售后合同范本

售后合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：____科技有限公司（以下简称“甲方”）

地址：____省____市____区____路____号

法定代表人：____先生

联系方式：____市____区____路____号，邮编：____，电话：____

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：____技术服务有限公司（以下简称“乙方”）

地址：____省____市____区____路____号

法定代表人：____女士

联系方式：____市____区____路____号，邮编：____，电话：____

合同简介：

鉴于甲方是一家主要从事电子产品研发、生产和销售的高新技术企业，乙方是一家专业的技术服务公司，具备丰富的电子产品售后服务经验。甲方为了提高产品质量，保障消费者权益，拟将部分售后技术服务委托给乙方承担。双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经过充分友好协商，达成以下售后技术服务合同。

一、背景与前提条件

1.甲方作为电子产品生产商，对售后服务质量有严格要求，需确保消费者在使用其产品过程中得到及时、专业的技术支持和服务。

2.乙方作为专业技术服务公司，具备完善的售后服务体系，能够为甲方提供优质的售后服务。

3.双方在签订本合同前，已就合同内容、服务范围、质量标准、价格等事项达成一致意见。

4.本合同的签订，旨在明确双方在售后服务过程中的权利与义务，保障双方合法权益，提高甲方产品市场竞争力。

二、合同关联性

1.本合同是甲方委托乙方提供售后技术服务的主要依据，双方应严格按照本合同约定履行各自义务。

2.本合同的签订，有助于提高甲方产品质量，增强消费者对甲方产品的信任度。

3.本合同的履行，将有助于乙方提升售后服务水平，进一步拓展市场业务。

4.双方在合同履行过程中，如发生争议，应按照本合同约定的争议解决方式予以解决。

三、合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

四、合同主要内容

1.售后服务范围：包括但不限于甲方产品的安装、维修、技术支持、咨询等服务。

2.服务质量标准：乙方应按照甲方制定的服务质量标准，为消费者提供专业、高效的售后服务。

3.价格与支付条件：双方根据服务内容、服务范围、服务期限等因素，协商确定服务价格，具体支付方式另行约定。

4.双方权利与义务：双方应按照本合同约定，履行各自的权利与义务。

5.违约责任：双方违反本合同约定的，应承担相应的违约责任。

6.不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行的，双方互不承担违约责任。

7.争议解决：双方因履行本合同发生的争议，应优先通过友好协商解决。协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.其他条款：包括但不限于合同变更、解除、终止等事项。

9.附则：本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.签署：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

本合同范本旨在为双方提供一份明确、实用的法律文件，以便双方在合同履行过程中遵循。请双方在签订本合同前，仔细阅读本合同内容，充分了解各自的权利与义务。在合同签订后，双方应严格按照本合同约定履行，共同维护双方合法权益。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于甲方委托乙方提供专业的售后服务，确保甲方产品的用户得到及时、高效的技术支持，提高甲方产品的市场口碑及客户满意度。具体内容包括但不限于甲方产品的安装、维修、技术支持、咨询等服务，以及与此相关的技术培训、信息反馈、备品备件供应等。

第二条定义

1.售后服务：指甲方将其产品在销售后，由乙方提供的包括安装、维修、技术支持、咨询等服务。

2.备品备件：指甲方提供的用于售后服务中的替换部件及配件。

3.服务质量标准：指甲方制定的服务质量要求，乙方应按照此标准提供服务。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

a)甲方有权要求乙方按照约定的服务质量标准提供服务，并对乙方的服务进行监督、评价。

b)甲方应向乙方提供开展售后服务所需的备品备件、技术资料等支持。

c)甲方应按时支付乙方服务费用。

d)甲方应配合乙方解决在售后服务过程中出现的问题，提供必要的技术支持。

e)甲方不得将乙方提供的售后服务转委托给第三方。

2.乙方的权力和义务

a)乙方有权根据甲方提供的技术资料、备品备件等，为甲方用户提供专业的售后服务。

b)乙方应按照甲方制定的服务质量标准，为用户提供及时、高效的售后服务。

c)乙方应定期向甲方报告售后服务情况，包括但不限于服务进度、用户反馈、问题处理等。

d)乙方有权要求甲方提供开展售后服务所需的备品备件、技术资料等支持。

e)乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。

f)乙方应按时提交服务费用发票，以便甲方按时支付服务费用。

双方在履行合同过程中，应严格遵守上述权利与义务，确保售后服务的顺利进行。如一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。

第四条价格与支付条件

双方经协商一致，确定售后服务的价格为____元/项，具体服务项目及价格详见附件。支付方式如下：

1.甲方以转账方式支付服务费用，乙方在收到服务费用后向甲方提供正式发票。

2.甲方应在收到乙方服务费用发票后的30日内完成支付。

3.若服务过程中涉及额外费用，双方应另行协商确定，并在补充协议中明确。

第五条履行期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。以下为关键时间节点：

1.乙方应在合同生效后立即开始提供售后服务。

2.双方应按照约定时间节点，提交和支付服务费用。

3.合同到期或提前终止时，乙方应确保已提供的服务无遗留问题。

第六条违约责任

1.甲方违约情形：

a)甲方未按约定时间支付服务费用，应向乙方支付迟延支付金额的____%作为违约金。

b)甲方未按约定提供备品备件、技术资料等支持，导致乙方无法正常提供服务，应承担相应的违约责任。

c)甲方违反合同规定，将乙方提供的售后服务转委托给第三方，应向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。

2.乙方违约情形：

a)乙方未按约定提供服务，或服务不符合甲方制定的质量标准，应重新提供服务或退还相应服务费用，并支付违约金。

b)乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任，并向甲方支付违约金。

c)乙方未按时提交服务费用发票，导致甲方迟延支付服务费用，乙方不得要求甲方支付违约金。

双方在合同履行过程中，如发生违约行为，应按照本条规定承担相应的违约责任。如违约行为导致合同无法继续履行，守约方有权要求解除合同，并要求违约方赔偿因此造成的损失。

第七条不可抗力

1.不可抗力指甲方和乙方在合同履行过程中无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、政府行为、公共卫生事件等。

2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应共同协商，根据实际情况决定以下处理方式：

a)暂停合同履行，待不可抗力事件结束后继续履行。

b)对合同内容进行适当调整，以减轻不可抗力事件造成的影响。

c)解除合同，双方互不承担违约责任。

3.发生不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应免除相应责任。但受影响方应尽力采取措施减轻损失，并在不可抗力事件结束后及时通知对方。

4.双方应共同关注不可抗力事件的发展，及时沟通，共同应对。

第八条争议解决

1.双方在合同履行过程中如发生争议，应优先通过友好协商解决。

2.如协商不成，双方同意向合同签订地的人民调解委员会申请调解。

3.若调解不成，双方同意提交仲裁委员会进行仲裁。

4.若任何一方不同意仲裁或仲裁裁决未能执行，争议双方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

5.争议解决期间，双方应继续履行合同，除非争议事项导致合同无法履行或继续履行对一方明显不利。

6.争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担。若双方均有过错，按照过错比例分担费用。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的任何通知、要求、批准或其他通信，应以书面形式送达对方。通过挂号信、特快专递或专人递送等方式，发送至本合同记载的地址。通知在发送之日起视为已送达。

2.合同变更：本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，并经双方签字盖章确认。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容。

3.终止条件：在以下情况下，一方有权书面通知对方终止本合同：

a)双方协商一致终止合同。

b)合同到期，双方未达成续约协议。

c)一方严重违反合同约定，导致合同无法履行。

d)发生不可抗力事件，导致合同无法履行。

4.合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续，结清费用，并履行终止合同后的相关义务。

第十条附则

1.本合