付费用或提供必要的资料，导致甲方无法提供服务，乙方应承担相应的违约责任。13.2.2乙方违反合同规定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第十四章合同的继承与转让14.1合同继承14.1.1如甲乙任何一方发生合并、分立或资产转让等情形，本合同的权利义务由继承方或受让方承担。14.2合同转让14.2.1除非得到对方的书面同意，否则任何一方不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。第十五章一般条款15.1合同完整性15.1.1本合同构成甲乙双方关于数据中心IT服务认证的完整协议，取代所有之前的口头或书面协议。15